開展防范和堵截假人民幣專項(xiàng)治理工作的自查報(bào)告

XXXXXXX

關(guān)于開展防范和堵截假幣專項(xiàng)治理工作

的自查報(bào)告

人行XXXX市中心支行：

根據(jù)XXXXX《轉(zhuǎn)發(fā)人行XXXX分行辦公室關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展防范和堵截假幣專項(xiàng)治理工作的通知》（XXXX發(fā)201*XXX號(hào)）要求（以下簡稱《通知》），為進(jìn)一步夯實(shí)XXXXXXXX反假貨幣工作，有效防范和堵截假幣工作，維護(hù)持幣人合法權(quán)益和信用社聲譽(yù)，XXXXXXXX成立了以聯(lián)社主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，聯(lián)社總部部門負(fù)責(zé)人、各分社主任為成員的開展防范和堵截假幣專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織轄內(nèi)24個(gè)分社認(rèn)真扎實(shí)的開展防范和堵截假幣專項(xiàng)治理活動(dòng)，并從機(jī)具配置、反假貨幣宣傳等入手，不斷完善反假貨幣管理機(jī)制，不斷提升反假貨幣能力，有效防范和堵截假幣在社會(huì)的流通。

一、不斷提升反假貨幣機(jī)具配置水平

為提高服務(wù)水平，防范和堵截假幣事件的發(fā)生，提高公眾對(duì)XXXXXXXX的信任，確保人民幣柜臺(tái)收付業(yè)務(wù)工作的正常開展，XXXXXXXX加大了反假貨幣機(jī)具配置力度。一是加大A類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)推廣力度。通過對(duì)全區(qū)53個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)驗(yàn)機(jī)具進(jìn)行了自查清理。截止9月15日，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有B類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)123臺(tái)，正在試用的A類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)10臺(tái)。按照《通知》要求并結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收付量，XXXXXXXX計(jì)劃在201*年底前全部更換或升級(jí)130臺(tái)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)，即到201*年底前完成10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)具更換，201*年底前完成余下43個(gè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)具更換，從而使轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具全部符合《人民幣鑒別儀技術(shù)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GB1699-201*）的規(guī)定要求。二是逐步推廣使用現(xiàn)金清分機(jī)。目前，XXXXXXXX營業(yè)部（清算中心）正積極配合人行對(duì)一臺(tái)型清分機(jī)進(jìn)行試運(yùn)行，計(jì)劃在201*年6月底前對(duì)現(xiàn)金收入實(shí)現(xiàn)全額清分。三是加大反假貨幣自助宣傳設(shè)備的配置進(jìn)程（現(xiàn)已委托省聯(lián)進(jìn)行品牌和功能招標(biāo)）。為了使反假貨幣宣傳更加普及化和科學(xué)化，計(jì)劃在今年201*年6月底前，在聯(lián)社營業(yè)部及條件成熟的反假幣宣傳站點(diǎn)配置1-2臺(tái)反假貨幣自助宣傳設(shè)備，以方便客戶在等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)自主學(xué)習(xí)反假貨幣知識(shí)。

二、形式多樣扎實(shí)開展反假貨幣宣傳

XXXXXXXX反假幣宣傳工作一直本著“既重形式，更重效果”的宗旨，在工作部署上堅(jiān)持“城市不放松，重點(diǎn)在農(nóng)村”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真選擇校園、村鎮(zhèn)集貿(mào)市場等反假宣傳重點(diǎn)地區(qū)集中開展反假貨幣宣傳。通過播放反假幣錄像、散發(fā)資料、圖片展示、真假幣現(xiàn)場對(duì)比等形式宣傳反假幣知識(shí)，并引導(dǎo)群眾認(rèn)識(shí)假幣的危害性和使用假幣的違法性，以提高人民群眾認(rèn)識(shí)假幣和主動(dòng)反假幣的能動(dòng)性，防止不法分子利用假幣進(jìn)行欺騙等犯罪活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)銀行信譽(yù)和保護(hù)群眾利益。一是集中設(shè)點(diǎn)宣傳。各分社在每年的反假幣宣傳月時(shí)，積極利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場趕集日設(shè)點(diǎn)宣傳，散發(fā)宣傳資料等。二是加大反假貨幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。根據(jù)《綿陽市反假貨幣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施方案》要求，XXXXXXXX共設(shè)立了172個(gè)“反假貨幣工作站（點(diǎn)）”，通過這些反假貨幣工作站（點(diǎn)），使廣大群眾反假、識(shí)假能力得到很好的提高。三是切實(shí)加大柜面宣傳力度。利用柜臺(tái)反假幣宣傳折面資料、柜員講解、大堂視頻宣傳設(shè)備等形式，讓客戶真實(shí)了解假貨幣特征、危害、反假貨幣手段等，從而主動(dòng)參與到反假貨幣行列中來。

三、不斷完善反假貨幣管理機(jī)制

一是加強(qiáng)持證上崗管理。我聯(lián)社一直堅(jiān)持和加強(qiáng)臨柜人員持證（反假貨幣資格證）上崗制度，對(duì)新參加工作的人員，均組織了崗前培訓(xùn)并獲得了人行反假貨幣資格證書。對(duì)部分員工在未取得資格證書前，均由網(wǎng)點(diǎn)指定人員帶班進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。二是不斷加強(qiáng)臨柜人員反假貨幣知識(shí)與技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)一線員工反假貨幣知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高臨柜人員反假貨幣工作水平。1-6月共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)1班次，50余人參加了反假幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中新招44名新員經(jīng)過培訓(xùn)，獲得了人行頒發(fā)的反假貨幣資格證。三是強(qiáng)化反假貨幣考核管理工作。根據(jù)人行專項(xiàng)治理工作的基本原則，即對(duì)金融機(jī)構(gòu)誤收誤付誤交假幣不予容忍。XXX及時(shí)對(duì)外公布了客戶投訴電話（XXXX-XXXXXXX），對(duì)違反程序和制度收繳假幣，以及對(duì)發(fā)現(xiàn)假幣不收繳，誤收并上交的有關(guān)責(zé)任人員，給予處分或經(jīng)濟(jì)處罰。截止8月末，XXXXXXXX共收繳假幣999張、金額9999999999元。

四、存在的不足及改進(jìn)措施

通過本次自查，我們主要存在以下方面的不足：（一）、因考慮到即將更換A類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具，所以對(duì)以前購置的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具升級(jí)不及時(shí)，導(dǎo)致極少數(shù)機(jī)具計(jì)數(shù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象，加大了人員整點(diǎn)力度。

（二）、部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反假貨幣宣傳資料少，除擺放在柜臺(tái)（展架）提供給客戶翻閱的資料外，無備用宣傳資料。

（三）、現(xiàn)金清分工作有待加強(qiáng)。

針對(duì)以上不足現(xiàn)象，XXXXXXXX將及時(shí)進(jìn)行整改，一是盡快實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)全部配置符合標(biāo)準(zhǔn)的A類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具。二是積極協(xié)調(diào)反假幣宣傳資料，確保每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都備有充足的反假幣宣傳資料，同時(shí)加強(qiáng)視頻、展板、反假幣宣傳自助設(shè)備等的配置，形式多樣的開展反假幣宣傳。三是逐步加大現(xiàn)金清分工作，確保201*年6月起對(duì)收入現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)全額清分。

201*年9月20日

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關(guān)于人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣工作的自查報(bào)告

聯(lián)社財(cái)務(wù)科:

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)規(guī)范信用社人民幣收付業(yè)務(wù)，維護(hù)人民幣信譽(yù)，提升信用社公眾可信度，樹立文明服務(wù)窗口形象，我社組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)就我社人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣自查工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)現(xiàn)金需求預(yù)測，確保現(xiàn)金供應(yīng)�，F(xiàn)金供應(yīng)問題是關(guān)系到金融穩(wěn)定乃至社會(huì)穩(wěn)定的全局性問題，通過學(xué)習(xí)，職工對(duì)現(xiàn)金需求預(yù)測工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，按時(shí)向聯(lián)社上報(bào)現(xiàn)金需求預(yù)測，科學(xué)預(yù)測信用社業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金數(shù)量、券別，同時(shí)積極了解客戶對(duì)現(xiàn)金的需求傾向，提高現(xiàn)金預(yù)測的準(zhǔn)確性。

二、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。我社柜員能按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對(duì)殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點(diǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時(shí)上繳聯(lián)社。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金調(diào)繳款業(yè)務(wù)規(guī)定。我社調(diào)繳款項(xiàng)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行存取款預(yù)約制度,對(duì)繳存聯(lián)社大庫的款項(xiàng),做到了符合”五好”錢捆的標(biāo)準(zhǔn):點(diǎn)準(zhǔn)墩齊挑凈捆緊印章清晰,錢捆封簽應(yīng)用透明膠帶粘貼,嚴(yán)禁使用漿糊粘貼,殘損人民幣中夾雜完整券比例不超過30%。四、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,樹立窗口服務(wù)意識(shí).我部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī),無償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù),無相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生,無將回收的殘損人民幣對(duì)個(gè)支付給客戶行為。

五、重視反假貨幣工作,建立長效機(jī)制.臨柜人員能自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴(yán)格按假幣收繳流程進(jìn)行操作,對(duì)收繳的假人民幣紙幣,當(dāng)面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍(lán)色戳記,對(duì)假硬幣當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標(biāo)明幣種券別面額枚數(shù)冠字號(hào)碼,對(duì)應(yīng)的《假幣收繳憑證》編號(hào)等細(xì)項(xiàng),加蓋收繳人、復(fù)核人名章.按月上繳假幣實(shí)物。六、加大反假宣傳力度.我社利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,加大反假宣傳力度,常年擺放反假貨幣宣傳材料,切實(shí)做到宣傳到位反饋及時(shí),作用持久,管理有序,客戶受益.對(duì)外公示了《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》,設(shè)立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標(biāo)識(shí)牌,公布了人民銀行重慶營管部及市聯(lián)社舉報(bào)電話。

七、反假貨幣檢查.我部在日常工作檢查時(shí),將人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣工作作為例行檢查的事項(xiàng),重點(diǎn)檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時(shí)掌握兌換標(biāo)準(zhǔn)是是否準(zhǔn)確,程序是否規(guī)范,是否準(zhǔn)確掌握不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn),是否根據(jù)合理需要原則為公眾輸券別調(diào)劑業(yè)務(wù),是否對(duì)回籠款及時(shí)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔,流通券與殘損有無互相夾帶現(xiàn)象,收繳假幣操作規(guī)程執(zhí)行情況及實(shí)物上繳情況。

我社要求臨柜人員必須反復(fù)學(xué)習(xí)人民銀行有關(guān)管理制度及市聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范操作,提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力,切實(shí)做好人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣工作。

十里信用社

201*年7月10日

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