201*年個人年終總結(jié)

201*年個人年終總結(jié)

201*年馬上就要結(jié)束了，本人擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理一職也差不多有三個月時間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下我順利的接手了璞玉營銷團隊的管理工作，雖然只有短短的三個月時間但是這期間的工作經(jīng)歷使自身在各個方面都有所提高。

擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理初期因為經(jīng)驗欠缺接手工作時無從下手不知道自己該做些什么更不知道讓下屬團隊成員做些什么像一只無頭蒼蠅毫無方向性。后來通過向與公司其他有經(jīng)驗的團隊負(fù)責(zé)人虛心討教，認(rèn)真聽取他們的想法理解他們的管理理念加上自己在工作中慢慢摸索出來的辦法使我在團隊管理工作上有了一定的方向。上任伊始重點工作就是放在與團隊成員溝通上，因為我的團隊中好多成員要么比我資歷老要么就是與我同期進(jìn)入公司的，安排工作時下屬成員存在抵觸情緒這很正常，之所以存在這種情況就是因為他們對我的能力抱有懷疑態(tài)度，所以此時就需要溝通在溝通方式因人而異，與老員工溝通目的就是讓他們明白我不是他們的領(lǐng)導(dǎo)而是他們工作中的伙伴、朋友讓他們知道我特別希望讓他們的豐富經(jīng)驗幫助我管理好團隊；與新員工溝通目的暫且不提業(yè)績而是讓他們盡快適應(yīng)自己的工作，盡快融入到團隊中來，因為我知道只有當(dāng)自己完全進(jìn)入狀態(tài)才能在工作上有所起色。團隊成員基本上是上屆團隊的原班人員，我接手上任之后就一直在想如何將部分團隊成員從以前狀態(tài)拉出來讓我們整個團隊有一個新的面貌新的氣象后來我想到了更換原團隊的名稱，隨后通過與團隊成員溝通協(xié)商確定“某某”作為我們團隊的名稱。“某某”意思為未開發(fā)的美玉，這個名字首先讓團隊找到新的定位，然后告訴大家我們是一只嶄新的團隊所有的一切必須從新開始，雖然開始很艱難但我們相信如果大家努力就會成為如美玉般優(yōu)秀的團隊。

在團隊營銷工作中我告訴團隊成員一支優(yōu)秀的團隊拿什么做標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)績沒有實實在在的業(yè)績數(shù)據(jù)就談不上營銷，為了能在短期內(nèi)做出業(yè)績我團隊成員整體加快了營銷拓展的節(jié)奏，時刻提醒成員不能坐吃山空要在穩(wěn)定自己原有資產(chǎn)的情況下繼續(xù)積極拓展?fàn)I銷渠道，拓展客戶資源增加有效資產(chǎn)。另外在拓展?fàn)I銷渠道方面與團隊成員積極走訪駐點銀行，與銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人實時溝通以此發(fā)現(xiàn)駐點工作存在的問題和不足并及時給予解決，另外根據(jù)我團隊實際情況通過考察銀行資源期間新增工行三愛堂支行作為我團隊新駐點銀行。同時在穩(wěn)定現(xiàn)有傳統(tǒng)銀行渠道的情況下積極拓展非銀行營銷渠道一方面不定期組織團隊成員去戶外諸如瑞德摩爾、電子商貿(mào)城，鋼材市場這種商戶集中的地方通過傳單、海報等方式挖掘該區(qū)域的潛在客戶；另一方面考慮與大型商場聯(lián)合做相關(guān)宣傳活動期間曾與西北書城做過一些簡單交涉并向其提交相關(guān)方案對方對此方式非常接受提出在適當(dāng)?shù)臅r候會給予此類的宣傳活動，這樣大大增加了我們在拓展非銀行營銷渠道工作的信心。截至目前在這三個月的時間里，通過我們大家的努力新增資產(chǎn)782萬左右，團隊累計新增有效戶58個。

在年末之際對我這三個月的工作做一下簡單總結(jié)。雖然比起其他團隊我們的業(yè)績在各方面都不能讓人滿意，歸咎原因就是我的工作還不到位，工作經(jīng)驗不足，但是我覺得我們團隊努力還收到了一定的成效單從數(shù)字上就可以看出來，所以不能說我們沒有進(jìn)步，我們沒有努力，因為大家真的是用心在干。作為團隊的一員我相信只要努力就會有成果，優(yōu)秀團隊這個目標(biāo)同樣也會離我們越來越近。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，作為區(qū)域經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

一、道德方面。做為區(qū)域經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。二、心理方面。心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、管理方面。除了做好自己本職工作外，加強自己在管理方面的學(xué)習(xí)，與公司優(yōu)秀團隊的負(fù)責(zé)人多多溝通學(xué)習(xí)對方的優(yōu)秀管理經(jīng)驗。同時在各方面加強對團隊成員的監(jiān)督力度，實行團隊內(nèi)部考核，目的就是讓團隊成員嚴(yán)于律己養(yǎng)成良好的職場習(xí)慣。

四、團隊建設(shè)方面。目前璞玉團隊成員包括我在內(nèi)共有十位員工，面對競爭日益激烈市場，目前員工人數(shù)無法全面營銷。因此，為了能在明年做出好的業(yè)績且在公司允許的情況爭取吸納2-3位優(yōu)秀人才擴充我團隊營銷力量。

四、營銷方面。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，要身體力行，積極參與實踐。帶動團隊成員一起將營銷業(yè)績做到一個新的高度，力爭在明年上半年將團隊資產(chǎn)業(yè)績做到2600萬，下半年達(dá)到3000萬。

擴展閱讀：201*年統(tǒng)計個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

工作近半年了，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。愛崗敬業(yè)，腳踏實地的工作，努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，具體收獲表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷加強自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先把學(xué)習(xí)擺在首位，認(rèn)真貫徹上級精神，與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務(wù)上不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的積累，深刻領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實質(zhì)，努力使自己成為合格的統(tǒng)計人員。二、努力工作，按時完成工作任務(wù)

半年來，作為一名統(tǒng)計人員，我一直積極主動地工作，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，努力做好自己本職工作。一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握統(tǒng)計站各方面工作的開展情況，分析工作中存在的主要問題，積極與同事溝通，總結(jié)工作經(jīng)驗。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是積極與各級部門溝通，協(xié)調(diào)好關(guān)系，爭取他們對統(tǒng)計工作的支持，更好地促進(jìn)統(tǒng)計相關(guān)工作的順利進(jìn)行。三、完成工作情況這半年來，我主要負(fù)責(zé)完成的工作有統(tǒng)計站相關(guān)工作以及鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時工作：石漠化綜合治理規(guī)劃表、樂紅鄉(xiāng)新林村201*年度養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)扶貧項目受益農(nóng)戶到戶情況表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆有關(guān)情況統(tǒng)計表、農(nóng)村實用人才統(tǒng)計表、各村老年人統(tǒng)計表以及其他臨時性工作。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的分工變動，接下來由我負(fù)責(zé)的工作主要有：統(tǒng)計站相關(guān)工作、民族宗教、地震安居、勞動保障、精神文明建設(shè)與宣傳、創(chuàng)先爭優(yōu)、人力資源等。由于部分工作是剛剛接手暫未取得一定的工作成績。四、存在的問題

1、計算機知識不夠，目前，有許多工作需要通過電腦來完成。2、相關(guān)理論學(xué)習(xí)不夠，沒有對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究，也沒有充分的把理論與實踐相結(jié)合，今后要加強這方面的工作。

回顧自己這近半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一定的進(jìn)步，雖然我已經(jīng)很努力的工作了，但由于是剛參加工作，對工作不太了解，業(yè)務(wù)不夠熟練，再加上能力有限，工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，接下來的時間里我將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

二○一一年五月七日

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