實(shí)習(xí)報(bào)告

山東航空公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)況

被譽(yù)為“齊魯之翼”的山東航空集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“山航集團(tuán)”）是由中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、山東省經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)投資公司等十家股東合資組成的從事航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)公司。于1994年3月12日經(jīng)國(guó)家民航總局和山東省委、省政府批準(zhǔn)成立，總部在濟(jì)南。

山航集團(tuán)以股權(quán)關(guān)系為紐帶，控股山東航空股份有限公司、山東太古飛機(jī)工程有限公司、山東國(guó)際航空培訓(xùn)有限公司、山東航空翔宇技術(shù)服務(wù)有限公司、山東彩虹航空廣告有限公司以及丹頂鶴大酒店等子公司和分支機(jī)構(gòu)，形成了以運(yùn)輸業(yè)為龍頭，集航空運(yùn)輸、飛機(jī)維修、航空培訓(xùn)、酒店旅游、廣告業(yè)務(wù)為一體的上下游業(yè)務(wù)配套發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。

山航集團(tuán)公司控股的山航股份是山航集團(tuán)公司的核心單元業(yè)務(wù)、深交所B股上市公司，主營(yíng)航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)。十多年來(lái)，山航始終把“確保安全，狠抓效益，力求正點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”放在首位。截至201*年，擁有波音B737系列、CRJ系列等各型飛機(jī)46架，到“十一五”末，公司機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到60架飛機(jī)；到“十二五”末，達(dá)到100架飛機(jī)，跨入大型航空公司行列。公司目前經(jīng)營(yíng)航線(xiàn)110余條、每周1400多個(gè)航班飛往全國(guó)60多個(gè)大中城市，并開(kāi)通香港、臺(tái)灣等地區(qū)航線(xiàn)和韓國(guó)、日本國(guó)際航線(xiàn)。在濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、重慶、廈門(mén)、北京等地設(shè)有飛行基地，形成了“東西串連、南北貫通、覆蓋全國(guó)及周邊”的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。

山航集團(tuán)連續(xù)保持了十五年的安全飛行記錄，先后四次獲得民航總局安全最高榮譽(yù)獎(jiǎng)“金雁杯”和“金鷹杯”，多次被評(píng)為國(guó)家級(jí)“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)單位”、“全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)”，公司彩虹乘務(wù)隊(duì)、市場(chǎng)部濟(jì)南營(yíng)業(yè)部被團(tuán)中央、民航總局命名為“全國(guó)青年文明號(hào)”。

山航集團(tuán)高度重視品牌建設(shè)，以品牌建設(shè)引領(lǐng)服務(wù)工作，自201*年以來(lái)航班正點(diǎn)率一直位列全民航前茅，曾獲201*、201*年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，作為第十一屆全運(yùn)會(huì)航空服務(wù)合作伙伴，為全運(yùn)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)

山航集團(tuán)積極行使社會(huì)責(zé)任，在抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保障中，多次圓滿(mǎn)完成急難險(xiǎn)重的航空運(yùn)輸保障任務(wù)，被山東省人民政府授予“山東省抗震救災(zāi)英雄集體”，山航股份飛行部被中華全國(guó)總工會(huì)授予抗震救災(zāi)重建家園“工人先鋒號(hào)”；山航股份青島分公司被授予“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)航空運(yùn)輸保障先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，山航集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，積極實(shí)施內(nèi)部改革，特別是與國(guó)航實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作以來(lái)，盈利水平逐年提升，201*年至今已連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)盈利。當(dāng)前山航集團(tuán)正在以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，不斷強(qiáng)化核心單元業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高傳動(dòng)輻射能力，為創(chuàng)建“平安山航、和諧山航”，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展努力奮斗。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)況

我的實(shí)習(xí)期開(kāi)始于201*年12月6日。在濟(jì)南進(jìn)行了為期12天的培訓(xùn)以后，我被分配到了山東航空公司煙臺(tái)場(chǎng)站，所在的部門(mén)是地服的服務(wù)部門(mén)，地面服務(wù)部是山東航空股份有限公司直屬一線(xiàn)生產(chǎn)部門(mén)，為公司的一個(gè)重要窗口部門(mén)，分別在濟(jì)南、青島和煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)開(kāi)展值機(jī)、服務(wù)、配載和行李服務(wù)工作為旅客提供地面保障服務(wù)、創(chuàng)造公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，展現(xiàn)公司良好的公眾形象。我在的是服務(wù)部門(mén)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，這個(gè)工作的主要內(nèi)容是保障旅客正常登機(jī)，處理航班不正常時(shí)的情況，工作很簡(jiǎn)單，但是需要隨機(jī)應(yīng)變的能力，因?yàn)椴恢�道什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)什么樣的狀況，需要我們當(dāng)機(jī)立斷的解決，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。遇到最多的情況就是航班晚點(diǎn)或者取消，這時(shí)候有很多著急的旅客情緒會(huì)比較激動(dòng)，這時(shí)候就需要我們必須理智，冷靜的為旅客解釋?zhuān)�即使遇到旅客的�?zé)罵也不能生氣，所以對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這份做好這份工作很有必要。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議

七個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。在實(shí)習(xí)中也遇到很多問(wèn)題。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)的作息時(shí)間是上兩天休兩天，所以在休息的這兩天中基本上都浪費(fèi)了，有時(shí)候上班比較累，休息的時(shí)候就只會(huì)睡覺(jué)，不能充分的利用自己的閑暇時(shí)間來(lái)提高自己；自己對(duì)一些工作內(nèi)容熟悉了以后就不想繼續(xù)提高，為以后的發(fā)展做好鋪墊。

（一）發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1、有的旅客會(huì)比較不同航空公司的登機(jī)服務(wù)

拿國(guó)航來(lái)說(shuō)吧，由于國(guó)航的航班很多，基本上每個(gè)登機(jī)口服務(wù)人員每天都要接送近十個(gè)航班，因此在排班上，當(dāng)班服務(wù)主管把每個(gè)服務(wù)人員都固定在每個(gè)登機(jī)口上，服務(wù)該登機(jī)口全天的航班。目前，國(guó)航是安排一個(gè)服務(wù)人員接送一個(gè)航班，即一個(gè)人負(fù)責(zé)接機(jī)，中轉(zhuǎn)旅客指示引導(dǎo)，并負(fù)責(zé)登機(jī)服務(wù)并卡控大件行李。因此，對(duì)每個(gè)服務(wù)人員的要求都比較高。同時(shí)旅客只需要經(jīng)過(guò)一道檢查就可以順利登機(jī)。而山航目前是兩人保障登機(jī)，因此旅客會(huì)經(jīng)常對(duì)撕兩次登機(jī)牌不解。

2、登記擁堵，航班誤點(diǎn)

旅客登機(jī)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，導(dǎo)致航班不能正點(diǎn)起飛。航班晚點(diǎn)時(shí)登機(jī)秩序較亂，不能依次排隊(duì)登機(jī)，這樣就導(dǎo)致登記時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，并會(huì)存在安全隱患。

3、員工英語(yǔ)水平普遍較低。

平時(shí)員工只能與外國(guó)旅客進(jìn)行最簡(jiǎn)單的交流，當(dāng)遇到航班延誤需要深入交流的時(shí)

候員工便無(wú)計(jì)可施。

4、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件無(wú)濟(jì)于事。

在中轉(zhuǎn)旅客方面，山航目前由營(yíng)銷(xiāo)委每天把各地各航班的旅客信息發(fā)送至各場(chǎng)站的郵箱，由各地自行安排處理。中轉(zhuǎn)旅客則需重新辦理下段航班的登機(jī)牌。煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)較小，為中轉(zhuǎn)旅客設(shè)置的設(shè)施和場(chǎng)所較少，因此就不得不安排旅客重新辦理值機(jī)手續(xù)，二次通過(guò)安檢，然后候機(jī)，這就耽誤了很多時(shí)間，對(duì)延誤航班中的中轉(zhuǎn)旅客尤其不便。

（二）問(wèn)題的對(duì)策1、耐心解釋?zhuān)瑹嵝姆��?wù)

對(duì)于旅客對(duì)登機(jī)服務(wù)提出的質(zhì)疑，我們有理由解釋?zhuān)�山航目前在各基地機(jī)場(chǎng)的航班接送工作都安排雙崗制，即兩個(gè)服務(wù)人員接送一個(gè)航班，這樣，對(duì)航班保障能夠更加保險(xiǎn)一些。在具體工作中，國(guó)航服務(wù)人員通常都能很好地保障航班正點(diǎn)，因?yàn)樗麄兪且�求航班提前六分鐘關(guān)艙門(mén)，而我們則是要求十五分鐘，最遲也不能晚于提前十分鐘。在這個(gè)基礎(chǔ)上，國(guó)航人員很少減旅客，即便出現(xiàn)這種情況，也是旅客自身原因晚到，旅客自行改簽。而山航則會(huì)安排專(zhuān)人引導(dǎo)旅客，協(xié)助其改簽。在這方面，山航的服務(wù)要優(yōu)于國(guó)航。山航人員也會(huì)在少旅客時(shí)積極尋找，盡可能減少甚至避免損失，而國(guó)航則僅僅是廣播找人，沒(méi)有專(zhuān)人找旅客。當(dāng)然這也與機(jī)場(chǎng)的面積過(guò)大有關(guān)系。

2、積極推廣“后排登記”業(yè)務(wù)

為保證航班正點(diǎn)、進(jìn)一步縮短登機(jī)時(shí)間，應(yīng)積極推廣“后排登機(jī)”業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在南寧深圳機(jī)場(chǎng)已經(jīng)取得了非常顯著的效果，實(shí)施這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以大大地改善旅客登機(jī)口的秩序，改變以往客艙內(nèi)過(guò)道擁擠的現(xiàn)象，縮短航班旅客登機(jī)時(shí)間，更好的保障航班正點(diǎn)。針對(duì)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，可以采取以下措施：

（1）及時(shí)與機(jī)場(chǎng)廣播室溝通。我們向機(jī)場(chǎng)廣播室提供了后排登機(jī)的新廣播詞，并

在登機(jī)之前進(jìn)行廣播。

（2）加大對(duì)旅客的宣傳力度。煙臺(tái)場(chǎng)站在值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)由值機(jī)員提醒

旅客15排以后優(yōu)先登機(jī)；服務(wù)工作人員在登機(jī)口通過(guò)人工廣播反復(fù)提醒后排旅客優(yōu)先登機(jī)。

（3）加強(qiáng)職工培訓(xùn)。為每位服務(wù)人員印制了后排登機(jī)的廣播詞，并要求所有靠橋

航班以及所有近機(jī)位航班登機(jī)前均由服務(wù)人員通過(guò)小喇叭提醒后排旅客優(yōu)先登機(jī)。

（4）登機(jī)時(shí)提醒。在旅客開(kāi)始登機(jī)時(shí)由內(nèi)、外場(chǎng)工作人員隨時(shí)留意登機(jī)情況并提

醒后排旅客優(yōu)先登機(jī)。

（5）加大在旅客中的宣傳力度。希望能夠印制一些宣傳資料，比如后排旅客提前

登機(jī)的提示牌放置于值機(jī)柜臺(tái)及登機(jī)口，在旅客中慢慢培養(yǎng)前排旅客讓后排旅客優(yōu)先登機(jī)的意識(shí)。

（6）加大廣播力度。為了更好地開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作人員應(yīng)在安排旅客候機(jī)時(shí)加

大廣播力度及頻率，廣播通知15排以后旅客優(yōu)先登機(jī)，如果不是這個(gè)范圍內(nèi)的旅客就讓其稍等，這項(xiàng)措施必須要強(qiáng)制執(zhí)行，讓旅客更加清晰地了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并切實(shí)的做到后排旅客優(yōu)先登機(jī)，養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣。

（7）在航班人數(shù)較多時(shí)執(zhí)行后排優(yōu)先登機(jī)，在將要登機(jī)離港時(shí)由服務(wù)人員廣播組

織后排旅客優(yōu)先登機(jī)，在15排以后旅客差不多登完的時(shí)候再?gòu)V播15排以前的旅客登機(jī)，這樣一定會(huì)取得很顯著的效果。

3、對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)

對(duì)于員工的英語(yǔ)水平較低的情況，應(yīng)該讓員工多進(jìn)行聽(tīng)力和口語(yǔ)方面的練習(xí)，或者專(zhuān)門(mén)設(shè)置這樣的課程，有老師與員工進(jìn)行一對(duì)一的外語(yǔ)對(duì)話(huà)，對(duì)各種情況下的解決方法都進(jìn)行模擬演練，很多人都是不敢說(shuō)，不敢交流，這樣怎能達(dá)到交流的目的？怎能服務(wù)好旅客？怎能創(chuàng)立航空公司的國(guó)際形象？

4、自我完善，提升自己

煙臺(tái)國(guó)際機(jī)場(chǎng)已經(jīng)定于201*年搬到蓬萊市潮水鎮(zhèn)，這樣整個(gè)機(jī)場(chǎng)的規(guī)模都會(huì)較現(xiàn)在大很多，相應(yīng)的設(shè)施也會(huì)跟上。但是現(xiàn)在離201*年還有四年的時(shí)間，我們不能干等，現(xiàn)在能做到的只有努力提高自身的工作能力，提高工作效率，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、實(shí)習(xí)感想

201*年12月6日，我正式的來(lái)到了山航，從開(kāi)始到現(xiàn)在這個(gè)階段在我人生中是極為重要的一個(gè)時(shí)間段。有了這段珍貴的經(jīng)歷，我再也不是那個(gè)只會(huì)在學(xué)校里悶頭讀書(shū)，不愿意接觸社會(huì)，在家里嬌生慣養(yǎng)，吃不了苦頭的小孩子了。在山航，什么都要靠自己，自己要學(xué)會(huì)怎么去與同事相處，與旅客打交道，學(xué)會(huì)怎么好好照顧自己，以及怎么幫助需要被幫助的人。山航給了我太多太多，我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)任何事情，我還沒(méi)有畢業(yè)，我還很年輕，但是到了要畢業(yè)的時(shí)候，我已經(jīng)工作將近九個(gè)月，我已經(jīng)走在很多同學(xué)前面，我已經(jīng)可以?huà)甑阶銐蝠B(yǎng)活自己的錢(qián)，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎么樣去安撫因?yàn)楹桨嗤睃c(diǎn)而憤怒的旅客，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎么樣去應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎么樣站在旅客的角度上看待問(wèn)題.而這些都是山航給我的，我無(wú)權(quán)去抱怨，更沒(méi)有原因去抱怨，我根本就沒(méi)有抱怨的理由。在我們煙臺(tái)，有著良好的人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間相處的非常融洽，沒(méi)有勾心斗角的內(nèi)戰(zhàn)，只有在需要幫助的時(shí)候別人無(wú)私的一雙熱情的手。自己無(wú)助的時(shí)候會(huì)有老員工提出好的建議，飯卡里沒(méi)錢(qián)的時(shí)候會(huì)有很多同事?lián)屩�給我刷卡，航班延誤的時(shí)候被旅客圍住，會(huì)有老員工挺身而出，把自己護(hù)在后面，這一切一切，都讓我很感動(dòng)，我固執(zhí)的以為這是老天送給我的最好的禮物，我不再奢求其他。

和我一起來(lái)的兩位校友先后都放棄了在山航的工作，我為他們感到可惜，她們走的原因是覺(jué)得累，不喜歡這樣的工作方式。有同事也問(wèn)過(guò)我有沒(méi)有考慮過(guò)放棄，我很

驚訝，為什么要想到放棄？我還很年輕，有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走，剛開(kāi)始工作就因?yàn)橛胁豁樞牡氖戮头艞�，這說(shuō)明了不是工作方面的問(wèn)題，而是自己在態(tài)度上有問(wèn)題，只要存在這樣的態(tài)度，什么樣的工作都不會(huì)適合自己。

我一直覺(jué)得服務(wù)這個(gè)工作非常鍛煉人，因?yàn)槠綍r(shí)都是和旅客打交道，人與人之間的交流在現(xiàn)在是最重要的，總是說(shuō)酒香不怕巷子深，金子總會(huì)發(fā)光，這些早就過(guò)時(shí)了�，F(xiàn)在如果連起碼的溝通能力都不具備，那自己再有能力也不會(huì)有人知道，現(xiàn)在是還是一個(gè)千里馬橫行的時(shí)代，但是伯樂(lè)仍然很少很少。只有自己的溝通能力具備了，才能把自己優(yōu)異的一面展示給別人。而我們其實(shí)每天都在鍛煉這方面的能力，工作的久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己周?chē)鷷?huì)有很多朋友，并且在不斷地認(rèn)識(shí)新的朋友。

每當(dāng)航班延誤的時(shí)候，我覺(jué)得是最鍛煉人的，就拿前些日子的一件事來(lái)說(shuō)吧。2月的最后一個(gè)晚上。青島由于大雪機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，4架在青島過(guò)夜的飛機(jī)備降到了煙臺(tái)，晚上十一點(diǎn)多被叫醒，急忙穿上衣服就進(jìn)場(chǎng)，那真的是一片混亂，到處都是人，憤怒的人，著急的人，凍得哆嗦的人...帶著取行李的客人跑了幾趟，同事大姐讓我?guī)е�杭州廈門(mén)到青島的SC4684次航班的客人住賓館，帶客人住賓館在干導(dǎo)游的時(shí)候有經(jīng)驗(yàn)，但是送備降的客人完全是兩碼事，那些是旅游的，心情舒暢，這些是著急回家的，都很激動(dòng)。

凌晨一點(diǎn)左右，順利的召集齊客人，馬上發(fā)車(chē)，因?yàn)橐郧巴瑢W(xué)出事的經(jīng)歷讓我對(duì)大巴車(chē)導(dǎo)游坐位的感覺(jué)很不好，所以我一直往后走，結(jié)果因?yàn)槿颂�多，我被擠到了車(chē)前窗的位置，直接背對(duì)著車(chē)窗。晚上車(chē)也少，司機(jī)師傅開(kāi)的很快，當(dāng)時(shí)自己覺(jué)得冷汗都下來(lái)了，很害怕。擔(dān)心了一路終于快到目的地了，因?yàn)橘e館離機(jī)場(chǎng)較遠(yuǎn)，客人們都很不耐煩，有的女客人和瘋了一樣在后面大喊大叫，說(shuō)要我直接把他們送回青島，我不停的解釋?zhuān)瑺?zhēng)取了一點(diǎn)時(shí)間，大巴車(chē)終于到了目的地。

進(jìn)入賓館的時(shí)候才到了整個(gè)晚上的高潮部分，拿到房卡的一瞬間，無(wú)數(shù)只手，真的是數(shù)不清的手向我撲來(lái)，有的人想住單人間，有的餓，有的冷，有的困，有的著急走，有的想退票。

剛把第一輛車(chē)的50多個(gè)人送完，第二輛車(chē)也來(lái)了，又是40多個(gè)，又是一頓亂搶。等所有客人都回房休息的時(shí)候，已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)半左右了，我暈暈乎乎的坐在大堂的沙發(fā)上，口干舌燥，酒店的服務(wù)員看我憔悴的樣子，好心的倒了一杯水，給我泡了兩包面，狼吞虎咽的吃著面，終于有自己的時(shí)間了，一邊吃著，一邊體會(huì)著委屈和憂(yōu)傷。

終于回到了自己的房間，屋里很冷，空調(diào)不太好用，將就著躺在床上，蜷縮著，開(kāi)始劇烈的咳嗽，直到咳出淚，直到慢慢的開(kāi)始有了睡意。自己一直在想當(dāng)初的選擇是否正確，畢竟和我一起來(lái)山航的兩個(gè)校友先后都放棄了，原因都是因?yàn)榘疽�，太累。�?dāng)時(shí)已經(jīng)凌晨3點(diǎn)了，翻來(lái)覆去的睡不著，可是我感覺(jué)到，雖然心里有委屈，但是我

心里從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)要放棄的念頭，我不是一個(gè)遇到困難就退縮的人。現(xiàn)在很多人剛工作都受不了批評(píng)，責(zé)罵，我也同樣是這樣，有時(shí)想想上了四年大學(xué)最后還是從事于服務(wù)業(yè)，心里真的有那么一點(diǎn)不甘心，但是哪個(gè)行業(yè)不是如此，公務(wù)員是好，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)磨練不了我的意志，我從小就生長(zhǎng)在溫室里，沒(méi)有受過(guò)委屈，現(xiàn)在老天在考驗(yàn)我，拿各種各樣的人，其中不缺乏流氓，無(wú)賴(lài)。。。我沒(méi)有去怨恨老天為什么要這樣對(duì)我，我是在用一種感激的心感謝上天給我這么多機(jī)會(huì)來(lái)提煉自己，那些冷漠的人，謝謝你們?cè)��?jīng)或現(xiàn)在看輕我，我不會(huì)低頭，我會(huì)一直，一直驕傲的仰著頭向前走，任何事情都阻擋不了我前進(jìn)的腳步。家里希望我考研，不想看到我受到委屈，希望我出國(guó)，我笑了笑說(shuō)，不是每個(gè)人都有這個(gè)機(jī)會(huì)的。

不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我時(shí)常會(huì)有一種很“邪惡”的想法，我想以后上班的時(shí)候不要太順利了，最好能出點(diǎn)事情，這個(gè)想法我只是自己想過(guò)，從來(lái)沒(méi)和同事說(shuō)過(guò)，可想而知會(huì)遭到一頓鄙視。。。我覺(jué)得上班如果一直很順利的話(huà)真的沒(méi)啥意思，每天都是一樣的工作，自己提高不了多少，只有在有突發(fā)事件的情況下，自己才能學(xué)會(huì)怎么恰當(dāng)?shù)奶幚�，這樣以后遇到類(lèi)似情況的時(shí)候就知道要怎么做了，只有這樣自己的工作能力才能越來(lái)越高。所以，有時(shí)多點(diǎn)事情吧，寧愿都讓我去做我也愿意，畢竟我是一個(gè)新人，就應(yīng)當(dāng)多做一些臟活，累活，要勤快一些，做到心到了，眼到了，耳到了，最重要的是手要到了。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的很多問(wèn)題，比如說(shuō)沒(méi)有耐心，容易懈怠，不愿意做不是自己的工作等等，但是公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我的表現(xiàn)予以了肯定，所以我也對(duì)我以后的工作充滿(mǎn)了信心，不管以后做什么工作，我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記這次的實(shí)習(xí)，我要把我所學(xué)到的知識(shí)充分的應(yīng)用，不斷地提高自己，充實(shí)自己，為自己打造一個(gè)美好的未來(lái)。

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【實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文】(六篇)

[1]總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。

其次，作為企業(yè)的一員，無(wú)論是其他工作人員，還是會(huì)計(jì)人員，在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠(chǎng)，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì)”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠(chǎng)將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，接受殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠(chǎng)在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。[2]

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

剛開(kāi)始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓茫�但是我相信只要有信心，就一定能做好�?/p>

我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作，最開(kāi)始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開(kāi)發(fā)及其應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天看軟件開(kāi)發(fā)的視頻教程，自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

這四個(gè)月不僅僅是去工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。

我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。[3]

在實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)中的感悟首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專(zhuān)業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)，有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯?zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。

第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題，（舉例說(shuō)明）

第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

對(duì)自己的要求

經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動(dòng)性

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。[4]

實(shí)習(xí)心得:本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有一年半的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：

1.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要.如我學(xué)的機(jī)電一體化.機(jī)械原理,機(jī)械制圖,電氣知識(shí)這些是必須知道的,因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸�處處用�?但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通.做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒(méi)有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí),在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

2.學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本.學(xué)我們機(jī)電這一行的,也就是理科生,不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí),只要是考試能通過(guò)就可以了,而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì)用到.你在一外資企業(yè)工作,不會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ),你就無(wú)法和老板交流,溝通.你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別）．干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢？你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那？

3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國(guó)有句俗語(yǔ):"踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事."在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!

4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門(mén)內(nèi)部.你這個(gè)部門(mén)肯定不止你一個(gè)人,作為部門(mén)擔(dān)當(dāng),你若想把本部門(mén)的事做的出色,那你必須把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門(mén)之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的.部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的.像我們公司,工場(chǎng)包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課.我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護(hù)的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過(guò)質(zhì)量課檢驗(yàn)合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時(shí)又要委托我們先做初品等等.和任何一個(gè)部門(mén)溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩.所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功[5]

暑假期間，經(jīng)老師介紹推薦我們專(zhuān)業(yè)的四名同學(xué)去了某食品公司進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

對(duì)于一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，我們經(jīng)老師介紹進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。四是為人處事作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈��?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專(zhuān)科生，需要作一些基本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。[6]

生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中通過(guò)對(duì)生產(chǎn)機(jī)械等詳細(xì)了解和認(rèn)識(shí)，加之與書(shū)本知識(shí)的聯(lián)系學(xué)習(xí)使得我對(duì)大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”“習(xí)”，和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。陸游《冬夜讀書(shū)示子聿》一詩(shī)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，說(shuō)的就是這個(gè)意思。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我也對(duì)此有了深的認(rèn)識(shí)和深刻的體會(huì)。

首先：作為學(xué)生，生產(chǎn)實(shí)踐是學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步鞏固和認(rèn)識(shí)。也是我們順利融入社會(huì)化大生產(chǎn)的一項(xiàng)有利保障。因?yàn)閷W(xué)生自古以來(lái)都是以學(xué)為本，社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)相對(duì)較少。而社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求即使社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都具備的員工。因此，對(duì)于我們來(lái)講，動(dòng)手能力是我們能成功就業(yè)的關(guān)鍵。同時(shí)生產(chǎn)實(shí)踐，也是對(duì)我們協(xié)作能力，處理同學(xué)關(guān)系的一次鍛煉。大學(xué)作為一個(gè)“熔爐”，為我們提供了許多培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，但是相對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系而言，我們卻知之甚少。而生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí)又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。因此，適當(dāng)處理協(xié)作關(guān)系是我們能夠開(kāi)展事業(yè)的關(guān)鍵。

其次：對(duì)于學(xué)校而言，學(xué)校作為社會(huì)人才的培養(yǎng)單位，有義務(wù)和責(zé)任為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的條件。生產(chǎn)實(shí)踐作為學(xué)校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一，是學(xué)校建立學(xué)生-社會(huì)-學(xué)校三線(xiàn)一體的一個(gè)重要舉措。生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生需遵守學(xué)校生產(chǎn)實(shí)習(xí)規(guī)定和要求，并能夠按時(shí)完成老師布置的工作，如做好筆記，完成機(jī)器圖的繪制，實(shí)習(xí)報(bào)告等。學(xué)校在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中通過(guò)分組的教學(xué)模式，使學(xué)生建立一定得團(tuán)隊(duì)意識(shí)，再通過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生自愿分組等方式，大大的鍛煉了學(xué)生的協(xié)作意識(shí)，同時(shí)也為“人人都動(dòng)手”創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。大學(xué)給我們將來(lái)工作學(xué)習(xí)提供了實(shí)踐的舞臺(tái)，因此我們才能為將來(lái)順利進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

再次：對(duì)于公司企業(yè)，實(shí)踐是一種對(duì)用人單位和學(xué)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)于擁有具有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工而言，是企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施。任用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工可以降低公司和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。因此大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和鍛煉具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，是為迎合社會(huì)需求的重要舉措，也是作為用人單位的公關(guān)手段。讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)持續(xù)了一個(gè)月左右，實(shí)習(xí)進(jìn)行了五部分：MPS8站，45號(hào)單螺桿擠出機(jī)，機(jī)頭，注射機(jī)，傳感器等。每個(gè)部分都是我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步概述，因此對(duì)于此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我受益頗豐。感謝老師的諄諄教誨！

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