年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

201*年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問(wèn)題總結(jié)及改進(jìn)的措施

201*年負(fù)責(zé)衡陽(yáng)各縣區(qū)項(xiàng)目實(shí)施，長(zhǎng)駐衡陽(yáng)。工作具有很大的挑戰(zhàn)性，擔(dān)子重、壓力大。衡陽(yáng)項(xiàng)目組自201*年3月份成立以來(lái)，伴隨新鮮血液的不斷注入，項(xiàng)目組實(shí)力不斷增強(qiáng)。我在與項(xiàng)目組的不斷磨合中逐步成長(zhǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力不斷增強(qiáng)，在項(xiàng)目管理和實(shí)施工作中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)下一步的工作：

1、項(xiàng)目立項(xiàng)前做好前期的準(zhǔn)備工作：搜集網(wǎng)站建設(shè)方面的知識(shí)，包括界面的各種設(shè)計(jì)風(fēng)格和政府網(wǎng)站應(yīng)具備的功能等；和客戶經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有目的的需求調(diào)研，挖掘客戶的顯性需求并忖度其隱性需求；對(duì)客戶不在本次建設(shè)范圍的需求盡量說(shuō)服他不在本次建設(shè)中實(shí)現(xiàn)，并說(shuō)明再開(kāi)發(fā)需要投入額外的人力需付額外的費(fèi)用；

2、和政府客戶打交道合同的簽訂時(shí)常會(huì)拖延，最好不做非合同項(xiàng)目，和同簽訂后再立項(xiàng)，這樣整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展就容易控制；

3、項(xiàng)目立項(xiàng)后要做切合實(shí)際并有效的項(xiàng)目計(jì)劃，非正式評(píng)審要通過(guò)直接領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)并按計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目組的工作。項(xiàng)目計(jì)劃的核心是任務(wù)與進(jìn)度、人員安排和檢查點(diǎn)，保證一個(gè)項(xiàng)目高質(zhì)、高效的完成；

4、項(xiàng)目控制過(guò)程中應(yīng)按計(jì)劃做好每一個(gè)步驟：需求確認(rèn)、界面的切割、網(wǎng)站的實(shí)施、網(wǎng)站細(xì)節(jié)的檢查，只有把握好每一個(gè)步驟，才能保證一個(gè)網(wǎng)站的順利實(shí)施；實(shí)施過(guò)程中要嚴(yán)控實(shí)施人員的工作質(zhì)量，不能因趕時(shí)間而忽視了實(shí)施質(zhì)量，這樣就會(huì)增加后期的工作量，并有可能因一些小的細(xì)節(jié)給項(xiàng)目組造成負(fù)面影響；

5、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施要考慮可能隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，比如客戶就一臺(tái)WEB服務(wù)器，這臺(tái)服務(wù)器原本就在運(yùn)行老網(wǎng)站，考慮到新實(shí)施的網(wǎng)站要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后才能上線，就需要客戶提供一臺(tái)空服務(wù)器，這樣就能保證老網(wǎng)站的正常運(yùn)行及新網(wǎng)站開(kāi)始試運(yùn)行；

6、試運(yùn)行階段要搜集客戶反映的問(wèn)題并及時(shí)解決，并和客戶進(jìn)行溝通，對(duì)于工作量比較大的變更要走需求變更流程；

7、完成驗(yàn)收后要完成項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)工作，這才標(biāo)志一個(gè)項(xiàng)目的順利完成。存在的問(wèn)題和對(duì)策：

1、項(xiàng)目管理制度自己在運(yùn)用過(guò)程中顯得滯后，具體表現(xiàn)為：項(xiàng)目計(jì)劃有時(shí)是個(gè)形式的東西，實(shí)施過(guò)程中并沒(méi)完全按照計(jì)劃中進(jìn)行，項(xiàng)目計(jì)劃制作的不合理也是一個(gè)重要原因。

改進(jìn)措施：項(xiàng)目計(jì)劃制定合理，嚴(yán)格按照計(jì)劃來(lái)實(shí)施。

2、在和客戶的溝通過(guò)程中，能夠基本把握顯性需求，隱性需求一般把握不住。

改進(jìn)措施：和客戶交流注意拓展性工作，弄明白客戶的隱性需求，為下一階段的工作留有余地，這樣自己就可以引導(dǎo)客戶。

3、項(xiàng)目管理時(shí)常范“虎頭蛇尾”的錯(cuò)誤，覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施完畢后項(xiàng)目組的工作就少了，其實(shí)還有很多的細(xì)節(jié)要去做，而不是讓客戶逐個(gè)向我們提出，然后我們?cè)俦粍?dòng)的去改。

改進(jìn)措施：按項(xiàng)目管理制度一步一步來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施完畢后，安排項(xiàng)目組成員對(duì)各個(gè)欄目進(jìn)行檢查，在細(xì)節(jié)方面做好工作。

4、幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)處在實(shí)施階段時(shí)，項(xiàng)目管理顯得混亂，理不清頭緒。改進(jìn)措施：項(xiàng)目多時(shí)每個(gè)項(xiàng)目分清主次，列好工作任務(wù)分配到項(xiàng)目組成員，自己要做好任務(wù)完成情況的追蹤。

5、在項(xiàng)目組的威信不夠，具體表現(xiàn)在組織活動(dòng)方面不能有效實(shí)行，項(xiàng)目組氣氛比較沉悶，只是一味工作。

改進(jìn)措施：找項(xiàng)目組成員共同感興趣的活動(dòng)，比如組織籃球比賽，增強(qiáng)項(xiàng)目組的活力，提高威信。

6、新的一年要有新的起點(diǎn)，把項(xiàng)目管理做的更好是自己的追求，只有把基礎(chǔ)打牢固，自己才能向更好的方向發(fā)展，綜合素質(zhì)提高的鑰匙就在自己的手中。

xxx項(xiàng)目組：xxxx201*年2月22日

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BT項(xiàng)目實(shí)踐

中冶交通內(nèi)蒙通遼分公司奈曼旗BT項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

一、工程及相關(guān)公司概況：

1、工程概況：奈曼旗屬于內(nèi)蒙古通遼市，相當(dāng)于內(nèi)地的一個(gè)縣級(jí)單位，

半沙漠氣候，古時(shí)候是乃蠻部落所在地，成吉思汗打敗乃蠻部太陽(yáng)汗以后統(tǒng)一大漠南北，此地由過(guò)去的乃蠻演化成現(xiàn)在的奈曼旗。此次招商引資的BT項(xiàng)目包括旗政府及工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的13條道路，屬于市政道路，包含供水、雨水、污水、供暖、燃?xì)獾仁姓�管線，總投資2.3億元。工程總體技術(shù)難度較低。奈曼旗周邊全是沙地，沙層厚度平均在40米左右，地下水埋藏較淺，施工用水打井10米即可達(dá)到水量充足，夏季干燥炎熱，但晝夜溫差大，夜間涼爽，冬季寒冷漫長(zhǎng)，達(dá)5個(gè)月，當(dāng)?shù)厝罕姶緲闵屏�，地方�?wèn)題可以忽略不計(jì)。

2、BT項(xiàng)目實(shí)施主體，中冶交通工程技術(shù)有限公司通遼分公司。該公司

是中冶集團(tuán)（201*年央企排名第十二）三大分公司之一，成立時(shí)間不長(zhǎng)，專注于路橋行業(yè)的BT項(xiàng)目投資建設(shè)，目前在全國(guó)有100多個(gè)BT項(xiàng)目在投資，其中最大的是珠海橫琴120億元BT項(xiàng)目，該公司年?duì)I業(yè)額在200億上下。其內(nèi)蒙通遼分公司成立3年，在當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)BT模式投資建設(shè)了霍林郭勒斜拉大橋和南廣場(chǎng)跨鐵路大橋，奈曼旗項(xiàng)目是其在通遼投資的第二個(gè)項(xiàng)目。

二、工程進(jìn)展：

奈曼旗項(xiàng)目從項(xiàng)目談判到合同簽訂只用了不到半年時(shí)間，由于當(dāng)?shù)貙儆谪毨Эh，享受各種國(guó)家政策，急于招商引資，因此給出的優(yōu)惠條件比較優(yōu)厚，中冶交通與之一拍即合，該項(xiàng)目自201*年9月份進(jìn)場(chǎng)，十三條城鎮(zhèn)道路陸續(xù)開(kāi)工，由于當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)條件較好，地方問(wèn)題幾乎不存在，所以工程進(jìn)展順利，至201*年11月，工程順利竣工，總歷時(shí)14個(gè)月。施工中遇到的最大問(wèn)題是市政管線不能與道路施工協(xié)同的問(wèn)題，由于供熱、給排水和燃?xì)夥謱偃�家單位，作為施工方很難協(xié)調(diào)三家同時(shí)進(jìn)行，結(jié)果造成管線溝槽反復(fù)開(kāi)挖，因此工期拖延了幾個(gè)月。

三、中冶交通通遼分公司的資金投入狀況：

該工程協(xié)議合同總價(jià)2.3億元（不包含變更和調(diào)價(jià)），項(xiàng)目建設(shè)期2年。中冶交通作為總承包單位，向分包單位提取合同價(jià)款的20%作為管理費(fèi)和利潤(rùn)，實(shí)際中冶交通投資1.84億元，這部分資金來(lái)源于中冶集團(tuán)向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的貸款和部分企業(yè)自有資金。相對(duì)于中冶集團(tuán)這樣的央企籌集這部分資金不成問(wèn)題。

四、BT項(xiàng)目工程利潤(rùn)分析和風(fēng)險(xiǎn)分析：

中冶交通奈曼旗項(xiàng)目公司的年管理費(fèi)用在500萬(wàn)左右，包含所有企

業(yè)開(kāi)支，建設(shè)期兩年合計(jì)管理費(fèi)用1000萬(wàn)元，剩余純利潤(rùn)約為3600萬(wàn)元（23000*0.2-1000）。毛利潤(rùn)率16%，高于建筑行業(yè)的平均利潤(rùn)率，由于該項(xiàng)目雙方合作愉快，后期的變更和調(diào)價(jià)又產(chǎn)生了201*萬(wàn)元的產(chǎn)值，這部分工程又貢獻(xiàn)了400萬(wàn)元利潤(rùn)。

BT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制是核心和最敏感的問(wèn)題，這方面，中冶交通有

成熟的操作模式和規(guī)定：但凡一個(gè)BT項(xiàng)目，當(dāng)?shù)卣�府必須用與BT項(xiàng)目?jī)r(jià)值相等的城市用地作為還款抵押，一旦當(dāng)?shù)卣�府違約，在沒(méi)有其它解決辦法的前提下，中冶集團(tuán)可以將該城市用地轉(zhuǎn)讓或者自行開(kāi)發(fā)。本項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣�府以開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的1000畝工業(yè)用地的50年使用權(quán)作為抵押，一旦政府違約，中冶交通可以自行處置該塊土地。

該項(xiàng)目的還款期限及年還款額：分10年還清，每年還款3000萬(wàn)元。

這個(gè)還款額度對(duì)當(dāng)?shù)卣�府�?lái)說(shuō)比較輕松，項(xiàng)目竣工后當(dāng)年年底，當(dāng)?shù)卣�府就撥付了第一年�?000萬(wàn)元。

五、該BT項(xiàng)目的總體社會(huì)效益評(píng)價(jià)：

奈曼旗作為一個(gè)貧困縣，急于發(fā)展，招商引資是其發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，

要想富，先修路，自從通赤高速開(kāi)通后，該旗的交通環(huán)境大大改善，完善旗內(nèi)的市政道路，提高城市建設(shè)水平成為當(dāng)務(wù)之急，苦于沒(méi)有資金，奈曼旗想到了BT項(xiàng)目招商引資這條道路。該項(xiàng)目實(shí)施完成后，奈曼旗城市面貌煥然一新，整體建設(shè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，作為當(dāng)?shù)卣�府的一�?xiàng)重要政績(jī)，得到了通遼市委市政府的大力表?yè)P(yáng)。

奈曼旗群眾在道路修建工程中，爭(zhēng)取到了約201*個(gè)用工崗位，提

高了家庭收入，同時(shí)又為自己的家鄉(xiāng)建成了美觀整潔的市政道路，其樂(lè)融融。

中冶交通在這個(gè)項(xiàng)目中可謂最大的贏家，由于當(dāng)?shù)卣�府急于招�?/p>

引資，該BT項(xiàng)目合同價(jià)在同類施工中上達(dá)到了最高值，較招標(biāo)價(jià)高出30%左右，同時(shí)由于當(dāng)?shù)丨h(huán)境好，群眾不鬧地方問(wèn)題，管理費(fèi)用大大節(jié)約，由于施工難度低，工程進(jìn)展快，許多不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用都沒(méi)有發(fā)生。

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