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行政人力資源部年終工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 19:16:53 | 移動(dòng)端:行政人力資源部年終工作總結(jié)

行政人力資源部年終工作總結(jié)

行政人力資源部201*年工作總結(jié)

在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí);同時(shí)積極參加集團(tuán)組織的額各項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)如下。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是10月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這3個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次技改申報(bào)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公用品的采購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)3個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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行政人力資源部工作總結(jié)

201*年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:一、行政人力資源部主要工作內(nèi)容:行政管理類:

第一、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作:

集團(tuán)公司:今年4月18日集團(tuán)公司正式成立,辦理集團(tuán)公司成立各項(xiàng)事宜,變更集團(tuán)公司股東,變更集團(tuán)母公司名稱。

建設(shè)公司:包括年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、規(guī)費(fèi)證、安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)手冊(cè)、安全生產(chǎn)許可證延期;建造師注冊(cè)、增項(xiàng)、轉(zhuǎn)注冊(cè)等資料的申報(bào);變更建設(shè)公司股東、變更建設(shè)公司營(yíng)業(yè)范圍。

信永易公司:年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證。

四誠(chéng)合力公司:年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證;變更股東二次。

西藏林芝公司:由于林芝公司較遠(yuǎn),行政部只準(zhǔn)備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年檢或變更。

第二、辦理各類證件的培訓(xùn)工作:

特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育、安全能力考核證繼續(xù)教育、造價(jià)員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育。

第三、員工社保的計(jì)算與購(gòu)買。

第四:建設(shè)公司升一級(jí)資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù)。

第五、員工福利用品的購(gòu)買、發(fā)放(包括員工過節(jié)、員工生日、結(jié)婚、生子等禮品的購(gòu)買與發(fā)放)。

第五、配合項(xiàng)目部、公司各部門管理工作的正常進(jìn)行。人力資源事務(wù):

201*年工作總結(jié)一、人事異動(dòng)(一)人力資源總量

201*年12月至30日,公司員工目前在職人數(shù)93人。管理人員53人,二線人員40人。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配來看,公司管理人員相對(duì)需求不及。(二)、招聘

本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。占總需求的15%;1、招聘16人,滿足率為80%。

2、全年招聘費(fèi)用合計(jì)0元,人均有效招聘成本為0元。3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%。(二)、離職

1、截止201*年12月31日,公司員工共計(jì)93人,離職總?cè)藬?shù)為22人,其中管

理人員12人,二線人員10人。流動(dòng)率為23.65%。其中辭職員工總數(shù)為20人,辭職率為90%;辭退員工總數(shù)為2人(試用期1人),淘汰率為4.5%;2、離職原因分析如下:

序號(hào)1234離職原因個(gè)人發(fā)展在公司暫時(shí)無法得到實(shí)現(xiàn)家庭原因重新對(duì)自己的職業(yè)方向進(jìn)行規(guī)劃不能勝任崗位比例33%36%22%9%二、培訓(xùn)

1、協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)3次,包括安全知識(shí)講座、腳手架、模板知識(shí)講座、

工程量計(jì)價(jià)清單專業(yè)知識(shí)講座等,共150人參加,在培訓(xùn)結(jié)束后均組織了心得分享會(huì),100%參與分享。

2、組織管理人員42人參加四川省201*年建筑行業(yè)九大員證培訓(xùn),其中3人因離

職缺考,33人通過考試,5人未能一次通過。3、201*年度培訓(xùn)投入總費(fèi)用為50500元。4、培訓(xùn)工作中存在的不足體現(xiàn)在,未建立課程庫(kù)及未進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)規(guī)劃,不

能有計(jì)劃地為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。

三、績(jī)效管理

1、7月組織完成了宏達(dá)項(xiàng)目部管理人員晉升考核,并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析、反饋。2、11月份開始,制定年度績(jī)效考核方案、12月進(jìn)行全體管理人員績(jī)效考評(píng)。3、績(jī)效考核工作的不足在于,對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效考核指標(biāo)尚沒有指導(dǎo)能力,這也是下一年度努力的方向。

四、員工關(guān)系

1、對(duì)員工進(jìn)行訪談,訪談以個(gè)人為單位展開。對(duì)部分管理人員進(jìn)行面談,了解其

工作本身,及對(duì)工作的認(rèn)識(shí),對(duì)公司管理的看法等。

2、對(duì)訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人以參考。訪談過程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問

題,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決,故得到了員工的信任。

3、工作的不足在于,訪談開展的次數(shù)以及參與人次尚不夠,這也是下一年度努力

的方向。

五、部門建設(shè)

1、與部門經(jīng)理探討本部門的工作,不斷尋找自身的問題,完善部門建設(shè)。

六、其他工作

1、除對(duì)員工人事檔案進(jìn)行整理外,梳理了員工的證書情況登記。2、為員工及時(shí)辦理社保的繳納。3、不足

1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠,導(dǎo)致下半年員工流失率

偏高。

2、培訓(xùn)工作主動(dòng)性不夠,未做好培訓(xùn)規(guī)劃,也未建立課程庫(kù)。3、績(jī)效考核工作中,未對(duì)考核人制定考核項(xiàng)目的合理性做出指導(dǎo)。計(jì)劃

一、人事管理

1、建立健全人事管理制度,加強(qiáng)制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度。2、加強(qiáng)對(duì)各人事系統(tǒng)的建設(shè)。

二、人力資源規(guī)劃

1、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃,做好崗位分析工作,為公司人力資源人員配提供依據(jù)。

2、儲(chǔ)備重要、緊急崗位的人才,盡量使重要的工作不受人員變動(dòng)的約束和影響。3、需建立各崗位人員的優(yōu)化機(jī)制,通過為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道,滿足人員優(yōu)化的需求同時(shí),讓員工得到提升。

三、培訓(xùn)體系

1、做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),完善培訓(xùn)流程,明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓(xùn)的第一責(zé)任人,提升入職員工的崗位適應(yīng)性。

2、加強(qiáng)入職指引人對(duì)新入職員工的培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作,盡快幫助員工適應(yīng)公司流程管理,做實(shí)安全教育、弘揚(yáng)企業(yè)文化。

3、開展內(nèi)部培訓(xùn),篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師,開發(fā)一些通用課程,為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn)。

四、績(jī)效考核

1、深入挖掘各崗位更為有效的績(jī)效考核項(xiàng)目,完善崗位KPI指標(biāo)體系,使考核激勵(lì)的效果發(fā)揮更大的作用。

2、加大對(duì)在考核工作中需協(xié)助的部門對(duì)績(jī)效考核工作的實(shí)施,通過溝通、總結(jié)、訪談不斷改進(jìn)。

3、加強(qiáng)試用期員工的考核,在業(yè)績(jī)和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)提供更為有效的依據(jù)。

五、員工關(guān)系

1、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護(hù),成為公司與員工之間有效的溝通橋梁。

2、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),同時(shí)建議公司的法務(wù)工作者對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范,降低公司的用人風(fēng)險(xiǎn);

3、做好《員工手冊(cè)》的宣講工作,使每位員工了解和熟悉公司管理制度。

六、部門建設(shè)

保持部門人員的穩(wěn)定性,提升部門人員在人力資源工作各個(gè)方面的專業(yè)性。秘書室

第一、負(fù)責(zé)公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會(huì)議紀(jì)要的總結(jié),并下

發(fā)至各項(xiàng)目部。第二、負(fù)責(zé)合同管理(包括收集、下發(fā)、歸檔等工作)。

第三、負(fù)責(zé)國(guó)航機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)及當(dāng)月后勤費(fèi)用,并制作報(bào)表(包括物管費(fèi)、租金費(fèi)、車位費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、打掃衛(wèi)生費(fèi)用、飲水費(fèi)、辦公用品、耗材費(fèi)、公司經(jīng)費(fèi)、伙食費(fèi))。

第四、負(fù)責(zé)與公司各部門、各項(xiàng)目部做好配合、溝通、協(xié)調(diào)工作,做好承上啟下的作用。

第五、負(fù)責(zé)西藏公司人員機(jī)票訂購(gòu)及來賓的住宿、用車安排。

第六、負(fù)責(zé)開發(fā)公司小天竺項(xiàng)目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作。第七、各公司公章的保管及用印審查。

二、行政人力資源部存在的不足

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表

現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一:由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。第二:對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

第三:抓制度落實(shí)不夠,明年在這方面還需要加強(qiáng)。第四:對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),特別在做版報(bào)方面因行政部在這方面也屬于學(xué)習(xí)階段,所以能力和水平還不能充分發(fā)揮。第五:還需要努力提高自身的綜合素質(zhì)。三、改進(jìn)的措施下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展201*年度的工作:

1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配;

4、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

5.培訓(xùn)工作:行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。

6.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。

在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

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