辦公室201*工作總結

二0一0年辦公室工作總結

201*年辦公室在總經理的正確領導，各部門的配合支持和全體同志的共同努力下，較好地完成了后勤服務、治安保衛(wèi)、人力資源、環(huán)保、安全消防、科倫志編寫、外部協(xié)調等工作。辦公室全體上下基本上做到了“團結、高效、積極、主動”，201*年主要工作如下：

一、牢固樹立大局意識、服務意識、努力完成各項工作

辦公室的工作歸納起來就是為總經理、為各部門、為公司全體員工服務的。工作比較繁雜，沒有一定的連貫性和規(guī)律性。每天雖然忙得不可開交但極不易看到成績，不容易被別人理解。特別是今年成立高新區(qū)以來幾乎每天都有市級政府機關及主管部門、高新區(qū)、辦事處各部門的各種報表、資料。尤其是我們企業(yè)是濱州市重點項目、重點企業(yè)，高新區(qū)的“天字號”企業(yè)，各種榮譽、先進、各相關局的重點項目、各種檢查、報表、參觀及政府的各種夸張宣傳資料、形式主義報表等每天像雪花一樣，忙于應付。平均起來這種工作每天至少一個。還有公司內部的上傳下達，接待員工的咨詢等，每天為應付這些別人看不到眼的工作就要占三分之二的工作時間，但是很多人不理解，還以為我們在拉呱在聊天，不務正業(yè)。像這種情況只有自己明白，同行理解。今年的保衛(wèi)人員吸納了部分新成員，但他們都能很快適應環(huán)境，盡職盡責，尤其是對外來人員及車輛進行嚴格的檢查并大膽的管理，樹立了科倫的外部形象，對內部違紀人員大膽提出，耐心教育，讓員工心服口服，做到對外不畏強暴，對內人性化管理。伙房工作雖然員工意見較多，但實事求是地講他們也是在人員較少的情況下做了大量的工作，特別是夜餐在一個人的情況下保證按員工要求讓員工吃飽吃好，午餐至少四個菜，一個免費湯。因此我經常提醒大家，首先要牢固樹立服務意識，端正思想態(tài)度，明確自己所處的工作崗位就是公司對外的窗口，自己的一言一行，一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和大意。而我們講的服務意識就是要自覺得把對上級的和對下級的服務統(tǒng)一起來，在繁雜的瑣碎的日常工作中變被動為主動，努力提高服務水平和服務意識。如我們本來所負責的工作就不少，

二、環(huán)保、安全消防工作進展順利

今年我公司按集團安環(huán)部對山東科倫環(huán)保整改任務要求積極進行整改，特別是污水處理工程單項投資盡400萬元建設污水處及處理工程，該項目預計201*年1月竣工，該項目竣工后污水處理能力達到1500方/天。解決了污水排放不穩(wěn)定的問題。安全、消防工作在公司還不夠規(guī)范的情況下迎接了市區(qū)主管部門50余次的檢查，且未提出大的整改要求。為新項目包材認證、產品認證打下了堅實的基礎。

三、人力資源工作

自201*年以來，我們一直根據集團及當地要求順利開展著人事管理、“五險一金”等工作。特別是辭職人員的公積金提取、保險關系的轉移等工作，我們全部認真的給其辦理，因現社會保險尚未全國聯網，故在保險轉移中經常遇到許多問題，我們都積極的給予協(xié)調。

自201*年8月HR系統(tǒng)正式啟動后，每月的新上崗、離崗、調崗、轉正、培訓、福利等各項業(yè)務一直同步于正常業(yè)務。

四、外協(xié)工作成效顯著

搞好外部協(xié)調工作對為總經理分憂，給企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境及節(jié)約費用起著重要的作用。特別是今年的工程項目手續(xù)問題，因條件不具備暫不能辦理相關手續(xù)，但為了工程的順利施工我們同建設、發(fā)改、土管、環(huán)保、安檢等部門協(xié)調，本著先施工后補辦手續(xù)的原則進行處理。執(zhí)法收費部門的收費問題，因為每個企業(yè)都不可能按國家規(guī)范做的太好，并且很多是做不到的或與我們的現實實際相差太大無法去做，但又不能硬頂。為此我們必須協(xié)調處理好這方面的關系盡量按規(guī)范去做，減少不必要的處罰，爭取按最低收費標準繳費，給企業(yè)降低費用。如質監(jiān)局、環(huán)保局、安監(jiān)局、公安、消防的整改、處罰，質監(jiān)局、環(huán)保局、安監(jiān)局、水資源、污水處理費等收費項目，如處理不好關系可能很被動，繳費會很大。在此方面我們本著既節(jié)約又能把事情辦好的的原則靈活處理，并且跟這些部門的相關人員處理的關系非常妥當，做到有禮有節(jié)。

五、科倫志編寫工作

今年的科倫志工作，辦公室在各部門工作非常緊張的情況下本著盡量不給各部門增加負擔，有問題集中找有關人員了解后再經行整理。集團領導對修志工作高度重視和支持。修志工作功在當今，利在后世。修志可以明鑒，可以讓后人全面了解科倫的發(fā)展成長歷程，使科倫人在快速的發(fā)展中不斷的修正自己，完善自己�？偨浝韺Υ隧椆ぷ饕卜浅Ｖ匾暡⒔洺＿^問。該項工作已于11月底完成初稿的校驗工作，并上報集團修志辦。山東科倫的科倫志共撰寫長篇文字

五、黨、工、團工作開展順利

通過四年多的規(guī)范，各項工作基本趨于穩(wěn)定，但由于今年公司新上項目，人員外出學習、車間兩班倒等原因，組織活動較少。今年共開展活動2次。1月1日，舉辦了迎新春、慶“全運”暨山東科倫09元旦全民健身冬季越野賽；5月3日，為慶祝五四青年節(jié)，在公司組織并參加了高新區(qū)首屆“科倫杯”籃球賽并取得較好的成績，以上工作黨工團精心設計，周密組織，在保證原本職工作的前提下做了大量卓有成效的工作。

辦公室201*年11月25日

擴展閱讀：201*辦公室月工作總結.

辦公室月工作總結

十一月份，辦公室嚴格按照領導的工作部署，繼續(xù)貫徹落實精細化管理要務，抓好全局人事、報賬、后勤等行政管理工作，為廠業(yè)務工作的開展提供支持。在廠黨政班子正確領導和辦公室全體人員的共同努力下加上廠屬各部門的配合、支持下，我部門較好的完成了11月份辦公室的各項工作任務。工作總結匯報如下：

一、勞資、人事工作

勞資工作是工人切身利益的體現，我部門根據公司下發(fā)總額以及我廠黨政領導班子結合各部門考勤情況按照規(guī)定合理制定工資的下發(fā)標準，社會養(yǎng)老保險金更是廣大職工關心的問題，11月份我部門對在廠166位有社保對賬單的員工進行認真核對，對當中信息出現的問題及時上報公司總部，要求公司及時查明原因并予以解決，我部門與公司總部時刻保持聯系對社保金的交納情況進行跟蹤及時掌握社保金的工作開展情況，并及時向全廠通告，切實保障廣大員工的切實利益。

11月份，集團公司內部調入員工3名、新進員工2名以及除名辭退員工2名，我廠現有員工288人。針對我廠新進以及新調入員工我部門嚴格按照人事管理規(guī)定召開專題會議對其進行廠級安全教育，對其講解黨和國家有關安全生產的方針、政策、法令、法規(guī)及化工工業(yè)相關知識，使新入廠人員樹立“安全第一、預防為主”和“安全生產，人人有責”的思想。介紹本企業(yè)的安全生產情況，包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)生產特點、企業(yè)設備分布情況、企業(yè)的安全生產組織機構及企業(yè)的主要安全生產規(guī)章制度等。學習這些廠規(guī)廠紀的，能進一步加強新進員工的思想認識，有利于提升職工業(yè)務素質。保證新入廠人員教育度達到100%。

二、日常行政辦公

我部門擔負著日常行政事務管理、決策的上傳下達、各部門關系的協(xié)調、使各項管理標準化、制度化、規(guī)范化的重大責任，11月份發(fā)文共計5項，其中收文共計17項，其中正在辦理2項，上月未完成事項8項。我們對公文的管理實行了精細化決策，有效的使崗位職能更加明確，文件的傳達、批復、督辦統(tǒng)一的結合起來，詳細的公文管理臺帳便捷了繁雜的公文管理。

日常行政工作的質量能最好的反應出一個部門執(zhí)行力的高低，結合我廠大力倡導執(zhí)行力的長效提高，我部門有組織的對部門人員進行系統(tǒng)的培訓，從員工的領悟、計劃、指揮、控制、協(xié)調、授權、判斷、創(chuàng)新八大能力入手全面的進行提高，通過這些知識培訓，可以大大提高員工的執(zhí)行力。雖然部門的執(zhí)行力有所提高，但這是一項長期工作，我部門將保持這種學習作風，長期有效的做好這項工作。

三、宣傳工作

平煤藍天資訊報和廠區(qū)內黑板報是我部門宣傳的主要手段，我們可通過這種宣傳方式，表達上級文件精神、決策、基層合理化建議，專業(yè)技術知識等各項內容。隨著信息時代的發(fā)展，我們合理利用了便捷的網絡，建立中原甲醇廠內部網絡信息交流平臺，有效的擴大了宣傳途徑，讓職工更加迅速的了解公司和廠內的各種信息。11月份，我部門完成了新聞稿件和黑板報的宣傳工作，針對工會的一些小知識進行了宣傳，讓更多的職工明白工會的作用和重要性。為了使宣傳效果明顯，我部門在出辦黑板報的過程中，加入了更多的彩色繪畫，使板報更加生動、活潑，更加容易吸引較多的職工觀看板報內容，從而起到宣傳的作用。同時利用網絡建立的信息交流平臺，我們將及時在平臺中發(fā)布信息、公告，為大家提供一個良好的信息交流、宣傳綜合一體的平臺。

四、綠化管理工作

廠區(qū)綠化能代表一個公司的形象，是對外宣傳的窗口，良好的綠化環(huán)境能為廣大職工提供一個舒適的工作氛圍。我部門至綠化帶實行“精細化”管理以來，較之以往綠化帶管理工作取得了顯著的提高。對綠化帶做出了一系列的措施，如：綠化帶“精細”管理制度、綠化帶責任標牌，更新綠化帶澆灌設施。11月份，我部門擬定了綠化帶管理提升方案，每月制定一個綠化重點，月底按計劃內容進行考核。更新了廠辦、政工部、企管部、倉儲部的綠化澆灌設施，對綠化管理存在問題的部門及時下發(fā)整改通知單。時入冬季，我部門將著重綠化帶的冬季防護工作，長期有效的落實綠化帶“精細”化管理模式，進一步完善綠化帶的各項管理措施。

五、車輛管理工作

我部門車輛管理工作上取得了一定的成績，車輛安全行車，沒有發(fā)生過安全事故，安全管理工作都取得了實效，得到了長期的發(fā)展，向著既定的目標跟進。11月份，我們針對職工私家車輛專門出臺了《機動車輛停放管理辦法》，維護了廠區(qū)機動車輛停放秩序，便于管理。我部門對司機管理也有了新的提高，并進行了一系列管理措施如：加強學習，不斷提高司機的思想覺悟，要求司機能認真執(zhí)行的各項規(guī)章制度，加強對司機的教育，每月堅持召開一次職工會議，加強理論學習，認真學習黨的各項路線、方針、政策。學習胡總書記提出的“八榮八恥”，加強和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質，使司機的思想素質和業(yè)務水平不斷提高，加強安全教育，做好車輛的管理工作。

我廠現有車輛5部，其中轎車3部、大班車1部、面包車1部。隨著企業(yè)改革的不斷深化，各種不穩(wěn)定的因素都會對司機的思想情緒產生波動，為了消除各種因素對安全行車的影響，結合我我廠的實際情況，我部門主要采取了定期加強對司機進行安全教育，組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。要求司機疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現問題及時解決，做到車輛不帶病上路；司機不帶情緒開車，確保行車安全。嚴格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛使用，禁止公車私用。

在安全教育方面，我們開展交通安全知識活動，使司機的交通安全意識得到進一步的提高，明確職責。按照“誰主管，誰負責”的原則，要求車輛的負責人要加強對本部門車輛的安全管理，對所管的車輛安全負主要責任。對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。當然在近半年的車輛管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現在：個別人員對車輛管理工作不夠重視，沒有實行專車專人專管，車輛沒有定期養(yǎng)護，造成車輛損壞，給行車安全帶來隱患。個別司機安全意識淡薄，開快車，車輛行駛曾出現事故的苗頭。司機沒有對自己所駕車輛及時年審，造成不必要的麻煩。車輛的各種費用同比去年沒有明顯節(jié)節(jié)支，除正常的開支外，部分是人為造成的。我部門將在201*年的車輛管理工作中從車輛的行車安全上著手，結合跟司機簽訂的安全承諾書，緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，以人為本，從管人、管車入手，吸取經驗教訓，避免行車事故發(fā)生，確保行車安全。嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度，對車輛的安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以順利開展。繼續(xù)搞好車輛管理工作，管好每個環(huán)節(jié)，降本增效，開源節(jié)流，使車輛管理工作上一個新臺階。

六、日常工作中存在的不足之處

1、日常事務比較繁忙，協(xié)調各部門做好全局性管理工作考慮少。2、組織協(xié)調工作還需要加強，還存在不到位的地方。3、開展政治業(yè)務學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

4．與時俱進意識較弱。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

5．內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

我部門將在以后的工作共做到協(xié)調好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當好領導的參謀。加強辦公室人員業(yè)務學習，不斷提高隊伍綜合素質。繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取更大的成績。

七、12月份工作計劃如下

1、擬定廠區(qū)綠化提升工作計劃據我廠人員情況制定人力資源動態(tài)表、五險一金人員增減表、出勤表、員工信息表。

2、公示12月份綠化工作重點，并按公示要求進行組織實施。3、社保金的交納對賬要與總部保持聯系，及時向全廠通告社保交納核對情況及工作進展。

4根據辦公室每月工作開展情況，擬定下月及201*年工作總結及工作計劃，并按計劃完成預定工作。

5、有效的利用公司報刊、廠區(qū)黑板報，用新穎的方式進行宣傳。6、根據各部門上報的采購計劃寫出匯總計劃，在計劃費用內嚴格控制采購費用的支出。

7、根據201*年管理費用及專項資金計劃，做好相關費用管理及201*年資金計劃

8、匯總報銷費用的開支情況，擬定費用管理分析報告9、規(guī)范職工宿舍管理，完善入住管理程序。10、做好臨時安排工作。

辦公室201*年11月28日

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