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201*銀行實習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

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201*銀行實習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

XX銀行201*屆研究生學(xué)生行員運營跟崗培訓(xùn)心得

-------站前支行XXX

三個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷的三個月,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。從開始習(xí)慣于睡覺睡到自然醒到現(xiàn)在緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班。上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。對于我來說既是二十年學(xué)生生活的結(jié)束,也是我踏入社會走上工作崗位的第一步。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及我行的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的個人現(xiàn)金業(yè)務(wù)、開銷戶、網(wǎng)上銀行、代發(fā)代扣、外匯業(yè)務(wù)、同城清算業(yè)務(wù)和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及漢字錄入、傳票錄入、點鈔等會計技能。通過對理論知識的學(xué)習(xí),技能的訓(xùn)練,柜臺實際操作等方面的全面學(xué)習(xí),我受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

對于我一個新人來說行里的業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括現(xiàn)金業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、同城業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于技能的練習(xí),漢字錄入、點鈔及傳票錄入,點鈔的難度最大,練習(xí)雖然有些枯燥,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高水平,。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),盡量為以后的業(yè)務(wù)熟練打下夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鋪墊,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上作為一名客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)需求。相信培訓(xùn)內(nèi)容會在我以后的工作中會得到好的應(yīng)用,畢竟學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,才能不辜負(fù)行里對我們的培養(yǎng)通過這次培訓(xùn)我還體會到:個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要對業(yè)務(wù)的熟練,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。另外,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和一個職業(yè)化的員工的區(qū)別。工作會辛苦,但認(rèn)真付出總會有回報,想要成功,想得到自己所希望的狀態(tài),首先你必須付出100%的努力。

最后我要感謝人力資源部和運營管理部的前輩們?yōu)槲覀兊呐嘤?xùn)付出的辛勤工作和努力,感謝XX姐和XXX姐對我們無微不至的關(guān)懷和孜孜不倦的教誨,感謝XX姐和師傅XX、XXX對我認(rèn)真的傳授。千里之行,始于足下。我相信在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在前輩們的指導(dǎo)教育下,我會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,再接再厲,盡快的融入XXX大家庭,成為一名合格的正式員工,做一個有責(zé)任心的稱職的XXX人。

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中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部

中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部暑期實習(xí)報告(201*.07.29-201*.08.25)

實習(xí)生XXX

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中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部

指導(dǎo)老師XXX

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中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部

目錄

寫在前面........................................................................................................................31關(guān)于中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部.......................................................................42實習(xí)過程與實習(xí)內(nèi)容...............................................................................................5

2.1貸款基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)(第一周)....................................................................52.2房地產(chǎn)市場調(diào)查與報告撰寫(第二周)....................................................72.3貸后回訪與月度回訪報告撰寫(第三周)................................................82.4合肥市場概況與實習(xí)總結(jié)(第四周)........................................................93實習(xí)心得與收獲.....................................................................................................124自我評價.................................................................................................................155地產(chǎn)部業(yè)務(wù)建議與展望.........................................................................................16

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中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部

寫在前面

轉(zhuǎn)眼間,在中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部將近一個月的實習(xí)就要結(jié)束了,我從沒想過,此時此刻我會如此的不舍。

這個暑期先后與合肥分行和地產(chǎn)金融事業(yè)部的邂逅,令我對民生的歸屬感悠然而生。充實而專業(yè)的地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)實習(xí)內(nèi)容讓我受益匪淺,而各位老師的用心栽培更是讓我十分感動:xx老師兢兢業(yè)業(yè)、寬嚴(yán)有度的風(fēng)格讓我頓生仰慕;xx老師優(yōu)雅的談吐和高度的親和力讓我倍感欽佩;xx老師良師益友式的精準(zhǔn)點評讓我迅速找準(zhǔn)問題所在并在實習(xí)過程中及時修正;xx老師、xx老師在日常工作中孜孜不倦、不厭其煩地諄諄教誨讓我迅速掃清知識盲點,循循善誘式的啟發(fā)教學(xué)更是讓我快速進(jìn)入學(xué)而思、思而行的良性循環(huán);xx老師對我們?nèi)粘I顭o微不至的關(guān)懷讓我倍加溫暖;xx亢老師的慷慨激昂、xx老師的和藹可親,都讓我深深迷戀上了地產(chǎn)部這個大家庭。借此機(jī)會,一并向所有老師們致以最真誠的謝意!

實習(xí)過程中有苦有甜,實習(xí)任務(wù)雖略顯艱巨,但這種高強(qiáng)度的訓(xùn)練對我們來說,既是一種挑戰(zhàn),更是一次可遇而不可求的機(jī)遇,而這次機(jī)遇也許正是我們通向民生地產(chǎn)金融事業(yè)部的門票!

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中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部

1關(guān)于中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部

201*年底,中國民生銀行在國內(nèi)銀行業(yè)首家進(jìn)行了事業(yè)部制改革,打破了傳統(tǒng)的“總行-分行-支行”管理架構(gòu)。地產(chǎn)金融事業(yè)部是中國民生銀行系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)行業(yè)金融業(yè)務(wù)的金融事業(yè)部,為房地產(chǎn)企業(yè)提供全面、專業(yè)的金融服務(wù),總部位于北京,實行“總部-分部”垂直化管理。

房地產(chǎn)業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,同時也是資金密集型行業(yè),具有非常強(qiáng)烈的金融屬性,是國內(nèi)各大銀行授信投放和金融支持的重要行業(yè)。地產(chǎn)調(diào)控的深化使得房地產(chǎn)“野蠻生長”的黃金時代已經(jīng)終結(jié),中國房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了集約化發(fā)展的階段,這就要求房地產(chǎn)行業(yè)的資金供給也必須更加專業(yè)化、精細(xì)化和持續(xù)化。

民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部的專業(yè)化改革順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的要求。民生銀行事業(yè)部制度的建立一方面強(qiáng)調(diào)和突出了服務(wù)對象的單一性和服務(wù)能力的專業(yè)性,另一方面縮短了審批流程,大大提高了服務(wù)水平和服務(wù)效率,地產(chǎn)與金融的有機(jī)結(jié)合深得客戶好評。地產(chǎn)金融事業(yè)部一貫秉持開拓創(chuàng)新的經(jīng)營思路,以投資的理念經(jīng)營地產(chǎn)金融業(yè)務(wù),所涉業(yè)務(wù)種類全面涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款、房地產(chǎn)信托、房地產(chǎn)基金等房地產(chǎn)投融資業(yè)務(wù)。成立近7年來,地產(chǎn)部的資產(chǎn)規(guī)模近兩千億元,與全國范圍內(nèi)上千家主要房地產(chǎn)企業(yè)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,發(fā)展前景極為廣闊。南京和合肥分部管理規(guī)模、人均創(chuàng)利及市場占有率等各項指標(biāo)均在當(dāng)?shù)鼐油瑯I(yè)前茅。

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中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部南京分部

2實習(xí)過程與實習(xí)內(nèi)容

2.1貸款基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)(第一周)

實習(xí)第一周主要進(jìn)行的是貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),為后續(xù)實習(xí)打下扎實的理論基礎(chǔ)。具體學(xué)習(xí)了《貸款通則》、《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》、《中國民生銀行經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款管理辦法》和《中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部授信后項目監(jiān)管操作規(guī)程》。

《貸款通則》是人民銀行發(fā)布的關(guān)于所有貸款業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌性綱要,規(guī)定了“貸款人”、“借款人”等基本概念;概括了貸款的基本種類(按資金來源可分為自營貸款、委托貸款和特定貸款,按授信期限可分為短期貸款、中期貸款和長期貸款,按擔(dān)保類型可分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn));約定了貸款期限和利率的范圍;明晰了貸款人和借款人的權(quán)利和義務(wù);總結(jié)了貸款的基本流程(貸款申請信用評估貸款調(diào)查貸款審批簽訂合同貸款發(fā)放貸后檢查貸款歸還);建立了不良貸款的監(jiān)管準(zhǔn)則(不良貸款分為呆賬貸款、呆滯貸款和逾期貸款,貸款五級分類分別為正常、關(guān)注、次級、可疑和損失);最后,還規(guī)定了貸款業(yè)務(wù)的基本原則(行長負(fù)責(zé)制、審貸分離制、分級審批制)。

《貸款通則》讓初次接觸到地產(chǎn)部大額貸款的實習(xí)生來說,是最基本的、也是最必要的準(zhǔn)則,反復(fù)的閱讀學(xué)習(xí)也讓我們快速對貸款業(yè)務(wù)有一個宏觀認(rèn)識和整體把控,對后續(xù)的深入學(xué)習(xí)起到了鋪路架橋的作用。

《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》是銀監(jiān)會發(fā)布的針對借款人用于固定資產(chǎn)投資的貸款規(guī)范性文本。該辦法概括了固定資產(chǎn)貸款應(yīng)遵循的原則(依法合規(guī)、審慎經(jīng)營、平等自愿和公平誠信);規(guī)定了貸款人應(yīng)對貸款全流程進(jìn)行完善的風(fēng)險管控;

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除通則約定的貸款基本條件外,具體羅列了固定資產(chǎn)貸款應(yīng)具備的特殊條件(如項目符合國家產(chǎn)業(yè)、土地和環(huán)保等相關(guān)政策);約定了自主支付和委托支付的使用條件(自主支付需審慎分析賬戶資金動向、憑證查驗、現(xiàn)場調(diào)查等核查貸款支付是否符合約定用途,單筆超過項目總投資的5%或超過500萬人民幣的貸款必須使用受托支付)。

《中國民生銀行經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款管理辦法》是本行規(guī)范經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款操作、豐富資產(chǎn)業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品而制定的管理辦法。通過該管理辦法的反復(fù)閱讀學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)到如下內(nèi)容:經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款的定義和用途(經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款是指我行向具有合法承貸主體資格的經(jīng)營性物業(yè)所有權(quán)人或所有權(quán)人同意并對之有實際控制能力的第三方經(jīng)營機(jī)構(gòu)發(fā)放的,以其所擁有或經(jīng)營的經(jīng)營性物業(yè)作為貸款抵押物,并以該物業(yè)為基礎(chǔ)獲得的現(xiàn)金流為主要還款來源,必要時以借款人其他合法資金來源還本付息的貸款;主要用途包括置換已有正常授信或關(guān)聯(lián)借款,物業(yè)經(jīng)營期的維護(hù)、改造、裝修、招商等經(jīng)營性資金需求以及其他符合監(jiān)管要求的用途);經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款的申請條件(產(chǎn)權(quán)明晰,產(chǎn)權(quán)剩余期限長于我行貸款剩余期限,與政府規(guī)劃發(fā)展趨勢一致,具有可持續(xù)經(jīng)營能力,地理位置優(yōu)越等);經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款的授信調(diào)查、授信審批、貸款發(fā)放和日常貸后管理。并結(jié)合了《合肥富世廣場經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告》加強(qiáng)對具體業(yè)務(wù)和相關(guān)規(guī)定的理解。

《中國民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部授信后項目監(jiān)管操作流程》是本行為落實監(jiān)管政策要求,進(jìn)一步規(guī)范地產(chǎn)部授信后項目監(jiān)管操作流程,防范和控制操作風(fēng)險而制定的操作流程。該操作流程主要規(guī)范了合同簽訂與放款條件落實的基本條件;明晰了經(jīng)辦客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理的責(zé)任義務(wù);約定了貸款發(fā)放與支付的詳細(xì)

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條件和相關(guān)要求;總結(jié)了項目監(jiān)管的具體內(nèi)容和日常貸后管理的常規(guī)性工作內(nèi)容并概括了異常風(fēng)險信號及處理措施。

通過以上貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),結(jié)合《合肥世紀(jì)城開發(fā)貸授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告》、《常州紅星美凱龍開發(fā)貸授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告》、《合肥富世經(jīng)營性物業(yè)抵押貸授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告》,加深了對地產(chǎn)部業(yè)務(wù)的理解與認(rèn)知,也是今后兩周實習(xí)工作的基石。

2.2房地產(chǎn)市場調(diào)查與報告撰寫(第二周)

第二周的主要任務(wù)是通過房地產(chǎn)市場實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資源搜索,最終形成市場調(diào)查研究報告。

我們七個實習(xí)生分別對應(yīng)南京的七個地產(chǎn)區(qū)域(城中、城南、城北、城西、江寧、河西、江北),我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是南京最偏遠(yuǎn)、也是近年來爭議最多的地區(qū)江北。由于六合地區(qū)相對偏遠(yuǎn),調(diào)查區(qū)域只限于浦口一帶。

經(jīng)過事前簡單的準(zhǔn)備,了解到江北房地產(chǎn)市場可主要劃分為橋北板塊、高新板塊、浦珠路板塊、珠江鎮(zhèn)板塊和老山別墅板塊。根據(jù)重要性和必要性原則,個人選擇了發(fā)展相對成熟的橋北板塊(具體拜訪樓盤明發(fā)濱江新城)和飽受關(guān)注的老山別墅板塊(具體拜訪別墅為美達(dá)九月森林),實地考察對當(dāng)?shù)匕鍓K的樓盤有了更直觀的認(rèn)識,整個市場調(diào)研活動讓我獲益匪淺。根據(jù)路線規(guī)劃,陪同另外兩位實習(xí)生分別調(diào)查拜訪了河西板塊和城南板塊的四個樓盤。

拜訪結(jié)束后,通過365房產(chǎn)網(wǎng)、搜房網(wǎng)、安居客、新浪房產(chǎn)、南京市國土資源局等主流互聯(lián)網(wǎng)媒體資源的搜索,對浦口房地產(chǎn)市場有了更全面的認(rèn)識,最終形成了《南京市江北板塊(浦口)房地產(chǎn)市場研究報告》,得到了蘇寶童老師、

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XXX老師的高度贊許和認(rèn)可。

2.3貸后回訪與月度回訪報告撰寫(第三周)

第三周的主要工作是貸后回訪并撰寫回訪報告。

在拜訪客戶之前,根據(jù)XXX老師、XXX老師的提供的客戶基礎(chǔ)資料(南京通達(dá)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)有限公司借款合同、抵押合同、監(jiān)管協(xié)議和實際控股人的保證合同),我們分別查詢了通達(dá)公司、母公司通明公司及實際控股人金基集團(tuán)的工商信息、信用報告(貸款卡查詢)、近三個月監(jiān)管賬戶對賬單、支付憑證和財務(wù)報表。并與另外兩位實習(xí)生一起討論總結(jié)了拜訪客戶應(yīng)咨詢的問題清單并交由XXX老師、XXX老師把關(guān),修改了相關(guān)敏感問題或尖銳問題的表述方式,剔除了無效問題,使得回訪更具有針對性。并通過電話與通達(dá)公司財務(wù)經(jīng)理(王經(jīng)理)約定好訪談時間。

周三(8月14日)下午一點半我們?nèi)诵〗M便坐車前往通達(dá)公司項目所在地,因通達(dá)公司所在地相對隱蔽(某大院進(jìn)入后直行再左轉(zhuǎn)到底),公司門口也沒有懸掛明顯標(biāo)志,直到兩點半我們通過各方打聽才找到項目公司所在地。因之前準(zhǔn)

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備相對充分,對初次進(jìn)行貸后訪談的我們而言也沒有較大壓力。王經(jīng)理的對答如流讓我們很是震驚,相對尖銳的問題基本都被其以“合情”的理由解釋,并搬出“已經(jīng)由梅總、蘇總同意”的托詞來打斷我們的繼續(xù)追問。訪談結(jié)束過后,我們向王經(jīng)理索要了監(jiān)理月報、后續(xù)建設(shè)工程形象進(jìn)度表、后續(xù)建設(shè)資金使用計劃表和已售樓盤的銷售臺帳,并實地考察了項目售樓處核對相關(guān)銷售信息和銷售合同。全部過程我都做了詳細(xì)的錄音,回來熬夜加班將錄音草稿整理好,次日將其中有價值的信息提煉出來,撰寫成《貸后回訪訪談紀(jì)要根據(jù)訪談錄音整理》的文案,以供各位老師詳細(xì)了解訪談過程。

周五的匯報展示,我們小組三人都表現(xiàn)不錯。雖然做的是同一個項目的貸后回訪,但在基礎(chǔ)資料共享的基礎(chǔ)上,我們各自的匯報內(nèi)容和展現(xiàn)形式都融入了各自對問題的思考,得到了各位老師的高度贊許。

2.4合肥市場概況與實習(xí)總結(jié)(第四周)

第四周主要是對前期實習(xí)內(nèi)容的總結(jié),任務(wù)相對輕松。我在總結(jié)前幾次實習(xí)內(nèi)容的同時,也通過手頭資料和互聯(lián)網(wǎng)資源搜索,提前熟悉了合肥房地產(chǎn)市場的相關(guān)概況,若有幸能夠在民生地產(chǎn)部這一優(yōu)勢平臺上繼續(xù)發(fā)展,可以更快上手合

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肥的工作,并快速參與到項目中來。

關(guān)于實習(xí)工作內(nèi)容的總結(jié):上文已經(jīng)進(jìn)行了全面的回顧,此處不再詳細(xì)贅述。關(guān)于合肥房地產(chǎn)市場概況:根據(jù)資料分析,合肥房地產(chǎn)市場目前處于持續(xù)增長時期。市場需求整體以剛需為主導(dǎo),投資客比例相對較小。201*年住宅類商品房成交均價6535.24元/平米,同比201*年住宅均價6294.75元/平米,同比上漲3.82%。聚焦合肥201*年樓市,大體走勢同全國樓市同步。3月為反彈期,7月首超201*年,金九成交成色不足、銀十降價促銷頗喜人,年末翹尾11月破百萬方創(chuàng)新高。成交均價4月和10月為低谷期,1月和6月為高位期,價格整體波動不大,處于合理的波動范圍內(nèi)。整體而言,經(jīng)歷了201*年的低迷期,進(jìn)入201*年,合肥商品住宅發(fā)生了從探底、筑底到復(fù)蘇的逆轉(zhuǎn)變化?赡茉蛴校菏紫饶陜(nèi)幾次調(diào)息和對首套房置業(yè)者的寬松房貸政策給了市場一個利好信號,激發(fā)了部分剛需需求。其次,市場對樓市調(diào)控氛圍已接受并習(xí)慣,在剛需的作用下促成了部分成交。另外,繼201*年低迷的成交量之后,部分開發(fā)商采取了以價換量的方式進(jìn)行跑量去化以此緩解銷售壓力,大量的優(yōu)惠折扣也促成了部分成交。

根據(jù)合肥市國土資源局的數(shù)據(jù),201*-201*(06)合肥最新成交的土地主要集中于濱湖區(qū)、新站區(qū)和高新區(qū)和經(jīng)開區(qū)(西南組團(tuán)),未來可作為我部業(yè)務(wù)拓展的重點關(guān)注區(qū)域。從成交信息也可以看出,在持續(xù)兩年的調(diào)控之后,購房者已經(jīng)清楚地認(rèn)識到房價已經(jīng)觸底,在樓市持續(xù)回暖同時房價穩(wěn)步回升的背景下,以剛需為主力的購房大軍不得不將目光投向更為偏遠(yuǎn)的郊區(qū),這也造成201*年合肥樓市遠(yuǎn)郊的剛需盤大受市場青睞的主要原因,廬陽、瑤海、北城、西南多數(shù)樓盤異軍崛起,我部業(yè)務(wù)拓展也可重點關(guān)注這些區(qū)域。

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由于本次匯報時間緊湊,未對各板塊和樓盤進(jìn)行詳細(xì)分析,實習(xí)結(jié)束后,我將繼續(xù)完善相關(guān)工作,若有機(jī)會將呈現(xiàn)給各位老師參閱。

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3實習(xí)心得與收獲

我一直尊崇的信條是“路遠(yuǎn),便早點出門”。

雖來自于以學(xué)術(shù)研究為主導(dǎo)的中國科技大學(xué),但個人在進(jìn)入研究生學(xué)習(xí)階段伊始,便以碩士畢業(yè)求職為導(dǎo)向。故而整個研究生學(xué)習(xí)生涯過程中:在前一年多的時間里,便投入比別人更多的時間于學(xué)術(shù)研究,爭取早日完成學(xué)校規(guī)定的核心論文發(fā)表這一學(xué)術(shù)要求,以期有更多的時間去尋找社會實習(xí)機(jī)會,去發(fā)現(xiàn)感興趣的工作并為之而努力拼搏。

根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,將自己的未來職業(yè)發(fā)展定位于金融行業(yè)和通信運營行業(yè)。故此,所參與的實習(xí)也主要針對這兩個行業(yè)。當(dāng)分別在兩個行業(yè)實習(xí)過后,我的選擇便向金融行業(yè)發(fā)生了傾斜。先后分別在招商銀行和民生銀行的支行嘗試不同的崗位和工作內(nèi)容,并初步感受到了民生銀行非常和諧融洽的團(tuán)隊文化,我也深深受到它的感染。

在互聯(lián)網(wǎng)上看到地產(chǎn)部的招聘啟事后,我毫不猶豫地投遞了簡歷。非常感謝梅總、蘇總和各位老師能夠給與這次難得可貴的實習(xí)經(jīng)歷,能夠在地產(chǎn)部的平臺上擁有一個月的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)地產(chǎn)部各項業(yè)務(wù)是我職業(yè)生涯中具有里程碑意義的幸運事件。時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我對地產(chǎn)部各項業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并對地產(chǎn)部良師益友式的實習(xí)模式產(chǎn)生了深刻的認(rèn)同感,對這個和諧大家庭的團(tuán)隊合力和文化氛圍產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感。俗話說得好,興趣是最好的老師。當(dāng)我在平時遇到模棱兩可的問題時,我都會向XXX老師、XXX老師請教,確認(rèn)后再做好相應(yīng)筆記,銀行業(yè)務(wù)最需要的是細(xì)心、細(xì)致,我將用心去培養(yǎng)自己這方面的工作習(xí)慣。這一階段的實習(xí),除了讓我對地產(chǎn)部授信業(yè)務(wù)有了一定了解和掌握外,在各個方

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面都受益匪淺。

(一)堅持思考和快速學(xué)習(xí)

地產(chǎn)部各位老師日常工作都十分忙碌,且各位實習(xí)生都有不同的專業(yè)背景,遇到的問題也并非一致,老師們也不便進(jìn)行統(tǒng)一答疑。這就要求我們對自己有強(qiáng)烈的責(zé)任感,帶著一顆求知欲的心去學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)各項內(nèi)容。遇到問題及時向老師請教并快速消化吸收。比如,在撰寫市場調(diào)查報告時,報告的內(nèi)容顯然是核心內(nèi)容,另外也需要思考,如何在報告中突出自己的思考內(nèi)容,報告撰寫的目的與意義對我部業(yè)務(wù)拓展有何啟示,如何在排版印刷上讓老師在閱讀時顯得更加順暢。又如,在貸后回訪過程中,創(chuàng)造性地根據(jù)訪談錄音整理訪談紀(jì)要,便于老師和其他所有未實地調(diào)查的實習(xí)生們對本次訪談的概況有一個更加直觀的認(rèn)識。堅持思考,整個實習(xí)下來,收獲的豐富性,用“沉甸甸”來形容毫不夸張。

(二)要有分秒必爭,干凈利落的做事風(fēng)格

作為地產(chǎn)部的實習(xí)生,必須堅持分秒必爭、干凈利落的做事風(fēng)格,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)導(dǎo)師XXX老師、XXX老師那里深有體會。比如,在向老師請教問題的時候,老師大多時間都在匆忙地整理資料或與客戶電話溝通,溝通結(jié)束后立刻進(jìn)入下一項工作內(nèi)容,略顯匆忙卻井然有序。又如,每次和XXX老師外出拜訪客戶時,趙老師的步伐我和其他實習(xí)生得小跑才能追隨得上。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。在實習(xí)過程中,我也將這種風(fēng)格落到自己的日常工作中。例如,當(dāng)一周的實習(xí)工作相對繁忙時,我便從周一開始每晚回去加班,每天睡前都會回顧當(dāng)天的實習(xí)內(nèi)容,并做好對第二天的工作計劃。如此一來,到每周五匯報時,既可以有相對完善的匯報內(nèi)容,也可以有更多的時間去融入自己的思考過程。

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(三)要戒驕戒躁、注重實踐,未來的路還很長

實習(xí)過程中有忙有閑。在閑暇的時間里,要保持戒驕戒躁,靜下心來對已有材料的每一次重新閱讀思考,都會讓我領(lǐng)悟到“溫故而知新”的意義。尤其是在接觸實際項目資料后再重新閱讀基礎(chǔ)的規(guī)程時,都會發(fā)現(xiàn)新的問題進(jìn)而產(chǎn)生新的收獲。一個月的學(xué)習(xí)時間很有限,我們雖系統(tǒng)而快速地學(xué)習(xí)了地產(chǎn)部主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,但還沒有過多的實踐機(jī)會,想成為真正的市場經(jīng)理,未來我們還有很長的實踐道路要走。

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4自我評價

在地產(chǎn)部簡短的一個月實習(xí)過程中,根據(jù)自己的工作情況,我也對自己做一個既不驕傲自大、亦不妄自菲薄的簡評。

(1)在工作態(tài)度方面:具有很高的工作積極性,工作認(rèn)真、滿腔熱忱,全身心投入,對實習(xí)同事耐心熱情,服務(wù)意識較強(qiáng)。

(2)在學(xué)習(xí)態(tài)度方面:扎實勤懇地學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)各項知識,針對實踐中各個環(huán)節(jié)中的問題虛心向各位老師求教,并做好詳細(xì)筆記定期翻閱;思維敏捷,有一定的創(chuàng)新意識,具有獨立思考并發(fā)現(xiàn)問題。保持一顆高度求知欲的心,可以解決的問題通過網(wǎng)絡(luò)查詢優(yōu)先自己解決,無法解決的問題再向?qū)嵙?xí)同事或各位老師請教。

(3)在專業(yè)技能方面:通過地產(chǎn)部一個月的實習(xí),熟悉了地產(chǎn)部的主要資產(chǎn)類業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并進(jìn)一步了解了地產(chǎn)部的實務(wù)工作,基本具備了一名正式員工應(yīng)有的專業(yè)技能。

(4)在團(tuán)隊協(xié)作意識方面:團(tuán)結(jié)協(xié)作意識較強(qiáng),與同事相處融洽,樂于與各位實習(xí)同事分享學(xué)習(xí)所得和生活的點滴。

另外,我身上也存在一些不足之處:授信業(yè)務(wù)理論知識有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)消化,實際操作鍛煉較少,有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。“千里之行,始于足下”,未來的路還很長,要學(xué)習(xí)的還有很多。在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,汲取更多的知識、掌握更多的專業(yè)技能,不斷注重自身素質(zhì)的提高和自我完善。

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5地產(chǎn)部業(yè)務(wù)建議與展望

地產(chǎn)部已經(jīng)成功運營7年,其授信額度大、民生加銀類資產(chǎn)業(yè)務(wù)組合打包、審批時間短、速度快的優(yōu)勢已經(jīng)成為地產(chǎn)界金融服務(wù)的一枝獨秀。作為地產(chǎn)部實習(xí)生新秀,能夠獲得如此珍貴的專業(yè)地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺深感欣慰。能夠獲得蘇寶童老師、XXX老師和XXX老師手把手傳授真諦更是千載難逢的好機(jī)會。在此,再次向地產(chǎn)部的所有老師們致以最真、最誠的敬意。

關(guān)于后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的建議,我也淺談下自己的粗知拙見。

我部的客戶群房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的產(chǎn)品,其最終用途是人類的居住和使用。城市人口數(shù)量決定了房地產(chǎn)需求,中國超過14億人口,城鎮(zhèn)常住人口只占45.7%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家75%的城市化率,我國房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè)的歷史使命還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。雖說房地產(chǎn)發(fā)展已經(jīng)過了黃金的高速發(fā)展時期,但只要城市化進(jìn)程不斷,剛性的購房需求就會客觀存在,我部就會有投資的機(jī)會。而且中國人傳統(tǒng)上對美好建筑具有較大的追求,這也是中國房地產(chǎn)的基本國情。所以,未來我部業(yè)務(wù)仍有非常廣闊的發(fā)展空間。

具體南京和合肥市場:江蘇蘇南地產(chǎn)市場已十分活躍,隨著國家城鎮(zhèn)化建設(shè)政策的逐步落實,蘇中、蘇北各地市房地產(chǎn)市場也日趨繁榮,南京分部的業(yè)務(wù)范圍將進(jìn)一步發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)量也會隨之迅速擴(kuò)大。合肥分部目前業(yè)務(wù)范圍僅限合肥市場,而包括蕪湖、安慶、蚌埠、淮南、六安在內(nèi)的大合肥都市圈形態(tài)也初步形成,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,未來必將都是我部業(yè)務(wù)的關(guān)注區(qū)域。綜合看來南京和合肥分部未來市場前景大好。

就我部自身而言,地產(chǎn)南京分部僅13人,合肥分部僅4人,整體來看,未

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來人力資本存在一定的敞口。通過日常與各位老師的交流得知,“當(dāng)前手頭業(yè)務(wù)基本都做不完,甚至挑選撿著做”的事實已經(jīng)告訴我們,這種人力敞口的影響已經(jīng)初步體現(xiàn)出來。故此,作為實習(xí)生的我大膽預(yù)測,隨著業(yè)務(wù)量的增大,這種人力敞口將會越趨增大,南京分部和合肥分部的邊際效益尚未達(dá)到最大值。所以,我部在這幾年應(yīng)該逐步進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源儲備,系統(tǒng)專業(yè)地進(jìn)行培訓(xùn),以期更好地適應(yīng)不斷擴(kuò)大的市場業(yè)務(wù)需求。

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