石油工人崗前培訓(xùn)感想

七里村采油廠是中國(guó)大陸石油事業(yè)的發(fā)祥地，創(chuàng)建于1905年，于1907年打成聞名遐邇的大陸第一口油井，同年10月煉油房竣工投產(chǎn)，結(jié)束了中國(guó)陸上無(wú)石油的歷史。1992年一舉突破了年產(chǎn)原油10萬(wàn)噸大關(guān)，1994年被延安地區(qū)命各為“明星企業(yè)”;1996年被陜西省體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)授于“陜西省群眾體育先進(jìn)集體”；先后有兩個(gè)QC成果榮獲國(guó)家優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，97年被延安市委、市政府命名為“文明單位”。

來(lái)到七里村采油廠已經(jīng)兩個(gè)多月了，為了使我們新員工盡快認(rèn)知企業(yè)的文化、認(rèn)同企業(yè)的精神、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀，適應(yīng)新工作環(huán)境的變化，提升實(shí)際崗位工作能力，我們經(jīng)歷了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。只有生產(chǎn)單位才可以真正反映采油廠的具體情況，也只有了解生產(chǎn)單位的運(yùn)行才知道七里村采油廠的運(yùn)行狀況，于是我們走進(jìn)了產(chǎn)量最高的采油一大隊(duì)和紀(jì)律“部隊(duì)”井下作業(yè)大隊(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

首先我們走進(jìn)了采油一大隊(duì)，進(jìn)行了為期一周的安全培訓(xùn)和消防培訓(xùn)，接著為了使我們有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們接觸采油工人的工作環(huán)境，大隊(duì)還安排了我們?nèi)ヒ巴鈪⒂^學(xué)習(xí)。雖然我并非是石油專業(yè)，但是技術(shù)組的師傅們也耐心的給我們解釋了一些石油的基礎(chǔ)知識(shí)，在他們身上我們不僅學(xué)會(huì)石油的相關(guān)知識(shí)，更學(xué)會(huì)了做事先做人，師傅們?cè)陂e暇之余還不忘提醒我們一些為人處事的方法。他們都以很大的熱情投身于工作之中，勇于吃苦、積極工作，以汗水和血水來(lái)?yè)Q取每一滴石油。這是“鐵人精神”的最好詮釋、讓我認(rèn)識(shí)到作為一名石油工人的偉大之處，同時(shí)激勵(lì)著我努力學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)定了投身石油的信念。之后我們?nèi)チ思o(jì)律嚴(yán)明的井下作業(yè)大隊(duì)，井下作業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手能力和工作經(jīng)驗(yàn)，而且要求作業(yè)人員具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在井下作業(yè)大隊(duì)的這一個(gè)月，通過(guò)接觸實(shí)際，增強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感。而最令我感動(dòng)的是井下石油工人暗中樂(lè)于奉獻(xiàn)、埋頭苦干的崇高精神。他們的工作環(huán)境十分艱苦，勞動(dòng)強(qiáng)度十分大，每天不分晝夜，很是辛苦�？粗�他們工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我在以后的工作中，不得不嚴(yán)格要求自己，充滿激情，敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能，較高的安全意識(shí)，豐富的防護(hù)技能和設(shè)備故障處理能力。

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我才意識(shí)到在待得學(xué)校時(shí)間太長(zhǎng)了，以至于在思考問(wèn)題上有一定的不完整性和不可操作性，我想這就是我以后在工作中應(yīng)該注意和學(xué)習(xí)的。在實(shí)際工作中并不像我們?cè)趯W(xué)校時(shí)想象的一樣得過(guò)且過(guò)，而是要仔仔細(xì)細(xì)，認(rèn)認(rèn)真真的完成工作；不像在學(xué)校完成作業(yè)一樣，完不完成都是在為你自己，進(jìn)入到工作崗位，你的任務(wù)沒(méi)有完成，或者完成得不好，就會(huì)影響到整個(gè)部門的工作任務(wù)，甚至?xí)�影響到全廠的工作效率。在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月使我意識(shí)到無(wú)論是工作還是做人，我都應(yīng)該時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有要求，要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)起點(diǎn)。今后我不僅要在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力提高對(duì)工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，而且要繼續(xù)保持好良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到謙遜，虛心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。不斷提高自己的自身素質(zhì)，技能等級(jí)，使自己更加完善，為單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。

擴(kuò)展閱讀：中石油崗前培訓(xùn)

公司培訓(xùn)

第一部分：公司概況一、企業(yè)概況

1、中國(guó)石油集團(tuán)簡(jiǎn)介

中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱《中國(guó)石油集團(tuán)》，英文縮寫：CNPC）是根據(jù)國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，于1998年7月在原中國(guó)石油天然公

司的基礎(chǔ)上組建的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，系國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司，是實(shí)行上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化、按照現(xiàn)代企業(yè)

制度運(yùn)作，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的綜合性石油公司。中國(guó)石油天然氣股份有限公司是中國(guó)石油集團(tuán)最大的控股子公司，主要經(jīng)營(yíng)石

油、天然氣勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、煉制、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等主營(yíng)業(yè)務(wù)。該公司已于201*年4月6日和7日在香港和紐約兩地成功上市，目前中國(guó)石

油集團(tuán)擁有其90%的股權(quán)。經(jīng)過(guò)近50年的積累建設(shè)和5年多的快速發(fā)展，中國(guó)石油集團(tuán)已經(jīng)建成了一支門類齊全、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的石

油專業(yè)化生產(chǎn)建設(shè)隊(duì)伍，具有參與國(guó)內(nèi)外各種類型油氣田和工程技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的全套技術(shù)實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，總體技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先

地位，不少技術(shù)已達(dá)世界先進(jìn)水平。

進(jìn)入新世紀(jì)新階段，中國(guó)石油集團(tuán)在國(guó)家大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略和有關(guān)政策的指導(dǎo)、支持下，正在實(shí)施一整套新的發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國(guó)際石

油同行業(yè)先進(jìn)水平，加快建設(shè)主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型跨國(guó)石油企業(yè)集團(tuán)，繼續(xù)保持排名前列的世界大石油公司地位。2、江蘇公司簡(jiǎn)介

中國(guó)石油天然氣股份有限公司江蘇銷售分公司（簡(jiǎn)稱：中油江蘇銷售分公司）是一個(gè)專營(yíng)成品油批發(fā)與零售的商品流通企業(yè)，201*年

12月在南京市注冊(cè)成立，系中國(guó)石油天然氣股份有限公司的全資子公司，全面負(fù)責(zé)中國(guó)石油在江蘇省內(nèi)的成品油網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和銷售工作。目

前已擁有全資、控股分公司12個(gè)，員工5000多人，大小油庫(kù)16座，自有加油站500多座，特許經(jīng)營(yíng)加油站160座，在江蘇省形成了較為完善的一級(jí)集散、二級(jí)批發(fā)、三級(jí)零售的油品銷售網(wǎng)絡(luò)，年銷售成品油280余萬(wàn)噸。3、鹽城銷售分公司簡(jiǎn)介

鹽城銷售分公司（前身是中油響水石油儲(chǔ)運(yùn)有限公司（現(xiàn)響水油庫(kù)）），是中國(guó)石油天然氣股份有限公司的子公司，隸屬于中國(guó)石油天

然氣股份有限公司江蘇銷售分公司，代表中國(guó)石油天然氣股份有限公司負(fù)責(zé)鹽城、連云港兩地區(qū)成品油供應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作。中油響水石油

儲(chǔ)運(yùn)有限公司座落在響水灌河南岸、陳家港碼頭第二作業(yè)區(qū)與國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)東側(cè)，成立于1996年11月4日，由中油江蘇銷售分公司、張家港

保稅區(qū)共同投資5000萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)近2年的建設(shè)，于1998年8月18日開始營(yíng)業(yè)，主要從事成品油倉(cāng)儲(chǔ)、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)，擁有響水石油儲(chǔ)運(yùn)有限

公司正式10000立方米油庫(kù)和3000噸位石化專用碼頭各一座。

油品資源均由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司所屬東北煉油廠煉制，經(jīng)海上運(yùn)輸至中油響水油庫(kù)，再統(tǒng)一配送、銷售。公司所售油品不僅質(zhì)量

達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、價(jià)格合理，而且所屬銷售網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)為客戶提供安全、方便、熱情、快捷的規(guī)范化服務(wù)。201*年3月19日，中油響水石

油儲(chǔ)運(yùn)有限公司正式在鹽城注冊(cè)成立中國(guó)石油天然氣股份有限公司江蘇鹽城銷售分公司，機(jī)關(guān)辦公地址從響水遷至鹽城市區(qū)，進(jìn)而正式拉開

了“立足中心、南北輻射、全面深入、有效提高”的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的序幕。

至201*年12月止，鹽城分公司共擁有自營(yíng)加油站38座，其中運(yùn)營(yíng)站28座，未投運(yùn)站10座；1萬(wàn)立方油庫(kù)1座；員工280余人。

鹽城分公司雖然整體規(guī)模相對(duì)于江蘇其他分銷公司較小，但在管理區(qū)域、油站跨度、油庫(kù)庫(kù)容方面居江蘇其他分銷公司之“最”。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

三、機(jī)構(gòu)分布

四、黨組織機(jī)構(gòu)

第二部分、企業(yè)文化介紹1、企業(yè)標(biāo)識(shí)

標(biāo)識(shí)色澤為紅色和黃色，取中國(guó)國(guó)旗基本色并體現(xiàn)石油和天然氣的行業(yè)特點(diǎn)。標(biāo)識(shí)整體呈圓形，寓意中國(guó)石油國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。十等分的花瓣圖形，象征中國(guó)石油主營(yíng)業(yè)務(wù)的集合。紅色基底突顯方形一角，不僅表現(xiàn)中國(guó)石油的雄厚基礎(chǔ)，而且蘊(yùn)育著中國(guó)石油無(wú)限的凝聚力和創(chuàng)造力。外觀呈花朵狀體現(xiàn)了中國(guó)石油創(chuàng)造能源與環(huán)境和諧的社會(huì)責(zé)任。標(biāo)識(shí)中心太陽(yáng)出升，光芒四射，象征中

國(guó)石油蓬勃發(fā)展，前程似錦。

企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全經(jīng)營(yíng)宗旨：2、員工職業(yè)道德規(guī)范

《中國(guó)石油員工職業(yè)道德規(guī)范》

一、認(rèn)同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營(yíng)管理理念。

公司員工要發(fā)揚(yáng)“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，實(shí)踐“奉獻(xiàn)

能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛(ài)本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺(jué)履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。保護(hù)公司的合法利益。

二、禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動(dòng)。主要包括以下方面：

1、公司員工不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍的機(jī)會(huì)；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。2、公司員工不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。

3、公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨(dú)立判斷的有價(jià)饋贈(zèng)。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈(zèng)。員工在商務(wù)活動(dòng)中可以交

換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀(jì)念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來(lái)。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價(jià)

值的物品。公司員工代表公司購(gòu)買商品應(yīng)遵循公司的采購(gòu)政策，在業(yè)務(wù)往來(lái)中不允許進(jìn)行賄賂、收取回扣或其它誘惑。

4、公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。5、公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購(gòu)公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。三、公司員工要忠誠(chéng)于公司，誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)出于任何目的的欺騙、作假行為。

四、公司員工要繼承弘揚(yáng)中國(guó)石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風(fēng)。保持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律的優(yōu)良傳統(tǒng)。

五、公司員工要遵守公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。

六、公司員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要公平對(duì)待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對(duì)待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)

的所有員工。在履行職責(zé)和對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。

七、公司員工在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

八、公司員工在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識(shí)，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。

九、公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報(bào)告本人和他人違反國(guó)家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對(duì)報(bào)告人予以保密，任

何人不得打擊報(bào)復(fù)。公司員工要嚴(yán)格遵守本規(guī)范。公司員工違反本規(guī)范的任何行為，除依照國(guó)家法律、上市監(jiān)管地規(guī)則進(jìn)行處理外，公司監(jiān)

察部、人事部可以根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定對(duì)其處分直至解除勞動(dòng)合同。第三部分、人力資源管理制度一、工作時(shí)間

1、公司機(jī)關(guān)實(shí)行每周五天工作制。

2、工作時(shí)間為：機(jī)關(guān)周一至周五上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。

3、加油站、油庫(kù)執(zhí)行倒班制度，按照倒班時(shí)間作息。二、員工試用

1、您入司后，一般頭一至三個(gè)月為試用期。在試用期間你應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示您的才干。這是您與公司互相了解

互相適應(yīng)的時(shí)期。如果在試用期內(nèi)的任何時(shí)候，您認(rèn)為公司對(duì)你不合適，您可以完全自由地提出辭職。同樣，如果您的工作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。

2、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生入司后實(shí)習(xí)期為一年（包括3個(gè)月的試用期）。3、試用不滿三日者，不發(fā)工資；試用滿30天后，發(fā)放當(dāng)月工資及補(bǔ)發(fā)應(yīng)付日薪。

4、試用員工薪資執(zhí)行公司有關(guān)試用員工工資標(biāo)準(zhǔn)。

5、試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；考核不合格者，可以延長(zhǎng)試用期限，累計(jì)試用期限達(dá)到6個(gè)月，仍未有通過(guò)考核，公司予以辭退。三、員工轉(zhuǎn)正1、人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理。2、被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng)，并寫評(píng)語(yǔ)。

3、被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫評(píng)語(yǔ)。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員

工的認(rèn)可，未經(jīng)認(rèn)可的意見(jiàn)由主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

4、主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門經(jīng)理的意見(jiàn)，確定考核結(jié)果，并報(bào)人力資源部。（考核不合格，延長(zhǎng)試用期或終止試用）5、人力資源部根據(jù)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》，重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告。

6、公司統(tǒng)一招聘的大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生，實(shí)習(xí)期1年結(jié)束后，要向公司領(lǐng)導(dǎo)做實(shí)習(xí)總結(jié)匯報(bào)和轉(zhuǎn)正答辯。四、勞動(dòng)關(guān)系1、人事檔案

對(duì)于新畢業(yè)的大中專畢業(yè)生，其人事檔案統(tǒng)一托管在人才服務(wù)中心。其他市場(chǎng)化用工，在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局存有其檔案。2、勞動(dòng)合同（1）企業(yè)用工主體：中國(guó)石油天然氣股份有限公司江蘇銷售分公司。（2）勞動(dòng)合同條款：勞動(dòng)合同內(nèi)容除法定的必備條款

外，公司與勞動(dòng)者依法訂立的培訓(xùn)、保守商業(yè)秘密等協(xié)議和安全生產(chǎn)合同，作為增加條款或勞動(dòng)合同附件，具有同等法律效力。（3）勞動(dòng)

合同期限A.一般管理崗位人員和操作服務(wù)員工簽訂1年以內(nèi)（含1年）的勞動(dòng)合同；B.管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位人員可以簽訂1年以上3年

以內(nèi)（含3年）的勞動(dòng)合同；特殊需要的人才由雙方協(xié)商確定，但是最長(zhǎng)不超過(guò)5年；C.招聘應(yīng)屆大專以上畢業(yè)生，首簽勞動(dòng)合同期限為3年（其中包含3個(gè)月試用期）。五、培訓(xùn)

公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最寶貴的財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進(jìn)步的原

因，也是我們未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。

培訓(xùn)時(shí)間員工人均參加的培訓(xùn)的時(shí)間每年不少于5天。其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員不少于50學(xué)時(shí)；中初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員不少于

40學(xué)時(shí)；操作人員累計(jì)不少于30學(xué)時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容思想政治教育崗位培訓(xùn)（崗前、崗位資格及適應(yīng)性崗位培訓(xùn)）繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)歷培訓(xùn)

學(xué)歷培訓(xùn)定義：學(xué)歷培訓(xùn)指員工參與國(guó)家統(tǒng)一組織的國(guó)民教育系列，黨校教育系列入學(xué)考試錄取后，采取脫產(chǎn)（半脫產(chǎn)）或者函授并獲得

國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷、學(xué)位證書的教育培訓(xùn)。

培訓(xùn)范圍：公司全體員工，主要是分銷公司班子成員以上各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干以及各級(jí)有發(fā)展前途和培訓(xùn)潛力的后

備人才。在公司工作3年以上并與公司簽訂勞動(dòng)合同者。

學(xué)員培訓(xùn)的基本條件：政治業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作業(yè)績(jī)突出，有發(fā)展前途和培訓(xùn)潛力，在公司工作3年以上并與公司簽訂勞動(dòng)合同者。學(xué)歷培

訓(xùn)的審批：個(gè)人申請(qǐng)、所在公司領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)華東公司人事部門審批，同意后方可參加考試和學(xué)習(xí)。

學(xué)歷培訓(xùn)的協(xié)議規(guī)定：獲批準(zhǔn)學(xué)歷教育培訓(xùn)的人員經(jīng)過(guò)考試錄取后，需與單位簽訂《學(xué)歷教育培訓(xùn)協(xié)議》，明確雙方的責(zé)權(quán)利，并在畢業(yè)

業(yè)后履行服務(wù)期義務(wù)，博士服務(wù)期限10年，碩士8年，本科及以下5年。學(xué)歷培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)：獲得批準(zhǔn)后的學(xué)歷教育培訓(xùn)學(xué)費(fèi)先由個(gè)人墊付，

畢業(yè)后報(bào)銷。在規(guī)定額度內(nèi)單位承擔(dān)70%，個(gè)人承擔(dān)30%。六、調(diào)動(dòng)

1、公司副科級(jí)以上人員的調(diào)動(dòng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定后，公司以文件形式下達(dá)。

2、公司機(jī)關(guān)、分銷公司機(jī)關(guān)、江蘇公司下屬各單位機(jī)關(guān)工作人員，油庫(kù)主任，加油站站長(zhǎng)等員工的跨單位調(diào)動(dòng)，調(diào)入單位以書面形式上報(bào)

公司人力資源部，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由公司人力資源部開具調(diào)動(dòng)介紹信。

3、操作服務(wù)崗位員工跨單位調(diào)動(dòng)，調(diào)入部門以書面形式上報(bào)公司人力資源部，由公司人力資源部開具調(diào)動(dòng)介紹信。七、薪酬

1、公司的工資結(jié)構(gòu)由崗位工資、業(yè)績(jī)工資、工齡津貼等組成；加油站員工實(shí)行噸油含量工資。

2、公司根據(jù)上級(jí)公司薪酬文件規(guī)定，結(jié)合人才市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)物價(jià)水平和公司的經(jīng)濟(jì)效益及員工的崗位、職務(wù)確定和調(diào)整員工薪酬。

3、每月以制度工作日21天計(jì)算工資。

4、發(fā)薪日期：每月工資的發(fā)放日為次月十日和二十五日（機(jī)關(guān)人員工資分兩次發(fā)放），逢節(jié)假日則順延。八、福利

1、節(jié)日津貼每年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、每位試用期滿員工都可享受此項(xiàng)津貼。2、防暑降溫費(fèi)每年5~9月份5個(gè)月，公司將按不同崗位標(biāo)準(zhǔn)，逐月給員工發(fā)放防暑降溫費(fèi)。3、通訊費(fèi)用津貼公司按聘任的職位給予相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。

4、社會(huì)保險(xiǎn)你與公司簽訂勞動(dòng)合同以后，公司將為你辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn),為你解決后顧之憂。九、假期

1、國(guó)家法定假日所有員工可以按國(guó)家規(guī)定享受以下帶薪假日

法定節(jié)假日名稱元旦假期期限一天春節(jié)三天勞動(dòng)節(jié)三天國(guó)慶節(jié)三天2、年休假在江蘇公司工作滿一年以上并與公司正式簽訂《勞動(dòng)合同書》的員工均可享受年休假。請(qǐng)參照以下標(biāo)準(zhǔn)取假：

工齡要求1年≤連續(xù)工齡≤5年5年≤連續(xù)工齡≤10年10年≤連續(xù)工齡≤15年休假時(shí)間/次4天備注7天1、年休假期不包括公休日及法定節(jié)假日；2、年休假期間享受正常工資及各種待遇10天15年≤連續(xù)工齡14天3、事假

公司不鼓勵(lì)員工申請(qǐng)事假，如因特殊情況需經(jīng)公司核準(zhǔn)、酌情批給。公司機(jī)關(guān)部門副主任以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)事假，2天以內(nèi)（含2天）由公司

主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天以上由公司總經(jīng)理審批；分銷公司經(jīng)理請(qǐng)假，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；分銷公司副經(jīng)理請(qǐng)假，必須經(jīng)分銷公司經(jīng)理批準(zhǔn)

，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。機(jī)關(guān)部室工作人員請(qǐng)事假，2天以內(nèi)（含2天）由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；2天以上的事假報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；分銷公司機(jī)

關(guān)工作人員請(qǐng)假2天以內(nèi)（含2天）報(bào)分管經(jīng)理審批，2天以上報(bào)分銷公司經(jīng)理審批。請(qǐng)事假必須報(bào)考勤部門（辦公室）、人力資源部備案。4、病假（1）、一個(gè)月3天以內(nèi)（含3天）的病假者，將有關(guān)病假證明交部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后生效，同時(shí)報(bào)考勤部門（辦公室），人力資源部備案。

（2）、一個(gè)月連續(xù)3天以上或當(dāng)月累計(jì)3天以上病假，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)備案。（3）、員工當(dāng)月累計(jì)病假不超過(guò)1個(gè)月，績(jī)效工資每日按7%扣發(fā)，其他項(xiàng)目照發(fā)。5、婚假

1、依國(guó)家法律法規(guī)登記結(jié)婚員工享受3天婚假。

2、凡我公司員工男25周歲或女23周歲初次依法登記結(jié)婚視為晚婚。一方晚婚，可享受婚假7天，兩方均屬晚婚者可享受婚假10天。對(duì)再婚的員工，按規(guī)定只能享受婚假3天。3、婚假逢公休日及法定節(jié)假日，假期不順延。4、員工婚假期間，各項(xiàng)工資、福利待遇不變。6、喪假

（1）員工親屬（指父母、配偶父母、配偶、子女）去世，均可享受三天喪假。（2）員工其他親屬去世，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可給予1至3天的喪假。

（3）員工在外地的親屬去世，喪事在外地料理的，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給路程假，往返途中的車船費(fèi)等由員工自理。

（4）在批準(zhǔn)的喪假和路程假期間，員工的工資照發(fā)。7、生育假

生育假階段假期期限單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前假15天難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天（合計(jì)105天）產(chǎn)假生育多胞胎，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天符合晚婚晚育年齡的可增加產(chǎn)假30天（合計(jì)120天）哺乳假產(chǎn)假期滿至幼兒一周歲8、工傷假（1）職工負(fù)傷后，經(jīng)勞動(dòng)保障部門的工傷鑒定委員會(huì)鑒定為工傷的依法享受工傷假。（2）經(jīng)勞動(dòng)部門核準(zhǔn)休工傷假期間，享受正常工資及各種待遇。9、探親假工探親假齡名要休假時(shí)休假周期備注間/求次一20未婚員工探父天/一年年母假次一20在江蘇公司工作滿一年以上并與公司正式簽訂《勞動(dòng)合已婚員工探父天/四年同書》的員工，且父母或配偶居住地與員工工作地距離年母假次超過(guò)350公里，可按以下規(guī)定享受探親假一20已婚員工探配天/一年年偶假次十、保密

由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且

還應(yīng)注意無(wú)論你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對(duì)外提供

有密機(jī)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。4、

發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。十一、離職

1、員工有權(quán)辭職，但必須提前三十日向其主管及經(jīng)理提出書面申請(qǐng)，并填寫辭職報(bào)告書，經(jīng)過(guò)各級(jí)主管簽署意見(jiàn)審批。

2、員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。3、未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還。

4、員工辭職時(shí)，人事經(jīng)理或單位勞資主管應(yīng)與辭職人員進(jìn)行談話，談話內(nèi)容主要包括：（1）審查員工的]合同履行情況；（2）審查員工

的福利狀況；（3）回答員工可能有的問(wèn)題；（4）征求對(duì)公司的評(píng)價(jià)及建議。第四部分、油品知識(shí)1、汽油一、汽油的分類及適用性汽油按其用途可分為車用汽油、工業(yè)汽油、航空汽油、溶劑汽油等。汽油按其組成特性分含鉛汽油和無(wú)鉛汽油。

二、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理汽油發(fā)動(dòng)機(jī)有進(jìn)氣、壓縮、做功與排氣四個(gè)沖程。

三、汽油的主要性能指標(biāo)和表示汽油有六大品質(zhì)要求；良好的蒸發(fā)性；良好的抗爆性能；良好的高氧化安定性；良好的抗腐蝕性；良好的

清潔性和滿足環(huán)保要求。汽油的抗爆性是只汽油在發(fā)動(dòng)機(jī)中燃燒時(shí)不發(fā)生爆震的能力，用辛烷值和抗爆指數(shù)來(lái)表示。辛烷值是這標(biāo)準(zhǔn)燃料

中所含異辛烷的百分含量。汽油的辛烷值越高，其抗爆性能越好。

四、汽油規(guī)格的劃分和選用無(wú)鉛汽油按研究法辛烷值劃分為90號(hào)、93號(hào)和95號(hào)三個(gè)牌號(hào)。牌號(hào)越高，其抗爆性越好，可適合高壓縮比的汽

油機(jī)使用。選用汽油的依據(jù)是壓縮比。壓縮比是發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸的總?cè)莘e與燃燒室容積之比。壓縮比高的汽車應(yīng)使用高辛烷值（高牌號(hào)）的汽

油，反之，則選用較低牌號(hào)的汽油。壓縮比8.2選用90號(hào)汽油壓縮比8.5選用93號(hào)汽油壓縮比9.0選用95號(hào)汽油五、車用無(wú)鉛汽油標(biāo)準(zhǔn)

六、汽油清凈劑汽油清凈劑是含有胺基和酰胺基等高分子表面活性物的復(fù)合物，在無(wú)鉛汽油中具有教高的清潔、分散、抗氧、破乳和除銹

性能。為保持汽車燃油系統(tǒng)（包括化油器、噴嘴、進(jìn)油閥、燃燒室）的清潔，降低汽車尾氣排放污染，減少油耗，在車用無(wú)鉛汽油中加入

汽油清凈劑，可以有效地防止發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部沉積物的生成，分散、清除已生成的氧化沉積物，保持金屬表面的清潔，從而保證發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性

能的正常發(fā)揮，節(jié)省燃料，降低污染物的排放。2、柴油

一、柴油的分類及適用性柴油按直餾分類可分為輕柴油和重柴油兩種，經(jīng)柴油是內(nèi)燃機(jī)車、柴油汽車等普通高速（轉(zhuǎn)速在1000轉(zhuǎn)/分以上）

柴油機(jī)燃料，重柴油是中速（轉(zhuǎn)速在500~1000轉(zhuǎn)/分）和低速（轉(zhuǎn)速在300~400轉(zhuǎn)/分）柴油機(jī)燃料。油發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理柴油發(fā)動(dòng)機(jī)也有

進(jìn)氣、壓縮、做功、排氣四個(gè)沖程。油的性能指標(biāo)及表示柴油有五大品質(zhì)要求：良好的蒸發(fā)和霧化性能；良好的低溫流動(dòng)性能；良好的燃

燒性能；良好的安定性和抗腐蝕性及低磨損性。

1、蒸發(fā)性和霧化性為了保證高速柴油機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，輕柴油要有良好的蒸發(fā)性，以便與空氣形成均勻的可燃混合氣，柴油的蒸發(fā)性用餾程和閃點(diǎn)兩個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)定。（1）餾程：200~365°C（2）閃點(diǎn)閃點(diǎn)又叫閃火點(diǎn)，它是在規(guī)定條件下，加熱油品所逸出的蒸汽組成的混合物

與火焰接觸瞬間閃火時(shí)的最低溫度，以°C表示。柴油的閃點(diǎn)既是控制柴油蒸發(fā)性的項(xiàng)目，也是保證柴油安全性的項(xiàng)目。

2、流動(dòng)性柴油的流動(dòng)性主要是用粘度、凝點(diǎn)和冷濾點(diǎn)來(lái)表示（1）粘度是柴油重要的使用性能指標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)要求的粘度范圍內(nèi)，才能保證

柴油對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)的良好潤(rùn)滑性，保證柴油有教好的霧化性能和供給量，從而保證柴油有較好的燃燒性能。（2）凝點(diǎn)是指在規(guī)定條件

下，柴油遇冷開始凝固而失去流動(dòng)性的最高溫度，是柴油儲(chǔ)存、運(yùn)輸和收發(fā)作業(yè)的界限溫度。（3）冷濾點(diǎn)是指柴油在條件下不能通過(guò)濾網(wǎng)

的最高溫度。同種柴油，冷濾點(diǎn)高于凝點(diǎn)4-6°C。

3、燃燒性柴油的燃燒性也叫發(fā)火性或抗爆性，它表示柴油自燃的能力。評(píng)定柴油燃燒性能的指標(biāo)是十六烷值。十六烷值是指和柴油燃燒性

能相同的標(biāo)準(zhǔn)燃料中所含正十六烷的體積百分?jǐn)?shù)。使用十六烷值高的柴油易于啟動(dòng)，燃燒均勻而且完全，發(fā)動(dòng)機(jī)功率大，油耗低。

4、安定性柴油的安定性是指柴油在儲(chǔ)運(yùn)和使用過(guò)程中抵抗氧化的能力。評(píng)定輕柴油安定性的指標(biāo)主要用總不溶物和10%蒸余物殘?zhí)急硎荆?/p>

其值越大，說(shuō)明柴油的安定性越差，越易氧化變質(zhì)，顏色加深變黑，膠質(zhì)增大，越容易在發(fā)動(dòng)機(jī)生成積碳，對(duì)柴油的儲(chǔ)存和使用有很大影響。

5、腐蝕性不論是輕柴油還是重柴油，都不能有大的腐蝕性，否則會(huì)腐蝕發(fā)動(dòng)機(jī)不見(jiàn)，縮短使用壽命。柴油的腐蝕性用含硫量、酸度、銅

片腐蝕三個(gè)指標(biāo)控制。輕柴油規(guī)格劃分和使用區(qū)別輕柴油按凝點(diǎn)分為10號(hào)、5號(hào)、0號(hào)、-10號(hào)、-20號(hào)、-35號(hào)和-50號(hào)等七個(gè)牌號(hào)。選用柴

油牌號(hào)必須以保證柴油冷濾點(diǎn)高于使用環(huán)境的最低氣溫為原則，根據(jù)不同地區(qū)、氣溫和季節(jié)，選用不同牌號(hào)的輕柴油。氣溫低，選用凝點(diǎn)較

低的輕柴油；反之，則選用凝點(diǎn)較高的輕柴油。一般可按下列情況選用：10號(hào)輕柴油-------適合于有預(yù)熱設(shè)備的高速柴油機(jī)使用5號(hào)輕柴

油------適合于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在8°C以上的地區(qū)使用0號(hào)輕柴油------適合于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在4°C的地區(qū)使用-10號(hào)輕

柴油-----適合于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在-5°C以上的地區(qū)使用-20號(hào)輕柴油-------適合于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在-14°C以上的地區(qū)使用-35號(hào)輕柴油-------適合于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在-29°C以上的地區(qū)使用-50號(hào)輕柴油------適合于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在-44°C以上的地區(qū)使用。3、潤(rùn)滑油

1、潤(rùn)滑油種類和作用如何？

汽車使用的潤(rùn)滑油主要有內(nèi)燃機(jī)油、齒輪油、制動(dòng)液和潤(rùn)滑脂等。其作用是降低摩擦、減少磨損、散熱冷卻、密封防護(hù)、促進(jìn)汽車的正常工

作。潤(rùn)滑油在機(jī)械中可以起到潤(rùn)滑、冷卻、沖洗、密封、保護(hù)、減震、卸荷等作用。2、潤(rùn)滑油主要指標(biāo)是什么？

潤(rùn)滑油的主要指標(biāo)有：粘度、粘度指數(shù)、閃點(diǎn)和燃點(diǎn)、灰分、殘?zhí)恐怠?、潤(rùn)滑油應(yīng)具有哪些性能？

（1）、合適的粘度及良好的粘溫性能；（2）、清潔分散性能（3）、抗氧化安定性能好；（4）、抗磨性能好；（5）、防腐、防銹性能好（6）、抗泡性能好。4、潤(rùn)滑油有哪些作用？

（1）、潤(rùn)滑與減磨作用；（2）、冷卻發(fā)動(dòng)機(jī)部件作用；（3）、密封燃燒室作用；（4）、保持發(fā)動(dòng)機(jī)部件清潔作用；（5）、防銹和抗腐蝕作用。

5、我國(guó)潤(rùn)滑油按粘度等級(jí)分類是如何分類的？

我國(guó)潤(rùn)滑油粘度等級(jí)分類是采用美國(guó)汽車工程師學(xué)會(huì)SAE分類標(biāo)準(zhǔn)，共分為0W、5W、10W、15W、20W、25W、20、30、40

、50、60號(hào)十一個(gè)級(jí)別。在我國(guó),夏季一般使用粘度為40號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)油.南方少數(shù)地方使用50號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)油.我國(guó)冬季南方一般

使用粘度為30號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)油.北方，則需使用10W、15W的油，極少數(shù)嚴(yán)寒地區(qū)還需5W油。此外，還有冬夏通用，南北通用，同時(shí)具

有節(jié)能效果的多級(jí)油（XW/XX）�！癢”代表(冬天),W前的數(shù)字（0、5、10、15、20），和W后面的數(shù)字（30、40、50）均代表油品在

100℃時(shí)的運(yùn)動(dòng)粘度分級(jí)。0W、5W、10W、15W、20W、25W，泵送極限最高溫度分別為-35℃、-30℃、-25℃、-20℃、-15℃、-5℃。(數(shù)字越大,適用溫度越高尾綴W的牌號(hào)，適用于冬季；不帶尾綴W的牌號(hào)，適用于常溫和夏季；若兩個(gè)號(hào)連在一起，則表示是多級(jí)油，其性能滿足兩個(gè)粘度等級(jí)的要求)。

6、不同粘度等級(jí)的潤(rùn)滑油使用溫度范圍如何確定？潤(rùn)滑油的粘度等級(jí)與使用的大致氣溫范圍見(jiàn)下表：

粘度等級(jí)0W5W/201*W10W/3015W/30使用的大致氣溫范圍（C）-55--10-30--5-20-10-20-30-15-30粘度等級(jí)15W/4020W/403040使用的大致氣溫范圍（C）-15-40-5-400-4020-507、我國(guó)潤(rùn)滑油按質(zhì)量分類是怎么分的？

答：我國(guó)潤(rùn)滑油的標(biāo)準(zhǔn)已與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,質(zhì)量檔次采用美國(guó)美國(guó)石油學(xué)會(huì)（API）提出的標(biāo)準(zhǔn).汽油機(jī)油按質(zhì)量水平分為SC、SD、SE、SF、

SG、SH、SJ（一般情況下油質(zhì)與性能的良好順序?yàn)镾C至SJ）。柴油機(jī)油按按質(zhì)量水平分為CC、CD、ＣＥ、ＣＦ-4（一般情況下油質(zhì)與性能的良好順序?yàn)镃Ｃ至CＦ）。8、SAE30、SE/CC表示的是什么？

答：這是一種既可作汽油機(jī)油用，又可作柴油機(jī)油用的兩用內(nèi)燃機(jī)油

SE/CC表示作汽油機(jī)油用時(shí)質(zhì)量為SE級(jí)，作柴油機(jī)油用時(shí)質(zhì)量為CC級(jí)；SAE30則表示該油的SAE粘度等級(jí)為30號(hào)。9、CC級(jí)柴油機(jī)油的特點(diǎn)和使用范圍如何？

答：CC級(jí)柴油機(jī)油具有防止高低溫沉淀、抗腐蝕和防銹蝕的能力，適用于低增壓和中負(fù)荷的非增壓的柴油機(jī)的潤(rùn)滑，如黃河NJ151、日野、三

菱、五十鈴等。CC級(jí)柴油機(jī)油目前有30號(hào)、40號(hào)、20W/20、5W/30、15W/40五個(gè)牌號(hào)。10、CD級(jí)柴油機(jī)油的特點(diǎn)和使用范圍如何？

答：CD級(jí)柴油機(jī)油具有良好的防止高低溫沉淀、抗磨損和抗氧化的能力，主要適用于重負(fù)荷條件下工作的增壓柴油機(jī)的潤(rùn)滑，如目前進(jìn)口的重負(fù)荷、大馬力柴油車，大馬力建筑工地用車及中增壓柴油機(jī)的潤(rùn)滑等。CD級(jí)柴油機(jī)油目前有30號(hào)、40號(hào)、10W、20W/20、5W/30、15W/40六個(gè)牌號(hào)。

11、車輛齒輪油有哪些質(zhì)量要求？

答：（1）、良好的極壓抗磨性，防止齒輪表面擦傷和膠合;（2）、較低的成溝點(diǎn)和低溫流動(dòng)性，以保證車輛在低溫下易于起動(dòng)和正常使用

;（3）、良好的氧化安定性，以適應(yīng)在苛刻條件下長(zhǎng)期使用;（4）、良好的抗泡沫性;（5）、良好的防銹性。12、我國(guó)車輛齒輪油是怎么分類的？

答：按質(zhì)量分類：參照美國(guó)API（美國(guó)石油學(xué)會(huì)）提出的齒輪油性能分類，我國(guó)齒輪油分為普通車輛齒輪油（GL-3）、中負(fù)荷車輛齒輪油

（GL-4）、重負(fù)荷車輛齒輪油（GL-5）三級(jí)，質(zhì)量分別與美國(guó)的GC-3、GC-4、GC-5級(jí)油相當(dāng)。（一般情況下油質(zhì)與性能的良好順序?yàn)镚L-3至

GL-5）。按粘度分類：我國(guó)車輛齒輪油粘度分類采用美國(guó)汽車工程師學(xué)會(huì)（SAE）粘度分類法，分為70W、75W、80W、85W、90、140、250七

個(gè)粘度級(jí)，其中“W”代表冬用，SAE70W、75W、80W、85W為冬用油：無(wú)“W”字則為非冬用油，90、140均為夏用油。

XXW/XX為冬夏通用齒輪油。它們是根據(jù)100℃運(yùn)動(dòng)粘度劃分的。市場(chǎng)上主要用到的是SAE75W/90、SAE85W/90、85W/140，該類油是冬夏通用油。

13、潤(rùn)滑脂能否取代潤(rùn)滑油？

答：不能，潤(rùn)滑油脂的作用主要是起潤(rùn)滑、密封和保護(hù)作用，潤(rùn)滑油在機(jī)械中可以起到潤(rùn)滑、冷卻、沖冼、密封、保護(hù)、減震、卸荷等作用

14、應(yīng)注意和熟悉的名詞和代碼：API美國(guó)石油學(xué)會(huì)（質(zhì)量性能分類法）SAE美國(guó)汽車工程師學(xué)會(huì)（粘度等級(jí)分類法）S--

（我國(guó)與外國(guó)相同）開頭表示的是汽油機(jī)油W適合冬季用油C（我國(guó)與外國(guó)相同）開頭表示的是柴油機(jī)油G開頭表示的是齒輪油第五部分、油庫(kù)管理基礎(chǔ)1、警示標(biāo)識(shí)

2、防火防爆十大禁令

1、嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙及攜帶火柴、打火機(jī)、易燃、易爆、有毒易腐蝕物品入庫(kù)。2、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理用火手續(xù)，在庫(kù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行施工用火和生活用火。3、嚴(yán)禁穿易產(chǎn)生靜電服裝進(jìn)入油氣區(qū)工作。

4、嚴(yán)禁穿帶鐵釘?shù)男�進(jìn)入油氣區(qū)及易燃、易爆裝置。

5、嚴(yán)禁用汽油、易揮發(fā)溶劑擦洗各種設(shè)備、衣物、工具及地面。6、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的各種機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入庫(kù)區(qū)及易燃易爆區(qū)。7、嚴(yán)禁就地排入油品，液化氣及瓦斯，化學(xué)危險(xiǎn)品。8、嚴(yán)禁在各種油氣區(qū)使用黑色金屬工具進(jìn)行敲打。9、嚴(yán)禁堵塞消防通道及隨意挪用消防器材和設(shè)備。10、嚴(yán)禁損壞庫(kù)區(qū)的防爆設(shè)施及設(shè)備，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)。3、船舶靠岸作業(yè)須知

1、非裝卸油品船舶未經(jīng)油庫(kù)有關(guān)部門批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)�？�。2、嚴(yán)禁兩條（含兩條）以上油船同時(shí)停靠同一棧臺(tái)進(jìn)行裝卸作業(yè)。

3、嚴(yán)禁吸煙及攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品和非防爆移動(dòng)通訊工具進(jìn)入碼頭。4、禁止穿帶鐵釘?shù)男�和易產(chǎn)生靜電的服裝、鞋靴進(jìn)入碼頭。

5、油輪卸油和裝油作業(yè)后需按規(guī)定經(jīng)過(guò)靜置時(shí)間后，方可進(jìn)行計(jì)量、取樣等工作。6、裝卸作業(yè)時(shí)應(yīng)使用防爆電筒和防爆工具。

7、嚴(yán)格遵守操作程序，控制輸油速度，正確使用設(shè)備，主動(dòng)消除臟、松、缺、亂、漏，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。8、裝卸作業(yè)過(guò)程中作業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，巡回檢查現(xiàn)場(chǎng)安全和油船的傾斜度。9、遇有雷電或煙囪、排氣管冒火，應(yīng)立即關(guān)閥，封艙停止裝卸作業(yè)。4、油庫(kù)達(dá)標(biāo)創(chuàng)星評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

詳見(jiàn)《中油江蘇銷售分公司油庫(kù)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)星評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》5、帳單、票據(jù)、報(bào)表

詳見(jiàn)油庫(kù)常用帳單、票據(jù)、報(bào)表實(shí)樣第六部分油站管理基礎(chǔ)一、加油站油品管理1、卸油十六步一、引導(dǎo)將車子引導(dǎo)到卸油處（平地）二、檢查

1、安全提示：嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)打手機(jī)；熄火卸油；

2、加油場(chǎng)地安全：是否有閑雜人員；是否有違章作業(yè)；是否存在動(dòng)火作業(yè)；

3、油罐車安全：油罐車是否熄火；油罐車是否帶有阻火帽；油罐車是否佩戴有滅火器；油罐車自身的靜電接地是否符合要求；油罐車卸油口是否有滴漏現(xiàn)象；

4、油罐區(qū)安全：是否有火種；通氣管是否通暢；附件是否完好；各種管線是否有滲漏；計(jì)量口是否密閉；靜電接地是否有；

三、靜電接地、消防器材

檢查靜電接地是否有效；保證靜電接地接在油罐車的有效部位消防器材種類：35kg推車式干粉滅火器1個(gè)；滅火毯2塊消防沙和消防鍬擺放

位置：35kg推車式干粉滅火器放在上風(fēng)口，油罐810米的有效距離；滅火毯（一角折起）1塊放在卸油口，1塊跟隨計(jì)量員上車；確保滅火器和滅火毯全部處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；四、驗(yàn)單

核對(duì)出庫(kù)單，同時(shí)提醒司機(jī)不要遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)；五、質(zhì)量驗(yàn)收

檢查項(xiàng)目：油品色澤、氣味、有無(wú)積水、有無(wú)雜質(zhì)、品種與出庫(kù)單是否一致；六、數(shù)量驗(yàn)收

測(cè)量油罐車油高、水高、油溫，計(jì)量油品實(shí)際數(shù)量和損耗情況；七、連接管線

核對(duì)連接是否正確；檢察管線；按照流程連接，保證接頭緊密結(jié)合；卸油管自然彎曲；八、確認(rèn)儲(chǔ)油罐空容量

通過(guò)液位儀或人工測(cè)量確定空容量；如果需分罐裝卸需要計(jì)量裝卸數(shù)量，并告知司機(jī)；九、檢查計(jì)量口

檢查計(jì)量口是否密閉良好；十、開始卸油

提醒司機(jī)緩慢開啟油閥門；計(jì)量員和司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，并集中精神監(jiān)視卸油情況；十一、卸油完畢檢查是否卸凈；十二、拆卸管線

拆卸管線之前，必須先關(guān)閉卸油閥門，并先拆卸油罐車一端，控凈管內(nèi)余油，并蓋好卸油帽，最后整理好靜電接地；十三、核對(duì)數(shù)量核對(duì)數(shù)量，填寫入庫(kù)單；十四、引導(dǎo)罐車離站

先檢查罐車周圍是否存在障礙物，并清理；引導(dǎo)車輛安全離開；十五、清理現(xiàn)場(chǎng)

清潔現(xiàn)場(chǎng)油污和垃圾，將消防器材整理后放回原位；十六、記賬

馬上填寫相關(guān)帳表和記錄，規(guī)范填寫各種數(shù)據(jù)注：1、順序不得顛倒2、操作時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。2、規(guī)范化地下油罐計(jì)量一、油高測(cè)量

1、檢查計(jì)量器具，保證計(jì)量器具處于完好狀態(tài)，量油尺沒(méi)有折痕，尺帶上刻度清晰，并在檢定有效期內(nèi)。2、應(yīng)站在油罐上風(fēng)口，用純棉

抹布擦拭量油尺上對(duì)應(yīng)的測(cè)量刻度范圍。3、量油尺應(yīng)沿導(dǎo)尺槽徐徐放尺，遇到油面應(yīng)有停頓，以免破壞靜止液面。4、在尺鉈在接近罐底

時(shí)（200毫米）應(yīng)放慢下尺速度，避免尺鉈沖擊罐底。5、量油尺觸底罐底后，應(yīng)迅速將尺垂直提起，避免液面引擺動(dòng)波動(dòng)。6、讀數(shù)時(shí)先讀

小數(shù)后讀大數(shù)，讀數(shù)精確到毫米，尺帶不能平放或倒放。7、測(cè)量?jī)纱危瑴y(cè)量結(jié)果相差不大于1毫米時(shí)，取第一次測(cè)量值，超過(guò)1毫米重新測(cè)量。二、水高測(cè)量

1、檢查計(jì)量器具，確保計(jì)量器具完好，并在有效期內(nèi)。2、在檢水尺上均勻涂抹一層試水膏。3、計(jì)量員站在上風(fēng)口，沿導(dǎo)尺槽將檢水尺徐徐放入油罐內(nèi)。4、檢水尺觸底時(shí)，應(yīng)靜置3到5秒鐘。5、提起檢水尺，尺帶不應(yīng)平放或側(cè)放。6、讀數(shù)時(shí)先讀小數(shù)，后讀大數(shù)。三、油溫測(cè)量

1、檢查溫度計(jì)和保溫盒，確保計(jì)量器具在有效期內(nèi)。2、將溫度計(jì)放置在保溫盒內(nèi)。3、將溫度計(jì)置于1/2的液面高度處測(cè)量油溫，侵沒(méi)時(shí)

間不少于5分鐘。4、提取溫度計(jì)時(shí)，溫度計(jì)離開液面到讀數(shù)時(shí)的時(shí)間不超過(guò)10秒鐘。讀數(shù)時(shí)溫度計(jì)垂直，視線應(yīng)垂直于溫度計(jì)，先讀小

數(shù)、后讀大數(shù)，保溫盒內(nèi)液體不能灑出。5、按照溫度計(jì)分度值的大小，精確度出數(shù)值。四、視溫視密測(cè)量

1、檢查溫度計(jì)、密度計(jì)是否在檢定有效期內(nèi)，溫度計(jì)和密度計(jì)是否完好，并擦拭溫度計(jì)和密度計(jì)。2、將取樣器在液面高度的1/2出取樣，

并將樣品沿著量杯內(nèi)壁倒入量杯，產(chǎn)生的氣泡，用濾紙吸試。3、先將溫度計(jì)放入量杯內(nèi)，放入時(shí)溫度計(jì)不能與量杯的內(nèi)壁接觸。然后放入

密度計(jì)，密度計(jì)放入時(shí)，應(yīng)保證桿管侵濕不得超過(guò)2個(gè)刻度值，密度計(jì)在量杯內(nèi)不能移動(dòng)，不得與溫度計(jì)和量杯內(nèi)壁接觸。4、讀數(shù)時(shí)應(yīng)先

讀密度計(jì)、后讀溫度計(jì)，先讀小數(shù)、后讀大數(shù)。5、密度計(jì)讀數(shù)時(shí)應(yīng)按照器具的要求，讀上緣或下緣。6、溫度數(shù)值與油溫?cái)?shù)值的差值不應(yīng)

大于3攝氏度。7、讀數(shù)完成后，應(yīng)先取密度計(jì)并擦拭干凈，再取溫度計(jì)并擦拭干凈，將各種計(jì)量器具放回原處。五、重量計(jì)算

1、通過(guò)內(nèi)插法查出油罐總體積2、正確計(jì)算油品實(shí)際存儲(chǔ)數(shù)量。3、按照要求查表得出標(biāo)準(zhǔn)密度4、查表得出VCF20。5、寫出正確的重量

計(jì)算公式。6、準(zhǔn)確計(jì)算結(jié)果二、加油站服務(wù)規(guī)范1、加油十三部曲

一、迎候要點(diǎn)：在加油機(jī)與入口最近的一側(cè)，著裝、形象、站立姿勢(shì)正確，面帶微笑，同時(shí)雙眼注視來(lái)車方向；二、引導(dǎo)車輛要點(diǎn)：5秒鐘到車前；引導(dǎo)姿勢(shì)三個(gè)；引導(dǎo)時(shí)要注視車輛來(lái)的方向；同時(shí)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種；

三、開啟車門要點(diǎn)：開車門字姿勢(shì)：（1）左手開門，右手后背（2）左手開門，開門后雙手后背對(duì)于大車，要呈站立姿勢(shì)，目視司機(jī)；對(duì)于小車，可微微彎腰，目視司機(jī)。要保證自己開門后與司機(jī)面對(duì)，不可用車門擋住身體，更不可趴在車門口。如果司機(jī)自己開門，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”！

四、微笑招呼要點(diǎn)：文明用語(yǔ)，禮貌招呼（您好，歡迎光臨）和安全提示（加油站內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)打手機(jī)，請(qǐng)您熄火加油，謝謝合作）；

五、禮貌詢問(wèn)要點(diǎn)：禮貌詢問(wèn)所需油品及加油數(shù)量（建議加滿），聽(tīng)完后要重復(fù)（好的，X油品，加滿；X油品，X元，請(qǐng)稍等）------禮貌拿鑰匙；

六、開啟油箱要點(diǎn)：開啟油箱后，要將油箱旋塞掛在油箱外蓋處或者放在加油島安全的地方，切不可放在加油機(jī)上（如果司機(jī)自行開啟，要表示感謝）；七、預(yù)置；

八、提槍加油要點(diǎn)：提槍之前先檢查扳機(jī)是否在堂上，同時(shí)提示司機(jī)數(shù)碼回零（您請(qǐng)看，機(jī)械數(shù)碼已歸零）-------動(dòng)作加油槍膠管不得

打折、不得拉的太緊；輕輕提起油槍，槍口向上，慢慢放入油箱口，先慢后快，防止濺油；加油時(shí)，時(shí)刻注意油箱，防止溢出；姿勢(shì)：一

手持加油槍，一手扶住膠管，采用站立或半蹲的姿勢(shì)；

九、收槍復(fù)位要點(diǎn)：加完油后，要稍抬油槍，空凈余油，槍口向上輕輕放回原處；擰緊油箱蓋并確定；司機(jī)自己蓋油箱蓋的要表示感謝；

十、擦車要點(diǎn)：詢問(wèn)是否擦車（請(qǐng)問(wèn)是否需要擦拭擋風(fēng)玻璃或后視鏡）；如果擦車要迅速有效

十一、提示付款要點(diǎn)：禮貌的向顧客說(shuō)明：加油機(jī)號(hào)、加油槍號(hào)、加油品種、加油升數(shù)、加油金額；如果顧客自己去收銀交錢，提示付款

地點(diǎn)并目送（便利店由收銀員推銷），如果交給加油員付，收到錢后，詢問(wèn)是否開具發(fā)票，提示推銷便利店，然后唱收唱付，將找零雙手送到顧客手中。

十二、送行要點(diǎn)：確認(rèn)付款后雙手關(guān)上車門，并致道別語(yǔ)（再見(jiàn)，歡迎再次光臨）揮手道別，目送45米！十三、清潔如果沒(méi)有下一位顧客，清潔場(chǎng)地，盤好膠管，等候下一位顧客注意事項(xiàng)：一、對(duì)于像顧客自己開門、自己開啟油箱等與十三

部曲相抵的事宜，員工應(yīng)該表示感謝后繼續(xù)下一步的工作，不可不知所措。二、對(duì)于摩托車加油必須熄火加油，加油后絕對(duì)不可就地發(fā)動(dòng)，理論上要求推離加油機(jī)45米，各站可靈活運(yùn)用。2、收銀六步曲

一、迎接要點(diǎn)：面帶微笑，用目光迎接并用文明語(yǔ)致問(wèn)候語(yǔ)（您好，歡迎光臨），業(yè)務(wù)忙需要顧客等候（3分鐘以上）時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)稍侯”。

切記不可坐著跟顧客招呼、說(shuō)話。

二、收款找零要點(diǎn)：核對(duì)付油憑證、檢查貨幣真假、唱收唱付；聲音清晰“唱收唱付”金額，并將零錢雙手禮貌交給顧客。

三、收取支票要點(diǎn)：1、支票是否折損；2、印鑒是否清晰、齊全；3、日期和用途是否符合要求；4、有無(wú)涂改；5、登記持票人身份證

等有效證件；6、票到后再付油。

四、開局發(fā)票要點(diǎn)：按照顧客實(shí)際購(gòu)買油品數(shù)量和單價(jià)開好發(fā)票并檢查，將發(fā)票輕輕交給顧客（這是您的發(fā)票，請(qǐng)收好），并提醒顧客收好發(fā)票。

五、推銷便利店要點(diǎn)：推銷便利店和潤(rùn)滑油；禮貌詢問(wèn)；時(shí)機(jī)要恰當(dāng)（在拿到顧客錢后未找零時(shí)）。

六、送行要點(diǎn)：歡送語(yǔ)；提醒顧客檢查時(shí)候有東西遺留；沒(méi)有顧客時(shí)要要清潔收銀臺(tái)；收款多時(shí)要利用空閑時(shí)間與班長(zhǎng)投幣。

三、加油站設(shè)備管理一、加油站設(shè)備管理基本要求

從抓好基礎(chǔ)工作入手，建立完整的臺(tái)帳制度，采取科學(xué)的管理方法，使管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化：1、設(shè)備的購(gòu)置必須是正規(guī)廠家

，建立售后服務(wù)聯(lián)系，保證設(shè)備質(zhì)量；

2、建立技術(shù)檔案：①應(yīng)登記造冊(cè)：合格證、說(shuō)明書、圖紙資料；②有運(yùn)行、檢修、保養(yǎng)記錄；3、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度、操作規(guī)程；4、配備易損零部件；5、提高維修人員素質(zhì)。二、設(shè)備管理的主要原則

1、日常保養(yǎng)為主，專業(yè)修理為輔，保養(yǎng)重于維修，克服重使用輕管理，防止只管用、用壞換；2、日檢查、日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三、加油站主要設(shè)備的日常保養(yǎng)

1、加油機(jī)①交接班及當(dāng)班作業(yè)的檢查；檢查方法：聽(tīng)，加油機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常；看，加油機(jī)外殼、整機(jī)各部位連接處有無(wú)泄漏、變

形，顯示器是否正常；聞，有無(wú)異味。②日常保養(yǎng)。加油員在交接班、加油空閑時(shí)，對(duì)加油機(jī)外殼擦拭，做到清潔無(wú)灰塵、無(wú)污垢;經(jīng)常

打開加油機(jī)門，擦除機(jī)內(nèi)的污垢；對(duì)泵軸承、計(jì)數(shù)器軸承、傳動(dòng)部位注油；皮帶是否松動(dòng)，接線是否松動(dòng)。2、油罐：應(yīng)為鋼制油罐，罐內(nèi)應(yīng)焊有支撐架；容量一般為15-50m3；地埋罐應(yīng)做防腐。

3、工藝管道及附件①吸油管：裝有底閥，距罐底15cm。②卸油管：距罐底0.2m處，端口開斜口；卸油端與槽車膠管采用密封快速接頭連接

。③量油孔：用于計(jì)量用，應(yīng)開在人孔中心線；④透氣管：管口安裝阻火器，管直徑不小于50cm，距地面高度不小于4m，距圍墻不小于3m，距建筑物門窗不小于1m。

4、人孔：維修、清罐、標(biāo)定等作業(yè)的進(jìn)出口，不能埋置，螺栓連接。5、防火透氣帽：安裝在油罐呼吸管頂部，卸油時(shí)排氣，加油時(shí)吸氣。

6、雙門底閥：安裝在吸油管進(jìn)油處，加油時(shí)底閥開啟出油；停止時(shí)在油壓、重力作用下關(guān)閉。

7、日常加油站設(shè)備檢查：①油罐接地是否可靠；②呼吸管是否正常，③卸油快速接頭有無(wú)膠墊，平時(shí)是否加蓋；④量油孔是否關(guān)閉，

有無(wú)膠墊⑤呼吸管加油、卸油時(shí)有無(wú)異常聲音⑥卸油接地、加油槍膠管接地是否可靠。四、加油站現(xiàn)場(chǎng)管理1、管理職責(zé)

1、班長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)本班營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理。2、值班站長(zhǎng)必須在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)帶班，并保證每班對(duì)加油站至少進(jìn)行

一次全面巡檢。值班站長(zhǎng)若有特殊情況離開，應(yīng)指定專人代行其職責(zé)。3、站長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫加油站日志，真實(shí)記錄加油站的經(jīng)營(yíng)管理情況。2、工作紀(jì)律

1、明確規(guī)定各崗位工作人員的活動(dòng)范圍，未經(jīng)值班站長(zhǎng)許可，不得擅自離崗。2、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。3、站長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng)。發(fā)現(xiàn)員工有不良行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出并制止，同時(shí)告訴員工應(yīng)該怎么做。4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)做到“七個(gè)一樣”，即：領(lǐng)導(dǎo)在

與不在一個(gè)樣，白天與晚上一個(gè)樣，生客與熟客一個(gè)樣，大車與小車一個(gè)樣，加多與加少一個(gè)樣，外地與本地一個(gè)樣，閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣3、形象標(biāo)識(shí)

1、加油站的形象標(biāo)識(shí)必須符合《中國(guó)石油天然氣股份有限公司加油站、加油加氣聯(lián)合站、加氣站統(tǒng)一視覺(jué)形象識(shí)別手冊(cè)》的要求，標(biāo)識(shí)牌應(yīng)醒目、完好、潔凈。

2、站內(nèi)不得擅自張貼或懸掛與中國(guó)石油品牌無(wú)關(guān)的標(biāo)牌和廣告。

3、安全警告標(biāo)志、油品標(biāo)牌、服務(wù)承諾、價(jià)格標(biāo)牌、監(jiān)督投訴電話號(hào)碼等應(yīng)置于明顯的位置，并堅(jiān)持班前檢查，發(fā)現(xiàn)有缺損、放置不正等，應(yīng)及時(shí)維修和糾正，保持完好。

4、加油站應(yīng)在員工更衣室設(shè)置儀表鏡，并在儀表鏡上方標(biāo)注“請(qǐng)把微笑帶給顧客”字樣。4、營(yíng)業(yè)氛圍

1、裝飾。加油站的裝飾應(yīng)保持親和力并與季節(jié)相協(xié)調(diào)，定期更換主題設(shè)計(jì)，節(jié)日應(yīng)有節(jié)日氣氛；建筑物應(yīng)保持無(wú)損傷、無(wú)龜裂、無(wú)污漬。

2、照明。站內(nèi)照度應(yīng)達(dá)到75~100勒克司，并保持穩(wěn)定、均勻；營(yíng)業(yè)廳應(yīng)設(shè)應(yīng)急照明；燈具如有損壞，應(yīng)及時(shí)維修。3、通道。車輛通道要保持通暢，地面無(wú)裂縫、無(wú)破損、無(wú)油污、無(wú)雜物。

4、噪聲。應(yīng)保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可采取建立隔音墻或種植樹木等方法避免或減弱噪聲。5、衛(wèi)生管理

1、對(duì)站內(nèi)垃圾應(yīng)做到及時(shí)清掃、交班清掃和定期清掃。

2、對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)廳、加油設(shè)備以及周圍區(qū)域的垃圾應(yīng)堅(jiān)持即時(shí)清掃，確保環(huán)境清潔；交接班時(shí)應(yīng)對(duì)加油站進(jìn)行全面的清掃；對(duì)天花板

、水溝等區(qū)域應(yīng)視具體情況定期清掃。3、建立衛(wèi)生責(zé)任制，分片包干，責(zé)任到人。

4、衛(wèi)生間應(yīng)有明顯標(biāo)志，保持清潔、明亮，無(wú)異味、無(wú)污垢。6、物資和工具管理1、對(duì)物資和工具實(shí)行定位、定員和定責(zé)管理，所有物品必須有統(tǒng)一規(guī)定的位置，并有相應(yīng)崗位的人員負(fù)責(zé)管理，確保營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)井然有序。

2、物資及工具的交接班應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，其中包括實(shí)物交接和臺(tái)帳交接，兩者缺一不可。交接中的異常情況應(yīng)立即查明原因，并及時(shí)處理。

3、物資及工具臺(tái)帳應(yīng)詳細(xì)記錄物資和工具的領(lǐng)用、擺放、使用、交接、保管和報(bào)廢等情況。7、進(jìn)站須知

1、石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和易聚集靜電荷的特性。2、站內(nèi)禁止煙火。

3、嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。4、不準(zhǔn)在加油站場(chǎng)地檢修車輛。5、不準(zhǔn)敲擊鐵器和加油設(shè)備。

6、嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)穿、脫和拍打化纖服裝。7、嚴(yán)禁直接向塑料容器內(nèi)灌裝汽油。8、所有機(jī)動(dòng)車必須熄火加油。9、不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站。10、站內(nèi)禁用手機(jī)和bp機(jī)。

8、客戶及便利店管理詳見(jiàn)新《加油站管理規(guī)范》第七部分、安全、消防知識(shí)1、加油站安全管理一、加油站經(jīng)營(yíng)油品的危險(xiǎn)性

1、蒸發(fā)性：油品由液體轉(zhuǎn)為氣體的性質(zhì)。影響油品蒸發(fā)因素：（1）溫度：溫度高，蒸發(fā)快；（2）液體表面積：表面積大，蒸發(fā)快；（

3）油品液面壓力：液面壓力大，蒸發(fā)量��；（4）油品密度：密度大，蒸發(fā)小；（5）油品流動(dòng)與空氣流動(dòng)的速度：速度快，蒸發(fā)快。

2、易燃性決定易燃指標(biāo)：閃點(diǎn)、燃點(diǎn)、自燃點(diǎn)；石油產(chǎn)品據(jù)閃點(diǎn)，按火災(zāi)危險(xiǎn)性分類：甲類：閃點(diǎn)60℃燈油煤油、-35＃柴油；丙A類：60-120℃輕柴、重柴；丙B類：120℃潤(rùn)滑油。易燃液體：≤45℃可燃液體：46-120℃。

3、易爆性：油蒸氣與空氣混合氣達(dá)到爆炸極限時(shí)，遇到引爆源即能發(fā)生爆炸。加油站經(jīng)營(yíng)的輕質(zhì)油品蒸氣濃度在爆炸極限范圍的可能性大

，加油站絕大數(shù)引爆源具有足夠的能量：引爆能量為0.2mJ。

4、易積聚靜電荷靜電是加油站重要的直接火源，油品又易燃易爆，十分危險(xiǎn)。5、易受熱膨脹：油品受熱后，溫度升高，體積膨脹。6、易擴(kuò)散、易流淌性；7、毒性。二、石油火災(zāi)

1、產(chǎn)生火災(zāi)和爆炸的原因：⑴主觀因素：人的因素①作業(yè)人員大意；②制度不嚴(yán)；③管理不善；④違反操作規(guī)程。⑵客觀原因：

①設(shè)備維修保養(yǎng)不好，跑、冒、滴、漏；②電器設(shè)備：過(guò)載、選型不當(dāng)、絕緣老化、短路、線路碰殼；③金屬撞擊引起火花，用防爆工具

；④動(dòng)火作業(yè)不當(dāng)；⑤靜電和雷電放電；⑥意外火災(zāi)的蔓延。

2、石油火災(zāi)的特點(diǎn)①突發(fā)性：油氣比空氣重，不易擴(kuò)散，一旦著火，不易準(zhǔn)備，短時(shí)間成災(zāi)；②高熱輻射：油品燃燒放出大量熱量，對(duì)相鄰設(shè)施有危害，對(duì)人有危害。三、加油站安全管理組織

1、建立防火安全領(lǐng)導(dǎo)組織：以站長(zhǎng)為主防火領(lǐng)導(dǎo)小組，站長(zhǎng)是安全管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)加油站安全管理。①定期召開安全工作會(huì)議

：分析安全隱患，總結(jié)工作，解決問(wèn)題；②制定切實(shí)可行的消防預(yù)案，定期訓(xùn)練；③定期開展安全教育：學(xué)文件、學(xué)制度、開展安全活動(dòng)

（消防演練、安全知識(shí)競(jìng)賽、典型案例分析、安全問(wèn)題問(wèn)答等）；④定期組織安全檢查：查找問(wèn)題、制定防范措施、整改。

2、設(shè)立班組安全員。加油站作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)均要有安全員或兼職安全員，負(fù)責(zé)檢查督促安全管理措施的落實(shí)。3、建立群眾性義務(wù)消防組織。①建立加油站全員參加的義務(wù)消防組織；②掌握石油產(chǎn)品特性和防火滅火知識(shí)；③做到：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性；會(huì)報(bào)警；懂預(yù)防措施；會(huì)使用滅火器材；懂撲救方法；會(huì)撲救初期火災(zāi)。④制定滅火作戰(zhàn)方案；⑤定期開展演練。

4、建立聯(lián)防組織，對(duì)作好防火、防盜、防破壞工作有重要作用。要求：①定期召開會(huì)議；②定期開展活動(dòng)；③制定聯(lián)防方案。

四、加油站安全管理措施

1、開展安全宣傳。對(duì)外宣傳：設(shè)置醒目標(biāo)志，讓用戶明確站內(nèi)要求；對(duì)內(nèi)宣傳：每一員工不僅會(huì)使用各種設(shè)備，而且對(duì)設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)原

理、安全知識(shí)、消防知識(shí)有較深了解。

2、收、付、存作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全措施⑴防冒油措施①加強(qiáng)計(jì)量工作：班前計(jì)量、卸車前后計(jì)量；②堅(jiān)持來(lái)油監(jiān)卸制度；③防止設(shè)備老化

或帶病作業(yè)：加油槍、加油機(jī)連接管、通氣管、計(jì)量孔、卸油孔、人孔、電器線路等設(shè)備定期進(jìn)行檢查維護(hù)；④持槍加油，防止油加冒。

⑵防止混油措施：①堅(jiān)持來(lái)油驗(yàn)單；②設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)卸；③卸油口標(biāo)出油品標(biāo)號(hào)。

3、防爆電氣安全措施：按加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域劃分，區(qū)域內(nèi)要按防爆要求選型、安裝；區(qū)域外可不用。加油機(jī)：接線盒、開關(guān)、啟動(dòng)器、

電機(jī)進(jìn)線必須符合防爆要求；特別是整體防爆，線路不準(zhǔn)有接頭。罩棚要選用防護(hù)型燈具。

4、雷擊、靜電的安全防范措施⑴防雷擊措施①罩棚、營(yíng)業(yè)室、油罐呼吸管需要可靠接地，防止直接雷擊，其接地電阻不大于10Ω；②加

油機(jī)、膠管、卸油場(chǎng)地導(dǎo)靜電線完好有效，防止感應(yīng)雷，加油機(jī)外殼接地電阻不大于4Ω；③雷雨天氣，應(yīng)停止付油，必要時(shí)切斷電源；

④雷雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備接地裝置做全面檢查；⑤經(jīng)常收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，做好準(zhǔn)備；⑥每年不少于兩次的防雷接地檢測(cè)。⑵防靜電措施

①接地裝置完好，連接可靠：a.油罐不少于兩處接地；b.卸油點(diǎn)必須有接地；c.加油機(jī)接地有效；d.油槍與膠管接地線路完好。②作業(yè)

前應(yīng)檢查是否完好，連接是否可靠；③幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：a.卸油前必須先接地后卸油；b.卸油后必須先拆管后拆接地線；c.計(jì)量作業(yè)要采

用專用測(cè)量工具；量油高時(shí)要在下尺槽作業(yè)。

5、用戶進(jìn)站加油的防范措施①禁止用塑料容器加油；②禁止加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)；③所有機(jī)動(dòng)車輛必須熄火加油；④摩

托車必須熄火推進(jìn)加油站加油；⑤禁止裝火藥、爆竹、液化氣等易燃易爆物品的車輛進(jìn)站加油；⑥禁止閑雜人員、車輛在站內(nèi)通行、逗留6、防盜、防搶安全防范措施①加油站安裝必要的防盜門窗、通訊工具和報(bào)警裝置；②配備適量的防范武器：石灰粉、橡皮警棍；③當(dāng)天

現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行或公司，少量現(xiàn)金應(yīng)放入保險(xiǎn)柜；④夜間值班人員做到不飲酒，不擅離崗位，不睡覺(jué)，時(shí)刻注意站內(nèi)外動(dòng)向；⑤與

當(dāng)?shù)嘏沙鏊�取得�?lián)系，每位員工要牢記報(bào)警電話。

7、防中毒措施①防止油品泄露；②作業(yè)宜站在上風(fēng)口；③嚴(yán)禁用汽油洗手；④進(jìn)入油氣空間應(yīng)戴防毒面具。五、加油站消防管理

1、明火管理⑴生產(chǎn)性動(dòng)火管理：站內(nèi)維修、改造需動(dòng)火，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火管理規(guī)定，報(bào)上級(jí)部門審批；①凡是未經(jīng)批準(zhǔn)的動(dòng)火作業(yè)視為違

章；②未落實(shí)防火及指定動(dòng)火責(zé)任人，不準(zhǔn)動(dòng)火；③動(dòng)火作業(yè)者無(wú)證不準(zhǔn)動(dòng)火；⑵生活用火管理①固定生活用火點(diǎn)管理：制定用火管理制

度，確定責(zé)任人；用火點(diǎn)必須符合安全距離；指定專人負(fù)責(zé)用火管理，做到有火必有人，火滅人方走。②其他防火管理：a.重大節(jié)日加強(qiáng)

周邊居民宣傳教育、加強(qiáng)巡邏；b.站內(nèi)職工嚴(yán)禁吸煙；c.控制閑雜人員逗留加油站；d.防止隨意使用火種吸煙；e.加油現(xiàn)場(chǎng)禁止使用手機(jī)、BP機(jī)。

2、消防器材設(shè)置及保養(yǎng)（詳見(jiàn)《規(guī)范》P94）①每2臺(tái)加氣機(jī)設(shè)置不少于1只8手提式干粉滅火器或兩只4手提式干粉滅火器；每2臺(tái)加油

機(jī)設(shè)置不少于1只4手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器；加油（加氣）機(jī)不足2臺(tái)按2臺(tái)計(jì)算。地上儲(chǔ)罐應(yīng)設(shè)35推車式干粉滅火器2個(gè)；

當(dāng)兩種介質(zhì)儲(chǔ)罐之間的距離超過(guò)15m時(shí)，應(yīng)分別設(shè)置。地下儲(chǔ)罐應(yīng)設(shè)35推車式干粉滅火器1個(gè)；當(dāng)兩種介質(zhì)儲(chǔ)罐之間的距離超過(guò)15m時(shí)，

應(yīng)分別設(shè)置。泵、壓縮機(jī)操作間（棚）應(yīng)按建筑面積每50設(shè)8kg手提式干粉滅火器一只，總數(shù)不應(yīng)少于2只，卸油時(shí)共設(shè)35kg推車式干粉

滅火器2個(gè)。一、二級(jí)加油站應(yīng)配置滅火毯5塊，沙子2m3；加油加氣合建站，按同級(jí)的加油站配置滅火毯和沙子。②保養(yǎng)及管理四定：

定人管理、定時(shí)檢查、定時(shí)養(yǎng)護(hù)、定期換藥；

3、加油站幾種常見(jiàn)火災(zāi)的撲救方法①撲救敞口容器內(nèi)油品火災(zāi)方法：用干粉滅火器撲救，或石棉被或浸過(guò)水的棉被、麻袋覆蓋著火容器，

使油火窒息。②撲救油罐汽車火災(zāi)應(yīng)迅速將車輛駛離油品現(xiàn)場(chǎng)，再進(jìn)行撲救；罐口著火時(shí)，先用石棉被將罐口蓋悶死，也可使用滅火器；③撲救車輛加油時(shí)火災(zāi)加油車輛油箱著火，可脫下衣服或適當(dāng)物品將油箱孔堵嚴(yán)；摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)著火，應(yīng)停止加油，設(shè)法將油箱蓋蓋上，

再用滅火器撲滅。④電器火災(zāi)的撲救先切斷電源，用1211滅火器滅火，嚴(yán)禁用水去滅；無(wú)法切斷電源，用1211集中滅起火點(diǎn)，設(shè)法切斷電

源，然后再全面滅火；防止觸電。⑤鄰近單位發(fā)生火災(zāi)停止加油作業(yè)；切斷電源；對(duì)加油機(jī)、油罐孔、呼吸閥采取措施；集中滅火器材，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。

4、制定滅火預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案①滅火預(yù)案內(nèi)容詳見(jiàn)《加油站管理規(guī)范》71頁(yè)；②加油站的每位員工必須熟知滅火預(yù)案的具體內(nèi)容；③制定

加油站應(yīng)急預(yù)案營(yíng)業(yè)室發(fā)生被盜，當(dāng)班人員如何處置；油罐區(qū)發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)班人員如何處置；加油現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)班人員如何處置；

周圍居民單位發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)班人員如何處置六、安全檢查

1、加油站安全檢查的主要內(nèi)容①安全管理制度、崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況；②安全教育和安全活動(dòng)的開展情況；③安全記

錄記載情況；④現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)操作情況；⑤機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備、消防設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況；⑥查現(xiàn)金管理情況；⑦查員工應(yīng)急處理情況

2、檢查周期①日檢查：場(chǎng)地及道路、油灌區(qū)及管線、加油機(jī)，制度、操作規(guī)程及紀(jì)律的執(zhí)行情況，商品管理；②周檢查：安全員、安全

監(jiān)督對(duì)加油站進(jìn)行側(cè)重檢查，對(duì)日檢查出的問(wèn)題落實(shí)情況；③月檢查：站長(zhǎng)、安全監(jiān)督員、班組長(zhǎng)對(duì)加油站細(xì)致檢查；④半年檢查：聘

請(qǐng)油庫(kù)專業(yè)人員一同進(jìn)行，對(duì)一些設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行測(cè)試。

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