快遞員及分揀員考核制度表

快遞員及分揀員考核內容

分揀員：

1.如A分揀員負責A地區(qū)快遞遭A地區(qū)快遞員投訴貨物損壞時：將扣A分揀員當月工資每件按1.5%

2.如A區(qū)貨物在運輸中損壞；將A區(qū)負責運輸員按當月工資每件扣1%快遞員：

1.A區(qū)收件員投訴A區(qū)快遞員態(tài)度1次扣A區(qū)快遞員當月工資1%

2.A區(qū)收件員投訴A區(qū)快遞包裝損壞時：扣A區(qū)快遞員及A區(qū)分揀員當月工次1%

3.A區(qū)發(fā)件人投訴A區(qū)快遞員態(tài)度扣當月工資1%

擴展閱讀：快件分揀

1、快件運單的概念p129

它又稱快件詳情單，是快件企業(yè)為寄件人準備的，由寄件人或其代理人填寫并簽發(fā)的重要的運輸單據，是快遞企業(yè)與寄件人之間的寄遞合同，其內容對雙方均具有約束力。當寄件人以物品所有人或代理人的名義填寫并簽署快件運單后，即表示接受和遵守本運單的背書條款，并受法律保護。

2、快件運單的作用p129

運單是一種格式合同，由正面寄遞信息和背書條款兩部分組成。

（1）運單正面內容是對快件涉及信息的詳細描述，主要包括寄件人信息、收件人信息、寄遞物品性質、重量、資費、數量、寄件人簽名、收件人簽名、寄件日期、收件日期、付款方式、業(yè)務員名稱或工號等內容。每一份運單正面都有一個條形碼，通過條形碼將運單內容進行捆綁，便于快件運輸途中的查詢和操作。（2）運單背書條款是確定快遞企業(yè)與客戶之間權利、義務的主要內容。

3、快件運單填寫的總體要求p133

（1）國內快件運單使用藍、黑色筆書寫或打印，禁止使用鉛筆或紅色筆書寫。（2）書寫要求有力，字跡工整。

4、快件運單內容的填寫規(guī)范p133

按照所能查詢或辨認的原運單信息盡可能完整、準確地填寫運單，尤其是收件人信息和寄遞物品信息要填寫準確。運單應詳細填寫寄遞物品的實際名稱，不允許有籠統(tǒng)字眼。品名內容后不可有“部分”字樣，應寫明具體數量。出口件的寄遞物品需根據物品性質、材料來詳細申報。

5、快件運單填寫注意事項p133

（1）運單填寫件數，對一票多件的快件運單應注明總件數和本件的流水序號。到付、代收貨款運單還要填寫收件人應付貨款金額。保價快件應填寫保價金額和保價費。

（2）運單上不得寫有“秘密”、“機密”、“絕密”以及部隊番號、代號和暗語等。

6、不干膠快件運單的粘貼方法p134

（1）把運單背面的不干膠布面撕掉。

（2）把運單的左邊打孔邊先貼到運單粘貼的位置，然后往右邊平摸運單，使運單平整地粘貼在快件表面上。

7、快件運單粘貼注意事項p137

（1）使用不干膠運單直接粘貼時，應盡量避開騎縫線，以防箱子被擠壓時騎縫線爆開，導致運單破損或脫落。

（2）運單應粘貼在快件的最大平整的表面，避免運單粘貼褶皺等。

（3）使用膠紙時，不得使用有顏色或帶文字的透明膠紙覆蓋運單內容；膠紙不得覆蓋條形碼、收件人簽署、派件員姓名、派件日期欄的內容。

（4）運單粘貼必須保持平整；運單不能有褶皺，或折疊，或破損。（5）擠出運單袋內的空氣，在粘貼膠紙，避免擠破運單袋。

（6）如果是國際件，須注意將相關的報關單據與運單一起裝進運單袋內或者按照快遞企業(yè)的具體要求操作。（7）運單要與內件一致，避免運單錯貼在其他快件上。

8、不規(guī)則快件的運單粘貼方法p137

（1）圓柱形快件的運單粘貼。圓柱底面足夠大，將運單粘貼在圓柱形物體的底面，運單不得架在底面邊緣。如果圓柱物體較小，底部無法平整粘貼運單時，則將運單環(huán)繞圓柱面粘貼，注意運單號碼不得被遮蓋。（2）錐形物體的運單粘貼。體積較大的錐形物體，選擇能完整粘貼運單的最大側面，平整粘貼運單。體積較小的圓錐物體，如果單個側面無法平整粘貼運單，可將運單內容部分粘貼在不同的兩個側面，但運單條碼必須在同一個側面上，不能折疊。

（3）小物品快件的運單粘貼。對于體積特別小，不足以粘貼運單的快件，為了保護快件的安全，避免遺漏，建議將其裝在文件封或防水膠袋中寄遞。運單粘貼在文件封或防水膠袋的制定位置。

（4）對于特殊包裝的快件，運單粘貼應遵循以下原則：運單的條碼不得被覆蓋，包括不得被物品覆蓋和不得被顏色覆蓋；運單條碼不得被折，即運單條碼須在同一表面展示，不得折疊或在兩個（及以上）表面上。

9、標識的粘貼方法p138

（1）正面粘貼（2）側面粘貼（3）三角粘貼（4）沿騎縫線粘貼

10、快件的重量、規(guī)格要求p146

（1）重量規(guī)定：鐵路運輸。單件貨物實際重量一般不超過50（國際聯運不超過65）。航空運輸。非寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過80；寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過250.公路運輸。一般有2t貨車、3t貨車、5t貨車等。

（2）規(guī)格限度：快件的單件包裝規(guī)格任何一邊的長度不宜超過150，長、寬、高三邊長度之和不宜超過300.

航空貨物規(guī)格。最大規(guī)格：非寬體飛機載運的貨物，每件體積一般不超過40×60×100.寬體飛機載運的貨物，每件體積一般不超過100×100×140；最小規(guī)格：每件貨物的長、寬、高之和不得小于40.

鐵路貨物規(guī)格。最小不小于0.02cm3；鐵路貨車車廂的規(guī)格為長15.5ｍ，寬2.8ｍ，高2.8ｍ。快件的體積不得超出車廂的規(guī)格。

公路規(guī)格�？旒�規(guī)格必須考慮與貨車尺寸相匹配。

11、快件包裝的原則p140

（1）適合運輸原則。（2）便于裝卸原則。（3）適度包裝原則。

12、快件包裝材料的選擇p142

（1）紙質類的寄遞物品。厚度不超過1的紙質物品，使用文件封進行包裝；厚度超過1且不易破碎、抗壓類的書刊、樣品等寄遞物品，可選擇包裝袋包裝。

（2）質脆易碎物品。此類快件必須在包裝內部的六個面加墊防震材料，且每一件物品單獨使用泡沫或其它緩沖材料進行包裝。

（3）體積微小的五金配件、紐扣及其他易散落、易丟失的物品。此類快件用塑料袋作為內包裝將寄遞物品聚集，并嚴密封口，注意內包裝留有適當的空隙。

（4）重量較大的物品。此類快件先使用材質較軟的包裝材料包裹，然后采用材質較好，耐磨性能好的塑料袋包裝，或以材質較好的紙箱包裝后并用打包帶加固，還可使用木箱進行包裝。

（5）不規(guī)則、超大、超長的物品。此類快件以氣泡墊等材質較軟的材料進行全部或局部包裝。

（6）較大的圓柱形或原材料物品。此類快件可以先使用透明的塑料薄膜進行包裹，然后再使用膠紙對其進行纏繞包裝。

（7）特產類物品。此類快件必須進行保護性包裝。

（8）液態(tài)物品的包裝。容器內部必須留有5%-10%的空隙，封蓋必須嚴密，不得溢漏。

（9）軸承內鋼珠等會滲油的固體物品。此類快件必須滿足液體類物品的包裝要求，應使用襯墊和吸附材料填實。

（10）粉狀物品。若快件的原包裝是塑料袋包裝的，還應使用塑料涂抹編織袋作外包裝，保證粉末不致漏出。

（11）紡織類物品。此類快件可采用布袋、麻袋、紙箱包裝。

（12）精密儀器及電子產品類物品。此類快件應采用紙箱或全木箱包裝，快件與箱壁應預留約2的空隙，用緩沖材料填充。

13、快件包裝的注意事項p144

（1）禁止使用一切報刊類物品作為快件的外包裝，如報紙、海報、書刊、雜志等。（2）對于價值較高的快件采用包裝箱進行包裝，包裝時應使用緩沖材料。

（3）對于一票多件的快件，如果是國際快件，必須按照一票多件操作規(guī)范進行操作。如果是國內互寄快件，單票重量不超過1，且每件快件外包裝形狀相同、體積最大的快件一側面積小于運單的，可以多件捆扎寄遞，但同時必須在連體快件上批注運單號碼，并將連體快件捆扎牢固。

（4）對于重復利用的舊包裝材料，均必須清除原有運單及其他特殊的快件標記后方可使用，以避免因舊包裝內容而影響快件的流轉。

14、處理場地包裝不合格的常見情況p145

（1）在搬運過程中，雖然包裝完好，但能感覺到快件內容品之間有摩擦、碰撞，并伴有碰撞音或有異常已破壞的聲音。

（2）快件外包裝未損壞，但有異常的氣味或強烈的刺激氣味。

（3）快件外包裝為已使用過的舊包裝物，表面留有舊運單、標簽、地址等，或舊運單、標簽、地址去除得不徹底。

（4）快件的外包裝為海報或塑料等易破損包裝物。

15、快件初分概念p147

快件的初分，是指因受趕發(fā)時限、運遞方式、勞動組織、快件流向等因素的制約，在快件分揀時不是將快件一次性直接分揀到位，而是按照需要先對快件進行寬范圍的分揀。

16、快件細分概念p147

快件的細分，是指對已經初分的快件按寄達地或派送路段進行再次分揀。

17、分揀格口的概念p148

分揀格口即分揀基本單元，它是根據分揀時傳統(tǒng)使用的格口、格架而得名。它既可以是一個有形的格架，也可以是一個虛擬的堆位。

18、分揀區(qū)域的概念p148

分揀區(qū)域是一個分揀工作崗位所擔負的一定分揀范圍，是快件細分生產組織的作業(yè)單元。一個分揀區(qū)域既可以包括幾個格口的范圍，也可以包括幾十個格口的范圍。分揀中心規(guī)模越大、級別越高，設置的分揀區(qū)域就越多。

19、自動化分揀機常見類型p149

（1）帶式分揀機：平帶式分揀機、斜帶式分揀機、U形帶式分揀機（2）鏈式分揀機：托盤式分揀機、斗式分揀機（3）車載式分揀機

20、分揀方式分類p152

（1）手工分揀方式（2）半自動機械分揀方式（3）分揀機自動分揀方式

21、直封的概念p153

快件的直封，就是快件分揀中心按快件的寄達地點把快件封發(fā)給到達城市分揀中心的一種分揀方式。

22、中轉的概念p153

快件的中轉，就是快件分揀中心把寄達地點的快件封發(fā)給相關的中途分揀中心經再次分揀處理，然后封發(fā)給寄達城市分揀中心的一種分揀方式。

23、中文地址的書寫格式p153

按照“××省××市××鎮(zhèn)××村××工業(yè)區(qū)/管理區(qū)××棟（大廈）××樓××單元”或者“××省××市××區(qū)××街道（路）××號××大廈××樓××單元”的順序進行填寫。

24、英文地址的書寫格式p153

按照“××單元××樓××大廈××號××街道（路）××區(qū)××市××省”的順序填寫。

25、快件分揀的依據種類p15345、信件類快件分揀的操作要求p157

（1）分揀時操作人員站位距分揀格口的距離要適當，一般在60-70左右。（2）一次取件數量在20件左右。

（3）采用右手投格時，用左手托住快件的右上角，左臂托住快件的左下角，或左手托住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指輕彈入格。

（4）分揀后的快件，保持運單一面向上并方向一致。（5）分揀出的其他非本分揀區(qū)域的快件應及時互相交換。

46、半自動機械分揀的操作要求p158

（1）快件在指定位置上機傳輸，運單一面向上，平穩(wěn)放置，寬度不得超過傳輸帶的實際寬度。（2）快件運輸至分揀工位，分揀人員及時取下快件。

（3）看清運單寄達目的地、電話區(qū)號、郵編后，準確揀取快件。

（4）取件時，較輕快件雙手抓（托）住快件兩側，較重快件雙收托住底部或抓牢兩側的抓握位，貼近身體順快件運動方向揀取。

47、半自動機械分揀操作的設備安全p158

（1）設備運行前，檢查帶式傳輸或輥式傳輸設備周圍是否有影響設備的障礙物，然后試機運行，調試緊急按鈕。

（2）注意上機分揀的快件重量和體積均不得超出設備的載重和額定標準。

（3）對非正常形狀或特殊包裝不符合上機傳輸條件的快件，要剔出改人工分揀，不得上機傳輸分揀。（4）上機傳輸的快件與揀取的速度要匹配。

（5）傳輸過程發(fā)生卡塞、卡阻要立即停止設備運行。

48、半自動機械分揀操作的人身安全p158

（1）不得跨越、踩踏運行中的分揀傳輸設備（2）不得隨意觸摸帶電設備和電源裝置（3）身體任何部位都不得接觸運行中的設備

（4）揀取較大快件，注意不要刮碰周圍人員或物體；揀取較重快件，注意腰部、腳等的保護（5）不使用掛式工牌，女工留短發(fā)或戴工作帽。

49、分揀易發(fā)生的錯誤類型p159

（1）相鄰格口或堆位易誤分（2）快件的地址地名形似，閱讀混淆

（3）對運單信息審讀不細或書寫字跡潦草，造成對相關信息判斷有誤，導致誤分（4）退件改址未按新址分揀

（5）沒有認真辨識運輸方式標識或運輸方式標識脫落，導致錯分運輸方式。

50、無法分揀的快件類型p159

（1）快件運單脫落

（2）快件外包裝有兩張運單或一個運單填寫有兩個寄達目的地地址（3）地址填寫錯誤或郵編、電話區(qū)號、寄達目的地填寫錯誤（4）填寫的街路不清楚或只寫街路而無門牌號

51、分揀易出現錯誤的快件類型p159

（1）寄達地址用同音字代替或使用相似字

（2）運單目的地欄填寫或記號筆填寫與收件人地址不符

52、不符合要求的快件種類p159

（1）無法分揀及分揀易出現錯誤的快件類型（2）不符合重量和規(guī)格要求的快件類型（3）超越服務范圍的快件

53、超越服務范圍的快件p159

超范圍的快件有兩種情況：（1）本公司快遞網絡未覆蓋地區(qū)；（2）雖然快遞網絡覆蓋，但不在派送的服務區(qū)及未開辦某些特殊業(yè)務的區(qū)域（如到付、代收貨款等）。

54、禁限寄的重要性p160

為了保護國家政治、經濟、社會及文化的發(fā)展，保證快件傳輸過程中的人身安全、快件安全及快件操作設備安全，防止不法分子利用快遞網絡渠道從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動，國家對禁限寄物品做了規(guī)定。

55、14種禁寄物品p160

（1）各類武器、彈藥（2）各類易爆炸性物品

（3）各類易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體（4）各類易腐蝕性物品（5）各類放射性元素及容器（6）各類烈性毒藥（7）各類麻醉藥物

（8）各類生化制品和傳染性物品

（9）各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的物品（10）各種妨害公共衛(wèi)生的物品

（11）國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品

（12）包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等（13）各寄達國（地區(qū)）禁止寄遞進口的物品等（14）其他禁止寄遞的物品

56、危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的物品種類p161

影響國家安全的物品：藏獨、法輪功、臺獨標識等；淫穢出版物、宣傳品、手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其他物品。

57、各類麻醉藥物p161

鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉）、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其他制品等。

58、危害公共衛(wèi)生的物品種類p161

如尸骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。

59、限制出境物品種類p162

如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品等。

60、我國限寄規(guī)定的概念p162

限寄就是國家為適應控制某些物品流通和保護某些物品特許經營權的需要，對一些物品的寄遞限定在一定范圍內。

61、我國海關常見的限制規(guī)定p163

我國海關對限制寄遞物品的限量和限值規(guī)定：（1）限量。在國內范圍互相寄遞的物品如卷煙、雪茄煙每件以兩條為限，兩種合寄時也限制在400支以內。（2）限值。寄往香港、澳門、臺灣的個人物品，每次價值以不超過人民幣800元為限，其中400元以內部分免稅，超出400元的部分需征稅。（3）外國人、華僑和

港澳臺同胞寄遞的出境物品，如果是外匯購買的，只要不超過合理數量，原則上不受出口限制。（4）如果寄達國（或地區(qū)）對某些寄遞物品有限量、限值的規(guī)定，應按照寄達國的規(guī)定辦理。

62、國際航空組織易爆物品標識p164(見第九章43題)

友情提示：本文中關于《快遞員及分揀員考核制度表》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，快遞員及分揀員考核制度表：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《快遞員及分揀員考核制度表》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/613752.html

• 上一篇：AE工作職責
• 下一篇：快遞員工作制度