煤礦綜合辦公室管理制度總結(jié).

煤礦綜合辦公室管理制度總結(jié)

做好一件簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單；做好一件平凡的事就是不平凡。

綜合辦公室所有成員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各區(qū)隊(duì)、各單位的配合下較好的完成了各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行。隨著項(xiàng)目不斷的開(kāi)展，各個(gè)體系不斷的壯大，在原有的管理制度上逐步改編完善了《辦公室主任崗位職責(zé)》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《辦公物品管理制度》，例如：?jiǎn)T工食堂飯卡申請(qǐng)必須體檢合格后準(zhǔn)予辦理；對(duì)員工宿舍規(guī)章制度條例細(xì)化；辦公用品領(lǐng)用制度細(xì)化等等。制度完善的再好，關(guān)鍵還是在于執(zhí)行。起初員工普遍認(rèn)為事情因制度細(xì)化變得復(fù)雜、麻煩，大多抱著情緒接受管理，綜合辦公室通過(guò)對(duì)事不對(duì)人，耐心講解制度細(xì)化是推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)、謀求全面發(fā)展最有力保障，大多數(shù)員工欣然積極配合綜合辦公室工作。存在的不足：

1、辦公室招待問(wèn)題，招待費(fèi)管理制度規(guī)定：招待費(fèi)發(fā)生前，當(dāng)事人向辦公室提出申請(qǐng)，如實(shí)填寫招待申請(qǐng)單等（詳見(jiàn)《***綜合辦公室招待費(fèi)管理制度》）。車輛使用問(wèn)題，車輛管理制度規(guī)定：領(lǐng)導(dǎo)用車、科室或區(qū)隊(duì)用車均要填寫用車請(qǐng)示單，且內(nèi)容填寫齊全，領(lǐng)導(dǎo)批示明確等（詳見(jiàn)《****綜合辦公室車輛管理制度》）。

然各區(qū)隊(duì)、各單位招待及車輛使用動(dòng)向未提前提出申請(qǐng)或填寫相關(guān)請(qǐng)示，造成遇事便是緊急情況，辦公室無(wú)法有效執(zhí)行管理制度。2、員工離職問(wèn)題：各區(qū)隊(duì)員工自離現(xiàn)象發(fā)生后，各區(qū)隊(duì)未及時(shí)匯報(bào)辦公室，待辦公室查出后，已造成物品遺失。

處理方法：辦公室加強(qiáng)于各區(qū)隊(duì)、各單位工作聯(lián)系，同時(shí)希望各區(qū)隊(duì)、各單位必須積極配合，及時(shí)通報(bào)，以便辦公室達(dá)成制度落實(shí)實(shí)施。下步重點(diǎn)是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，加強(qiáng)工作聯(lián)系。對(duì)車輛調(diào)度管理工作，用車方案進(jìn)行調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和單位公務(wù)用車。同時(shí)認(rèn)真完成各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效快捷；積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本；努力節(jié)約辦公開(kāi)支，要求做好紙張的雙面利用；努力探索辦公室管理工作自身規(guī)律，提高辦事、辦文、辦會(huì)水平；提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，確保全面發(fā)展。

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煤礦綜合辦公室管理制度

為了加強(qiáng)本礦綜合服務(wù)辦公室的服務(wù)意識(shí)，理順內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率，使本礦綜合服務(wù)規(guī)范化、制度化，結(jié)合本礦實(shí)際情況，特制定本制度。

一、綜合服務(wù)辦公室職責(zé)范圍

（一）在礦長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與綜合服務(wù)工作的研究和處理，深入基層，做信息調(diào)查，了解具體情況及時(shí)綜合反映，提出建議和可行性方案，供礦長(zhǎng)參考，認(rèn)真做好礦長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作。

（二）負(fù)責(zé)起草煤礦工作文件，報(bào)告計(jì)劃和工作總結(jié)以及重要電文，審核本單位各科室起草的有關(guān)通知、請(qǐng)示、報(bào)告等文件，批轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理的一般性文件（包括上、下級(jí)來(lái)文）負(fù)責(zé)礦務(wù)會(huì)議記錄，以及會(huì)議決定事項(xiàng)的處理的辦理。

（三）負(fù)責(zé)各種來(lái)文的收發(fā)，傳閱、催辦、保存、借閱、回收、歸檔和保密工作。

（四）負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的征訂、辦理公函、信件、傳真、及網(wǎng)絡(luò)郵件的收發(fā)工作。

（五）保管和使用行政印章。（六）負(fù)責(zé)外來(lái)客人的接待工作。

（七）負(fù)責(zé)行政會(huì)議的通知，文件資料準(zhǔn)備和文件的保密工作。（八）負(fù)責(zé)對(duì)電話、文書檔案、收發(fā)文印、復(fù)印等工作的管理。（九）負(fù)責(zé)會(huì)議室、礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清理。二、綜合服務(wù)辦公室主任崗位責(zé)任制（一）在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排本室人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)督促，檢查各環(huán)節(jié)職能部門、班組、對(duì)上級(jí)精神和本礦會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。

（三）深入調(diào)查研究、掌握全礦安全生產(chǎn)和基本建設(shè)情況。當(dāng)好礦長(zhǎng)的參謀，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（四）及時(shí)批辦上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函，并監(jiān)督有關(guān)業(yè)務(wù)科室貫徹執(zhí)行，審核本礦有關(guān)文件和材料。

（五）按礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)召集全礦會(huì)議，組織擬定精神，做好會(huì)議記錄。

（六）認(rèn)真做好人民群眾和廣大職工的來(lái)信來(lái)訪工作，督促檢查重大問(wèn)題的轉(zhuǎn)辦，催辦和落實(shí)情況。

（七）負(fù)責(zé)安排督促辦公室有關(guān)人員做好上級(jí)機(jī)關(guān)和外來(lái)兄弟單位來(lái)礦檢查，指導(dǎo)工作和參觀學(xué)習(xí)等人員的接待工作。

（八）負(fù)責(zé)組織本室人員經(jīng)常進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

（九）負(fù)責(zé)安排督促本室文秘、干事草擬本礦相關(guān)文件（包括計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告、函電等）歸類、整理，并做好印發(fā)催辦工作。

（十）負(fù)責(zé)全礦報(bào)刊、雜志的征訂工作。安排督促收發(fā)員做好郵件收發(fā)，做到及時(shí)無(wú)誤。

（十一）對(duì)礦電話、檔案、文印室，實(shí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，督促和安排業(yè)務(wù)人員圍繞企業(yè)中心工作搞好服務(wù)。

（十二）負(fù)責(zé)本礦行政公章的妥善保管和正確使用。

（十三）協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)搞好本單位有關(guān)涉外工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)，協(xié)調(diào)上下左右各方面關(guān)系。（十四）做好本單位每一個(gè)時(shí)期的人文、地理、生產(chǎn)、科學(xué)等諸方面的有關(guān)資料。

三、綜合服務(wù)辦公室成員分工（一）綜合服務(wù)辦公室主任

1、全面領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作并具體主持行政事務(wù)工作。2、召集本礦辦公室每周例會(huì)，制定每周工作計(jì)劃。3、報(bào)批本礦行政費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)。4、報(bào)批本礦行政費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)本礦防火、防盜及交通等安全管理工作。6、管理本礦員工及住房。

7、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及本礦法律事務(wù)協(xié)調(diào)。8、管理總經(jīng)理辦公室人員編制。

9、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃的制定與實(shí)施。（二）綜合服務(wù)辦公室副主任

1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織辦公室人員完成各項(xiàng)工作。2、按合同實(shí)施物資采購(gòu)和小型用品采購(gòu)。3、具體安排員工餐飲、住宿。4、管理環(huán)境衛(wèi)生。

5、辦理車輛的年檢、年審、保險(xiǎn)、維修并與車輛管理部門聯(lián)系。（三）綜合服務(wù)辦公室職員崗位職責(zé)1、接轉(zhuǎn)電話通知，及時(shí)收發(fā)郵件。2、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤。

4、負(fù)責(zé)請(qǐng)假及加班申報(bào)單的保管、匯總、造表。5、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。6、負(fù)責(zé)文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。7、保管、登記和按規(guī)定發(fā)放本礦辦公文具與器材。8、負(fù)責(zé)檔案管理工作。

9、負(fù)責(zé)員工的考勤和工資的核算。10、制定辦公用品計(jì)劃并報(bào)主任審批。

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