工作總結(jié)某市地稅局征管質(zhì)量考核工作總結(jié)

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某市地稅局征管質(zhì)量考核工作總結(jié)

上半年，我局按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)一流”的工作方針，繼續(xù)積極、穩(wěn)妥地推進征管質(zhì)量考核，進一步加強了征管基礎(chǔ)，促進了征管質(zhì)量的提高，現(xiàn)將上半年我局征管質(zhì)量考核的有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

征管質(zhì)量考核是檢驗稅收征管工作質(zhì)量和效率、規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為的有效手段。通過兩年多征管質(zhì)量考核工作的開展，特別是省局對我局部分縣（市）局征管質(zhì)量進行檢查和督促，上半年我市的征管質(zhì)量與以往同期相比，有了一定程度的提高，具體指標為：稅務(wù)登記率企業(yè)99.5%，個體96.6%，申報率企業(yè)95%，個體93.63%，入庫率企業(yè)97.3%，個體95.2%，申報準確率96.32%，欠稅增減率-75.5%，滯納金加收率按戶次95%、按金額98%，處罰率按戶次63.3%、按金額16.7%，各項指標全部達到考核要求。

二、主要工作

1、進一步提高了對征管質(zhì)量考核的認識，確保了考核工作真實、完整、有效。上半年，市局結(jié)合去年年終目標考評中發(fā)現(xiàn)的征管質(zhì)量考核中存在一是片面理解征管質(zhì)量就僅限于征管資料的充實和完善、二是從各縣（市、區(qū)）局上報的征管“七率”各項指標普遍偏高，與當(dāng)前稅收征管的實際情況和水平明顯不符的有關(guān)問題，市局轉(zhuǎn)發(fā)了國家稅務(wù)總局和省局的有關(guān)文件，要求各縣（市）局務(wù)必保持清醒的頭腦，進一步認清征管工作的現(xiàn)狀，提高對征管質(zhì)量考核工作的認識，真正把考核工作落到實處，以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、完善、健全了征管質(zhì)量各項考核辦法。年初，市局就把征管“七率”指標納入了全系統(tǒng)全年綜合目標考評內(nèi)容，加大了考核的力度。各縣市局也在往年建立層層考核辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，進一步完善了考核辦法，提高考核力度。如于都縣局將考核工作的分值提高到整個稅收工作分值的40%，且細化了征管質(zhì)量考核，即不僅對征管“七率”考核，還對相關(guān)的稅收政策執(zhí)行情況、征管基礎(chǔ)工作、稅收征管的落實、稅收宣傳等方面進行系統(tǒng)化考核，使整個稅收征管質(zhì)量環(huán)環(huán)相扣、互為制約，較全面地反映了考核單位稅收征管的質(zhì)量；南康市局在“七率”的基礎(chǔ)上，增加了征管資料合格率、執(zhí)法程序規(guī)范率、執(zhí)法準確率“三率”考核，部分縣局還積極推行計算機對征管“七率”的考核，建立計算機自動考核評價體系。

3、堅持按季或半年考核。各縣市局把考核工作納入了日常征管工作,七月份組織了檢查，興國、安遠等縣還堅持按季考核，大部分縣市都把征管質(zhì)量作為了一項經(jīng)常性的征管基礎(chǔ)工作抓緊抓實;在考核方法上，于都縣局專門成立了一個檢查組，每月對各分局的征管質(zhì)量進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并追究責(zé)任；信豐縣局上半年的征管質(zhì)量考評采取由基層分局負責(zé)人帶隊交叉檢查的方法，發(fā)現(xiàn)問題多給予獎勵、馬虎了事、做人情的給予通報批評的方法，收效很好。

4、嚴格責(zé)任追究，做到獎懲兌現(xiàn)。各縣市局在考核中針對考核中的征管責(zé)任，嚴格實行責(zé)任追究。南康市局在半年考核中，對征管責(zé)任差的人員扣發(fā)獎金4661.95元，會昌縣局把考核得分與年終獎金掛鉤，征管質(zhì)量倒數(shù)第一的單位負責(zé)人不得評先評優(yōu)，并列入誡免談話對象，在干部職工中產(chǎn)生了很大的震動。

通過上半年的考核檢查發(fā)現(xiàn)，通過全面實施征管改革，目前，全系統(tǒng)“自行申報、集中征收、民主評稅、規(guī)范管理”的征收格局初步形成，征管質(zhì)量也有一定的提高，主要表現(xiàn)為：一是機構(gòu)收縮后，基層分局（所）工作運轉(zhuǎn)正常，內(nèi)設(shè)機構(gòu)調(diào)整和崗位設(shè)置基本合理，稅務(wù)人員管戶包片、帶票上門收稅的被動征收局面已徹底得到扭轉(zhuǎn)；二是稅收秩序大為好轉(zhuǎn)，基本杜絕了提前征收、延緩征收、攤派稅款的現(xiàn)象；三是處罰面、處罰的力度進一步加大，逐步扭轉(zhuǎn)重稅輕罰的現(xiàn)象；四是納稅人的納稅意識有較大提高，自覺申報的主動性大為增加。

三、存在問題及建議

上半年的征管質(zhì)量考核工作，取得了一定的成績，但也存在不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：

1、計算機運用程度低，征管軟件的使用還未走上正規(guī)，征管質(zhì)量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。

2、部分考核指標難以把握，可操作性不強，口徑還須進一步完善、統(tǒng)一。如登記率指標中采集的數(shù)據(jù)要有工商部門的資料，但由于工作協(xié)調(diào)少及證、照差異巨大等原因，考核口徑難以確定。

3、考核人員素質(zhì)參差不齊，部分縣（市）局從事業(yè)務(wù)的工作人員偏少，基本忙于日常事務(wù)，對考核工作鉆研不夠、缺乏專責(zé)考核工作人員，這些都導(dǎo)致了考核工作的淡化。

針對以上出現(xiàn)的問題，在今后的考核工作中應(yīng)進一步加強以下幾方面的工作：

1、加快信息化運用程度，研制、開發(fā)并統(tǒng)一征管質(zhì)量考核軟件，真正實施計算機自動考核，提高工作效率。2、改進和完善考核指標的可操作性，充分考慮各方面的因素，使考核指標既要方便基層操作，又有利于上級考評。

3、加強考核人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高征管質(zhì)量考核人員的考核能力，以提高考核質(zhì)量和效率。

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某市地稅局征管質(zhì)量考核工作總結(jié)

上半年，我局按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)一流”的工作方針，繼續(xù)積極、穩(wěn)妥地推進征管質(zhì)量考核，進一步加強了征管基礎(chǔ)，促進了征管質(zhì)量的提高，現(xiàn)將上半年我局征管質(zhì)量考核的有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

征管質(zhì)量考核是檢驗稅收征管工作質(zhì)量和效率、規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為的有效手段。通過兩年多征管質(zhì)量考核工作的開展，特別是省局對我局部分縣（市）局征管質(zhì)量進行檢查和督促，上半年我市的征管質(zhì)量與以往同期相比，有了一定程度的提高，具體指標為：稅務(wù)登記率企業(yè)99.5%，個體96.6%，申報率企業(yè)95%，個體93.63%，入庫率企業(yè)97.3%，個體95.2%，申報準確率96.32%，欠稅增減率-75.5%，滯納金加收率按戶次95%、按金額98%，處罰率按戶次63.3%、按金額16.7%，各項指標全部達到考核要求。

二、主要工作

1、進一步提高了對征管質(zhì)量考核的認識，確保了考核工作真實、完整、有效。上半年，市局結(jié)合去年年終目標考評中發(fā)現(xiàn)的征管質(zhì)量考核中存在一是片面理解征管質(zhì)量就僅限于征管資料的充實和完善、二是從各縣（市、區(qū)）局上報的征管“七率”各項指標普遍偏高，與當(dāng)前稅收征管的實際情況和水平明顯不符的有關(guān)問題，市局轉(zhuǎn)發(fā)了國家稅務(wù)總局和省局的有關(guān)文件，要求各縣（市）局務(wù)必保持清醒的頭腦，進一步認清征管工作的現(xiàn)狀，提高對征管質(zhì)量考核工作的認識，真正把考核工作落到實處，以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、完善、健全了征管質(zhì)量各項考核辦法。年初，市局就把征管“七率”指標納入了全系統(tǒng)全年綜合目標考評內(nèi)容，加大了考核的力度。各縣市局也在往年建立層層考核辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，進一步完善了考核辦法，提高考核力度。如于都縣局將考核工作的分值提高到整個稅收工作分值的40%，且細化了征管質(zhì)量考核，即不僅對征管“七率”考核，還對相關(guān)的稅收政策執(zhí)行情況、征管基礎(chǔ)工作、稅收征管的落實、稅收宣傳等方面進行系統(tǒng)化考核，使整個稅收征管質(zhì)量環(huán)環(huán)相扣、互為制約，較全面地反映了考核單位稅收征管的質(zhì)量；南康市局在“七率”的基礎(chǔ)上，增加了征管資料合格率、執(zhí)法程序規(guī)范率、執(zhí)法準確率“三率”考核，部分縣局還積極推行計算機對征管“七率”的考核，建立計算機自動考核評價體系。

3、堅持按季或半年考核。各縣市局把考核工作納入了日常征管工作,七月份組織了檢查，興國、安遠等縣還堅持按季考核，大部分縣市都把征管質(zhì)量作為了一項經(jīng)常性的征管基礎(chǔ)工作抓緊抓實;在考核方法上，于都縣局專門成立了一個檢查組，每月對各分局的征管質(zhì)量進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并追究責(zé)任；信豐縣局上半年的征管質(zhì)量考評采取由基層分局負責(zé)人帶隊交叉檢查的方法，發(fā)現(xiàn)問題多給予獎勵、馬虎了事、做人情的給予通報批評的方法，收效很好。

4、嚴格責(zé)任追究，做到獎懲兌現(xiàn)。各縣市局在考核中針對考核中的征管責(zé)任，嚴格實行責(zé)任追究。南康市局在半年考核中，對征管責(zé)任差的人員扣發(fā)獎金4661.95元，會昌縣局把考核得分與年終獎金掛鉤，征管質(zhì)量倒數(shù)第一的單位負責(zé)人不得評先評優(yōu)，并列入誡免談話對象，在干部職工中產(chǎn)生了很大的震動。

通過上半年的考核檢查發(fā)現(xiàn)，通過全面實施征管改革，目前，全系統(tǒng)“自行申報、集中征收、民主評稅、規(guī)范管理”的征收格局初步形成，征管質(zhì)量也有一定的提高，主要表現(xiàn)為：一是機構(gòu)收縮后，基層分局（所）工作運轉(zhuǎn)正常，內(nèi)設(shè)機構(gòu)調(diào)整和崗位設(shè)置基本合理，稅務(wù)人員管戶包片、帶票上門收稅的被動征收局面已徹底得到扭轉(zhuǎn)；二是稅收秩序大為好轉(zhuǎn)，基本杜絕了提前征收、延緩征收、攤派稅款的現(xiàn)象；三是處罰面、處罰的力度進一步加大，逐步扭轉(zhuǎn)重稅輕罰的現(xiàn)象；四是納稅人的納稅意識有較大提高，自覺申報的主動性大為增加。

三、存在問題及建議

上半年的征管質(zhì)量考核工作，取得了一定的成績，但也存在不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：

1、計算機運用程度低，征管軟件的使用還未走上正規(guī)，征管質(zhì)量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。

2、部分考核指標難以把握，可操作性不強，口徑還須進一步完善、統(tǒng)一。如登記率指標中采集的數(shù)據(jù)要有工商部門的資料，但由于工作協(xié)調(diào)少及證、照差異巨大等原因，考核口徑難以確定。

3、考核人員素質(zhì)參差不齊，部分縣（市）局從事業(yè)務(wù)的工作人員偏少，基本忙于日常事務(wù)，對考核工作鉆研不夠、缺乏專責(zé)考核工作人員，這些都導(dǎo)致了考核工作的淡化。

針對以上出現(xiàn)的問題，在今后的考核工作中應(yīng)進一步加強以下幾方面的工作：

1、加快信息化運用程度，研制、開發(fā)并統(tǒng)一征管質(zhì)量考核軟件，真正實施計算機自動考核，提高工作效率。2、改進和完善考核指標的可操作性，充分考慮各方面的因素，使考核指標既要方便基層操作，又有利于上級考評。

3、加強考核人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高征管質(zhì)量考核人員的考核能力，以提高考核質(zhì)量和效率。

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