物業(yè)房管員工作計劃201*

工作計劃

我是----物業(yè)的一名房管員，在201*年工作的基礎(chǔ)上，我總結(jié)工作經(jīng)驗，找出不足之處，我將以更加務(wù)實的工作態(tài)度，積極配合其他部門的工作，從自身做起，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，第一時間完成經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，為廣大業(yè)主服好務(wù)，特制定201*年工作計劃如下：1、保修維修工作

根據(jù)業(yè)主報修內(nèi)容及時聯(lián)系相關(guān)施工單位，并跟蹤檢查維修進(jìn)度，將維修結(jié)果第一時間通知業(yè)主復(fù)查、驗收，對不合格的及時返修，保證讓業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意。

2、交房驗房及空房查驗工作

我負(fù)責(zé)1#、2#、5#、7#、13#、15#、27#樓的房管工作，共697套房子，從12年10月31號到現(xiàn)在已交房563戶、正在裝修的134戶、裝修竣工的89戶。對剩下的134戶空房定期查驗，對有工程問題的房子及時聯(lián)系維修。3、裝修檢查工作

針對裝修期間的施工垃圾采取了一系列措施和監(jiān)督，裝修垃圾必須裝袋并編號，監(jiān)督裝修人員運(yùn)送到裝修垃圾指定地點(diǎn)，禁止裝修人員把裝修垃圾隨意亂倒和用電梯運(yùn)送裝修材料及垃圾。4、日常巡查工作

每天對負(fù)責(zé)區(qū)域的公共部位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，及時上報，及時處理，降低安全隱患。

5、催收物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)、停車費(fèi)等工作

這項工作對物業(yè)來說是重中之重，因為它是物業(yè)收入的主要來源，所以要認(rèn)真對待，這也檢查我們房管人員平時的工作是否到位的一個標(biāo)準(zhǔn)，我相信只要我認(rèn)真工作，熱情為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主一定也會支持我的工作的。

總之適應(yīng)了物業(yè)這份工作，我雖不是銅牙利齒，但喜歡從溝通中了解每個業(yè)主，不能怠慢每一名業(yè)主，要把心態(tài)放平穩(wěn)，不管是溝通難還是業(yè)主有意刁難，只要用心溝通還是有效果的，只要心誠，爭取贏得廣大業(yè)主的支持與配合。歲月流轉(zhuǎn)，新的一年悄然而至，希望在新的一年里請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指正、多批評，多溝通，多配合，同時我深信在全體領(lǐng)導(dǎo)的支持下201*年的工作一定能干的更好，我們201*年的收獲，更是碩實累累。

201*.2.

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物業(yè)管理中心201*年工作計劃

物業(yè)中心的工作重點(diǎn)是校園環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)及辦公區(qū)域的室內(nèi)公共衛(wèi)生的保潔，在201*年的工作中做好以下工作：

1、總體目標(biāo)要求。在鞏固201*年的工作成績的基礎(chǔ)上，做好檔案建設(shè)工作，在更高、更新的起點(diǎn)上做好服務(wù)、管理工作，以達(dá)到物業(yè)中心繼續(xù)發(fā)展的需求。

2、以節(jié)約和安全為目標(biāo)實現(xiàn)管理工作的精細(xì)化。一切從節(jié)約出發(fā)，合理的利用人力、物力資源，盡可能的為集團(tuán)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。安全方面，在強(qiáng)化預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)崗位管理責(zé)任制，誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，做好安全防范工作。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。不定期的組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展的能力。開展工作目標(biāo)、任務(wù)責(zé)任、規(guī)章制度、安全應(yīng)急反應(yīng)等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn)，樹立隊伍自我憂患意識，努力做好本職工作。

物業(yè)管理中心

二○一二年十二月十日

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