個(gè)人先進(jìn)事跡匯報(bào)材料(護(hù)理)

個(gè)人先進(jìn)事跡匯報(bào)材料

(護(hù)理)

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個(gè)人先進(jìn)事跡匯報(bào)材料

我叫***，現(xiàn)任護(hù)理隊(duì)**。

在過去的一年里，在礦黨政及公司黨政正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，我們以穩(wěn)定工傷隊(duì)伍為己任，始終把團(tuán)結(jié)穩(wěn)定創(chuàng)新作為我們工作管理的目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，分工明確各盡所能不怕吃苦積極進(jìn)取忍辱負(fù)重不計(jì)名利努力工作，為保障礦山安全穩(wěn)定保駕護(hù)航做出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：

護(hù)理隊(duì)是我礦比較特殊復(fù)雜的一個(gè)弱勢群體，也是一個(gè)不穩(wěn)定的群體，工傷占全隊(duì)71%的比例護(hù)理人員29%，他們中都是為礦山的建設(shè)流過汗流過血的功臣，家庭比較困難，要求待遇要求救濟(jì)的比較多，心態(tài)和思想波動(dòng)大，隨時(shí)有突發(fā)事情的發(fā)生。這樣給我們開展工作，帶來很多困難，根據(jù)這一特性，更加要求我們管理者，必須有一個(gè)高度的責(zé)任感和有一個(gè)“愛心”及時(shí)了解掌握每一個(gè)工傷的情況，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)，對待他們的問題，都能夠因人而宜的解決。以工作管理加強(qiáng)內(nèi)部管理和人性化的管理，出臺(tái)了工傷管理?xiàng)l例，教育工傷從思想上改變觀念，維護(hù)礦的安全穩(wěn)定工作是自己不可推卸的責(zé)任。我作為一隊(duì)之長，更應(yīng)該把工傷的穩(wěn)定工作作為我的首要任務(wù)，為官地礦礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

幾年來，我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，不斷掌握國家方針政策及礦的有關(guān)規(guī)定，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立以人為本，科學(xué)管理的觀念，以科學(xué)發(fā)展觀的理念，狠抓內(nèi)部管理，制定了一系列的

規(guī)章制度，大大提高了職工的工作責(zé)任心，樹立服務(wù)工傷，安定工傷隊(duì)伍，是自己的責(zé)任，保證穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，帶動(dòng)全隊(duì)職工為我礦和公司的穩(wěn)定發(fā)展起到積極的作用。

二充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用全心全意為工傷服務(wù)我們以送暖工程和家庭走訪談心為重點(diǎn)，以穩(wěn)定團(tuán)結(jié)為礦區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，以情感人以情動(dòng)人以情幫人，真正把工傷職工的事情當(dāng)做我們自己的事情來對待。近幾年，我們尤其在兩節(jié)當(dāng)中對工傷護(hù)理人員定期的對他們進(jìn)行慰問救濟(jì)，發(fā)放米面油等物品和以經(jīng)濟(jì)資助等多種形式及時(shí)的把礦黨政的關(guān)懷和溫暖送到每一個(gè)工傷職工的家中。讓他們感覺到礦黨政和公司黨政對他們的關(guān)心和愛護(hù)。使工傷職工感覺到黨政的溫暖和工會(huì)大家庭的溫暖。對礦和諧穩(wěn)定起到了非常重要的作用。

三貼近職工貼近生活和諧大家庭

在幾年來，我自己始終以身作則，以工傷職工為我的朋友和親人，盡心盡力地把自己的工作和愛心投入到他們之中。在幾年當(dāng)中，遇到尤其是夏季雨季來臨時(shí)，親自帶上我隊(duì)有關(guān)管理人員到工傷困難職工家中走訪，幫助***等職工修理房頂，他們都在**礦的南北山相聚，下雨天道路泥濘，路途出行非常艱難。我?guī)ьI(lǐng)我隊(duì)幾名職工肩扛水泥身背沙子，為他們冒雨修理好他們所居住的房屋，送去了我礦黨政和我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)懷和摯愛，使他們感覺到大家庭的溫暖和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此同時(shí)，我認(rèn)真的對我隊(duì)******等人子女上大學(xué)困難幫扶申請救濟(jì)款，共計(jì)*萬余元。通過我自己親自走訪和我隊(duì)有關(guān)護(hù)理

人員信息回饋得知我隊(duì)職工***患有尿毒癥，倆女兒正在上學(xué)，家庭十分困難，近三年之內(nèi)，我一直盡心家訪和關(guān)心他家的生活情況，通過礦工會(huì)和勞保公司，每年申請救助1500元。

在工作當(dāng)中，我組織我隊(duì)人員為我隊(duì)工傷殘疾人員辦理婚殤嫁娶事宜達(dá)40次，排除了他們的孤獨(dú)和無助的感覺，使他們感覺到礦黨政和隊(duì)里對他們的關(guān)心和愛護(hù)。

四化解矛盾解決糾紛，為礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)

做好穩(wěn)定工作，要講究針對性，力求實(shí)效，日常工作好預(yù)見，但突發(fā)事件難預(yù)見。如果處理不好會(huì)影響整體工作，嚴(yán)重時(shí)可帶來意想不到的后果。因此，要求管理工作者的素質(zhì)要高一些，平時(shí)要學(xué)習(xí)相關(guān)文件掌握國家方針政策，練就硬功，把穩(wěn)定時(shí)時(shí)掛在心上，堅(jiān)持工作首問制，做到有接待有記錄有回答，耐心細(xì)致地做好思想工作，做到了能在隊(duì)里解決的，決不能往上推，有特殊事情，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到上傳下達(dá)，決不能讓當(dāng)事人與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面接觸，確保和諧穩(wěn)定。201*年是不平凡的一年，面對一個(gè)特殊復(fù)雜的群體，事情多工作壓力大，我們客服種種困難，較好地完成了上級交給的任務(wù)，下面把主要工作和解決處理的幾項(xiàng)事例作簡要匯報(bào)：

1隨著近年國家對工傷待遇的政策不斷加大，農(nóng)合工供養(yǎng)工傷參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，針對這項(xiàng)工作，我們及時(shí)利用電話把工傷召結(jié)回來，并讓社保科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來隊(duì)給工傷解釋文件要求和以后的好處，由于個(gè)人交納保險(xiǎn)金數(shù)額大，交不起，當(dāng)日有十幾名工傷職工去局信訪辦，造成不良影響，我們對十幾名工傷做了大量說服工作，使他們明白了

國家政策的益處，最后主動(dòng)交付了個(gè)人養(yǎng)老金。

2關(guān)心工傷是我們的責(zé)任，工傷職工使用的電動(dòng)三輪車，02年更換了一次，已使用了8年，有的架子都斷了，無法修復(fù)，為了保證工傷職工的出行和人身安全，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，于去年5月份全部更換，通過我們的努力工作和關(guān)心工傷職工的行動(dòng)，使工傷職工和我們的關(guān)系更加拉近了，為以后的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

總之，幾年來我一直以隊(duì)為家，以工傷職工作為我的親朋好友，無論家中婚殤嫁娶，我都要組織我隊(duì)的有關(guān)人員去幫忙料理，一切為了職工的利益著想，一切為了我礦的和諧穩(wěn)定著想。在今后更多的工作當(dāng)中，我會(huì)一直堅(jiān)持全心全意為工傷職工謀利益，為***平安文明富裕和諧作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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平凡的崗位精彩的人生

記201*年重慶市衛(wèi)生局優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人XXX事跡

她是一個(gè)生如夏花的女人，溫柔、善良、博愛、美麗，生命中永遠(yuǎn)綻放著熱忱和陽光；她，又是一個(gè)用青春和智慧譜寫人生，無私奉獻(xiàn)的白衣天使，以科學(xué)、規(guī)范、忠誠和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度帶領(lǐng)著護(hù)理團(tuán)隊(duì)走過了一個(gè)又一個(gè)寒暑春秋。

她就是XXX，XXX區(qū)XX主管護(hù)師、內(nèi)二科（心內(nèi)科）護(hù)士長，1974年出生，1998年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)，15年的護(hù)理生涯讓她見到了太多病后初愈的喜悅，也見到了生命驟逝帶給生者的痛苦，所以她更珍惜生命、也更注重護(hù)理的責(zé)任！

對于一個(gè)基層護(hù)理管理者來說，如何調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮她們的聰明才智，并量體裁衣地為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的。XXX深喑此理，因此，團(tuán)隊(duì)管理的理念始終貫穿于她的各項(xiàng)管理活動(dòng)中。每每提起她的護(hù)士，XXX總要把所有美好的詞匯都用到她們身上，在她的眼里，看到的永遠(yuǎn)是護(hù)士的個(gè)人能力、潛質(zhì)、鮮明的的個(gè)性特征和處世風(fēng)格，同時(shí)她又如伯樂一般識(shí)才、用才、舉才，努力為護(hù)士搭建發(fā)展的平臺(tái)，及時(shí)將科內(nèi)優(yōu)秀的護(hù)理骨干送到市里三甲醫(yī)院進(jìn)修，構(gòu)建了良好的人才梯隊(duì)，科室的護(hù)理團(tuán)隊(duì)先后

獲得院“三八紅旗集體”、優(yōu)質(zhì)護(hù)理“一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)開展以來，XXX帶領(lǐng)全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念，不斷探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新模式，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)是內(nèi)二科護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的又一亮點(diǎn)�？剖易o(hù)理人員實(shí)行亮牌、微笑服務(wù)，使用文明用語，著裝整潔、語言甜美，給患者留下深刻的印象；實(shí)行全程式、包干制、整體化護(hù)理，為患者提供全程不間斷服務(wù)，收效良好；護(hù)理組實(shí)行APN的排班模式，符合病人和病情變化急、快、多的需要，提高人力資源的利用率，體現(xiàn)“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念；為老年病人準(zhǔn)備適用的坐便椅；為患者和家屬提供針線、剪刀、老花鏡；病人入院時(shí)發(fā)放健康宣傳資料，為病人提供相關(guān)醫(yī)療信息和進(jìn)行疾病、藥物、診治技術(shù)指導(dǎo)；在病房走廊懸掛相關(guān)疾病的宣教展板和溫馨提示；在每個(gè)病房門上貼有管床護(hù)士的姓名。切實(shí)做到患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意和社會(huì)滿意。

內(nèi)二科每天住院人次在50人左右，病房加床率最高時(shí)達(dá)130%左右，且內(nèi)二科收治患者的特點(diǎn)是病情急、危、重，急診突發(fā)事件多，而XXX帶領(lǐng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)人均年齡只有22歲左右，高負(fù)荷的身體、精神壓力，讓那一張張紅嫩的臉頰顯得疲憊、不再鮮亮，年輕的護(hù)士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房，留給了病人，更留在了XXX的心里。

護(hù)士們很“畏”XXX，因?yàn)樗龑ψo(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)很高，繁

忙中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作或溝通不到位的情況而產(chǎn)生不滿意服務(wù)，她一定會(huì)面對面的“點(diǎn)評”護(hù)士的工作，但她絕不會(huì)無原則的“批評”護(hù)士，她說，病人和護(hù)士都是需要用愛來灌注的，我們首先應(yīng)該從自身的服務(wù)找原因，而這些原因當(dāng)中作為護(hù)士長更應(yīng)該先從自身找原因，是不是制定的工作流程有問題？是不是安排的人力不充足？是不是沒有培訓(xùn)護(hù)士正確的方法？……正是XXX這種“自我批評”的態(tài)度讓護(hù)士們自然而然地產(chǎn)生敬畏之情。工作出了問題護(hù)士們不再害怕，她們會(huì)主動(dòng)上報(bào)，甚至與其他護(hù)士一同探討，避免類似事件的發(fā)生。正是這樣一種管理理念，使心內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)滿意度一直處于較高的水平。

護(hù)士們很“愛”XXX，她們說，無論工作還是生活中護(hù)士長一直關(guān)注我們的健康和情感，像姐姐、像朋友、像親人，受了委屈有她釋懷、累了有她鼓勵(lì)，有困難時(shí)更有她幫忙想盡辦法積極解決。的確，在心內(nèi)科愛是不斷傳遞的，她把愛帶給護(hù)士，護(hù)士把愛帶給病人。每逢節(jié)假，XXX也總不會(huì)忘記給護(hù)士送上祝福和關(guān)愛，讓忙碌中的護(hù)士們心里好暖，但多年來，無論春夏秋冬渝一直堅(jiān)持早7：30之前到達(dá)病房，因?yàn)樗�太理解護(hù)士們的辛苦。她會(huì)為護(hù)士姐妹們帶來美美的早餐和水果，會(huì)幫助她們一起加藥、采血，護(hù)理重患、參加搶救……

“護(hù)理工作就是在病人的需要里看到自己的責(zé)任”。內(nèi)二科患者中以老年人居多，在贈(zèng)予XXX的培養(yǎng)教育下，護(hù)士們對待

他們就像自己的爺爺奶奶一樣，不高興了哄著，發(fā)脾氣了忍著，而這些患者也把年輕的護(hù)士們當(dāng)成自己的孫女一樣。

“根植沃土，吐露芳華”，歷經(jīng)幾年的風(fēng)雨、滄桑與輝煌，在心內(nèi)科發(fā)展歷程的橫軸與縱軸上，無不閃爍著XXX和她的天使團(tuán)隊(duì)的印跡。雖然她從事著最平凡的職業(yè)，但那溫暖、充滿愛的雙手無數(shù)次地幫助著困境中無助的病人；又無數(shù)次用愛和責(zé)任照亮著醫(yī)生護(hù)士們圣潔的心靈！

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