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行政文員實(shí)習(xí)個(gè)人小1

行政文員實(shí)習(xí)個(gè)人小結(jié)

[摘要]在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了具體行政文員工作的職責(zé)，包括公司專

業(yè)涉及知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作崗位中經(jīng)過(guò)7天培訓(xùn)上崗，培訓(xùn)了行政文員的日常工作事項(xiàng)及我們公司所做的金融投資“國(guó)際現(xiàn)貨黃金”的專業(yè)知識(shí)。工作過(guò)程中學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的，鍛煉個(gè)人的溝通交流能力，服從安排，協(xié)調(diào)公司員工的安排、人與人相處關(guān)系的重要性等等。

我與201*年10月份開(kāi)始在××投資咨詢有限公司從事行政文員這個(gè)崗位一直到現(xiàn)在，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和正確的工作思想觀念，這些都為以后的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

短暫的實(shí)習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。

我實(shí)習(xí)的公司就位于我的家鄉(xiāng)，但是公司的總公司是在浙江義烏市。該公司的名字是××投資咨詢有限公司，公司主要從事的是國(guó)際現(xiàn)貨黃金投資類似于股票、期貨、基金一樣，主要通過(guò)電子平臺(tái)操作，公司的主要任務(wù)就是向整個(gè)池州市推廣這樣一個(gè)理財(cái)性產(chǎn)品。在201*年10月9日正式參加該公司提供的崗前7天培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是：熟悉了解公司的企業(yè)文化；初步認(rèn)識(shí)行政文員的工作崗位職責(zé)；國(guó)際現(xiàn)貨黃金的專業(yè)知識(shí)（包括股票、期貨、基金等）簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)；還培訓(xùn)了人事方面的知識(shí)主要是招聘人員等等。通過(guò)考核后正式上崗，在崗位上我的工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)總經(jīng)辦衛(wèi)生；會(huì)議記錄及每周五會(huì)議主持及負(fù)責(zé)銷售游戲活動(dòng)；文件的制作處理及打印復(fù)印等；負(fù)責(zé)公司的招聘、面試及安排培訓(xùn)；接待來(lái)訪客戶；制作每個(gè)月的公司考勤表，值班表，衛(wèi)生表等；完成上級(jí)臨時(shí)工作；協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系等等。我在實(shí)習(xí)期間努力完成工作崗位上的任務(wù)，并得到了公司總經(jīng)理的肯定。我也很感謝金匯投資咨詢有限公司給我了這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中總結(jié)的實(shí)習(xí)心得：行政文員的工作是我正式踏上社會(huì)的第一份自己去找的工作，用了剛踏出校園的飽滿精神去投入，從中獲得了很多很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)及人世處理財(cái)富，我堅(jiān)信這些財(cái)富將繼續(xù)在我以后的工作中起很大的作用。這份工作不僅僅讓我了解了行政文員這一崗位的職責(zé)，我也學(xué)習(xí)了自己以前從未涉及的金融方面知識(shí)，在公司中深刻了解了公司企業(yè)文化的魅力，在這一文化的帶動(dòng)下更深刻的明白了每個(gè)部門之間的團(tuán)結(jié)凝聚力的精神和每時(shí)每刻的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間觀念等，這些都對(duì)我有很大的潛移默化的作用。

總結(jié)實(shí)習(xí)收獲：深刻了解了行政文員的工作流程；辦公室軟件的運(yùn)用能力得到很大的提高（像world,excel.ppt）；在沒(méi)周五的會(huì)議主持中學(xué)習(xí)了如何去領(lǐng)導(dǎo)及帶動(dòng)員工的情緒，更重要的是鍛煉了個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力；每周由前臺(tái)主持公司游戲活動(dòng)，鍛煉了策劃能力等；時(shí)間觀念的增強(qiáng)；團(tuán)結(jié)力量的重要性；與員工及領(lǐng)導(dǎo)的相處溝通交流的重要性；協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)事宜；合理安排公司的各個(gè)表及每個(gè)月的考勤表等等。這些都是在課本上難以學(xué)到的，不由的讓我想到了一句話“一切來(lái)源于實(shí)際”。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，為了充實(shí)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我在工作不忙的時(shí)候也學(xué)習(xí)了銷售這方面的知識(shí)，拓展了我的經(jīng)歷。銷售只要是公司的產(chǎn)品國(guó)際現(xiàn)貨黃金，主要是通過(guò)電話與客戶聯(lián)系，公司會(huì)提供號(hào)碼根據(jù)號(hào)碼打電話給客戶尋找有意向投資的客戶，后期跟蹤回訪維護(hù)客戶等等。我在工作閑余時(shí)間申請(qǐng)了去銷售部進(jìn)行學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)，里面的員工對(duì)我很照顧，樂(lè)于幫助我這個(gè)讓我覺(jué)得很感動(dòng)，在做銷售這個(gè)工作中雖然沒(méi)有最后成交的客戶但是有約見(jiàn)過(guò)幾位客戶來(lái)訪公司了解這個(gè)產(chǎn)品，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是莫大的動(dòng)力的來(lái)源，因?yàn)槲业呐�力沒(méi)有白費(fèi)，得到了肯定。學(xué)習(xí)銷售過(guò)程中深刻了解了銷售行業(yè)的壓力及歡樂(lè)，壓力是每一月的工作額度，歡樂(lè)的是成交客戶后的提成工資很高。從我短暫的銷售接觸，銷售這個(gè)行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)性和巨大的誘惑性，適合做銷售的人能讓你看見(jiàn)銷售的巨大魅力。這個(gè)銷售經(jīng)歷可能在別人看來(lái)是多余的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份從未涉及的領(lǐng)域，可能在未來(lái)的莫一天對(duì)我轉(zhuǎn)折性的作用。我很謝謝公司給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)�；叵胛疫@幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，有甜也有苦。行政文員的工作看似很簡(jiǎn)單，但是往往就是中間紐帶的作用，如果紐帶做的不好，上級(jí)的批評(píng)員工的不滿都會(huì)隨之而來(lái)。在工作中我有做的好的一面如：我的時(shí)間觀念很強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等；也有不好的一面如：工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常犯錯(cuò)，傳達(dá)時(shí)出現(xiàn)誤差，協(xié)調(diào)工作做的不到位等等。做的不好的地方自然會(huì)挨批，當(dāng)時(shí)可能會(huì)覺(jué)得心里不舒服，但是在經(jīng)理的嚴(yán)厲管理下逐漸改正，這就是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的劣勢(shì)，現(xiàn)在糾正過(guò)來(lái)就等于我有多了一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，比別人多了一份就業(yè)優(yōu)勢(shì)。在工作的鍛煉就是由不成熟走向不成熟；在工作的鍛煉中就是由不懂走向理解；在工作鍛煉就是由不可能走向可能。寫到這里突然想起我輔導(dǎo)員說(shuō)過(guò)的一句話“只要不絕望肯定有希望”，行行出狀元，每個(gè)工作的付出都會(huì)擁有收獲。我實(shí)習(xí)工作順利的完成是對(duì)我的肯定及我學(xué)習(xí)的過(guò)程的開(kāi)始，在往后的工作中我將繼續(xù)努力的前進(jìn)尋找屬于我自己的天空。

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3月17日陰雨

實(shí)習(xí)第一天，昨天接到電話，要我一大早就被媽媽叫起來(lái)昨天他們給我聯(lián)系了環(huán)島大酒店的工作。匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車來(lái)到了酒店地點(diǎn)。對(duì)于這個(gè)酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個(gè)地方很有名氣。到了酒店大堂的經(jīng)理接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序，我就順利的成為了酒店的一員。精彩的一天要開(kāi)始了。經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人，我們有一句沒(méi)一句的閑聊著，他帶著我在酒店的參觀。把酒店的設(shè)施和一些路線給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是酒店經(jīng)理助理。是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事環(huán)境還不錯(cuò)。經(jīng)理說(shuō)明天開(kāi)始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑�前沒(méi)有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒(méi)什么事做。

3月18日雨

今天開(kāi)始我就要接受酒店的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在酒店的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些酒店的文化和酒店的發(fā)展，以及做為酒店的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們?cè)趯W(xué)校上課沒(méi)什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了酒店的人事處和安全部并且對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到的。

3月19日雨

今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，老師一大早就拿了很對(duì)的酒店的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對(duì)我們進(jìn)行示范的表演，看起來(lái)很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個(gè)人不識(shí)趣的笑出來(lái)被發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過(guò)一些但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺(tái)去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來(lái)頭都有點(diǎn)暈了。但是蠻充實(shí)的。

3月22日晴

連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進(jìn)行考核啦，不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行訓(xùn)練。所以蠻緊張的�？己碎_(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很好玩，個(gè)別的表演很搞笑，心情輕松了不少。等到我上臺(tái)的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué)，很緊張主要是臺(tái)下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好表現(xiàn)不錯(cuò)。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)。總算是過(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~！3月23日晴

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍(lán)色的配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來(lái)到了酒店。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧�？吹饺硕紩�(huì)自然的去行禮和微笑�？磥�(lái)有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過(guò)去，她也回了一個(gè)。不錯(cuò)，是個(gè)好的開(kāi)始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了，對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué)，認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過(guò)的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂�；锸尺�不錯(cuò)，吃的很開(kāi)心。下午就是在重復(fù)早上的事了。

3月24日晴

今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了。說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。通過(guò)幾天的相處我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因?yàn)樗�比我大，�?duì)我很照顧很感激她。經(jīng)理蠻很和藹，但是一個(gè)說(shuō)工作的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的。美好的一天。

3月25日晴

今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的同事，不是我們部門的。是保安部的。是個(gè)退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問(wèn)路認(rèn)識(shí)的。很熱情的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說(shuō)不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對(duì)酒店的大小事物都很了解，對(duì)我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識(shí)多了朋友對(duì)自己的工作是很有幫助的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺(jué)自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對(duì)我說(shuō)慢慢來(lái)不能急的也對(duì)。也是認(rèn)真的完成的了一天的工作。

3月26日陰

今天酒店開(kāi)會(huì)，經(jīng)理級(jí)的和助理都要參加。9點(diǎn)多開(kāi)始的會(huì)議，持續(xù)了2個(gè)多小時(shí)。期間老板說(shuō)了很多。對(duì)酒店這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我聽(tīng)的很認(rèn)真因?yàn)槲乙�記入一些存檔起來(lái)的。2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不不停的記錄。老板是個(gè)很成熟的中年�？吹某鰜�(lái)是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能像他那樣。呵呵。好不容易結(jié)束了。手都很酸。但是不能停，回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)現(xiàn)在很好用。不過(guò)一些軟件用起來(lái)不是很順手，還需要好好的去學(xué)習(xí)和研究下的。

1月27日晴

今天又很早就趕到了公司，同事還沒(méi)來(lái)。我在電腦前好好對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行w{"Error":{"code":"8","Message":"badrequest","LogId":"2022414281"}}

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