政府機(jī)關(guān)司機(jī)如何提高服務(wù)質(zhì)量
政府機(jī)關(guān)司機(jī)如何提高服務(wù)質(zhì)量
XX年年,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為發(fā)改事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將如何提高政府機(jī)關(guān)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量總結(jié)如下:
一、立足本職,干好工作回顧XX年年的工作,自己能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,“十次事故九次快,思想麻痹事故來”,因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里。行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶匯,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓“三先”,牢記自己的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。在XX年年的車輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低費(fèi)用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛8萬多公里。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日。因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對(duì)外樹立司機(jī)形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理在做好本職工作的同時(shí),積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理,樂于助人,平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。平時(shí)緊跟形勢(shì),愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,從我做起,不圖名,不圖利,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù);叵隭X年年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
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把握創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)契機(jī)提高政府服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)型政府是我國(guó)當(dāng)代政府發(fā)展的必然趨勢(shì)和要求,服務(wù)型政府也就是為人民服務(wù)的政府,是“三個(gè)代表”重要思想在政府管理領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。而如何來提高政府的服務(wù)質(zhì)量呢?正如火如荼開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是提高政府服務(wù)質(zhì)量的有力契機(jī)。筆者認(rèn)為,在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,至少可以通過三點(diǎn)來提高政府的服務(wù)質(zhì)量。
一、統(tǒng)一思想,教育為先。政府是一個(gè)內(nèi)部聯(lián)系緊密的體系,要提高這個(gè)體系的整體服務(wù)質(zhì)量,就必須做到機(jī)關(guān)內(nèi)每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量有所提高,可以借助廣泛深入開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),多樣化教育黨員干部提高服務(wù)意識(shí),把“為人民服務(wù)”的宗旨再次深入人心,讓政府服務(wù)意識(shí)形態(tài)有整體提升。
二、健全制度,落實(shí)到位。提高政府服務(wù)質(zhì)量不是一個(gè)階段性的工作,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持開展。這需要一個(gè)較完備和不斷完善的制度體系來規(guī)范和指導(dǎo)政府機(jī)關(guān)黨員干部,以更好的態(tài)度和效率來服務(wù)群眾,這樣帶來的好處不僅僅是讓政府職能更加高效,也能為創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)起到切實(shí)的推動(dòng)作用。
三、加大監(jiān)督,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。加大監(jiān)督是最大的愛護(hù),不僅要靠思想教育的軟支撐,更要靠剛性制度的硬約束。而只有當(dāng)黨內(nèi)、黨外監(jiān)督形成體系,只有紀(jì)檢、組織、審計(jì)、檢察等各種監(jiān)督形成制度合力,權(quán)力才能得到有效制約,腐敗的土壤才能被徹底清除,“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織,爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的主題才能得到深化。
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