國(guó)保大隊(duì)群眾工作材料匯報(bào)

國(guó)保大隊(duì)群眾工作匯報(bào)

今年以來(lái)，我們國(guó)保大隊(duì)按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求，緊緊圍繞國(guó)保工作目標(biāo)，創(chuàng)新思路，扎實(shí)工作，按照親民愛民、服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，結(jié)合本部門實(shí)際，開拓創(chuàng)新，積極做好各項(xiàng)工作，使國(guó)保部門的服務(wù)群眾工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將我隊(duì)服務(wù)群眾工作總結(jié)如下：

一、“大走訪”開門評(píng)警，了解民意，傾聽群眾呼聲

為宣傳黨和政府的方針政策，充分了解社情民意，我國(guó)保大隊(duì)通過工作日接待群眾、入戶走訪等方式共入戶90多家，深入群眾，傾聽群眾呼聲，了解社情民意，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，積極化解社會(huì)矛盾。

二、親民愛民、慰問貧困戶。

通過走訪群眾，發(fā)現(xiàn)有部分農(nóng)戶比較貧窮。我國(guó)保大隊(duì)選取了三戶貧困戶，按局里要求給他們送去大米、白面和豆油，把黨的溫暖送給他們。今后我們還將根據(jù)實(shí)際情況，通過各種形式，幫助困難群眾解決實(shí)際問題。

總之，我們帶著感情，帶著理解，與群眾談心，為群眾服務(wù)，贏得了群眾的高度評(píng)價(jià)和衷心擁護(hù)。我們國(guó)保大隊(duì)在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以群眾工作年為新的起點(diǎn)，把我們國(guó)保各項(xiàng)工作做好。同時(shí)把這項(xiàng)工作與我們的本職工作結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，相互推動(dòng)，互相促進(jìn)。增強(qiáng)為群眾服務(wù)工作的理念，把今年群眾工作開展得更好。

國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)大隊(duì)

二一一年

擴(kuò)展閱讀：做群眾工作先進(jìn)鄉(xiāng)材料

強(qiáng)化糾紛排查突出群眾工作努力讓全鄉(xiāng)各族群眾生活的更加美好

齊干吉迭鄉(xiāng)信訪工作先進(jìn)材料

福海縣齊干吉迭鄉(xiāng)行政區(qū)劃面積約9000平方公里，下轄8個(gè)行政村，1個(gè)鄉(xiāng)直農(nóng)村社區(qū)，總?cè)丝?138人。201*年完成地方生產(chǎn)總值1.5億元，同比增長(zhǎng)15.5%，完成鄉(xiāng)村兩級(jí)集體收入248萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18%，農(nóng)牧民人均純收入6420元，人均增收408元。近年來(lái)，齊干吉迭鄉(xiāng)黨政一班人在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把群眾來(lái)信來(lái)訪工作當(dāng)作保穩(wěn)定、促發(fā)展的頭等大事來(lái)抓，采取“法律引導(dǎo)、制度督導(dǎo)、政策主導(dǎo)、感情疏導(dǎo)”的辦法，細(xì)心“下訪”，積極引導(dǎo)和幫助群眾解決實(shí)際困難及矛盾糾紛，扭轉(zhuǎn)了信訪工作被動(dòng)、干群關(guān)系緊張的局面，取得了較好成效。

一、堅(jiān)持抓隊(duì)伍轉(zhuǎn)作風(fēng)，改變信訪工作方法

（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。做好群眾工作的根本就是要從群眾中來(lái)、到群眾中去，作為基層干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，首先要沉下去把心留在基層，才能更好的服務(wù)群眾。近年來(lái)，我們通過推行干部準(zhǔn)軍事化管理，不但把部隊(duì)敢打敢拼、守紀(jì)律的優(yōu)良作風(fēng)，融入到了基層干部隊(duì)伍中，同時(shí)，也切實(shí)轉(zhuǎn)變了基層領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，做到了白天干工作、晚上理思路，天天吃住在鄉(xiāng)里，真正實(shí)現(xiàn)了把時(shí)間留給基層，把精力投入基層。要求干部變“坐等群眾上門”為“主動(dòng)下村服務(wù)”，變“處理線條單一業(yè)務(wù)”為“解決群眾各種難題”，把干部“趕”到基層一線，直接面對(duì)各種矛盾和復(fù)雜問題，形成了推動(dòng)干部主動(dòng)解決問題的倒逼機(jī)制。推行“鄉(xiāng)村聯(lián)合辦公日”制度，在各村設(shè)立民事代辦員，代辦民事項(xiàng)目151件，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。通過這些活動(dòng)，黨政班子成員和包村干部與群眾的心貼的更近了，了解的問題更多、更真實(shí)了，解決問題的辦法更實(shí)際有效了。

（二）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，變被動(dòng)搪塞為主動(dòng)疏導(dǎo)�；鶎邮歉黜�(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，干部是關(guān)鍵點(diǎn)�；鶎庸ぷ髀鋵�(shí)的好壞、群眾滿不滿意關(guān)鍵在干部，同時(shí)，干部又是黨委、政府與群眾的承接點(diǎn)和各項(xiàng)政策的執(zhí)行者，為了充分調(diào)動(dòng)廣大干部的工作積極性，我鄉(xiāng)通過全面實(shí)施班子任期“雙向承諾”，干部準(zhǔn)軍事化管理，不作為村干部問責(zé)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)等舉措，有效強(qiáng)化了干部的工作責(zé)任心和服務(wù)群眾的意識(shí)，進(jìn)一步提高了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。面對(duì)201*年的特大洪災(zāi)、雪災(zāi)，涌現(xiàn)出了為打通‘生命通道’6天6夜不下一線優(yōu)秀共產(chǎn)黨員郭輝和好支書吐得別克等一大批先進(jìn)典型，為全鄉(xiāng)工作的落實(shí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。同時(shí)，針對(duì)有的鄉(xiāng)、村干部在接待群眾來(lái)訪時(shí)存有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象，鄉(xiāng)黨委要求鄉(xiāng)、村干部，要嚴(yán)格做到“四不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)對(duì)上訪人態(tài)度生硬；不準(zhǔn)對(duì)群眾的意見敷衍搪塞；不準(zhǔn)以任何理由拒絕接待上訪；不準(zhǔn)隨意將矛盾上推下卸或轉(zhuǎn)移。今年以來(lái)，鄉(xiāng)、村干部共接待來(lái)訪群眾82人次，上訪群眾基本上表示滿意。同時(shí)，對(duì)個(gè)別無(wú)理纏訪、鬧訪的群眾，我們也從不無(wú)原則的姑息遷就，而是從法律的角度進(jìn)行批評(píng)教育，有效地控制了上訪人的情緒，從而穩(wěn)定了事態(tài)，杜絕了越級(jí)訪的發(fā)生。

（三）轉(zhuǎn)變思想觀念，變治標(biāo)為治本。信訪是維穩(wěn)工作的第一道防線，做好信訪工作，必須標(biāo)本兼治，但重在治本，只有消除信訪根源，才能從根本上解決信訪題。近年來(lái)，面對(duì)新問題，我鄉(xiāng)堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的理念，自覺地把群眾呼聲作為第一信號(hào)，暢通群眾信訪訴求渠道。我們改變了過去由單純就信訪抓信訪的做法，建立了由各方面力量密切協(xié)作，綜合防治的“大信訪”格局。我們成立了司法調(diào)解重心，積極開展上門服務(wù)，免費(fèi)為群眾提供法律援助，化解基層矛盾，把一些容易引發(fā)上訪的因素消除在萌芽狀態(tài)。先后開展了科技、文化、法律“三下鄉(xiāng)”，創(chuàng)建“文明村”、“文明戶”，宗旨教育、先進(jìn)典型教育、黨政紀(jì)條規(guī)教育等一系列活動(dòng)。這些措施的實(shí)施，進(jìn)一步減少了信訪問題的發(fā)生。

二、堅(jiān)持抓民生重結(jié)合，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生（一）真抓實(shí)干，改善民生。抓信訪工作必須與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、民生建設(shè)相結(jié)合，把群眾的注意力和積極性引導(dǎo)到農(nóng)民致富奔小康上來(lái)，用發(fā)展的辦法來(lái)解決前進(jìn)中的信訪問題。民生工作是執(zhí)政之本，我鄉(xiāng)高度重視，近年來(lái)，已完成標(biāo)準(zhǔn)化牧民定居910戶，定居率達(dá)70%以上；完成黑龍江援建災(zāi)后重建及貧困小區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目，有效改善了受災(zāi)和貧困群眾的住房條件。將安全飲用水工作作為頭等大事來(lái)抓，全鄉(xiāng)安全飲用水覆蓋率由過去的10%提高到70%，力爭(zhēng)到今年底達(dá)到90%。加大科教文衛(wèi)投入力度，鄉(xiāng)村“雙語(yǔ)幼兒園”基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，學(xué)齡前兒童入托問題得到有效解決；建立標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生室，設(shè)立村級(jí)醫(yī)務(wù)人員工作津貼和大病救助基金，農(nóng)合、農(nóng)保參保率分別達(dá)到98%、90%以上，有效緩解了群眾看病難問題，做到“小病不出村”。作為地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)，相繼投入資金250萬(wàn)元，安裝路燈80盞，護(hù)欄201*米，鋪設(shè)人行道3000米，新建6000平方米文化廣場(chǎng)一個(gè)，鄉(xiāng)容村貌有了較大的改觀，有效改善了群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境。通過一系列民生工程的落實(shí)，真正讓老百姓在得到實(shí)惠的同時(shí)感恩黨、感恩祖國(guó)，老百姓的心氣更順了。2月5日，我鄉(xiāng)順利完成了第八次村委會(huì)換屆選舉工作，百分之百實(shí)現(xiàn)了一次選舉成功和村黨支部書記、村委會(huì)主任“一肩挑”，村“兩委”交叉任職率達(dá)90，4名優(yōu)秀大學(xué)生村官進(jìn)入村“兩委”班子，其中1名任正職，為我鄉(xiāng)今后一個(gè)時(shí)期工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

（二）重視一線，夯實(shí)基礎(chǔ)。我們重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)。首先，抓整頓。對(duì)2個(gè)不能帶領(lǐng)群眾致富，失去群眾威信的軟、散、亂班子進(jìn)行了調(diào)整，選拔了8名黨性強(qiáng)、素質(zhì)好、威信高、公正廉潔，能帶領(lǐng)全村群眾共同致富的能人進(jìn)入村級(jí)班子。使因村干部違法施政、違政不廉造成的信訪案件大幅度下降。其次，抓提高。通過舉辦培訓(xùn)班的方式對(duì)鄉(xiāng)村干部進(jìn)行了理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)及法律法規(guī)等培訓(xùn)，參訓(xùn)率達(dá)到了100%，使鄉(xiāng)村干部的綜合素質(zhì)不斷提高，處理復(fù)雜問題和矛盾的能力不斷增強(qiáng)。第三，抓典型。培養(yǎng)和選樹了克孜勒烏英克村、博力克托別村等2個(gè)穩(wěn)定抓得好、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快的先進(jìn)支部，總結(jié)推廣他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，帶動(dòng)全鄉(xiāng)農(nóng)村黨支部建設(shè)整體上水平，贏得了群眾的滿意和擁護(hù)。

（三）狠抓民主，擴(kuò)大監(jiān)督。實(shí)行民主管理新體制，廣泛推行和深化村務(wù)、政務(wù)公開，定期對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理、宅基地使用、計(jì)劃生育政策、救災(zāi)救濟(jì)款物發(fā)放、村集體經(jīng)濟(jì)所得收益使用、村集體債權(quán)債務(wù)、“一事一議”籌資籌勞、后備干部培養(yǎng)等方面進(jìn)行檢查，看是否實(shí)現(xiàn)了民主議事、民主管理、民主監(jiān)督，群眾是否滿意。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，責(zé)令糾正。這些措施，有力地保障了群眾的民主權(quán)利，強(qiáng)化了群眾對(duì)干部的監(jiān)督，增強(qiáng)了工作的透明度，有效地緩解了干群矛盾，做到了給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。

三、堅(jiān)持抓規(guī)范建機(jī)制，從嚴(yán)規(guī)范信訪秩序

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信訪工作責(zé)任機(jī)制。首先，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，分管副書記任副組長(zhǎng)，信訪辦、紀(jì)檢、組織、經(jīng)管、司法、民政、派出所，負(fù)責(zé)同志任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪有關(guān)事宜。其次，明確責(zé)任主體和責(zé)任部門。規(guī)定信訪、紀(jì)檢、司法部門是信訪工作第一責(zé)任部門，黨委書記是第一責(zé)任人，分管的副書記是直接責(zé)任人，包村干部是具體責(zé)任人，真正做到信訪工作具體抓、抓具體。第三，強(qiáng)化第一道防線。黨支部書記、村委會(huì)主任作為村級(jí)信訪工作責(zé)任主體，采取聯(lián)系困難戶、聯(lián)系離任干部和老黨員等辦法，及時(shí)了解和掌握村內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（二）保障工作落實(shí)，建立信訪工作督查機(jī)制。為了保證信訪工作責(zé)任制的落實(shí)，我們建立了兩項(xiàng)督查制度。一是信訪例會(huì)制度。鄉(xiāng)黨委每周召開一次信訪工作例會(huì)，每半月召開一次民情分析會(huì)，針對(duì)農(nóng)村工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行分析排查，并對(duì)信訪案件進(jìn)行調(diào)度，分析原因，制定解決措施。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。即對(duì)重點(diǎn)信訪案件或問題，由黨委書記簽發(fā)包案責(zé)任書，確定解決問題的責(zé)任部門、責(zé)任人和期限，信訪辦督辦調(diào)度包案情況。今年以來(lái)，黨政班子成員親自督辦、包辦信訪案件11件，使3件久拖不決的信訪問題得到了妥善解決。

（三）調(diào)動(dòng)干部積極性，建立信訪工作激勵(lì)機(jī)制。年初，鄉(xiāng)黨委、政府與各村各部門單位簽定了《信訪工作責(zé)任書》，印發(fā)了《信訪工作目標(biāo)考核辦法》，將矛盾排查、問題調(diào)處、信訪量、重信重訪率、結(jié)案率、越級(jí)訪、信息反饋等列為信訪考核內(nèi)容。由信訪辦負(fù)責(zé)考核，堅(jiān)持月通報(bào)、季總結(jié)、半年初評(píng)、年終總評(píng)，隨時(shí)掌握目標(biāo)運(yùn)行情況。在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)上，實(shí)行“三掛鉤”，即信訪工作實(shí)績(jī)與物質(zhì)獎(jiǎng)懲掛鉤、與政治榮譽(yù)掛鉤、與職務(wù)升降掛鉤。鄉(xiāng)黨委規(guī)定，對(duì)工作考核不達(dá)標(biāo)的包村干部、村書記和村委會(huì)主任，不得評(píng)為先進(jìn)；對(duì)抓信訪工作不得力的包村干部，年度內(nèi)不予提拔使用。

近年來(lái)，齊干吉迭鄉(xiāng)多次被地區(qū)、縣授予“先進(jìn)基層黨組織”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”、“信訪工作先進(jìn)集體”，榮獲“自治區(qū)級(jí)平安鄉(xiāng)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)，全鄉(xiāng)各族干部群眾求發(fā)展、謀富裕、思穩(wěn)定、盼和諧，生活水平不斷提高，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展步伐。

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