網(wǎng)吧經(jīng)理工作職責

網(wǎng)吧經(jīng)理工作職責

1、負責網(wǎng)吧內(nèi)的一切日常事務，包括檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧

衛(wèi)生情況、計算機運行情況、網(wǎng)吧的經(jīng)營情況等。

2、每月須總結該月網(wǎng)吧的經(jīng)營情況，提供詳細的經(jīng)營報告。若網(wǎng)吧當月業(yè)績下滑明顯，必須分析并總結原因，并出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。

3、了解最新的網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)吧經(jīng)營方法，及時提出新的經(jīng)營方案，能從別的網(wǎng)吧上吸引成功的經(jīng)驗，也要從自身找到不足之處。

4、檢查并總結網(wǎng)吧管理員及收銀員的工作記錄，每周提交一份常見問題總結，并附上這些

問題的解決方案。

5、及時并正確處理發(fā)生在網(wǎng)吧內(nèi)的突發(fā)事件。

6、根據(jù)網(wǎng)吧的實際情況制作《員工培訓管理》、《網(wǎng)吧消防安全管理》、《員工工資管理》、《網(wǎng)吧衛(wèi)生管理》等詳細的管理制度。定期對員工進行能力培訓。

7、協(xié)調(diào)網(wǎng)吧所有員工的工作，進行人性化管理；調(diào)動員工的積極性，讓他們更好的完成本職工作。

8、熟悉客人上座率，工作細致。與客人建立良好的關系，熟悉老客戶習慣和嗜好。不斷聽取客戶對網(wǎng)吧工作的意見，及時總結匯報。

9、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧，如機器配置，游戲安裝速度優(yōu)勢等。10、遇到機器出故障，解決不了的問題，立即聯(lián)系相關技術領導，并詳細做好記錄故障原因，未及時排除時，做好追蹤記錄，直到機器正常運行為止。11、如果發(fā)現(xiàn)聽到有反應本網(wǎng)吧老板，主管領導人員，有違規(guī)網(wǎng)吧形象的，不能以身作

責的，重罰200-500元。

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