微營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)

星潤(rùn)VS微銷寶

相同點(diǎn)

1、都是做的微營(yíng)銷的前期基礎(chǔ)工作：加粉。

2、加粉的方式都是通過(guò)微信的一些基本功能操作，如：搖一搖，附近的人等。3、都是結(jié)合線下掃二維碼抽獎(jiǎng)的形式開(kāi)展活動(dòng)的。

4、都有一個(gè)會(huì)員平臺(tái)，星潤(rùn)：悅商城，微銷寶則是官網(wǎng)，且目前都是免費(fèi)注冊(cè)的。

5、都比較適合有形產(chǎn)品，有門(mén)店的。6、都是配合協(xié)助我們的策劃開(kāi)展活動(dòng)。

不同點(diǎn)

1、星潤(rùn)是用的一組團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作，而微銷寶用的是一系列的軟件操作。2、星潤(rùn)做的最突出的的就是餐飲，微銷寶的案例廣一點(diǎn)。

3、星潤(rùn)加粉主要是在門(mén)店附近做活動(dòng)，只適用于活動(dòng)期間；微銷寶就是在閑暇時(shí)也可以加粉，軟件是永久使用的。

4、星潤(rùn)是團(tuán)隊(duì)分工合作，微銷寶利用軟件節(jié)省工作量。

5、星潤(rùn)他們團(tuán)隊(duì)感覺(jué)是非常有激情；微銷寶團(tuán)隊(duì)就是做事比較扎實(shí)，務(wù)實(shí)

個(gè)人心得

1、不管是現(xiàn)在的微信還是以后的來(lái)往，這些都只是工具，如何利用工具開(kāi)展實(shí)際的營(yíng)銷才是關(guān)鍵。

2、技術(shù)日新月異，唯一不變的是營(yíng)銷思想

3、一個(gè)公司，不管是不是業(yè)務(wù)員都要懂一點(diǎn)業(yè)務(wù)，要培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，全員營(yíng)銷

4、萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)搞微營(yíng)銷是一個(gè)新的市場(chǎng)，如果搞好了大家都有益

5、要想策劃好的活動(dòng)還是得自己公司有專門(mén)的策劃運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，特別是像我們這種特殊行業(yè)，別人都不了解

6、微信是內(nèi)容重頭戲，活動(dòng)為輔助，要有實(shí)質(zhì)的東西

7、開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本比維護(hù)好老客戶的成本高得多，也更難

8、要想用微信管理好客戶，首先公司的工作也可以利用微信協(xié)調(diào)，帶動(dòng)客戶

對(duì)于開(kāi)展微營(yíng)銷建議

1、聯(lián)系老客戶并把他們拉進(jìn)我們的微信公眾平臺(tái)，目前我想到的就只是舉辦老客戶的感恩回饋會(huì)

2、把老客戶拉進(jìn)來(lái)后就為他們提供專業(yè)的一對(duì)一的咨詢服務(wù)。

3、我們還需要一個(gè)專業(yè)的策劃、客服團(tuán)隊(duì)，能結(jié)合我們這一行開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行推廣

4、我們的知名度不夠，網(wǎng)站名稱不能顧名思義5、多了解同行怎么運(yùn)作微營(yíng)銷的，取長(zhǎng)補(bǔ)短

6、要做好我們的服務(wù)，樹(shù)立品牌形象，讓客戶來(lái)找我們樂(lè)意加入我們的公眾平臺(tái)

7、微信體驗(yàn)式服務(wù)，樹(shù)立成功案例。

8、公司內(nèi)部員工微營(yíng)銷總動(dòng)員，號(hào)召大家用微信溝通、推廣9、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的話可以借鑒阿里巴巴來(lái)往的員工激勵(lì)：出10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)給邀請(qǐng)最多好友使用來(lái)往的員工

擴(kuò)展閱讀：微博營(yíng)銷培訓(xùn)心得-江蘇鼎正市場(chǎng)部--劉森林

江蘇鼎正第二期員工培訓(xùn)

微博營(yíng)銷篇

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

微博這個(gè)技術(shù)含量并不復(fù)雜的平臺(tái)具有三大特點(diǎn)。1.便捷性：讓平民和莎士比亞一樣在微博上；2.即時(shí)性：微博上永遠(yuǎn)是現(xiàn)場(chǎng)直播；3.傳播性：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

什么是微博營(yíng)銷

何謂微博營(yíng)銷？我們認(rèn)為：微博營(yíng)銷是指企業(yè)或非營(yíng)利組織利用微博這種新興社會(huì)化媒體影響其受眾，通過(guò)在微博上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等功能的營(yíng)銷行為。

對(duì)于這個(gè)定義，我們可以從三個(gè)方面來(lái)理解。

（1）微博營(yíng)銷的主體是企業(yè)和非營(yíng)利組織。與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，非營(yíng)利組織也是微博營(yíng)銷的重要主體。非營(yíng)利組織由于其預(yù)算的有限性，對(duì)信息發(fā)布系統(tǒng)與人才的投入不像企業(yè)那樣充裕。因此，一種易操作、低成本而又高效的信息傳播工具對(duì)非營(yíng)利組織而言是非常重要的。微博的出現(xiàn)正符合非營(yíng)利組織的這種需求。

（2）微博營(yíng)銷的方式是在微博網(wǎng)站上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動(dòng)。微博的特點(diǎn)決定了微博營(yíng)銷的方式。微博的本質(zhì)是信息的快捷傳播與分享，這決定了企業(yè)利用微博進(jìn)行營(yíng)銷的方式，企業(yè)在微博上進(jìn)行的一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須圍繞這種方式進(jìn)行。

（3）微博營(yíng)銷的功能是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等。微博作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營(yíng)銷工具，可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷功能是多種多樣的，我們認(rèn)為，成功的微博營(yíng)銷可以最大限度地實(shí)現(xiàn)以上功能。

鼎農(nóng)市場(chǎng)部：劉森林時(shí)間：201*.08.21

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