質監(jiān)局文明建設工作總結

**市質量技術監(jiān)督局文明建設工作總結

201*～201*年，在**市委、市政府的正確領導以及市文明委的幫助指導下，我局以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實江總書記對精神文明建設的重要批示精神，致力于提高廣大干部職工的思想素質和道德修養(yǎng)，努力創(chuàng)建滿意服務、文明執(zhí)法的機關形象，積極推動了機關兩個文明建設再上新的臺階。

一、加強思想道德教育，干部職工文明素質不斷提高

我局認真貫徹落實中央《關于加強和改進思想政治工作的若干意見》精神、貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把加強思想道德教育作為重中之重的工作，貫穿于文明建設的始終。一是制定了切實可行的實施方案，做到目標明確、措施有力、責任落實。二是進一步完善各項文明公約以及機關辦公場所的配套設施，《文明市民公約》、《市民日常行為規(guī)范》、《常用文明用語》等內容和文明制度上墻，時刻學習對照。同時，認真落實創(chuàng)衛(wèi)責任和“門前三包”制度，努力創(chuàng)造并形成整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。三是以學習鄧小平理論和深入貫徹黨的十五屆六中全會精神作為機關文明建設的首要工作與核心內容，組織全體干部職工開展三個代表重要思想學習教育活動，把大家的思想和行動統(tǒng)一起來。四是不斷加強信仰教育，深入揭批“法輪功”的邪教本質和嚴重危害，加強馬克思主義唯物論教育，自覺杜絕各種文化糟粕的傳播渠道。五是加強愛國主義、集體主義和社會主義教育，突出“建設**，振興**”的主題，大力弘揚漳州“五種精神”，激發(fā)廣大干部群眾投身創(chuàng)業(yè)的熱情。六是深入進行社會公德、職工道德、家庭美德教育，貫徹實施《中國公民道德教育綱要》，引導大家從我做起，從身邊事做起。六是積極修訂完善《服務規(guī)范》、《崗位守則》，在機關逐步形成了以《綱領》為主導，有一系列道德規(guī)范相配套的學習教育體系。兩年來，全體干部職工精神狀態(tài)好，事業(yè)心強，工作努力勤奮，無出現(xiàn)違法或較大的違紀行為和現(xiàn)象，機關工作持續(xù)保持0投訴；無參與“法輪功”邪教組織或參加“六合彩”賭博；也無違反計劃生育的有關規(guī)定以及向各級“基金會”欠、借款；更無岐視虐待婦孺老弱的現(xiàn)象發(fā)生。

二、科教文體全面發(fā)展，系列創(chuàng)建活動穩(wěn)步有效實施

我局歷來重視加強技術改造和文化教育以及崗位培訓，在8小時以外積極倡導科學、健康、文明的生活方式，積極鼓勵和要求群眾參加內容健康、形式多樣的文化體育活動，干部職工的科學文化素質不斷提高。兩年來，共有5人參加大專、本科函授，其中2人取得中央黨校大專文憑，大專以上人

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員占全局人員的75％，在省級刊物發(fā)表論文5篇；技術機構基礎建設投入近30萬元，服務技能、服務領域有新的拓展，社會和經濟效益顯著；在今年初漳州市質量技術監(jiān)督系統(tǒng)舉辦的“迎新春”運動會的5個比賽項目中，我局取得了二個單項第一名、一個單項第二的好成績；還多次參與了市政府和黨委舉辦的知識競賽、拔河、爬山等文體活動。局機關被評為全省質量技術監(jiān)督系統(tǒng)“十佳縣局”和**市文明單位、先進基層黨組織以及“綜治工作”、“普法、依法治市”先進單位；稽查隊獲漳州市“新長征突擊隊”榮譽稱號。黃智慧局長被評為“全國質量技術監(jiān)督執(zhí)法打假工作先進個人”。

三、加大行風建設力度，文明單位創(chuàng)建活動得到深化

我局以民主評議行風為契機，以加強職業(yè)道德建設、糾正行業(yè)不正之風作為文明單位創(chuàng)建活動的切入點，從行業(yè)窗口建設和依法行政兩方面入手，抓好示范，強化監(jiān)督。一是加大對行業(yè)窗口人員的思想、業(yè)務素質的培訓力度。努力提高服務水平，確保服務質量，各服務“窗口”普遍羸得社會好評，特別是行政服務中心代碼辦證窗口工作效率高，完成的目標同比增加了100％，兩次收到企業(yè)送予的錦旗的感謝和表揚。二是加大行風建設、特別是參與“政令保暢通、滿意在科室”的競賽力度。民評工作中，我局主動征求社會各界的意見，自覺接受各方面的監(jiān)督，通過不斷的改進工作作風，努力解決了在服務質量、辦事效率、服務態(tài)度、環(huán)境面貌等方面存在和群眾關心的問題，取得了由市效能辦、文明委組織的第三輪“創(chuàng)滿意科室”競賽活動考核評比第一名的好成績。三是加大機關效能建設工作力度，在行為規(guī)范、辦事效率、服務群眾等方面下功夫，把群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應作為工作的出發(fā)點和立足點，真心為群眾排憂解難，為群眾辦實事、辦好事。四是進一步加強黨風廉政建設，領導率先垂范，以身作則，廉潔自律，樹立了良好的公仆形象。

四、兩個文明建設促進了質量技術監(jiān)督事業(yè)的向前發(fā)展

我們以兩個文明建設為載體，努力開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面，突出抓好著眼于不斷增強質量技術監(jiān)督事業(yè)發(fā)展后勁；著力于理順監(jiān)督管理與服務之間的關系；著重于狠抓業(yè)務工作的全面落實等三項工作，使機關工作和事業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持“穩(wěn)中有進”、“均衡發(fā)展”的良好態(tài)勢，各項工作再次走在漳州市質監(jiān)系統(tǒng)的前列，主要工作目標任務的完成2年中翻了一翻。全市共完成企業(yè)產品采用國際標準5家，5種農產品獲福建省無公害農產品使用權，4家企業(yè)的4項產品獲省名牌產品稱號，農業(yè)標準化工作在農、林、畜牧水產業(yè)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面展開。行政執(zhí)法工作持續(xù)強勢，共檢查生產、銷售企業(yè)2503家次，監(jiān)督抽檢27個行業(yè)817家企業(yè)的產商品近1000批次，查獲假冒偽劣商品標值近500萬元，有效地整頓和規(guī)范了市場經營秩序。安全監(jiān)察力度不斷加大，

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基本完成了在用設備普查整治工作，全市無發(fā)生重大安全及責任事故。

**市質量技術監(jiān)督局

201*年3月3日

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遼河墾區(qū)質監(jiān)局

201*201*年精神文明創(chuàng)建工作情況匯報

201*201*年度，我局在遼河墾區(qū)區(qū)委、區(qū)管委會和四平市質監(jiān)局的正確領導下，在遼河墾區(qū)區(qū)委文明辦的有力指導下，全局干部職工以“三個代表”重要思想統(tǒng)領全局，緊緊圍繞經濟建設，切實履行職能，不斷改進作風，加大服務力度，深化了精神文明建設工作，形成了一套行之有效地工作機制，培養(yǎng)和鍛煉了干部職工隊伍，概括起來為：一是局黨組高度重視，各科、所密切配合，形成創(chuàng)建的強大合力；二是緊緊圍繞全市經濟建設中心，服務于中心；三是堅持從實際出發(fā)，講究實效；四是緊密依靠廣大人民群眾，以人民群眾滿意為最高標準。具體做法如下：

一、加強組織領導，落實責任

精神文明建設是一項系統(tǒng)工作，必須實施強有力的領導，有強烈的事業(yè)心和自強不息的精神，才能保證工作扎實有效地開展。三年來我局高度重視精神文明創(chuàng)建工作，每一屆領導班子都把精神文明創(chuàng)建工作作為我局一項重要工作常抓不懈。為了使精神文明創(chuàng)建活動取得實效，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，各部門和單位主要負責人為成員的工作領導小組，明確專人負責。局領導班子、中層干部、全體職工分三個層次加強學習，統(tǒng)一思想，充分認

識精神文明建設的重要性和必要性。特別是201*年我局新一屆領導班子成立以來更是把精神文明創(chuàng)建活動納入到工作日程，結合區(qū)委文明辦開展的文明創(chuàng)建活動，加大了爭創(chuàng)文明單位的工作力度，把整個精神文明建設創(chuàng)建活動貫穿于我局的每一項工作。特別是十八大勝利召開后，我局把認真學習“十八大”會議精神與精神文明創(chuàng)建工作有機結合，相互促進。我局以“十八大”會議精神為指導,以先進生產力為代表,抓好質量工作;以先進文化為代表，提高隊伍素質；以最廣大人民利益為代表,嚴格依法行政、打假治劣、維護市場經濟秩序,全面落實“三個代表”重要思想,帶好隊伍,優(yōu)化形象,夯實技術基礎,提高服務能力,努力為企業(yè)、為社會提供優(yōu)質高效服務。

三年來，我局班子成員帶領全局干部職工還分別與我區(qū)和企事業(yè)單位掛鉤,增強同各企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系，及時掌握第一手資料,切實為我區(qū)經濟建設服務。

在具體的工作中，我局建立了精神文明建設工作黨政一把手負總責的目標責任制,目標分解,層層落實,一級抓一級,一級對一級負責。領導班子堅持“一把手抓兩手,一班人兩手抓”，加強對組織計劃、協(xié)調監(jiān)督和指導,特別是圍繞今年我市創(chuàng)建文明城市的內容和標準,逐一進行分析、考核和檢查,本著“缺什么補什么”、“弱什么抓什么”的

原則,加大軟、硬件的投入,有效地保證了創(chuàng)建工作組織、制度、活動、經費的落實。

二、以構建文明和諧質監(jiān)為目標，深入開展創(chuàng)建工作三年來，我局以構建文明和諧質監(jiān)督為目標，深入開展精神文明各項工作，特別是201*年我局新一屆領導班子成立以后，對創(chuàng)建工作高度重視，結合實際，深入開展了“深化效能建設年”、“黨風廉政建設”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”及“六五”普法依法治理等活動，全面推進干部職工的思想、組織、作風和制度建設，在提高干部職工素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作等方面取得了明顯成效。

一是推動“深化效能建設年”活動，狠抓隊伍建設。今年是“深化效能建設年”，我局牢牢把握“以效能推進工作，在工作中落實效能”的精髓，切實把行風建設工作落實到工作中，將政風行風建設工作與黨風廉政建設工作、質量提升活動、為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動、文明建設等工作緊密結合，打造“能吃苦，會作戰(zhàn)，高水準”的一流質監(jiān)隊伍。

二是積極開展黨風廉政建設活動，保持黨的純潔性。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，深入推進以懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設。第一，繼續(xù)開展“黨風廉政宣傳教育月”活動，按照遼河區(qū)紀檢委的部署，開展六個一活動，扎實落實好保持黨的純潔性專題教育活動，進一步加強黨風廉政建設。第二，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定，結合《關于實行黨風廉政建設責任

制的規(guī)定》以及我局工作實際，明確廉政風險點，做到紅燈不闖、高壓線不碰、沼澤地不進，實現(xiàn)了自律與群眾監(jiān)督相結合的良性廉政制度，確保黨風廉政建設和反腐敗各項任務落到實處。第三，多形式發(fā)動群眾監(jiān)督，并及時整改。認真開好黨員領導干部專題民主生活會。三年來共組織開展了6次民主生活會、3次群眾懇談會，廣泛征求企業(yè)群眾的合理化建議，同時主動向相關部門、監(jiān)管對象開展問卷調查活動，發(fā)出79份，收回79份，回收率100%，反映均較為良好。針對群眾反映較突出的問題召開專門會議并制定整改計劃，并及時整改，相應出臺了增強干部職工理論學習、加強執(zhí)法人員服務意識、規(guī)范打卡制度及完善制度建設等4項整改措施，取得群眾好評。第四，開展?jié)M意在窗口活動。進一步提升服務窗口、質監(jiān)網站等對外窗口的服務質量，為群眾提供優(yōu)質便捷高效服務。

三是繼續(xù)深化為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。第一，開展公開承諾活動，全面推行局黨支部承諾和黨員承諾制。局黨支部以公開欄、宣傳欄將承諾向社會群眾公開，使黨員“有崗有責、有位有為”，促使他們真正發(fā)揮表率作用，進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。第二，落實“馬上就辦”，結合我局實際，實行“抓緊辦”，縮短辦理時限。壓縮審批時間，縮短QS年審書面審查時間，由原來的15天審查時間縮短為10天；將認證備案壓縮到法定時限的40%以內，由原來的5天的備案時間，縮短為2天。第三，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用。今年來，我局有一名同志在全市質監(jiān)系統(tǒng)創(chuàng)先

爭優(yōu)活動中被評為優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀共產黨員，發(fā)揮了先進基層組織的帶頭示范作用和共產黨員的先鋒模范作用。

四是深入開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動。第一，為加大干部下基層工作力度，拓展服務領域。三年來，共參與下基層活動12次，共幫扶企業(yè)14家次，接訪人員24人次；收集意見建議12條，切實解決企業(yè)利益等突出問題4個，舉辦座談會3次，結對幫扶生活困難群眾2人，切實做到“干部深入基層，為民解難分憂”的目的。第二，我局積極參與區(qū)工會組織的“萬人獻愛心”和“慈善一日捐”以及文明辦組織“青年志愿者”等主題活動。三年來，我局共捐款13000余元。

五是開辦“道德講堂”系列活動，多層面破解食品安全問題。三年來我局共開辦“道德講堂”活動3場，對30余名食品從業(yè)人員進行了面對面地食品安全道德教育。嘗試從道德層面破解食品安全問題。

六是依法行政，合理運用自由裁量權，規(guī)范案件辦理。認真落實“六五”普法依法治理工作，繼續(xù)推進“全程說理式執(zhí)法”和“開門審案”，合理運用自由裁量權，提高執(zhí)法人員法律意識和執(zhí)法辦案能力，提高案件辦理水平。全年案件無行政訴訟、無行政復議。

三、深入開展爭創(chuàng)文明單位，爭做文明職工、“五好”黨支部等活動。

一是推進制度建設，實現(xiàn)科學管理。第一，強化制度建設。近年來，我局內部出臺及修訂了一系列管理制度：《遼

河墾區(qū)質監(jiān)局落實食品監(jiān)管責任獎罰規(guī)定》、《內勤管理制度》等，堅持用制度管人，用制度管事，形成了規(guī)范管理，大大提高工作效率。第二，抓目標建設和責任考核。根據(jù)我局內部人員崗位調整，嚴格開展自查自糾工作，將工作責任及所完成的工作目標任務進行量化，分解到各個崗位，嚴格執(zhí)行工作目標考核責任制。第三，內部督查制度常態(tài)化。我局建立了每周效能督查制度，通過集中檢查、不定期抽查等方式，對我局工作人員的服務態(tài)度、作風紀律、政務處理、工作完成情況等進行行風效能監(jiān)督檢查，并每周進行點評，進一步提升了分局全體人員的工作效率，切實轉變我局作風紀律。第四，提高后勤保障能力建設。進一步規(guī)范車輛管理制度、物品管理制度，會務管理制度，并嚴格落實。加大對駕駛員、相關內勤人員的培訓及管理，定期開會總結點評，以提高后勤保障能力，全年無發(fā)生車輛違章行為。

二是把握主題、加強宣傳、擴大了質監(jiān)部門的社會影響。第一，三年來共開展“3.15”食品安全宣傳月、質量月等主題宣傳活動8次，接受現(xiàn)場咨詢800余人次，發(fā)放宣傳材料2100多份。第二，舉辦《預包裝食品營養(yǎng)標簽通則》等培訓宣貫會6場，培訓企業(yè)人員332人次。第三，增強新聞信息工作。三年來共在各級刊物、簡報錄用信息50條次，被省局、市局級網站采用30余條次；完成省級以上媒體報道3篇次，市級媒體報道8篇次。為社會各界了解和支持質量技術監(jiān)督工作尤其是食品安全監(jiān)管工作，起到了積極的助推作用。

二Ｏ一二年十一月十五日

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