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201*年公司職員個(gè)人工作總結(jié)

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201*年公司職員個(gè)人工作總結(jié)

201*年公司職員個(gè)人工作總結(jié)

201*年6月經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入到中國聯(lián)通公司**縣分公司,光榮地成為**聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201*年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)201*年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面。

我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《***文選》。通過這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對(duì)黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解,尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

201*年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備201*年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。6個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。

七、201*年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

201*年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的201*年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

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201*年企業(yè)辦公室人員上半年個(gè)人工作總結(jié)

201*年是公司的起步之年,從201*年3月28日開業(yè),公司歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過程,我也與公司一道成長(zhǎng),在工作過程中我不斷更新觀念,轉(zhuǎn)變工作思維,改變工作方式,熟悉各項(xiàng)工作流程,盡力適應(yīng)新公司的工作模式。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,加之同事們的幫助和配合,完成了自己的

本職工作,但還存在諸多不足,回顧過去展望未來,現(xiàn)分幾點(diǎn)總結(jié)如下:

一、上半年工作回顧

綜合辦公室是一個(gè)聯(lián)系面廣、工作跨度大、時(shí)效性強(qiáng)的綜合部門,在做好服務(wù)保障后勤工作的同時(shí)肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門的一員,在綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極投入綜合部開展的各項(xiàng)工作,做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作:涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、各項(xiàng)報(bào)表匯總工作、人力資源管理工作等。

1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù)。綜合部門組織與協(xié)調(diào)并重,辦公室作為承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合部,在組織推動(dòng)客觀事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮極為重要的作用。但對(duì)于一個(gè)剛剛步入軌道的公司,各方面要素還不是很健全,

存在各部門以已自據(jù),缺乏各部門之間溝通流動(dòng)性,各方之間需要不斷磨合,綜合部正是這間的潤滑劑,對(duì)一個(gè)剛起步的公司來說,對(duì)內(nèi)的事務(wù)處理比對(duì)外事務(wù)處理上更困難,更需要綜合部門的溝通和協(xié)調(diào)。在這種工作狀態(tài)下,我要不僅能完成自GY-作更要融洽各方之間關(guān)系,所以凡事我必親身躬為,積極發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,克服工作過程中存在的缺陷,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員,挑選合格人員到崗到位,為公司發(fā)展配備人力資源;組織人員入職到崗,積極參于新入職人員培訓(xùn),讓員工適應(yīng)公司模式,了解公司規(guī)章制度;組織落實(shí)公司的勞動(dòng)管理,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。隨著保險(xiǎn)體系的逐步完善,社會(huì)保險(xiǎn)牽涉到每個(gè)職工的切身利益,社會(huì)保險(xiǎn)工作成為辦公室工作的重中之重,本人無論是在職工的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項(xiàng)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作還是與勞動(dòng)部門的銜接上都能做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,免除了職工的后顧之憂,協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系。加強(qiáng)工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,在人性化管理的同時(shí)強(qiáng)調(diào)制度化建設(shè),使工作有序、規(guī)范化開展。及時(shí)辦理離職人員手續(xù),妥善處理好離職人員各種關(guān)系。3、完善人事管理工作。準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人

事管理工作的基礎(chǔ),是人事決策的依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)工作起到參謀作手的作用。在這一期間,能夠進(jìn)一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理、整理工作,能夠較準(zhǔn)確地按照個(gè)人信息及時(shí)錄入、更新,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)智能管理,方便及時(shí)查詢和統(tǒng)計(jì)。4、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個(gè)稅數(shù)據(jù)。加強(qiáng)整體協(xié)調(diào)性,強(qiáng)化公司統(tǒng)一管理。

5、加強(qiáng)制度的管理。及時(shí)對(duì)每日考勤數(shù)據(jù)采集,對(duì)有異常及時(shí)標(biāo)明,并將指標(biāo)納入員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容之一。作為年終考評(píng)指標(biāo),作為晉升評(píng)級(jí)可行性依據(jù)。

6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項(xiàng)工作開展及時(shí)提供可信書面依據(jù)。

7、完成公司參加保險(xiǎn)人員信息資料的重新填報(bào)核定工作。為準(zhǔn)確反映公司參加保險(xiǎn)人員的詳細(xì)資料,組織填寫參加保險(xiǎn)人員的詳細(xì)資料,并報(bào)送人社保局相關(guān)部門及時(shí)申報(bào),保證參保人員信息資料及數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確更新。8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安,L"X-作做好后勤保障。比如,在召開各項(xiàng)會(huì)議、節(jié)日物資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。9、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各

部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。二、存在的不足

1、學(xué)習(xí)力度不夠,由于各種制度更新較快,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,樹立終身學(xué)習(xí)態(tài)度,對(duì)各項(xiàng)新出臺(tái)的制度及時(shí)把握,適應(yīng)公司今后的發(fā)展。

2、工作效率有待提高,由于部門間協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢,在今后的工作中,要加強(qiáng)溝通,保質(zhì)保量完成工作。

三、下一步工作打算

下半年將從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行:

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。隨著公司日趨正規(guī),尤其在制度建設(shè)上更要加大力度。加快制度出臺(tái),通過建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。

2、完善考核制度。做好員工考核管理工作,力求通過考核真實(shí)反映員工實(shí)際工作業(yè)績(jī)等情況,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。3、加強(qiáng)臨工人員管理,及時(shí)了解人員資訊。進(jìn)一步把臨工人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內(nèi)。

4、加強(qiáng)辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng),加強(qiáng)問責(zé)制,把工作真正落到實(shí)處。提高整體素質(zhì),構(gòu)建一流工作隊(duì)伍。

沒有最好,只有更好。這句話一直激勵(lì)我,今后朝著更

高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

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