出差總結(jié)報告

部門：出差人：出差類型○客戶拜訪○技術(shù)○信息調(diào)查○印刷材料采購○其它方面時間201*年3月7日至3月10日共4日地點深圳東莞江門洪梅主要工作拜訪客戶單位；內(nèi)容印刷材料采購；（所做具拜訪實現(xiàn)數(shù)字化印刷、海德堡設(shè)備示范基地江門市興藝印刷有限公司體事項）1、下單時有漏單情況；2、打印刷樣實物樣不及時，高斯有的文件打樣3-4次印刷樣都不合格，顏色跟電腦色相差遠(yuǎn)。實物樣因工序多，操作時間長，送貨不及時。導(dǎo)致訂單流失；3、客戶電腦確認(rèn)稿、簽字稿印刷后有丟失情況；4、紙張變形導(dǎo)致套色不準(zhǔn)，有色差；5、CTP網(wǎng)點淺，質(zhì)量不穩(wěn)定，印刷顏色不飽滿；6、噴粉不好控制，噴粉少，容易粘花。噴粉多，印刷品顏色不亮，色域不廣，覆膜會起泡，雪花點；7、我廠油墨大部分用獵豹油墨，該油墨價格實惠、使用消耗量大、顏色不鮮艷；8、調(diào)色對規(guī)后印刷幾百張，機子運行后溫度升高，導(dǎo)致室內(nèi)變化，顏色走樣。下單1、訂單單價及數(shù)量的審核；2、客戶來訂單后打印圖紙下單；設(shè)計、拼版1、設(shè)計拼版前按檢查流程表實施，圖紙核實，標(biāo)明日期；2、顏色準(zhǔn)確度，確保電腦色、噴墨樣、印刷樣顏色顏色不超過5%；3、所有客戶電腦確認(rèn)稿、簽字稿打印實物備份存檔，標(biāo)明日期；4、打樣時間安排和印刷樣跟進(jìn)，要求打印刷樣、實物樣的文檔當(dāng)天確認(rèn)并發(fā)版，實物樣在第二天完成所有工序，日排程上體現(xiàn)；5、出CTP前核實圖紙；6、印刷網(wǎng)線修改，銅版紙250線、白板紙200線、雙膠紙175線；7、CTP檢測，購買愛色麗檢測儀器確認(rèn)CTP出版的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確度；8、了解金卡、銀卡印刷過程及設(shè)計注意事項；9、做精品畫冊和宣傳單（畫冊上體現(xiàn)工藝燙金、UV、激凸、過油）。印刷1、紙張品質(zhì)控制，不能有參雜，如果有，可以拒��；24小時內(nèi)不印刷用拉伸膜保護(hù)，印刷后24小時沒有安排覆膜用拉伸膜保護(hù)；2、CTP版為華光，出現(xiàn)異常，可以拒��；（版上有臟點，用儀器測試顏色與文件相差大）3、噴粉控制25%-40%（以前的噴粉控制50%-100%）我們目前存在的問題此次出差收獲，建議及感想4、油墨用坂田油墨（特點，還原度好，色濃度高，色域廣、著色力達(dá)到98%-102%）5、印刷首件確認(rèn)制，機長簽字；6、勤自檢護(hù)批量。感想興藝印刷公司在前期投入頗大，花3年時間600多萬元引進(jìn)色彩管理，保證顏色在輸入，處理，輸出的整個過程中顏色始終保證一致，也就是常說的“所見即所得”。印刷品可以達(dá)到跟電腦屏幕顏色一致。我們不追求一步到位，需要有計劃的引進(jìn)、應(yīng)用新技術(shù)和新設(shè)備，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)線的數(shù)字化，解決印前顏色困擾，在郴州印刷行業(yè)樹立標(biāo)桿，向沿海印刷企業(yè)看齊。附頁出差人

共3頁（出差過程中搜集到的資料，附在此報告后面）“拼版檢查流程表”，“生產(chǎn)作業(yè)口號”，“三不一全”。日期201*年3月11日

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出差總結(jié)報告

來公司半年多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，給我這次珍貴的出差機會，使我借機檢驗一下半年以來的所學(xué)，去現(xiàn)場了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機，也從實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問題，在以后的工作過程中學(xué)習(xí)，改正。

出差一共四天，有效的展會時間也就兩天。按照計劃提前一天到達(dá)去展館布置展位，第二天展會開始，接近中午時間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來，以為會忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃，但是觀眾并沒有給我們驚喜，午飯時間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會結(jié)束。第一天的展會就此落幕，沒有給我們帶來更多的客戶與名片，收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實的展會情況卻讓我們的希望落空，感覺像是展會結(jié)束了，零星的接待了兩三個客戶，在這種情況下對第三天的半天展會也不報任何希望了。

對于做海外市場業(yè)務(wù)的人來說，這次展會并沒有帶來很多的客戶資源，反而是國內(nèi)客戶更多。也是由于受歐債危機的影響，展會上歐洲的客戶并不多，大多數(shù)來自南亞，東南亞，而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問價格。很多客戶對國內(nèi)市場及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會有客戶問我們一些很專業(yè)的知識，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來越多的客戶青睞，隨著技術(shù)的改進(jìn)，這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。

雖然參展客戶人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來中國尋找供應(yīng)商的客戶，中國制造樹脂的影響力在擴(kuò)大，中國的樹脂出口量越來越大，很多市場對我們公司來說是空白的，通過展會了解到客戶的需求與之前的采購源頭，有助于我們針對性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點，在展會上通過和客戶交談，發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品的了解越來越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識對于我來說是空白。之前是沒有想到，現(xiàn)在面對客戶是無言以對，對于產(chǎn)品知識需要全面的補習(xí)�？蛻�，不僅僅的展會上的，平常聯(lián)系的客戶都是自己學(xué)習(xí)的源頭。因此展會回來，聯(lián)系客戶是一方面，補習(xí)展會上暴露問題的有關(guān)知識更為需要。

展會最后一天，一位客戶主動發(fā)了郵件詢問了很多產(chǎn)品，由于我商業(yè)意識的淡薄，竟然全部報價，雖然附件過大客戶沒有收到郵件，但自己也覺得這事辦的很不妥當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)也不ZS滿意我的做法。通過這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要去學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品知識，商業(yè)意識等。

感謝這次展會，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學(xué)習(xí)，使自己不斷的成長，前進(jìn)。

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