清收工作先進事跡

清收工作業(yè)績

201*年在聯(lián)社黨委的正確領導下，我緊緊圍繞全縣農村信用社不良資產(chǎn)“雙降”目標，按照聯(lián)社黨委的統(tǒng)一布，有條不紊的開展了一系例的不良資產(chǎn)清收處工作，為全縣不良資產(chǎn)清收處做出了極大貢獻，較好地完成了市辦分配我縣的不良資產(chǎn)“雙降”任務。全縣全年共累計收回不良貸款15321萬元，完成市辦任務的168.36%。其中表內（五級分類系統(tǒng)不良）累收5430萬元，表外（信貸系統(tǒng)不良）累收9891萬元。全年凈壓五級分類系統(tǒng)不良貸款5430萬元，占比11.87%，下降6.63個百分點。全年凈壓信貸系統(tǒng)五級分類系統(tǒng)不良貸款18667萬元，占比14.3%，下降19.44個百分點。個人全年共收回貸款本息887.79萬元，其中依法清收本息704.41萬元，利息183.38萬元�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要做了以下幾個方面：

一、明確目標，理清思路，制訂了工作方案。

年初，聯(lián)社黨委根據(jù)我縣農村信用社不良貸款總量多、比重高，且偏離度大的現(xiàn)狀，自加壓力，確定凈壓五級分類系統(tǒng)不良貸款5000萬元，占比控制在12%以內，信貸系統(tǒng)不良貸款凈壓1.8億元，占比控制在15%以內。分別比市辦分配的任務增加了764萬元和1.32億元。為此，為了實現(xiàn)全年的目標任，我研訂出臺了《衡山縣農村信用合作聯(lián)社201*年度不良資產(chǎn)管理與處工作方案》，隨后又相繼制訂了《貸款利息掛帳管理辦法》和《關于開展不良貸款清收競賽活動的通知》等相關辦法，為不良資產(chǎn)清收處明確了工作思路和處清收措施。

二、因類施策，因戶制宜，多管齊下清不良。

針對不良貸款時間久、涉及面廣、情況復雜等特點，對全縣存量不良貸款進行了一次全面清理，根據(jù)不良貸款形成的原因進行分類建立了15項不良貸款清收臺帳，然后再根據(jù)不同類型采取不同的清收方式清收不良貸款，起得了較好的效果。

1、公示催收。針對全縣小額農戶逾期貸款筆數(shù)多，分布廣，清收力量不足的特點，我制訂了公示催收工作方案，在春節(jié)前開展了一次聲勢浩大的“公示催收”活動，對全縣10400戶1.23億小額農戶不良貸款進行了全面催收，共印制了《催收公告》7960份，在396個村（社區(qū)、居委會）進行張貼，起得了很好的效果，全縣共收回小額不良貸款604筆，金額875萬元。

2、內部承包清收。針對歷年來因信用社員工工作調動，崗位限制，區(qū)域限制等清收障礙，我在全縣首次推行了內部職工橫向承包清收，鼓勵信用社員工利用資源優(yōu)勢和人脈關系清收異地不良貸款。由內部職工主動承包，簽訂《內部職工承包清收合同》。全縣共自愿上交的1044筆，金額1157.6萬元不良貸款實行了全風險承包清收。共收回182筆，本息162.1萬元。得到了信用社的好評。

3、盤活清收。針對一些生產(chǎn)經(jīng)營正常，能按時結息，有還款愿望，但資金周轉不靈的不良貸款和一些化整為零假名、冒名貸款，借款戶一直在正常結息，經(jīng)營正常，但資金周轉困難,又無可登記資產(chǎn)抵押的不良貸款采用盤活清收，并建議貸審會開辟綠色通道放水養(yǎng)魚借新還舊，有效地化解了許多法律風險和歷史遺留問題。全縣共盤活清收不良貸款436筆，金額1673萬元。

4、交叉函證清收。為了清理整治假、冒名貸款，我向聯(lián)社黨委建議，在全縣范圍內開展一次針對整治假、冒名貸款，全面清收不良貸款的交叉函證清收活動，對全縣所有的逾期貸款、正常內二年未結息貸款和有異議的貸款，從8月15日起在全縣開展了為期2個月的交叉函證清收活動，通過全縣76個信貸人員和機關人員2個多月的交叉函證清收，對全縣應函證的15384筆，金額35111.81萬元貸款進行了全面函證清收，共函證清收1201*筆，金額27494.02萬元，占應函證清收的78%，全縣共現(xiàn)金收回本金878筆，金額1175.56萬元，利息184.68萬元，其中結清本息746戶，金額1194.72萬元。落實收回假、冒名貸款81筆，金額185.83萬元。取得了很好的效果，同時得到市辦的確認和推介。

5、郵政專遞催收。通過在基層信用社調研，我發(fā)現(xiàn)因村級聯(lián)絡業(yè)務的終止和農戶常年外出務工給小額農貸的催收工作帶來了催收人員不足、找不到人等原因無法保證催收到位。為了解決這一難題，我探索出臺了郵政專遞催收，得到聯(lián)社黨委的同意，印制了《衡山縣農村信用合作聯(lián)社貸款催收專遞》專用郵資封1萬個，并在信封上印制誠信宣傳語和征信知識，既催收了貸款又進行了誠信知識宣傳，起到了很好的效果，全縣共寄發(fā)專遞催收689封，催收貸款974筆、金額699.54萬元，收回貸款本息6.9萬元。落實時效322筆135.24萬元。

6、依法清收。今年在人員嚴重不足的情況下，我始終堅持法院聯(lián)系不放松，執(zhí)行案件不放松，社、部配合不放松。首先，為了不使執(zhí)行案件脫鉤，我對歷年來已交法院訴訟、執(zhí)行的案件進行了全面清理、分類，共清理出歷年未執(zhí)結案件612個4656.32萬元，判決后尚未進入執(zhí)行程序的29個，金額227.58萬元，其中有執(zhí)行能力的126戶，金額1813萬元，清理出法院歷年未審積案36件，金額489萬元。通過澄清底子,明確重點，分清了輕重緩急，使執(zhí)行工作有序進行，起得了很好的成績。全年共開庭審理14件，金額195萬元,申請執(zhí)行34件金額247萬元,執(zhí)結案件18件,全年共收回本息74筆811.4萬元，其中收本661.1萬元，利息150.2萬元，特別是收回了劉武虎、許春林、楊小林等一些多年來未執(zhí)結老案、大案、難案。

三、始終將不良清收落實在各項工作中。今年以來，我在做好不良資產(chǎn)管理，狠抓清收盤活的同時，積極配合聯(lián)社的中心工作，始終將不良清收、排除資產(chǎn)風險落實在各項工作中，起得了很好的成效。

1、糖鋪張永忠詐騙和挪用資金案引發(fā)的附帶民事賠償訴訟案，是近二年來我社最大的隱形風險，曾糾集上百人來聯(lián)社鬧事，造成關門停業(yè)，給信用社帶來了極壞的影響。今年年初，我接受任務后，和律師一道對衡山法院判決的69個案件進行了認真、分類、分析，其中駁回訴訟請求的1件2萬元，判決我社承擔100%責任的3件，合計263000元，判決我社承擔70%責任的65件，合計1012127元，共判決我社共計應賠償1275127元。通過分析認為衡山法院判決存在嚴重的行政色彩，過多考慮的是怕引起群體性事件，因此在適用法律上存在很大的偏差，增大了我社的資金損失，故對其中的68案全部上訴至衡陽市中級人民法院，經(jīng)過7個多月的艱苦協(xié)調，忍受著被對方不理解的責罵,最終成功調解64案，判決4案，減少經(jīng)濟損失264928，既化解了社會矛盾，又依法為今后類似案件爭取了判例。2、約期存款案。我社與農行的約期存款案，于今年7月進入法院最終審判階段，如何落實追臟挽損成為本案的焦點。在農行極不配合的情況下，如何對農行既不放棄追訴權又能單方接收王軍國的財產(chǎn)，成為難點問題，在理事長的親自帶領下，頂住來自各方的壓力，多次向省聯(lián)社請示匯報，我多方尋求與法律界人士探討，與當事人溝通協(xié)調，與領導的解釋說明，最終達到了預期目的，為3300萬元約期存款和8000多萬元的關聯(lián)貸款減少了損失風險。

3、抓住重點，盡責清收。永和社職工廖仁廣因意外身亡后，由于生前在六個信用社用假、冒名借款自用，共計達176.85萬元，因借款借據(jù)全部是廖仁廣冒簽他人名字，給訴訟清收造成了極大的障礙，聯(lián)社黨委將任務交給我后，我對所有借款資料進行了認真仔細的分析分類，對有把握的部份借款先進行證據(jù)調查固定，再依法起訴并申請財產(chǎn)保全。于今年8月份已起訴95萬元，法院已開庭審理，待判結果。對廖仁廣在萱洲社以張玉堂和張?zhí)�和的名義各借款25萬元和廖仁廣在興城信用社以張玉堂和張?zhí)�和的名義各借款1萬元共52萬元借款，因無任何證據(jù)證明是張?zhí)�和和張玉堂簽字所借無法起訴，故我多方調查了解取證，經(jīng)過大量的走訪調并通過私人關系，最終將廖仁廣自己購買的記名在張?zhí)�和、張玉堂名下座落在開云鎮(zhèn)八里村的6畝土地進行了處理，事后又多方尋找張玉堂、張?zhí)�和進行溝通協(xié)調，做通了張?zhí)�和的工作對該處行為簽字認可，消除了被訴訟隱患，做到萬無一失，一次性收回本息60萬元，其中本金52萬元利息8萬元。據(jù)此，共減少損失147萬元。

4、妥善落實王向東假、冒名貸款案。交叉函證催收，暴露了衡山聯(lián)社有史以來最大的假、冒名貸款案。案發(fā)后我根據(jù)聯(lián)社黨委的安排，主要負責王向東案件的清理、核查、調查取證，我們歷時5天5晚，接待當事人數(shù)十人，通過耐心細致的工作，共落實完善手續(xù)、簽訂還款承諾書576筆，金額977.29萬元，共收回124萬元，為了查清相關問題，遠赴貴州，跋山涉水，澄清事實真相，為該案下步的處理提供了有效的決策依據(jù)。

5、成功抓捕逃犯，破獲挪用資金案。望峰社原站干郭術良因挪用資金于201*年12月被公安機關網(wǎng)上通緝，201*年我曾協(xié)助公安機關南下廣東、中山、珠海、深圳等地，歷時一個多月時間均抓捕未果。今年清網(wǎng)行動開始，聯(lián)社黨委應公安機關的要求，由我繼續(xù)協(xié)助公安機關組織抓捕。接受任務后，我四處搜集信息，經(jīng)朋友多方打聽，得知郭術良夫婦可能隱藏在中山。得到信息后,迅速與公安人員趕赴廣東中山市，經(jīng)過二天的周密偵察，一舉抓獲已潛逃五年多的郭術良夫婦，現(xiàn)經(jīng)公安機關全力支持，已收回現(xiàn)金22萬元，落實挪用資金60多萬元。

擴展閱讀：不良貸款清收處置工作先進材料

不良貸款清收處置工作典型經(jīng)驗材料

記某某信用社客戶經(jīng)理某某

也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發(fā)一份光熱；也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為某某信用社一名普通的客戶經(jīng)理，某某同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為信用社的發(fā)展貢獻著自己的光和熱的人。

今年30歲的某某，現(xiàn)在某某信用社任客戶經(jīng)理一職，自從年參加信用社工作以來，先后從事過出納、儲蓄、信貸員直至今天的客戶經(jīng)理。他默默地一路走來，在農村信用社的改革發(fā)展中不斷勵煉成長。10多年來，他以滿腔的熱情和高度的工作責任感，配合本社領導團結協(xié)作，在困難中前進，在壓力中奮起，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。

勤奮敬業(yè)愛崗位。在工作作風上，某某同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，盡心盡責，主動、積極地做好每一項工作，認真履行好自己的崗位職責。一年四季，他走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村村戶戶，不厭其煩地仔細詢問記錄每一位客戶的經(jīng)營情況，了解他們的資金需求情況，凡是信貸檔案上要求錄入的內容，他都是一項不漏地了解后記錄在筆記本

上。在七月的炎炎夏日里，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是一個饅頭一瓶礦泉水便開始工作。憑著這種韌勁，他對自己所包村的客戶了如指掌，從而能更好地開展各項工作�！彼�就是這樣一個人，工作當中遇到的大小事他都能一一認真對待，把“勤奮敬業(yè)”四個字貫穿于工作中的點點滴滴。

勤于學習強素質。隨著我省農村信用社近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉變，某某深知自身的業(yè)務素質還需進一步增強，才能適應新形勢新體制下的農村信用社工作要求，才不會在競爭中落后。“問渠哪得清如許，唯

有源頭活水來”。他在工作實踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習保持思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，平時十分注重理論與業(yè)務學習。工作之余，堅持學習黨和國家的方針政策、科學發(fā)展觀、以及社會主義榮辱觀等理論，認真領會、清醒頭腦，保持與時俱進。同時，他意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業(yè)務的學習方能解決工作中的具體問題。為此，一如既往地訂閱各種業(yè)務刊物，博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時，強化自己的業(yè)務操作和治理能力，正確處理工作與學習的關系，為維護本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運營，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。

服務三農信第一。在工作中他始終堅持“發(fā)展是第一要務”

的理念，堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中，加強品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，果斷抵制本行業(yè)各種不正之風。他之所以獲得大家的一致好評和客戶的廣泛贊譽，與他平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務素質是成正比的。

某某剛當上客戶經(jīng)理的時候，客戶經(jīng)理的工作性質和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發(fā)生，做客戶經(jīng)理的他沒少受委屈。他硬是懷著“堅持親情化服務、用真情感動上帝”這種信念，解決了客戶經(jīng)理工作難于開展這個問題。為了使面朝黃土背朝天的農戶能早日擺脫貧困，走向富裕，他遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農業(yè)為基礎的指導思想，為合理調整信貸結構，改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農業(yè)生產(chǎn)”為主，對發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)的小額農戶簡化貸款手續(xù)，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發(fā)揚農村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務，把握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。由于某某對自己所包村的客戶經(jīng)常登門拜訪，深入了解，確實有這資金困難的農戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴，201*年某某先后發(fā)放三個村190戶，累計近100萬的貸款，沒有“不良”現(xiàn)象。

很好地促進了所包村的農業(yè)生產(chǎn)增收，為農村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。

“農村發(fā)展，農民興奮，他內心深感欣慰！”在沒有突破指令性指標的前提下，他盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學技術支柱產(chǎn)業(yè)，重點扶持農戶養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。對于其他所包村屯的農戶，始終堅持深入了解，體察民情，以達到解決他們農業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。201*年，他累計發(fā)放從事旱冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等用于開發(fā)本地資源的貸款90多萬，支持農戶118戶。農戶的這些實惠就是他立足本地、注重挖掘本地資源，深入調查，發(fā)放款項的結果。

制度先行謹記心。他認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，他從實際出發(fā)，深入調查，主要支持會經(jīng)營、善治理、經(jīng)濟效益好的農戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。和以往一樣，他以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持運輸、農副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設的農戶。先后解決160多個資金困難農戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調查，讓他們取得良好的經(jīng)濟效益。

強化治理收不良。201*年他所管轄的25個行政村共100個自然莊，由于欠款農戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但他能克服畏難心理，走家串戶催還貸款，“早出晚歸

風雨兼程”是他當時催收貸款情景的真實寫照。由于他能不顧白天黑夜，不畏酷暑嚴寒深入村屯對各農戶進行調查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策，按戶發(fā)出催款通知書，落實農戶限期還款計劃。他的默默行動，打動了欠款農戶，增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到201*年末，累計收回各項到、逾期貸款129多萬元，其中收回不良貸款38萬元，利息收回36萬元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。

遵章守紀勤履職。作為客戶經(jīng)理，他能嚴格遵守各種規(guī)章制度，堅持請、銷假制度；堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度，遵紀守法，積極進��；全面建立和完善貸款檔案及資料治理，保證貸款質量；與本社同事團結協(xié)作，他是外勤人員，但內勤因公離崗，他堅決服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔！

現(xiàn)在的某某對他所管轄的客戶來說已經(jīng)是非常熟悉了，誰最愛吃什么，誰家有個冷暖病疼，誰家的孩子上幾年級，誰的生日是哪天，他都了如指掌，對于客戶提出的一些問題他也能夠及時處理并提供幫助。對于客戶提出的個性化服務，他更是駕輕就熟，運用自如，他把自己的手機號給每個客戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同他聯(lián)系，對于不符合貸款條件的困難家庭，他甚至自己掏腰包對客戶提供無私的幫助，客戶們已經(jīng)把他當成了自家

人和知心人，有什么事全對他說，對于在拜訪過程中很多客戶、消費者問到的問題，他都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。

對于這些，某某告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于客戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對信用社的信任度�！甭牭竭@質樸的語言，我們不禁暗自為他喝彩，農村信用社員工的卓越行為就是體現(xiàn)在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。

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