非油品職業(yè)道德規(guī)范大討論總結(jié)

職業(yè)道德規(guī)范大討論活動總結(jié)

根據(jù)省公司相關(guān)通知要求，非油品業(yè)務(wù)部召開了職業(yè)道德大討論活動，通過簡要分析當(dāng)前員工職業(yè)道德方面存在問題以及教育措施，闡明了加強對員工職業(yè)道德教育的途徑和非油品業(yè)務(wù)發(fā)展新思路，現(xiàn)將活動內(nèi)容總結(jié)如下：

一、加強員工職業(yè)道德的教育途徑（一）建立完善的非油品運營和管理體系

隨著便利店業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展，進店上架的商品會越來越多。但需注意的是商品陳列不等于樣品陳列，空柜會降低顧客的消費欲望。在加油站里，無論顧客進入便利店是購買還是辦理開票、刷卡等其他業(yè)務(wù)，一進門目光都會自覺不自覺地投向貨架，這時候，如果貨架上商品琳瑯滿目，擺放非常豐富，無形中會刺激他的購物興趣。然而，目前大多數(shù)員工對商品陳列一項存在重大缺失。非油品業(yè)務(wù)部具體工作為：每天對每日日結(jié)情況、消費支付方式、便利店退貨進行數(shù)據(jù)監(jiān)控，分析處理。對于日結(jié)存在的故障由于加油站通訊不成功，及時的向有關(guān)部門溝通最快的時間解決問題。每日通報各便利店銷售情況，一方面增加評比的透明度，另外試想一下通報銷售100元與銷售1000元的心情差距會很大，可以促進員工之間比、趕、超的積極性。

（二）科學(xué)運營，實現(xiàn)油非良性互動

加大非油品經(jīng)營的廣告宣傳力度，在節(jié)假日前開展廣告宣傳、發(fā)放宣傳海報等；提高便利店服務(wù)質(zhì)量，比如，為早上加油的司機加熱牛奶、豆?jié){，晚上準備一些晚茶，以及配備一些手套、擦車布等日常司機用品；這樣不僅僅了溫暖客戶，而且還提升了中石化在客戶心里的形象。

（三）加強培訓(xùn)，完善考核制度，充分調(diào)動員工積極性非油品業(yè)務(wù)是一個周密而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕非是在加油站放幾個貨架，擺一些商品那么簡單。非油品業(yè)務(wù)比人們所熟悉的油品銷售更為復(fù)雜，當(dāng)前，要有針對性地開展便利店業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從商品知識、陳列藝術(shù)、業(yè)務(wù)流程、客戶心理、服務(wù)規(guī)范、營銷策略、促銷技巧等方面入手，盡快提高員工的非油品業(yè)務(wù)能力，同時還要注重便利店管理經(jīng)驗和銷售技巧的總結(jié)、推廣和應(yīng)用。近期對各加油站員工的現(xiàn)場調(diào)研中了解到，員工講述非油品任務(wù)重、燃油寶銷售很困難。非油品業(yè)務(wù)部管理人員對于員工進行培訓(xùn)，并指導(dǎo)員工如何提高銷售業(yè)績。做到“一盯一”逢車必推，抓住客戶的心里，這樣才能提高銷售業(yè)績。

二、發(fā)展非油品業(yè)務(wù)的主要措施

在職業(yè)道德教育方面存在的問題，非油品業(yè)務(wù)部認為建立以日常工作、學(xué)習(xí)、思想和生活習(xí)慣等品德考核指標體系，對員工品德跟蹤要在內(nèi)容上堅持關(guān)口前移，采取預(yù)防為主、教育結(jié)合原則，以“德、才、勤、績”為前提，注重職業(yè)道德日常表現(xiàn)的考核，重在日常的動態(tài)監(jiān)督，通過日常的檢查和與員工的溝通了解，盡可能地掌握員工的工作、學(xué)習(xí)思想和生活等情況。這樣科學(xué)考核，動態(tài)監(jiān)控，完善職業(yè)道德跟蹤體系，提高認識，定期檢查，加強職業(yè)道德過程管理。在不斷的總結(jié)中督促自己改正缺陷、完善自我。

作為中石化的一名員工，作為團隊的一分子，企業(yè)和員工的關(guān)系就好比“大河流水小河滿，小河無水大河干”的相互依存、相輔相承的關(guān)系。圍繞著這個中心，必須轉(zhuǎn)變過去“坐享其成”的思想作風(fēng)，應(yīng)該捫心自問“作為企業(yè)一分子，我為企業(yè)做了些什么？我是否為企業(yè)付出了全部的精力和智慧？是否圓滿完成了自己崗位職責(zé)？是否能夠給企業(yè)留下些什么？以“我為企業(yè)做了些什么”為出發(fā)點，而不是一味強調(diào)“企業(yè)給予我們什么”的話，那么，無論我們在什么崗位上，都會成為本專業(yè)的行家里手，無論做什么工作都一樣出色。

棗莊石油分公司非油品業(yè)務(wù)部

201*年8月30日

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泉口分局深入開展職業(yè)道德規(guī)范大討論

活動總結(jié)

根據(jù)市局的統(tǒng)一安排部署，泉口分局嚴格按照方案要求，認真學(xué)習(xí)鉆研，深入分析檢查，切實整改提高，圓滿完成了紀檢監(jiān)察干部思想紀律作風(fēng)教育活動各階段任務(wù)，進一步增強了政治意識、大局意識、責(zé)任意識，思想作風(fēng)、紀律作風(fēng)、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作開展，取得了明顯成效�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、開展情況

1、積極參訓(xùn)，強化認識。根據(jù)安排，泉口分局組織全體干部召開動員大會，開展紀檢監(jiān)察系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范大討論活動，充分認識到此次大討論活動是承擔(dān)新形勢下反腐倡廉重任的客觀需要，是全面提升紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)的必然要求，要以開展思想紀律作風(fēng)教育活動為契機，全面加強自身建設(shè)，努力塑造紀檢監(jiān)察干部隊伍新形象。

2、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一是狠抓理論學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合方式，深入學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等系統(tǒng)理論，努力提高干部理論水平；二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力。不斷學(xué)習(xí)鉆研紀檢監(jiān)察基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識、技能技巧，切實增強工作能力，提高辦事效率，爭做知識型、務(wù)實型和一專多能的紀檢監(jiān)察干部。

3、深入分析，查找問題。緊緊圍繞思想、工作、學(xué)習(xí)及生活等方面，深入開展交心談心活動。通過與紀檢員談心論事，深化認識，找準差距，查擺問題，明確整改目標，為整改落實，提升能力奠定堅實基礎(chǔ)。

4、整改落實，提高水平。針對查找出來的問題，紀檢監(jiān)察干部認真對待，深入研究，制定了詳細、可行的整改措施，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，切實提高了辦事效率，大幅度提升了紀檢監(jiān)察干部形象，有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有效開展。

二、取得的成效

通過扎實開展思想紀律作風(fēng)教育活動，紀檢監(jiān)察干部進一步加深了對反腐倡廉重要性的認識，增強了政治意識、大局意識、責(zé)任意識和黨性觀念，強化了加強學(xué)習(xí)和改造世界觀的自覺性、主動性，真正做到政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、執(zhí)政為民、清正廉潔，初步形成了奮發(fā)向上、廉潔從政的良好氛圍，為推進泉口分局紀檢監(jiān)察工作正常有序進行、全面構(gòu)建和諧提供了堅強保障。

三、存在問題

一是工學(xué)矛盾突出。分局紀檢監(jiān)察干部身兼其它多項工作，學(xué)習(xí)時間少，學(xué)習(xí)范圍不夠廣泛，理論水平提升幅度不大。

二是理論聯(lián)系實際不緊密。不能較好地做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，在干中學(xué)，在學(xué)中干。

三是開拓創(chuàng)新意識不強。深入思考、仔細研究解決問題的新思路、新方法以提高工作效率方面尚需加強。

四、下步工作打算

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市縣局的文件精神，深化政治理論學(xué)習(xí)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力；加強思想作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升紀檢監(jiān)察隊伍形象；扎實工作，開拓創(chuàng)新，銳意進取，提高辦事效率，促進泉口黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效。

泉口工商分局

201*年7月2日

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