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尹崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)

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尹崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)

尹崗鄉(xiāng)便民服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

一年來(lái),我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真履行職責(zé),努力提高服務(wù)效率,不斷創(chuàng)新工作實(shí)踐,構(gòu)建和諧的服務(wù)環(huán)境,真正達(dá)到了服務(wù)中心便民、高效的效果,服務(wù)中心各個(gè)窗口工作態(tài)度端正,工作熱情,服務(wù)高效,并積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),一改過(guò)去那種門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的工作作風(fēng),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),得到了廣大群眾的稱(chēng)贊和一致好評(píng),真正做到了便民中心便民、惠民、優(yōu)質(zhì)、高效。

我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的原則運(yùn)作,實(shí)行開(kāi)放式辦公,一個(gè)窗口受理,一條龍服務(wù),一站式辦結(jié),一次性收費(fèi)的運(yùn)行機(jī)制。201*年各個(gè)窗口共辦理即辦件19860件,承諾件564件,聯(lián)辦件786件,補(bǔ)辦件485件,上報(bào)件684件,并實(shí)行公開(kāi)辦事、實(shí)行辦理事項(xiàng)、辦理程序,法規(guī)依據(jù)、許可條件、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)書(shū)格式文件全部公開(kāi),即方便群眾辦事,又接受群眾監(jiān)督,并按照上級(jí)要求,為進(jìn)一步方便群眾辦事,密切干群關(guān)系,設(shè)立了村級(jí)代理服務(wù)站,為廣大群眾提供民事服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信訪咨詢(xún)等方面的服務(wù),有效解決人民群眾的聯(lián)系,推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)步伐。

總之,過(guò)去的一年里,我們做了許多努力探索,力求使服務(wù)中心工作更加完善、規(guī)范,也得到了廣大群眾的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但是距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,在新的一年里,我們決定努力工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善服務(wù),堅(jiān)持依法辦事,公開(kāi)高效原則,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善配套制度,辦事程序規(guī)范,上下銜接通暢,辦公設(shè)施達(dá)標(biāo),提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,真正把群眾的利益放在第一位,踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事,增強(qiáng)做好便民工作的主動(dòng)性和責(zé)任性,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實(shí)效地做好為我鄉(xiāng)便民中心工作,使我鄉(xiāng)的便民工作再上一個(gè)新臺(tái)階,努力為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

尹崗鄉(xiāng)便民服務(wù)中心二O一O年一月十七日

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