巨無霸網(wǎng)吧收銀員崗位工作制度

巨無霸網(wǎng)吧收銀員崗位工作制度

1、收支做到唱收唱付（將音量調(diào)節(jié)到顧客可以聽到的標準）；2、杜絕未成年人上網(wǎng)，核對上網(wǎng)人員有效身份信息；3、吧臺內(nèi)除當班收銀員及值班經(jīng)理外嚴禁外人進入；4、嚴禁和顧客發(fā)生爭執(zhí)，如有爭議讓當班經(jīng)理與其解釋；發(fā)現(xiàn)一次處罰10元

5、接班收銀員負責吧臺衛(wèi)生，保持巨無霸網(wǎng)吧形象；6、嚴禁在吧臺內(nèi)抽煙/玩網(wǎng)游；發(fā)現(xiàn)一次處罰10元

7、嚴格遵守作息時間制度不得遲到、早退、曠工；如有發(fā)現(xiàn)，一次處罰遲到、早退者10元，曠工者100元

8、嚴禁用員工卡給熟人上機，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接清空本月員工卡余額；9、交接班發(fā)生金額錯誤，原則上直接用現(xiàn)金補齊后交班；10、收到顧客叫車請求，立即呼叫駕駛員且收到回應為止；11、沖值點卡必須由顧客輸入賬號，并由顧客當面確認，如發(fā)生沖錯點卡，與網(wǎng)吧無關。由當班收銀員與顧客自行協(xié)商解決；

12、客滿時，必須配合網(wǎng)管安排等機器的顧客上機，避免跑單；收到網(wǎng)管的不配合投訴一次處罰10元

13、如離職需提前十天通知主管，不滿10天擅自離職按自動放棄未結算工資處理。

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巨無霸網(wǎng)吧保潔員崗位工作制度

1、大廳區(qū)地面隨下機隨清理發(fā)現(xiàn)包干區(qū)地面有老黑斑處罰１０元

２、每二小時卡座清潔一次；３、每二小時包間清潔一次門）；因包間顧客免打擾，進入時需敲門

４、每四小時衛(wèi)生間點一次衛(wèi)生香(早中晚三次);發(fā)現(xiàn)一次未及時點香處罰１０元

５、每周二集中擦拭鼠標墊、衛(wèi)生盤一次；６、每周三衛(wèi)生間用鹽酸除垢一次；周二提前領出放置于衛(wèi)生間內(nèi)（否則自行購買）

７、保潔員個人清潔用品需定人定物專用，不得混用；領取清潔用品需提前一天通知網(wǎng)吧，否則自行解決

８、值班保潔需配戴對講機;發(fā)現(xiàn)一次未配戴對講機處罰１０元

９、每天早晨擦拭臺面、顯示器（嚴禁帶水）、鍵鼠、沙發(fā)；發(fā)現(xiàn)包干區(qū)（臺面、顯示器、鍵鼠、沙發(fā)）有陳灰處罰１０元

１０、如離職需提前１５天通知網(wǎng)吧，否則按自動放棄未結算工資處理；

１１、巡場時撿拾錢物需交給吧臺，發(fā)現(xiàn)未交直接開除，同時按自動放棄未結算工資處理。

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