關于在轉塘交警中隊的實習報告
關于在轉塘交警中隊的實習報告
轉塘交警中隊簡介
轉塘交警中隊現(xiàn)有民警21人,協(xié)勤員30余人。下設1個事故快速處理中心,2個交通服務站。下轄1條國道,1條省道,20余條縣鄉(xiāng)道路。區(qū)域內(nèi)駕駛員超過萬人,機動車上萬輛。屬于城郊結合部。
實習崗位工作內(nèi)容:
(一)實習崗位業(yè)務流程
1、學習規(guī)章制度,指導文件
認真學習交警法律法規(guī),積極參加政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習與培訓,熟悉業(yè)務工作規(guī)范。
2、及時做好信息的上傳下達、做好卷宗的登記、文件和材料的歸檔工作以及完成領導交辦的其他任務。
每項工作都要從全隊著眼,小處著手,考慮方方面面的關系,嚴格程序,環(huán)環(huán)相扣,做到周密細致,而如何才能從細節(jié)入手,更好地履行辦中隊內(nèi)勤工作的職責。
3、每月認真對交警信息平臺進行信息維護與更新,以及對市交警支隊交警精細化考核系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng)進行錄入更新。確保信息系統(tǒng)正常、安全運行,運用實時、準確的信息,切實為管控各類交通違法,遏制重特大事故發(fā)生提供了良好的實戰(zhàn)服務,使信息化在交通管理工作中發(fā)揮應有的實戰(zhàn)效益。
4、路面執(zhí)勤
為了減少執(zhí)勤執(zhí)法過程中同違規(guī)違法人的矛盾糾紛,提高執(zhí)法公信力,必須遵紀守法,忠于職守,廉潔奉公,維護交通和治安秩序,保證道路暢通。
(二)崗位職責
一、在中隊干部領導下,依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》有關規(guī)定,負責區(qū)域內(nèi)道路交通安全管理工作;
二、開展道路交通安全宣傳教育工作。協(xié)調(diào)交通管理部門計算機網(wǎng)絡建設與管理。調(diào)研道路交通安全管理中存在的問題,并提出相應的建議;
三、依法指導、檢查、監(jiān)督全省的機動車駕駛人的考試、發(fā)證工作。負責全省機動車駕駛人考試員的培訓考試、發(fā)證和機動車駕駛證有關證、卡、表的制作。負責規(guī)劃全省機動車駕駛人考場的設置、布局;
四、負責中隊區(qū)域道路交通安全管理工作;五、承辦上級交辦的其他事項。(三)技能要求
1、熟悉各項規(guī)章制度,指導文件。能熟練處理各種車輛交通違法行為。2、能熟練操作各項電子信息系統(tǒng),確保信息系統(tǒng)正常、安全運行。3、愛崗敬業(yè),嚴格遵守大隊管理制度,做到不遲到,不早退,不脫崗,服從命令,聽從指揮,盡職盡責,恪盡職守,不弄虛作假,誠實守信,辦事公道,服務群眾。
4、做好本職工作,不做與自己崗位無關的事。
三、實習總結和體會
在實習期間內(nèi)主要從事內(nèi)勤工作以及日常巡邏和警衛(wèi)保障任務。內(nèi)勤其主要職責就是及時做好信息的上傳下達、做好卷宗的登記、文件和材料的歸檔工作以及完成領導交辦的其他任務,具體到實際我的工作主要是檔案管理以及交警信息管理系統(tǒng)的學習、運用及維護。
剛來到交警隊的時候,我對交警工作業(yè)務還不是很了解,所以很細心的虛心的向周圍的民警請教,他們也很熱心的解答我的疑問,并向我進述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題以及交警信息平臺的如何維護與更新,例如說哪里要控制車的流量,以免出現(xiàn)塞車問題;信息平臺要及時更新,以免影響中隊考核等問題,我的細心和中隊民警的熱情使我對很多問題都得到了了解,也為我的實習工作幫了不少忙。
基層交警中隊內(nèi)勤工作忙而繁瑣,大到輔助決策,小至接聽電話,一舉一動都體現(xiàn)著內(nèi)勤的工作水平,代表著中隊的單位形象。因此,中隊內(nèi)勤人員做任何事情都必須嚴謹細致、精益求精。中隊內(nèi)勤工作的核心是服務,服務就必須注重細節(jié)。每項工作都要從全隊著眼,小處著手,考慮方方面面的關系,嚴格程序,環(huán)環(huán)相扣,做到周密細致,而如何才能從細節(jié)入手,更好地履行辦中隊內(nèi)勤工作的職責呢?我認為,應注重做好以下三點。
一、有話好好說
常言道:“話是開心的鑰匙”。中隊內(nèi)勤工作開門就要接觸人,就要說話。會說話的人,一句話讓人心情舒暢,營造和諧的工作環(huán)境;不會說話的人,令人惱怒萬分,造成人際關系緊張。因此,會說話,說得恰到好處,是中隊內(nèi)勤工作人員的第一素質(zhì)。
1、真誠。要做到“有話好好說”,真誠很重要。真誠地對待上級領導、真誠地對待民警和百姓。與人接觸,“謝謝、對不起”常掛在嘴邊,不僅體現(xiàn)自己良好修養(yǎng),也能體現(xiàn)一個集體的道德素養(yǎng)。
2、耐心。內(nèi)勤工作千頭萬緒,接觸的人是千人千面,難免會有心浮氣躁的時候,這就需要工作人員冷靜地思考問題,耐心傾聽別人的意見和表達自己的意見,尋求最佳的解決問題的辦法。
3、謙虛。內(nèi)勤工作人員經(jīng)常傳達上級和領導指令,待人接物更需謙虛禮讓。傳達指令時,要用“咱們”、“我們”等用語,協(xié)調(diào)工作時,要從別人的角度出發(fā),替對方著想。
二、注重智慧與品格的修養(yǎng)
“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。這句話的道理人人都懂得,但不是每個人都能做到。其實,小事與細節(jié)往往能折射出一個人的智慧和品格。內(nèi)勤工作,更應該在日常生活的一點一滴的細節(jié)中積累自己的智慧,煉達自己的品格,提高自己的素養(yǎng)。
1、了解自己的短處!俺哂兴蹋缬兴L”。做人,首先需要了解自己的短處,知其不足而后改之,是一種美德。而每一個與你接觸的人身上,總有這樣那樣值得你學習的地方。內(nèi)勤工作人員要有海納百川的胸懷,不斷地吸收他人的長處,修正自己的不足,日久天長,總有所獲。
2、在小事中培養(yǎng)良好的習慣。人們常做的一些小事情在不知不覺中就會養(yǎng)成某種習慣,好習慣能讓人受益終身,壞習慣則貽害無窮。內(nèi)勤工作人員的工作習慣,在某種程度上影響著一個全隊上所有人的情緒和工作態(tài)度。因此,諸如進領導辦公室先敲門,電話聯(lián)系先說聲好,通知會議語氣委婉堅定,安排或督辦工作不容置疑等等,都應努力去做好,堅持下去,將培養(yǎng)人謙和、寬容的品格。
三、把握“度”的細節(jié)
掌握好分寸,把握好“度”,是做人做事最難的一環(huán),而內(nèi)勤工作的錯綜復雜性,讓“度”的把握難上加難。太過謹慎,難見魄力;稍有疏忽,又嫌輕狂,常常是左右不是、上下難為。因此,把握“度”的細節(jié),應該是內(nèi)勤工作修煉的要點。
1、對待上級謹慎而不拘謹。謙虛與謹慎是人獲得成功的重要因素。內(nèi)勤工作人員每天面對上級領導,三思而后行無可非議,而且是一種良好的品德。但如果謹慎的過分,則表現(xiàn)為靦腆猥瑣,手足無措就不好了。匯報工作思路清晰、言語簡練。內(nèi)勤工作人員在日常工作中要努力做到面對領導落落大方、謙虛自然,完成任務果斷利落。只有這樣,才能更好地完成領導交給的任務,更好地實現(xiàn)服務領導、服務決策的職能。
2、對待基層自信而不剛愎自用。內(nèi)勤工作的時間長了,如果不注重個人的品質(zhì)修養(yǎng),時間長了會養(yǎng)出一種傲氣,表現(xiàn)在工作中就是對民警和群眾的吆三喝四。因此,內(nèi)勤工作人員對待民警和百姓更應該注重細節(jié),多替對方考慮,真心誠意為他們服務,只有這樣,才能取得民警和百姓的信任和支持。
3、要有當好“調(diào)和劑”的胸懷;鶎又嘘牴ぷ鞫唷⑷蝿斩,單位和單位,領導和民警,領導和群眾,民警和群眾等等之間,難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾。為此中隊內(nèi)勤人員要對于一些工作上的過失,要勇于站起來承擔,發(fā)揮“調(diào)和劑”的作用。有時一個微笑,一番得體的話語,就會使雙方“化干戈為玉帛”,中隊的工作關系也為此更為和諧,內(nèi)勤的工作干起來才會得心應手。
實習的光陰像流水般的過著,很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴格處理,按程序辦事,在同事們的精心指導下,我已經(jīng)可以靈活應對多種交通違法問題,并在他們的身上學會了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。我們中隊長有句話讓我記憶尤新,他說:“路口雖小責任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心。”這句話一直是鞭策我實習期間努力工作的動力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務。我深切的感受到,在短短的實習時間里我已融入這個大家庭,已經(jīng)成為交警隊的一員,在這個大家庭中我既學到了民警對待工作認真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團結一致、執(zhí)法為民、服務群眾的優(yōu)良作風,讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負的責任,同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說辛苦,是因為每天
的工作量很大,要處理的事情非常多,工作的時候基本沒有閑得時候,而且無論是刮風下雨,還是烈日暴曬都時時在崗,很辛苦。說幸福,是因為在這個戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團結一心,有很多人關心你,讓人有一種家的感覺,很幸福。說挑戰(zhàn),是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個事故都不一樣,面對的每個人也都不一樣,還必須需要工作的專業(yè)知識,要想干好這個工作充滿了挑戰(zhàn)。
實習的目的在于通過實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強專業(yè)技能,鍛煉綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基礎。通過實習把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。實習期間我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學?傄詾樽约簩W的不錯,可是一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實際工作中,還是要動腦子的。這就要求我們的應變能力了,要把理論與實踐結合起來。
四體會和心得
1、權勢心理,以管理者自居。執(zhí)勤交警是代表國家行政機關的管理者和法律法規(guī)的執(zhí)行者,手中握有一定的權力,處于這種地位,一些交警有一種高高在上的一管理者自居的權勢心理,認為我是管理者,你就必須無條件接受我的處罰,因而在查糾當事人的違法行為時不能以平等的態(tài)度待人,違法者的申辯和不合作態(tài)度就認為侵犯了自己的尊嚴。
2、重處罰輕教育,執(zhí)法表面化。在實際路面執(zhí)法中,重處罰輕教育的趨勢明顯,基本上是違法必罰,交通法規(guī)的警告條款運用的很不夠或者是基本上沒運用,這在一定程度上造成交警只為了罰款而不糾正交通違法行為的普遍認識,從而得不到公眾的認可和支持。
3、存在“四難”現(xiàn)象,執(zhí)法情緒化。交警也是人,是人就會有情緒,作為交警應該控制情緒,但個別民警在心情不好時,特別是長期在惡劣工作環(huán)境中工作時,火氣大、情緒差,將駕駛員作為出氣的對象,對駕駛員訊責的現(xiàn)象時有發(fā)生。同時在處理交通違法行為時,部分交警方式方法欠妥,語言不規(guī)范,說服不到位,造成不少駕駛員對其交通違法行為被處罰無異議,但對交警的執(zhí)法態(tài)度有
看法。
4、沒有一視同仁,執(zhí)法隨意化。在路面執(zhí)法中還或多或少地存在著特權車、關系車、熟人車不處罰或降格處罰的情況,同一種交通違法行為在不同地方不同交警中有不同的處理結果,容易造成執(zhí)法的不公平和不公正現(xiàn)象。
5、執(zhí)法水平不高,法律意識不強。部分民警對相關的交通法規(guī)了解僅僅停留在知其然而不知其所以然上,糾正交通違法的執(zhí)法程序上、在法律文書的使用上存在著不少錯誤的認識,對于交通管理相關的其他法律基本上沒有什么概念,有也很少涉及。
今后工作注重點;
1、認清自我,擺正位置,以平等的態(tài)度對人,熱情服務大眾。2、一視同仁,嚴格執(zhí)法,塑造執(zhí)法公平化、公正化。
3、提高自身執(zhí)法水平,增強法律意識,規(guī)范法律文書的使用。
致謝
感謝我單位領導在我實習期間對我無微不至的關懷和溫暖,感謝單位同事對我工作中的幫助。工作中離不開你們的細心指導,幫助我能夠很快的融入我們這個新的環(huán)境。
擴展閱讀:交警隊實習報告[1]
在交警隊的30天
201*年3月1日至4月1日,我在卓尼縣公安局交警大隊進行了為期
1個月的實習。這一方面可以增加我們對公安工作的進一步認識和書本的理論知識與實踐的結合,另一方面,這也是一個很好的增加自己的閱歷,培養(yǎng)自己為人處世的好機會。
初次跨入公安局的大門,一切對于我們來說都是那么的新鮮與神秘,同時也深感公安機關的威嚴,但我們更明白這里將是我們實習的好機會。我實習的地方是交警大隊,這里共有民警二十多人,是一把維護交通秩序的利劍。實習是將自己在大學所學的理論知識運用到實踐中去的一個轉換過程,幾年的大學是否學有所長,是否學以致用,通過這1個月的實習就能夠達到很好的檢驗效果。而第一次在自己所學專業(yè)的部門進行實習,我心里特別的激動。
經(jīng)過在卓尼縣公安局交警大隊1個月的實習,在實習指導警官的細心教導下,我已經(jīng)從剛到大隊對交通工作的實踐操作一片空白轉變到對公安實踐工作操作的進一步的熟練。特別是在自己跟從指導老師,對于交通案件的偵破了解已經(jīng)從書本上的理論知識進一步的和實踐公安工作相結合。同時在這1個月的實習中無論是工作還是生活實習單位和我的指導老師都給了我很大的幫助。鞏固加深了我對所學專業(yè)知識的理解,提高了解決實際問題的能力;其次熟悉了交警部門的工作程序,掌握了交通案件的規(guī)律;再者結合辦案進行了一定的調(diào)查研究,最后使我在思想、紀律、作風等方面得到了全面鍛煉,為從事交通工作打下了良好的基礎。
就收獲來講,具體來講主要有以下幾個方面:
一、認真學習了政治理論和公安業(yè)務知識,不斷豐富和完善自身的知識結構,努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。在工作中,大隊長不斷地教導我要認真學習并遵守馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的基本理論、基本路線、基本政策及黨的“十六大”精神,自覺實踐“三個代表”重要思想,熟知“八榮八恥”的道德觀念,堅持全心全意為人民服務的宗旨和事實求是的思想路線。政治信念堅定,政治敏銳性強,在關鍵時刻和重大政治原則問題上,立場堅定,是非分明,政治上、思想上、行動上同黨中央高度保持一致,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,為人誠懇,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團結同志,尊敬民警,密切聯(lián)系群眾。在這段時間我都能夠處理好工作和學習的關系,及時了解掌握黨的路線、方針、政策和上級公安機關的各項工作部署,以及各地的工作情況和成功經(jīng)驗,注意吸取和積累相關的業(yè)務知識,深入基層和通過各種渠道和民警一起開展研究,在實踐中不斷充實和完善自身的知識結構,做到工作和學習兩不誤,兩促進,做到理論聯(lián)系實際,將所學理論運用到實際行動中去。
二、在實習的過程中,民警師傅都能以身作則,嚴格按照公安部的“五條禁令”履行職責,工作之余,便袋袋我們走進社區(qū),走進群眾,真正做到為群眾辦實事,辦好事。及時給與幫助或予以解決,并且要記錄和保留出警回執(zhí)。這些使人民真正了解警察,真正體味警民之間魚水情深的溫暖,從而使警民關系和諧化,社會秩序穩(wěn)定化。
三、學會了求真務實,扎實工作的態(tài)度。在這兩個月的實習中,我堅持在工作中堅決服從領導安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人。在辦案過
程中,能虛心向民警學習,掌握案件的辦理流程、操作規(guī)范、證據(jù)規(guī)格,熟知法律條款、文書制作規(guī)范格式、制作說明、適應范圍、送達時限,案件受理、詢(訊)問內(nèi)容,裁量標準等。鞏固加深了我對所學專業(yè)知識的理解,提高了綜合運用經(jīng)偵專業(yè)知識分析和解決實際問題的能力,讓我熟悉了交警部門的工作程序,掌握了偵破案件的規(guī)律,同時結合辦案進行了一定的調(diào)查研究。在工作中隨民警做到不怕苦,不怕累,任勞任怨,忘我的工作,認真完成了領導交辦的各項任務。在處理各種各樣的案件過程中做到不徇私情,時時做到了嚴格、公正、文明執(zhí)法。在一般人看來,工作中就會有8小時制,可辦案對里卻不曾有過,不僅是沒有時間限制,更是要講究實效,在打伏擊、抓捕的過程中更要設計方案,嚴格掌握時機,一舉成功。
四、教會了我遵章守紀,清正廉潔,無私奉獻的基本素質(zhì)。在作好我們的本職工作的同時,我們從未放松對人生觀、價值觀、世界觀、金錢觀和權利觀的改造,始終堅持嚴格自律,廉潔勤政。盡管我取得了一定的成效,得到所領導、干警和人民群眾的好評,但我們自身仍存在一些不足。比如,我們的經(jīng)驗還不夠豐富,處理事情的方式欠妥,考慮問題還不夠透徹。所以,在今后的學習和工作中,要對照自覺的思想、工作和生活實際,進行深入的自我剖析,自我反省,進一步牢固樹立艱苦奮斗,以民為本,樂于奉獻的人生觀、價值觀,帶頭勤政廉政,切實做到深入基層,深入實際,深入調(diào)查研究,講實話,辦實事,求實效,切實增強工作的針對性,對每一項工作都以認真負責的態(tài)度,有布置,有檢查,有落實。自覺保持艱苦樸素的傳統(tǒng)作風,默默工作,無私奉獻,不計較個人得失,團結同志,
為人誠懇,從小事做起。工作認真負責,恪盡職守,工作作風要深入踏實,以身作則,真抓實干,為人民群眾作出應有的貢獻。
通過這段時間的實習,我了解到公安民警的任務是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我做為一名實習生深深體會到了將來的任務是多么的重大,我也深刻體會到了自己所學習到的知識是多么的淺;通過這次見習,我學到了很多的東西,同時也發(fā)現(xiàn)了我自己的很多不足,在剩下的在校期間,我要努力學習法律知識,加強公安業(yè)務方面的學習,為將來的工作打下堅實厚重的基礎;通過這次實習,讓我更加熱愛警察這份崇高、光榮的職業(yè)。
同時,我要真誠的感謝各位領導、各位老師、各位民警對我的關心和愛護,對我的幫助和教誨,請各位領導和同志們放心,今后我會好好工作,把這里的關榮傳統(tǒng)發(fā)揚光大,無論我走到任何一個地方,在這里的收獲都是我一生最寶貴的財富。
雖然只1個月的時間,但我按照學校的實習大綱的規(guī)定,完成了規(guī)定的實習任務,這段不長的實習經(jīng)歷也必將對我今后的學習、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質(zhì)大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯(lián)系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績。如今實習工作已經(jīng)結束,我也馬上將帶著這次實習的許多寶貴的經(jīng)驗走上正式的工作崗位,我將會牢記這次實習的經(jīng)歷,努力
使自己在今后的工作中更加成熟。
天行健,君子以自強不息。從現(xiàn)在開始,我會更加認真地規(guī)劃人生,并一步步認認真真扎扎實實去努力,用實際行動向明天承諾。在以后的工作中,我將腳踏實、一如既往的奮斗,在總結中前進,在學習中進步,努力把簡單的事、把平凡的事做好,充滿責任心的做好自己的本職工作。
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