鄉(xiāng)郵政個人先進事跡
個人先進事跡
我叫,現(xiàn)年46歲,1996年參加工作,一直在郵政局任鄉(xiāng)投遞員,參加工作十幾年來,在別人看來,投遞工作是一項簡單而又輕松的活。而我自己認為投遞工作雖是一個平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強烈的責任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的思想。為了做到這一點,我要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,我時刻努力要求自己,爭取干出更出色的成績,也讓我更加堅定的樹立扎根郵政的信念。一個人總結1在思想上我絲毫不放松,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合上級開展優(yōu)質(zhì)服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己模范帶頭作用,集體的事?lián)屩觯瑤悠渌毠幾鰨徫荒苁。并且能認真分析自己的優(yōu)缺點,揚長避短,以優(yōu)質(zhì)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。2在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平。嚴格恪守崗位義務制,按照省市局的投遞郵件時限,頻次及投遞深度的要求投遞各類郵件報刊,認真執(zhí)行定位妥投制度,做到不捎點、不甩點、不丟失、不積壓延誤,嚴格遵守通信保密紀律,服務紀律和職業(yè)道德。我在本人的任務崗位上勤勤奮懇,用本人最大的努力去做好每一項任務。我在日常的任務中,做到多看、多聽、多做。多聽聽同事在消費中對各種成績的看法。鍛煉本人的各種能力,以等待本人在任務中有更出色的成績。
3自201*年局下達職工積分計劃,從201*年至201*年,我在職工組名列前茅。十幾年來先后被省市縣評為“服務標兵”“先進鄉(xiāng)郵員”“先進投遞員”“個人先進”。201*年獲得市局“先進鄉(xiāng)郵員”。201*年獲得市局“先進投遞員”。201*年獲得省局“服務標兵”。201*年獲得市局“先進投遞員”。
201*年至201*年被縣局評為“先進個人”“優(yōu)秀投遞員”。4身為一名投遞員,我積極響應縣局以上的方針政策,主動配合支局長工作,尊重領導,團結同志,能以大局為重,能夠堅持原則又不失靈活,處處營造和諧的工作氛圍,不斷提高支局的凝聚力。通過多年來的工作鍛煉,自己的業(yè)務能力,人際交往能力,分析判斷問題的能力都有了較大的提高,我將在以后的工作中繼續(xù)努力,積累經(jīng)驗,爭取做到更好!
201*年春季玉米種銷售八千多斤,化肥30噸。一本通銷售300套。共計四千多元,特價圖書一萬兩千多元,保險一二季度完成40萬元。攬儲80多萬元。積極主動地協(xié)調(diào)村郵站工作,為唐河局的發(fā)展做出了一定的貢獻。
在今后的任務中,我將針對不足采用行之有效的辦法來改善,不斷的完美本人,平凡工作崗位上一個平凡的工作者,卻不甘平庸,日復一日為人民群眾真誠地服務、年復一年為唐河縣郵政無私地奉獻,決心在今后的工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,創(chuàng)出更好的業(yè)績,做一個合格的郵政人。
擴展閱讀:鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所營業(yè)員李夢潔先進事跡材料
為了那片希望的熱土
記墨江縣龍?zhí)多l(xiāng)郵政所營業(yè)員李夢潔
李夢潔,女,32歲。她是墨江縣龍?zhí)多l(xiāng)郵政所的一名普通的勞務工,但她卻用她的熱情與干勁、持之以恒、忠誠敬業(yè)的精神在郵政所的崗位上默默耕耘、辛勤工作,她的工作得到了上級領導和用戶一致肯定和好評。上崗兩年多來,曾被縣郵政局評為縣局"先進班組織"、"星級服務員"等榮譽稱號。
墨江縣龍?zhí)多l(xiāng)位于墨江縣西南部,距縣城100公里。全鄉(xiāng)轄8個村99個村民小組,共有2255戶10790人,居住著哈尼族、彝族、拉祜族等8個少數(shù)民族,少數(shù)民族占總?cè)丝诘?5.3%。國土面積228平方公里。由于歷史、自然、地理、區(qū)位等原因,龍?zhí)多l(xiāng)一直來都屬墨江縣典型的“山、少、低、貧”為一體的貧困鄉(xiāng)之一。龍?zhí)多l(xiāng)郵政所就是處在這樣一個條件相對較差的環(huán)境里,但李夢潔重來不埋怨,她始終用愛心和熱心對用戶,起早貪黑跑業(yè)務,一門心思謀發(fā)展,帶領龍?zhí)多l(xiāng)郵政所走上了良性發(fā)展的快車道。她今年完成了思鄉(xiāng)月餅銷售2萬元,完成賀卡銷售2100元,征訂報刊雜志3.5萬元,包裹收入2.6萬元,收發(fā)各種特快1.2萬元,使鄉(xiāng)郵政所年業(yè)務收入達到了9.5萬元,在全縣各郵政所中名列前茅。
一、加強學習,努力提高理論和業(yè)務知識
“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起,李夢潔同志
就深刻地認識到,沒有扎實的業(yè)務技能做基礎,就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以,不管工作多累,她還是不忘學習理論和業(yè)務知識,就是因為這樣刻苦學習,她在職業(yè)技能鑒定考試中,取得了優(yōu)異的成績,拿到了郵政營業(yè)職業(yè)資格證書。
二、深入市場,準確把握市場機遇
李夢潔深知要想在如此激烈的市場競爭中謀求得發(fā)展,就得改善服務質(zhì)量,提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務觀念,大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)風尚,并深入了解市場,把營業(yè)窗口拓展到社會的方方面面,走到用戶中去,多方設法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。為了把郵件在最短的時間內(nèi)寄出去,她下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務,晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回家。正是由于這樣對事業(yè)的執(zhí)著,使她在工作中,發(fā)展了一批信賴她、支持她的用戶,有些鄰鄉(xiāng)的用戶甚至是慕名而來找她辦理業(yè)務。
三、以誠信贏得客戶,以服務創(chuàng)造輝煌
幾年來,不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,李夢潔同志都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人李大姐,李大姐因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務極不方便。每次李大姐來儲蓄所存取款時,李夢潔都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在
夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是李夢潔好姑娘。
要想干出一番事業(yè),總要付出過人的心血和汗水,李夢潔憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,實現(xiàn)了自己的人生價值,展示了新世紀職業(yè)女性的勃勃生機和嶄新風貌,無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業(yè)。
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