考核班組長個人總結(jié)

班長競聘考核個人總結(jié)

本人很榮幸能夠成為201*年度，班長競聘考核組中的一名考核員，這次考核中公司從能夠公平、公正、公開，的角度去考慮所以從每個車間抽出人員來考核而且為了防止參有個人感情本車間人員不得參與本車間考核。

本次考核從6月22日至6月24日，在這次考核中我們考核對象為電解車間，機(jī)電工段、熔鑄工段和銀孚選工段。為了讓我們基層干部能夠?yàn)閱T工著想，能夠承擔(dān)責(zé)任起到帶頭表率作用，我們從員工了解開始，讓員工選擇能夠?yàn)樽约喊嘟M負(fù)責(zé)，為車間、為公司負(fù)責(zé)的人先，然后我們考核組和車間公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定這個可否能勝任止工作。

在考核中存在個別競聘者爭議較大，我們就從多方面了解這個人選，第一是從人數(shù)上去了解，第二是從領(lǐng)導(dǎo)層去了解。在了解完之后綜合意見就是該人的綜合成績，當(dāng)然本次考核從以下幾個方面入手：工作中能以身作則，責(zé)任心較強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，工作上敢抓敢管，對人對事較為公平公正，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，與車間溝通較好，了解工藝技術(shù)，操作技能較熟練，心態(tài)較好，同時大膽試用文化水評高有管理能力的新人；對沒有管理能力，不敢抓敢管的基層管理干部考核為不合格處理。在考核中當(dāng)然也存在有個別基層管理干部在管理方面考核員工太嚴(yán)格，敢抓敢管方面做得比較好時被個別員工帶情趣惡意說也有，但我們公司需要在管理方面敢抓敢管的人，只要他們能夠站在員工、車間、公司的角度去想問題我們都會聘用。

在這次考核中，我感受到了當(dāng)一個基層干部不容易，要當(dāng)一個讓員工、車間領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)都滿意的基層管理干部更不容易。同時也體會到我們公司從用人方面從基層做抓起，用人就是公平、公正、公開、能都上貧都下的原則。

201*年6月29日

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學(xué)習(xí)心得

5月27號5月30號，我參加了#####組織的優(yōu)秀班組長赴##對標(biāo)交流活動。主要參觀了####、#####以及整套配套設(shè)施，并參加了廠企業(yè)管理總結(jié)會。通過在唐鋼生產(chǎn)一線的實(shí)際參觀交流,深深體會到搞好班組管理對搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。在以后的工作中我會將在以下幾個方面多下功夫多提高。1、提高自身素質(zhì)水平

班組長是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,我的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長,首先必須要有高度的責(zé)任感,對手下的班組成員負(fù)責(zé),對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對上級下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技術(shù)功底過硬,會使用班組里的各種設(shè)備。帶動班組成員順利完成工作指標(biāo)。2、嚴(yán)格管理班組

在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確，并與效益獎金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使班組各項工作有章可尋。例如，工作出色的班組成員，我在制定效益獎分配時，就考慮給他們多獎勵一點(diǎn)。若工作失誤，我們就要按規(guī)定進(jìn)行考核，做到責(zé)任落實(shí)，獎罰有據(jù)，獎懲分明，使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中，大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高班組成員對

從嚴(yán)管理的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認(rèn)識到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則,嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。3、提高班前會質(zhì)量

班組必須每天開好班前會。班前會應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:①當(dāng)天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù);②昨天發(fā)生的異常狀況;③對班組成員個人或班組進(jìn)行口頭表揚(yáng);④對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。內(nèi)容①的目的,在于告知班組班組成員當(dāng)天的工作任務(wù),有心理準(zhǔn)備;內(nèi)容②的目的,在于告知班組班組成員昨天發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設(shè)備的安全;內(nèi)容③的目的,在于調(diào)動班組成員的工作積極性,表揚(yáng)可以是一件很小的事,但每天都應(yīng)至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚(yáng),感覺工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強(qiáng)了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好;內(nèi)容④的目的,在于讓班組成員加深對企業(yè)的了解,培養(yǎng)對企業(yè)的感情。

4、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)

一個班組有多個成員組成,每個成員因?yàn)樽约旱男愿�、背景不�?對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專,自持學(xué)歷高,認(rèn)為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自

持資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進(jìn)行溝通,了解他們的思想動態(tài),根據(jù)每個人的具體情況,進(jìn)行談心并解決問題。比如,班組長可以讓仔細(xì)認(rèn)真的班組成員多干細(xì)活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對新進(jìn)廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結(jié)對子”的活動,由業(yè)務(wù)骨干傳授作業(yè)技巧,讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對老班組成員“�；�”問題,可以采取輪流換崗做業(yè)的方法，同時還可以讓班組成員學(xué)到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來。

總之在以后的工作中我會多溝通、多觀察、多思考。思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業(yè)水平，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，為￥￥的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，首先觀看了精品唐鋼紀(jì)錄片。唐鋼建立于1943年，是我國堿性側(cè)吹轉(zhuǎn)爐煉鋼的發(fā)祥地。唐鋼在崗班組成員3萬人，去年唐鋼盈利12億，班組成員平均收入5.7萬。唐鋼具有1600萬噸/年的配套生產(chǎn)能力，鋼材產(chǎn)品主要為板、棒、線、型等4大類，共140多個品種、400多種規(guī)格，主要生產(chǎn)熱軋薄板、冷軋薄板、鍍鋅板、彩涂板、中厚板、不銹鋼板、棒材、線材、型材等鋼材產(chǎn)品。主業(yè)包括三大子公司：不銹鋼公司、中厚板公司、唐銀公司。三大公司年產(chǎn)800萬噸。然后參觀了四座50噸轉(zhuǎn)爐，五座連鑄機(jī)。整套配套設(shè)施分為24個車間，360個班組，日產(chǎn)1.1萬噸，在線班組成員4500人。最后參加了廠企業(yè)管理總結(jié)會。會議主要強(qiáng)調(diào)了落實(shí)工作這一點(diǎn)，核心內(nèi)容是：開會+不落實(shí)=0，布置+不檢查=0，抓住不落實(shí)的人+追究不落實(shí)的人=落實(shí)。

如何做一個班組管理者（一）對上：1、班組首先要按車間要求完成生產(chǎn)任務(wù),

2、完成好上司布置你的除生產(chǎn)任務(wù)之外的各項管理工作。3、學(xué)會尊重你的上司。（二）對下：

管理好班組要求：1、分配班組的生產(chǎn)任務(wù)，注意員工特性與長處，按能力大小分配；2、培訓(xùn)指導(dǎo)員工：培訓(xùn)的工作方法與工作要求，最好自己能做師傅，如果人多，要培養(yǎng)骨干，讓骨干做師傅。3、培訓(xùn)方法：說給他聽、做給他看、讓他做做看，做得好夸獎他，做不好再改善，再教再做，養(yǎng)成做好的習(xí)慣。4、激勵下屬人員的方法：定期開會，會上表揚(yáng)員工，表揚(yáng)要當(dāng)眾，讓員工有榮譽(yù)感。5、對有問題的員工，留到下班后，單獨(dú)談話，批評要單個，給員工留面子；6、對屬下人員多溝通，了解困難，幫助解決員工的個人困難，這樣員工會很為你賣力的。（三）對待員工方式：1、以仁義對人，你將收獲仁義。以仇視對人，你將收獲仇視。2、好員工是鼓勵出來的，不是批評出來的。不好的員工并非天性不好，多數(shù)的原因是被環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)逼出來的。3、如果你能堅持以正面的眼光，友善的心態(tài)看待員工的不足和錯誤，你將能激勵員工改進(jìn)工作，并收獲更多的信任。如果你總是以責(zé)備的眼光看待員工，以嚴(yán)厲的批評管理員工，可能也會改進(jìn)工作，但卻會制造對立情緒，越來越不好管�？傊�合格的管理人員是圓滿完成公司的任務(wù)，員工跟著你覺得有歸屬感，公司領(lǐng)導(dǎo)都對你的工作和為人很滿意。余世維的課程會有幫助

想管別人,先管好自己,這樣別人才會服你.

班組長是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。班組長雖說是兵頭將尾，但所起的作

用不可低估，一方面要上情下達(dá)，另一方面又要帶領(lǐng)班組成員開展具體工作，從一定程度上來說班組長的素質(zhì)和能力直接影響班組的安全生產(chǎn)水平。班組長應(yīng)如何開展工作，怎樣才能做一個合格、稱職、出色的班組長，筆者就此談一點(diǎn)體會。1做好班組長工作的基本保證

班組長作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，因而需要合理安排好班組成員的工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，隨著電網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，班組的工作任務(wù)也不斷增加，許多工作如新設(shè)備的投產(chǎn)方案、大型事故預(yù)案、操作注意事項和班組管理規(guī)定的編寫都要占用業(yè)余時間。如果班長沒有正確的人生觀和價值觀、沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神將很難完成這些任務(wù)，也很難帶領(lǐng)班組成員做好各項工作。班組長作為班組排頭兵，業(yè)務(wù)能力的好壞、技術(shù)水平的高低將直接影響班組工作的質(zhì)量，在班組管理中班組長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為班長應(yīng)非常重視知識的更新積累，要充分利用一切機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)，特別要對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)投入更多的精力。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時還要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價值觀。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長應(yīng)抓住這一主題不放松，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調(diào)度班應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作。

(1)抓好班組成員的安全教育，強(qiáng)化班組成員的安全意識。通過班務(wù)會、班組安全日等活動認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，對變電站大修、新設(shè)備投產(chǎn)、特殊運(yùn)行方式、重要時期保供電措施等要求及時進(jìn)行交底；認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析外單位的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；及時總結(jié)班組工作中存在的問題并提出整改措施；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識。(2)抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一方面結(jié)合實(shí)際制定班組的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書，把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落實(shí)到人。(3)抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，積極開展崗位練兵活動。調(diào)度班是集電網(wǎng)各專業(yè)的綜合班組，班組成員的技術(shù)水平直接影響電網(wǎng)的安全運(yùn)行，為此，調(diào)度班應(yīng)非常重視技術(shù)培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃，并通過技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講座等多種培訓(xùn)方法，提高班組成員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，同時提倡和鼓勵自學(xué)成才。技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行，做到培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員“三落實(shí)”，力求目的明確，效果顯著，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，力戒流于形式。(4)加強(qiáng)考核，確保安全生產(chǎn)。獎金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎(chǔ)上修改完善的“調(diào)度班安全生產(chǎn)考核規(guī)定”、“調(diào)度差錯、嚴(yán)重差錯、障礙的統(tǒng)計規(guī)定”、“調(diào)度操作票管理、考核規(guī)定”和“千條統(tǒng)計、考核規(guī)定”等制度豐富細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。班組長要本著對個人、對班組、對企業(yè)負(fù)責(zé)的精神搞好安全，及時制止違章作業(yè)、違章操作行為，嚴(yán)格考核不安全現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理性質(zhì)嚴(yán)重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸。考核要以“公平、公正、公開”原則，要使班組成員認(rèn)識到考核不是目的，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業(yè)的利益。(5)加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。班組長既要充分調(diào)動班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，并

通過他們的行為影響其他班組成員，增強(qiáng)班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強(qiáng)交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術(shù)、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長，如根據(jù)老調(diào)度員在工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的優(yōu)勢，側(cè)重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關(guān)工作；根據(jù)年輕調(diào)度員接受能力強(qiáng)、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，放手讓他們通過實(shí)踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，通過交流及時了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監(jiān)護(hù)，確保生產(chǎn)安全。通過交流還可以增強(qiáng)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今社會已進(jìn)入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)時代，許多新技術(shù)在電力系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，而班組的工作量也隨著電網(wǎng)的不斷發(fā)展而大幅度增加，為了確保電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高班組的管理水平，通過創(chuàng)新使班組管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。例如，將計算機(jī)技術(shù)引入班組管理中，開發(fā)調(diào)度操作票系統(tǒng)和調(diào)度值班日志管理系統(tǒng)，進(jìn)行調(diào)度班主頁建設(shè)，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不但避免了重復(fù)勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路。

班組工作的好與壞、優(yōu)與劣、成與敗與班組長的素質(zhì)和能力有著密切的關(guān)系。班組長的責(zé)任意識、安全意識、管理水平高低，對于生產(chǎn)經(jīng)營、安全質(zhì)量、和諧穩(wěn)定起著非常重要的作用。班組長具備思想強(qiáng)、作風(fēng)硬、能吃苦、善管理的能力、有責(zé)任心，能夠發(fā)揮帶頭作用，那么，他在職工中就會有威信，有號召力，職工就愿意跟著他干，圍著他轉(zhuǎn)，這樣的班組就能形成一種合力；反之，班組長的素質(zhì)低、管理無道、工作無方，簡單粗暴，就無法形成合力，職工雖然表面上怕他，但心里不服，還會因此產(chǎn)生反感和抵觸情緒。這種反感和抵觸情緒反映在工作中，或消極怠工，或偷懶�；�，久而久之，整個班組的戰(zhàn)斗力就會下降，甚至變成一盤散沙。一個性格開朗、業(yè)務(wù)過硬的班組長，在他的周圍一定有一群快樂活潑而又善于克難闖關(guān)的職工；與之相反，如果班組長一遇到麻煩就習(xí)慣于抱怨牢騷、唉聲嘆氣，肯定難以帶出一個樂觀向上、銳意進(jìn)取的班組�？傊�，班組長的言談舉止、儀表形象、業(yè)務(wù)技能、方式方法等素質(zhì)、能力、水平直接體現(xiàn)在生產(chǎn)上，反映在管理中，影響著本班組的每一個人。

那么，在新的形勢下，當(dāng)好班組長，發(fā)揮“兵頭將尾”作用，以自己的模范行動影響、激勵、團(tuán)結(jié)、帶動組員，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量，確保安全，完成任務(wù)，維護(hù)穩(wěn)定，共建和諧，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從下幾個方面著手：

第一，以身作則，率先垂范。一是牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感、危機(jī)感，立足本職，愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，以身作則，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做，遇事不慌，處變不驚，關(guān)鍵時候能沖得上去，緊要關(guān)頭能豁得出去，

遇到技術(shù)難題則能手到病除，遇到難活、重活、累活身先士卒帶頭干，隨時正確處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，塑造自己的形象，樹立自己的威性，贏得組員的佩服和尊敬。

第二，學(xué)習(xí)鉆研，提升能力。一是牢固樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力。二是自覺養(yǎng)成良好的工作、生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅持制定工作日計劃，嚴(yán)格按本崗位操作規(guī)程去做，認(rèn)真處理好每一件事情，做到今天的任務(wù)不拖到明天，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。三是以良好的心態(tài)、積極的態(tài)度、迎難而上的決心和勇氣，分析、研究、解決日常工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的新情況、新問題、新矛盾，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者之間的關(guān)系，珍惜崗位，感恩企業(yè)，發(fā)揮才能，干好工作，用自己最佳的工作精神狀態(tài)和工作熱情點(diǎn)燃組員的心，用自己的良好職業(yè)品德給組員做榜樣，用自己的嫻熟業(yè)務(wù)技能贏得組員的佩服，用自己的關(guān)心愛護(hù)照顧取得組員的支持、領(lǐng)導(dǎo)的信任。

第三，講究方法，增強(qiáng)效果。一是站在置業(yè)、理家的角度去看待和思考“管家”問題，從大處著眼，從小處著手，將職工個人問題和班組管理實(shí)際統(tǒng)籌兼顧起來，將困擾職工身心的問題巧妙解決好，將職工內(nèi)部、職工與班組之間的問題用心解決好，創(chuàng)造出和諧共處的良好內(nèi)部環(huán)境，為創(chuàng)建自控型班組創(chuàng)造條件。二是在平時和工作生活中要細(xì)心觀察，找出問題的癥結(jié)，當(dāng)組員違章違紀(jì)時，既要與職工交朋友，及時發(fā)現(xiàn)和幫助職工解決生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和生活中的各種實(shí)際問題，協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾，以誠心換信任，讓職工感到你在真心幫助他。又要對組員心平氣和地加以正確的引導(dǎo)，循循善誘，使其心服口服，知錯就改，使他們切實(shí)感受到班組長的愛心，從而增強(qiáng)班組的凝聚力。還要積極尋找、發(fā)現(xiàn)和捕捉他們身上的“閃光點(diǎn)”，及時予以鼓勵，因勢利導(dǎo)，幫助其重新認(rèn)識自己、塑造自己，促使其奮發(fā)向上，營造“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、和諧共事、積極向上”的班組工作氛圍，增強(qiáng)班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。三是善于發(fā)揮班組團(tuán)隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，全力凝聚集體智慧，有問題要擺到桌面上來解決，不要背后議論，在班組中形成“諒解、支持和友誼比什么都重要”的氛圍，擰成一股繩，形成超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，取得“眾人拾柴火焰高”的效果，避免班組長單打獨(dú)斗出現(xiàn)。四是在安排班組崗位時，尊重員工的意見，同時還適當(dāng)考慮員工的年齡大小、個性特征、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識能力、興趣愛好，給員工提供良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，形成“互通情況、互相交流、互相學(xué)習(xí)”的良好氛圍。五是開展班組之間手拉手活動。把政治學(xué)習(xí)、讀書看報、接受形勢任務(wù)教育的心得體會相互交流，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝的做法以及技術(shù)創(chuàng)新成果用于相互學(xué)習(xí)，切磋技藝，取長補(bǔ)短，相互借鑒，相得益彰，彼此激勵，共同進(jìn)步。六是善于察言觀色，善于掌握職工的心思，找準(zhǔn)有效切入點(diǎn)，通過推心置腹地溝通，化除職工心頭的疑慮和思想疙瘩。并盡自己和班組所能，解決職工生活、工作中的實(shí)際問題，把關(guān)懷和溫暖送到職工的心坎上，進(jìn)而凝聚人心、強(qiáng)化班組合力、提升整體戰(zhàn)斗力。七是在班組管理中要積極營造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍，根據(jù)班組成員的技術(shù)特長，有針對性地開展工作。同時，不斷的開發(fā)職工原有的興趣，鼓勵他們不斷的學(xué)習(xí)，提高他們多方面的素質(zhì)，然后再運(yùn)用于工作中，形成人才脫穎而出、人盡其才的良好氛圍，增強(qiáng)班組的綜合素質(zhì)。八是認(rèn)真填寫班組長日志，詳細(xì)記錄著班組職工

考勤、班組學(xué)習(xí)、施工計劃、安全檢查分析、民主管理、獎學(xué)分配、傳達(dá)上級文件精神等信息，全面掌握班組職工各種動態(tài)信息，有針對性地做好班組管理工作。九是樹立正氣，用一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)和推舉那些業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的職工，把他們樹為典型，鼓勵其他職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，讓技術(shù)能手現(xiàn)身說法，使其他班組成員找到差距，從而迎頭趕上。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織開展綜合評比活動，評出班組月度安全之星，并給予一定的獎勵，在班組中逐步形成趕超先進(jìn)的良好氛圍。

一、加強(qiáng)班組員工思想政治工作

一是抓好學(xué)習(xí)型班組。通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”活動，將企業(yè)文化延伸到基層，同時為員工提供創(chuàng)新學(xué)習(xí)的方法和渠道，營造學(xué)習(xí)氛圍，使員工真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)日�；�，促進(jìn)職工的全面發(fā)展。

二是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，開發(fā)員工的潛能。公司要把員工思想道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入工作計劃，圍繞企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，確定培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，把員工教育落到實(shí)處，不斷提升班組員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

三是建立學(xué)習(xí)制度�；鶎影嘟M建設(shè)要建立學(xué)習(xí)制度，營造學(xué)習(xí)環(huán)境，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。在組織學(xué)習(xí)過程中要密切聯(lián)系實(shí)際，選好學(xué)習(xí)內(nèi)容，合理安排時間，學(xué)習(xí)方式要新穎、多樣化，學(xué)習(xí)要由淺入深，加強(qiáng)討論，互相啟發(fā)。

四是開展員工思想動態(tài)分析，開展員工談心活動。通過活動可真實(shí)了解員工思想，及時采取有效對策，確保員工有奮發(fā)向上的良好精神面貌。

二、加強(qiáng)班組科學(xué)化管理

班組建設(shè)工作要科學(xué)化管理，不能搞形式�；鶎影嘟M的工作方針、目標(biāo)、任務(wù)、安全責(zé)任等要細(xì)劃到人，這樣不僅可以保證企業(yè)總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí)，且有利于工作的檢查和考核，確證工作能按計劃實(shí)施，逐步使班組在生產(chǎn)經(jīng)營，目標(biāo)管理、員工生活等走向科學(xué)化。其次中層以上領(lǐng)導(dǎo)要重視基層班組建設(shè)與管理，把班組建設(shè)列入重要議事日程，切實(shí)抓好班組的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)。部門工會應(yīng)加強(qiáng)職工小家建設(shè)，組織職工參與企業(yè)民主管理工作，開展勞動保護(hù)、勞動競賽和各種健康有益的文體活動。班組作為企業(yè)的最基層，公司各部門的各項管理要理順關(guān)系，科學(xué)管理，把各方面的力量調(diào)動起來，協(xié)調(diào)起來，盡量避免班組建設(shè)多層管理，多級管理易造成混亂，易變?yōu)橐环N形式�？傊�，班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)的落腳點(diǎn)，只有調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，才能提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)各項任務(wù)目標(biāo)的完成。

三、不斷提高班組員工素質(zhì)

班組員工隊伍的素質(zhì)往往是決定企業(yè)發(fā)展的決定因素。因此，加強(qiáng)班組建設(shè)，就必須把全面提高班組員工素質(zhì)作為一項重要工作來抓。

一是必須從提高班組長整體素質(zhì)入手，做好班組長培訓(xùn)工作。要制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃并分期分批有步驟地對班組長進(jìn)行培訓(xùn)。大膽起用一批有文化、能吃苦、肯鉆研、會管理的優(yōu)秀人才，充實(shí)和加強(qiáng)班組長隊伍，促進(jìn)班組管理水平的提高。

二是加強(qiáng)班組思想政治建設(shè)。要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心開展思想政治工作，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，著力提高班員的思想政治素質(zhì)。

三是開展技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競賽等形式多樣的班組活動，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德等素質(zhì)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時要把提高員工隊伍素質(zhì)和規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合起來，把安全管理、勞動紀(jì)律等規(guī)章制度的落實(shí)貫穿于班組管理進(jìn)程中，逐步實(shí)現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊伍。

四、建立長效班組管理機(jī)制

建立健全班組建設(shè)管理辦法和制度，在執(zhí)行中根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同時期出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)進(jìn)行修改和完善，確保班組建設(shè)工作持續(xù)、健康、有效的發(fā)展。加強(qiáng)班組長選拔任用機(jī)制、激勵約束機(jī)制。健全和完善班組員工的崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行績效考核，從而激發(fā)班組長和班員的工作熱情，使班組管理形成科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的管理基礎(chǔ)體系。其次公司要把加強(qiáng)班組建設(shè)工作與創(chuàng)一流企業(yè)相結(jié)合，從而提升企業(yè)整體管理水平，推動企業(yè)向高層次發(fā)展。

搞好基層班組建設(shè)要以發(fā)揚(yáng)“龍舟精神”為切入點(diǎn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊意識和主人翁意識，充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工勤奮工作的熱情。通過班組建設(shè)不斷為企業(yè)培育出高品質(zhì)、強(qiáng)競爭力的員工，培育出獨(dú)具特色的班組精神，為企業(yè)各項事業(yè)全面發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

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