抄核收技術應用總結

本人于201*年畢業(yè)于**電力大學，所學專業(yè)為供用電工程。在201*年8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在電力公司的營業(yè)所從事抄、核、收工作至今。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習、業(yè)務技能等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術角度對我這五年來的工作做一次全面總結：電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統(tǒng)營銷管理及其特點，了解本地區(qū)的營銷情況，同時能根據工作的需要，掌握相關的抄表、審核、收費知識，能根據工作情況選擇最佳處理方法，根據實際工作情況能正確分析營銷工作中所出現的問題，初步了解班組管理基本常識，進一步加強自己的業(yè)務水平。

1.學歷：年月電力專業(yè)學校畢業(yè)2.培訓：年月在重慶接受培訓

3.自學：在利用空閑時間開展了對學習，并在201*年通過自學取得了高級工技術職稱。二、工作經歷：

201*年7月本人26歲，因在營銷工作中的出色表現調到00供電營業(yè)所任供電營業(yè)所00，當時

因00供電局對營業(yè)管理還是屬于剛從承包的形式開始實行指標管理的開始，所以一切的基礎資料建立和規(guī)范化管理工作才拉開序幕。

在工作中本人根據多年來學習抄、核、收專業(yè)知識，提高了崗位勞動技能。我為了能盡快轉變角色，熟悉工作環(huán)境，適應營銷管理業(yè)務要求，我努力學習營銷專業(yè)知識，在短短的幾年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速熟練掌握了抄、核、收業(yè)務技能，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我在00營業(yè)所任所長期間參加了10KV花巖線路綜合線損超過12%的降損整治工作，在此期間我用所學到的相關知識和實際工作情況相接合，嚴格執(zhí)行抄、核、收管理辦法使花巖線路的綜合線損降到了7%的滿意效果。

在營銷管理工作中，我利用所學到的業(yè)務知識和接合實際工作對營業(yè)所的抄表人要求：抄表、

核算、收費工作必須準確，及時保證電費回收并對抄表、核算、收費工作實行分離制度，不得一人兼辦。嚴禁在承包時的一人自抄自收，對街村用戶推行了營業(yè)廳座收服務，在鄉(xiāng)村采取了抄表出票后，根據發(fā)票定時走收。

在對動力客戶抄表時要求電能表實抄率為100%，照明客戶電能表實抄率不得低于98%。在抄表過程中推行了定期安排抄表日程，并不得隨意提前或延后。抄表卡經營專責在抄表日前一天負責發(fā)放，并履行出入庫登記領用簽字手續(xù)。

在對線損嚴格制定后還要求抄表人員不得估抄、漏抄、代抄并，要求抄表時必須核對客戶名稱和地址，電能表廠名和廠號、戶號、倍率等，如有不符應及時按規(guī)定通知計量管理員進行核對更改，從而又建立了完整的客戶基礎資料。

在核算工作中我們加強了電量、電費、電價的核算，使用市電力公司統(tǒng)一的抄表卡、電費臺帳，確保電量、電價、電費正確無誤。

在201*年我們積極推廣了應用計算機核算。電量電費管理系統(tǒng)正常情況下，電費計算工作一律使用計算機完成核算、制票，不得手工填寫電費發(fā)票。其電量電費管理系統(tǒng)中的數據必須每月備份和及時歸檔。

在工作中我們要求審核人員依據《供電營業(yè)規(guī)則》和現行電價政策的規(guī)定，每日計算機電費系統(tǒng)出的對各用電類別的第一張電費發(fā)票進行認真審核，確認無誤后，即可繼續(xù)電費核算工作。重點要審核電量和價格異常波動和當月辦理變更用電手續(xù)的客戶電費發(fā)票。審核人員對營業(yè)上轉入的業(yè)務單，抄表員返回的卡、據，收費員返回的票據、憑證、報表進行認真審核，及時建立和更改臺帳資料和計算機系統(tǒng)中的數據。發(fā)現差錯應及時查明原因并及時更改。并針對審核出來有疑問的用戶和臺區(qū)進行了二次抄表，有效的制止了線損增高，并通過二次抄表發(fā)現了因接線錯誤、表計異常、竊電、工作差錯等原因引起的電量損失。

在電費管理方面我們加強學習收費人的財經紀律和相關制度，并要求當日電費在當日存入銀行，不得挪用截留電費。

電費回收方面我們因地制宜合理的設置了收費點，并公布了座收服務的收費日程明確各臺區(qū)的收費

時間、收費地點和收費人員。但是剛從原來承包時習慣了邊抄表就邊收費的街村用戶來說，用電還要跑到交費點交費就不理解了，所以剛開始座收的時候回收率只能達到70%。后來我們又加大宣傳，給用戶解釋走收的電費風險和不規(guī)范的問題后，電費的回收率還是不能提高。

于是我們經過商量和分析，了解到用戶多是到交費時間就忘記了到營業(yè)廳交費，而不是惡意不交費的問題后，我們就請來了街道辦事處的退休老職工在每月的22-25日（每月的最后交費時間為28日）走街竄巷用擴聲器進行喊話提醒，然而當月的電費回收率就達到了100%。而且到年度行風評議中我所還取得了潼南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所優(yōu)質服務的稱號。后來在公司對我所電費回收率名列第一的調查中，用戶就說：用

話筒喊話真好，我們現在在家的可是老年人多，記性又不好，沒及時交納電費電停了又還交滯納金，我們可不方便了，現在有話筒喊就是給我們的溫馨提示，我們有什么理由還不交電費呀！

所以在這幾年的營銷工作中，本人帶領本所職工完成了線損指標和保證了電費回收100%等的各項經營任務，取得了豐碩成果，為營所培養(yǎng)了業(yè)務能手，為00供電公司從承包管理體制順利過渡到指標管理打下夯實基礎。

擴展閱讀：對抄核收技術應用分析

對抄核收技術應用的分析

[摘要]本文以農電電費回收為例，提出了電力抄、核、收系統(tǒng)方案。日常抄錄用戶電能表指示數，手段主要有兩種人工抄表、掌上機抄表；這兩種手段都要求抄表員逐戶登門手工錄數，盡管掌上機可以解決計費系統(tǒng)的數據錄入問題，但其本質上還不是自動化的抄表方式。

[關鍵詞]電力；抄、核、收；技術應用；1抄衰技術更新的必要性

隨著電力需求市場的蓬勃發(fā)展及“一戶一表“政策的推行，現有抄表手段暴露出越來越多的質量和效率問題：表現于抄表環(huán)節(jié)，無法對計費、線損控制、用電分析、營銷預測、乃至宏觀決策等方面提供及時準確的數據：存在的估抄、漏抄、錯抄等問題，還會導致整個企業(yè)的成本上漲、效益下滑、管理復雜度增大。只有更新抄表技術，采用現代化的抄表技術和抄表手段，即實現遠程集中自動抄表才是根本途徑和唯一出路。2抄囊技術動態(tài)

從技術發(fā)展趨勢上看，解決抄表技術問題方案有三大類：采用預付費電表和使用自動抄表技術的電表或安裝前兩種電表功能合二為～的電表，而后兩者又可進一步按其通訊方式分為三種，即：無線方式、專線方式和電力線方式。對它們的分析比較如下：2．1預付費方式

采用預付費電表，用戶預購電量于ic卡中，將卡插于電表便可使

用相應電量。有利于電費回收但無法進行電費的復雜計算，失去實際用電量信息，失去線損量、線損率信息，不適應我國電價體系，用戶需接觸電表，計量箱難鎖，不利于防竊電。2．2自動抄表方式

(1)專線通訊：設專門信號線用于傳輸電表數據，如485、射頻線等。常規(guī)技術，相對簡單，專線通訊，成功率高。施工量大，綜合成本高，專線維護運行費用高，舊城區(qū)施工難度大。(2)無線通訊：以車載抄表為代表，要求每一用戶都是無線發(fā)射臺。常規(guī)技術，相對簡單，施工量可以接受。成本較高，存在頻段問題，易受環(huán)境干擾。(3)電力線通訊：利用電力線傳輸電表數據，其核心是plc技術，即載波方式。綜合成本低，施工量小，能夠支持電網上漫游電表，能夠自動提供諸如相位、相對位置等電網拓撲結構信息。研制開發(fā)的技術難度大。2．3預付費+自動抄表方式

預付費和自動抄表的集成實現了抄、收、核的自動化。集中了預付費電表與自動抄表的優(yōu)點。既有利于電費回收，又加強了管理。3抄表管理

(1)抄表工作流程、抄表工序優(yōu)化情況、抄表崗位工作責任制的建立和抄表工作崗位目標管理實行情況。

(2)抄表工作質量和工作效率，抄表新技術的應用。

(3)抄表到位管理是否存在抄表不到位、有無估抄、漏抄和少抄的現象，抄表到位監(jiān)督檢查組織、措施、分析情況。

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