201*年醫(yī)院貫徹落實(shí)廉政準(zhǔn)則自查自糾報(bào)告及整改

綏化市人民醫(yī)院廉潔自律自查自糾報(bào)告

及整改措施

我院領(lǐng)導(dǎo)干部在市委、市政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，堅(jiān)持黨要管黨的原則和從嚴(yán)治黨、治政的方針，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，使廉潔從政工作有了新的進(jìn)展，促進(jìn)了醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局,現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、單位自查情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。為了切實(shí)抓好我院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了黨政一把手擔(dān)負(fù)廉潔從政建設(shè)第一位責(zé)任，負(fù)總責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，按照方案的要求，逐條落實(shí)，嚴(yán)格自律。2、以隊(duì)伍建設(shè)為根本，加強(qiáng)廉潔從政、廉潔從醫(yī)教育。我院把職業(yè)道德教育作為落實(shí)廉潔從政建設(shè)責(zé)任制的重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成職業(yè)道德培訓(xùn)教育制度化、經(jīng)�；�。從而促進(jìn)了二個(gè)轉(zhuǎn)變和三個(gè)提高：即管理觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變；職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺(jué)性提高。3、加強(qiáng)制度建設(shè)，抓好專項(xiàng)治理。按照市紀(jì)委關(guān)于廉潔自律工作的有關(guān)規(guī)定，始終把加強(qiáng)廉政建設(shè)工作作為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，結(jié)合“醫(yī)院綜合管理目標(biāo)”的規(guī)定，落實(shí)廉潔自律工作的相關(guān)文件。同時(shí)針對(duì)社會(huì)上大操大辦、請(qǐng)客送禮等不正之風(fēng)，醫(yī)院又及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀(jì)活動(dòng)的規(guī)定》、《關(guān)于反對(duì)鋪張浪費(fèi)和請(qǐng)客送禮的規(guī)定》，使醫(yī)院廉潔從政工作能有章可循。針對(duì)目前醫(yī)藥購(gòu)銷活動(dòng)中的各種不良行為，我們堅(jiān)持關(guān)口前移，從體制、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新方法、新路子，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)了一系列舉措。第一、建立了藥品、醫(yī)用材料采購(gòu)管理制度。第二、加強(qiáng)了對(duì)藥品采購(gòu)和銷售的管理。清理整頓藥品采購(gòu)渠道，抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。力求從源頭上對(duì)購(gòu)藥不正之風(fēng)進(jìn)行堵塞。對(duì)未實(shí)行集中招標(biāo)、議價(jià)采購(gòu)的骨科鋼板、常用診斷試劑等醫(yī)用材料，必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，由醫(yī)院自主進(jìn)行招標(biāo)（議標(biāo)）采購(gòu)。第三、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員、藥劑人員或有關(guān)統(tǒng)計(jì)人員向外提供處方統(tǒng)計(jì)。

4、每周定時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月開(kāi)展病歷討論大會(huì)診，使全院職工的理論基礎(chǔ)有所提高，使學(xué)習(xí)氛圍濃厚，形成“比學(xué)比練”的新氛圍。開(kāi)拓新思想，引進(jìn)新技術(shù)，不墨守陳規(guī)。進(jìn)行急診急救突發(fā)事件演練，全員參與，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。5、增加組織觀念，制定規(guī)章制劑約束職工行為。開(kāi)展“院興我興、院榮我院、院衰我衰、院恥我恥”的教育活動(dòng)，增加全院職工的主人翁責(zé)任感。

二、存在的問(wèn)題

（一）政治學(xué)習(xí)不夠深入，思想覺(jué)悟有待提高；長(zhǎng)期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神松懈，工作熱情和積極性保持不夠；面對(duì)困難有時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，開(kāi)拓創(chuàng)新精神有所欠缺。

（二）有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，有些部門科室不能有機(jī)地結(jié)合實(shí)際、因地制宜地開(kāi)展工作；未能及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，人性化服務(wù)有所欠缺；對(duì)待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

（三）平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)抓得不緊，進(jìn)取動(dòng)力不足，容易安于現(xiàn)狀；只滿足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒(méi)有創(chuàng)新精神。

（四）組織紀(jì)律性不強(qiáng)，部分員工自由散漫，遲到早退，外出不報(bào)告，不按規(guī)定請(qǐng)假，私自調(diào)班，擅自脫崗，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、干私活，扎堆聊天、串科室，著裝不整等現(xiàn)象沒(méi)有完全杜絕�！昂搬t(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治。

（五）醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不優(yōu)，各類登記存在一些不完善準(zhǔn)確的現(xiàn)象；有些資料、報(bào)告、處方等書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。

（六）針對(duì)本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗(yàn)試劑、日常辦公用品等購(gòu)進(jìn)，進(jìn)行了詳細(xì)的清理核查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當(dāng)利益；各種收費(fèi)由單位的財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，沒(méi)有設(shè)立“小金庫(kù)”；有醫(yī)療服務(wù)行為的科室和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈(zèng)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。

三、整改措施

為切實(shí)加強(qiáng)我院領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立責(zé)任體系，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，不斷提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效能，深化“廉潔自律”活動(dòng)的開(kāi)展，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革順利發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議認(rèn)真研究，特制定如下整改方案。

（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

1、健全完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，院支部定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)和民主生活會(huì)，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟水平，強(qiáng)化黨性原則，深化黨性修養(yǎng)，提升理論政策水平，提高創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)對(duì)困難和復(fù)雜局面的工作，將學(xué)習(xí)理論與思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)。

2、結(jié)合我院實(shí)際，將醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本藥物制度、新農(nóng)合管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)思考，并將思考成果落實(shí)到實(shí)際工作中。

整改期限：長(zhǎng)期。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

1、我院成立“廉潔自律”領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在院辦公室，由黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)顏祥志任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)張德斌、工會(huì)主席劉霽任副組長(zhǎng)，劉向華同志為辦公室主任。

2、院工會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)和查處反面典型；院委會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)一步改進(jìn)科室負(fù)責(zé)人管理、考核和選拔任用制度；完善崗位設(shè)置工作，明確職能職責(zé)，落實(shí)人員崗位責(zé)任；院辦公室負(fù)責(zé)抓好作風(fēng)建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)“廉潔自律工作”；財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)藥品購(gòu)銷、工程項(xiàng)目、各項(xiàng)收支落實(shí)情況的跟蹤督查。各相關(guān)職能部科室暢通渠道，認(rèn)真做好舉報(bào)受理、查處、通報(bào)、問(wèn)責(zé)等工作，形成強(qiáng)大合力。

整改期限：長(zhǎng)期。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

1、每月組織一次學(xué)習(xí)、舉辦一次病歷大會(huì)診大討論，由臨床技術(shù)骨干授課，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和新的質(zhì)量管理辦法，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2、重視人才培養(yǎng)，選派技術(shù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，為醫(yī)院的生存和健康發(fā)展打下雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)。

3、引進(jìn)上級(jí)醫(yī)院專家開(kāi)展臨床業(yè)務(wù)，以傳、幫、帶的形式，提升醫(yī)療技術(shù)，減低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、降低患者醫(yī)療成本，努力解決人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。

4、掀起“大比武、大練兵”活動(dòng)，不定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)考核和技能比賽，并將成績(jī)與績(jī)效管理、目標(biāo)管理、年終考評(píng)等掛鉤，調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習(xí)氛圍。

5、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理放在醫(yī)院工作的首位，長(zhǎng)抓不懈，毫不放松；規(guī)范診療行為，嚴(yán)格操作規(guī)程，完善醫(yī)療文書(shū)制度，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

整改期限：長(zhǎng)期。

（四）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)態(tài)度。

1、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，認(rèn)真開(kāi)展廉政文化教育活動(dòng)和防控預(yù)警工種，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，依法行醫(yī)，廉潔自律，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度的落實(shí)，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和長(zhǎng)期的約束機(jī)制；完善藥品器械的購(gòu)銷制度，杜絕商業(yè)賄賂。

2、認(rèn)真落實(shí)便民利民惠民措施，加強(qiáng)24小時(shí)值班制；優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施；實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、強(qiáng)化組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)整治本院干部職工在工作中存在的紀(jì)律松散、辦事拖拉、態(tài)度生硬、吃拿卡要、故意刁難、亂收費(fèi)、吃回扣、開(kāi)單提成、開(kāi)人情方、開(kāi)“大處方”、自由散漫、遲到早退、脫崗串崗、上班干私活、上網(wǎng)聊天、玩游戲等，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。

4、要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，創(chuàng)建“群眾滿意窗口”，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，開(kāi)展人性化服務(wù)，努力提高服務(wù)技巧和效用，徹底杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，使患者放心，讓群眾滿意。5、設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、發(fā)放行風(fēng)民主評(píng)議表、定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì)、電話回訪等方式加強(qiáng)與社會(huì)溝通，采納群眾意見(jiàn)，積極

落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

整改期限：長(zhǎng)期。

以上是我院廉潔自律工作中自查整改階段查找梳理出存在的一些主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題而制訂的整改方案和具體措施。誠(chéng)然，查找方向依然存在死角，制訂的整改方案及措施不定完善詳細(xì)，我院全體黨員干部和職工將秉承邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實(shí)的原則，將其貫穿到整個(gè)活動(dòng)中去，形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門督查指導(dǎo)、內(nèi)部全體員工自查自糾、廣大人民群眾評(píng)議監(jiān)督的強(qiáng)大合力，齊抓共管，將廉潔自律工作全面深入、廣泛扎實(shí)地開(kāi)展下去。

行風(fēng)辦

二一二年八月五日

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五寨縣第一人民醫(yī)院整治“吃拿卡要”問(wèn)題

創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境自查自糾報(bào)告及整改措施

我院領(lǐng)導(dǎo)干部在縣委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《五

寨縣整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，使整治工作有了新的進(jìn)展，促進(jìn)了醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：一、單位自查情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。為了切實(shí)抓好我院整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)環(huán)境發(fā)展工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了黨政一把手擔(dān)負(fù)第一責(zé)任，負(fù)總責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《五寨縣整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》精神，按照方案的要求，逐條落實(shí)，嚴(yán)格自律。

2、以隊(duì)伍建設(shè)為根本，加強(qiáng)廉潔從政、廉潔從醫(yī)教育。我院把職業(yè)道德教育作為落實(shí)廉潔從政建設(shè)責(zé)任制的重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成職業(yè)道德培訓(xùn)教育制度化、經(jīng)�；�。從而促進(jìn)了二個(gè)轉(zhuǎn)變和三個(gè)提高：即管理觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變；職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺(jué)性提高。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，抓好專項(xiàng)治理。按照縣紀(jì)委關(guān)于吃拿卡要治理工作的有關(guān)規(guī)定，始終把加強(qiáng)治理工作作為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，結(jié)合“醫(yī)院綜合管理目標(biāo)”的規(guī)定，落實(shí)了吃拿

卡要治理工作的相關(guān)文件。針對(duì)目前醫(yī)藥購(gòu)銷活動(dòng)中的各種不良行為，我們堅(jiān)持關(guān)口前移，從體制、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)的新方法、新路子，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)了一系列舉措。4、增加組織觀念，制定規(guī)章制劑約束職工行為。開(kāi)展“院興我興、院榮我院、院衰我衰、院恥我恥”的教育活動(dòng)，增加全院職工的主人翁責(zé)任感。

二、存在的問(wèn)題

（一）政治學(xué)習(xí)不夠深入，思想覺(jué)悟有待提高；長(zhǎng)期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神松懈，工作熱情和積極性保持不夠；面對(duì)困難有時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，開(kāi)拓創(chuàng)新精神有所欠缺。

（二）有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，有些部門科室不能有機(jī)地結(jié)合實(shí)際、因地制宜地開(kāi)展工作；未能及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，人性化服務(wù)有所欠缺；對(duì)待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

（三）平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)抓得不緊，進(jìn)取動(dòng)力不足，容易安于現(xiàn)狀；只滿足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，沒(méi)有創(chuàng)新精神。

（四）組織紀(jì)律性不強(qiáng)，部分員工自由散漫，遲到早退，外出不報(bào)告，不按規(guī)定請(qǐng)假，私自調(diào)班，擅自脫崗，上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、干私活，扎堆聊天、串科室，著裝不整等現(xiàn)象沒(méi)有完全杜絕。“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治。

（五）針對(duì)本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗(yàn)試劑、日常辦

公用品等購(gòu)進(jìn)，進(jìn)行了詳細(xì)的清理核查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當(dāng)利益；各種收費(fèi)由單位的財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，沒(méi)有設(shè)立“小金庫(kù)”；有醫(yī)療服務(wù)行為的科室和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈(zèng)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。

三、整改措施

為切實(shí)加強(qiáng)我院領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立責(zé)任體系，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，不斷提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效能，深化“整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的開(kāi)展，推進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)工作順利發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議認(rèn)真研究，特制定如下整改方案。

（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

1、健全完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，院支部定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)和民主生活會(huì)，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟水平，強(qiáng)化黨性原則，深化黨性修養(yǎng)，提升理論政策水平，提高創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)對(duì)困難和復(fù)雜局面的工作，將學(xué)習(xí)理論與思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)。

2、結(jié)合我院實(shí)際，將醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本藥物制度、新農(nóng)合管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)思考，并將思考成果落實(shí)到實(shí)際工作中。

整改期限：長(zhǎng)期。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

1、我院成立“整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”領(lǐng)導(dǎo)小組，下

設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在院辦公室，由院長(zhǎng)張銀如任組長(zhǎng)，黨支部書(shū)記楊茂林任副組長(zhǎng)，劉淵同志為辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全院“整治吃拿卡要問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作”的組織實(shí)施、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。整治工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，保證領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、責(zé)任到位。

2、院黨支部負(fù)責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)和查處反面典型；院委會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)一步改進(jìn)科室負(fù)責(zé)人管理、考核和選拔任用制度；完善崗位設(shè)置工作，明確職能職責(zé)，落實(shí)人員崗位責(zé)任；院辦公室負(fù)責(zé)抓好作風(fēng)建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)整治工作；財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)藥品購(gòu)銷、工程項(xiàng)目、各項(xiàng)收支落實(shí)情況的跟蹤督查。各相關(guān)職能部科室暢通渠道，認(rèn)真做好舉報(bào)受理、查處、通報(bào)、問(wèn)責(zé)等工作，形成強(qiáng)大合力。

整改期限：長(zhǎng)期。

（三）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)態(tài)度。

1、健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，認(rèn)真開(kāi)展廉政文化教育活動(dòng)和防控預(yù)警工種，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，依法行醫(yī)，廉潔自律，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度的落實(shí)，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和長(zhǎng)期的約束機(jī)制；完善藥品器械的購(gòu)銷制度，杜絕商業(yè)賄賂。

2、認(rèn)真落實(shí)便民利民惠民措施，加強(qiáng)24小時(shí)值班制；優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施；實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、強(qiáng)化組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)整治本院干部

職工在工作中存在的紀(jì)律松散、辦事拖拉、態(tài)度生硬、吃拿卡要、故意刁難、亂收費(fèi)、吃回扣、開(kāi)單提成、開(kāi)人情方、開(kāi)“大處方”、自由散漫、遲到早退、脫崗串崗、上班干私活、上網(wǎng)聊天、玩游戲等，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。

4、要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，創(chuàng)建“群眾滿意窗口”，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，開(kāi)展人性化服務(wù)，努力提高服務(wù)技巧和效用，徹底杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，使患者放心，讓群眾滿意。

5、設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、發(fā)放行風(fēng)民主評(píng)議表、定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì)、電話回訪等方式加強(qiáng)與社會(huì)溝通，采納群眾意見(jiàn)，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

整改期限：長(zhǎng)期。

（四）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，營(yíng)造良好氛圍。

1、召開(kāi)職工大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹“整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案”精神，明確實(shí)施整治工作的主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，把實(shí)施整治工作與深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、干部作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、“三好一滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實(shí)；認(rèn)真開(kāi)展自查互查、自糾互糾活動(dòng)；同時(shí)，要采取專題輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、集體研討等形式，做好實(shí)施整治工作的思想發(fā)動(dòng)工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度，認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開(kāi)方案，及時(shí)將按規(guī)定須公開(kāi)公示的各項(xiàng)重要信息進(jìn)行公開(kāi)公示；開(kāi)設(shè)整治工作公開(kāi)承

諾、曝光臺(tái)，對(duì)此次活動(dòng)中存在科室及個(gè)人進(jìn)行公開(kāi)曝光問(wèn)責(zé)，并將整改落實(shí)的結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)公示；建立健全完善的監(jiān)督檢查機(jī)制，接受職工和社會(huì)的監(jiān)督。

整改期限：長(zhǎng)期。

以上是我院在整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案活動(dòng)自查整改階段查找梳理出存在的一些主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題而制訂的整改方案和具體措施。誠(chéng)然，查找方向依然存在死角，制訂的整改方案及措施不定完善詳細(xì)，我院全體黨員干部和職工將秉承邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實(shí)的原則，將其貫穿到整個(gè)活動(dòng)中去，形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門督查指導(dǎo)、內(nèi)部全體員工自查自糾、廣大人民群眾評(píng)議監(jiān)督的強(qiáng)大合力，齊抓共管，將整治“吃拿卡要”問(wèn)題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案活動(dòng)全面深入、廣泛扎實(shí)地開(kāi)展下去。

五寨縣第一人民醫(yī)院

201*年5月29日

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