總裁辦工作手冊

一總裁辦主任工作手冊

部門名稱職務(wù)總裁辦主任部門編號直接領(lǐng)導(dǎo)001總裁（執(zhí)行總裁？）編制時間簽發(fā)人201*年12月職務(wù)內(nèi)容：1、協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；2、協(xié)助總裁召集、主持辦公會議，對監(jiān)察范圍內(nèi)的重大事件進(jìn)行研討和處理；3、協(xié)助總裁開展經(jīng)營管理工作4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各種會議決議的實施；5、負(fù)責(zé)檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的“工作計劃”和“工作進(jìn)展”的編制與執(zhí)行情況，年度做匯總報告；6、負(fù)責(zé)起草公司的各項管理制度，處理公司行政管理事務(wù)工作；7、負(fù)責(zé)組織對各項制度實施的監(jiān)察，對監(jiān)察范圍內(nèi)的相關(guān)事件進(jìn)行處理；8、負(fù)責(zé)組織建立制度建設(shè)工作小組，進(jìn)行制度編寫、修訂、診斷；9、負(fù)責(zé)對管理人員作為不作為的監(jiān)察，提出晉升、降級、解聘的決策意見；10、負(fù)責(zé)對各部門、項目部、分公司的組織變更和設(shè)立提出決策意見；11、負(fù)責(zé)本部門日常費用開支的審核；12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司行政管理和后勤保障工作；13、負(fù)責(zé)監(jiān)察文件的簽發(fā)；14、負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行監(jiān)督管理、工作指導(dǎo)、任務(wù)分配、業(yè)績考評；15、負(fù)責(zé)對工作中出現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件的處理提出監(jiān)察意見；16、督促各部門、項目處、分公司加強(qiáng)文化建設(shè)，督促公司形象宣傳活動；17、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，完善管理體系，確�！案移�、共贏”具有獨特閩南特質(zhì)的企業(yè)文化在公司得到更好的體現(xiàn)；18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。發(fā)展方向部門編制直接下級根據(jù)公司發(fā)展情況，逐步將總裁辦建立成為公司行政運行中心1、總裁辦主任；2、總裁助理/秘書；3、網(wǎng)絡(luò)工程師1、總裁助理/秘書；2、網(wǎng)絡(luò)工程師本部門崗位管理、與各部門的協(xié)調(diào)和重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度。固定月薪制考評指標(biāo)（見附件1）判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能薪酬構(gòu)成權(quán)利：公司經(jīng)營決策的知情權(quán)及建議權(quán)公司管理制度的編制權(quán)及解釋權(quán)公司行政事務(wù)的監(jiān)督權(quán)公司受控文件的保管權(quán)辦公設(shè)備用品預(yù)算的編制權(quán)公司物資采購的審核權(quán)本部門工作的管理權(quán)總裁授予的其他權(quán)利

二、總裁辦助理/秘書工作手冊

崗位名稱總裁辦助理/秘書總裁辦總裁辦主任無崗位編號崗位定員001A1名3檔固定月薪制所在部門直接上級直接下級工資等級薪酬類型本職：1、協(xié)助總裁辦主任工作，執(zhí)行總裁辦主任的指令；2、做好公司文秘工作；3、完成總裁辦主任臨時交辦的工作。職責(zé)與工作任務(wù)：職職責(zé)表述：協(xié)助總裁辦主任工作，執(zhí)行總裁辦主任的指令責(zé)協(xié)助總裁辦主任檢查、督促各部門的工作進(jìn)展，處理公司行政管理事務(wù)。工作任務(wù)一完成總裁辦主任布置的工作，做到日有計劃，周有報表，月有總結(jié)。職責(zé)表述：做好公司文秘工作。職協(xié)助總裁辦主任召集辦公會議，做好會議記錄。責(zé)二工作任務(wù)協(xié)助總裁辦主任起草公司管理制度，收發(fā)文件。職職責(zé)表述：完成總裁辦主任臨時交辦的工作。責(zé)完成總裁辦主任臨時交辦的工作。三工作任務(wù)崗位發(fā)展目標(biāo)總裁辦主任考核指標(biāo)：考核細(xì)則見附件21、重要任務(wù)完成情況、本部門崗位之間配合、與各部門業(yè)務(wù)溝通配合情況。2、考勤、服從安排、遵守制度。3、溝通能力與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能。備注

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總裁辦結(jié)構(gòu)化管理工作手冊

第一部分：總裁辦職能描述

第二部分：組織架構(gòu)與模塊工作重點第三部分：工作項目及負(fù)責(zé)人

第四部分：各類工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)匯編

一、工作職能描述

二、組織架構(gòu)與模塊工作重點

總裁辦（會務(wù)性工作）-公司級年度、月度、季度、周例會、專題會議的組織與管理；-紀(jì)要撰寫與分發(fā)；--會議接待及會議服務(wù)；-機(jī)票與酒店預(yù)訂服務(wù)；計劃與秘書組（政務(wù)性工作）-組織公司年度經(jīng)營總計及經(jīng)營規(guī)劃編制--行政與后勤組（事務(wù)性工作）-公司固定資產(chǎn)管理；-歸口固定資產(chǎn)采購；-三、工作項目及負(fù)責(zé)人

*計劃及秘書組人員編制部門副主任人數(shù)工作項目內(nèi)容管理職能*管理計劃及秘書組人員業(yè)務(wù)職能****業(yè)務(wù)職能****人員備注對分管VP匯報1秘書1對部門副主任匯報共計人數(shù)

2*行政及后勤組人員編制部門副主任1數(shù)量項目人員備注對分管VP匯報管理職能*管理行政及后勤組人員業(yè)務(wù)職能*高管服務(wù)：完成公司各高管的機(jī)票、酒店及車輛預(yù)訂服務(wù)，手機(jī)24小時待命確保高效服務(wù)；*高管日常費用報銷：主要負(fù)責(zé)王總、吳總?cè)粘ＹM用整理報銷，*會議組織：負(fù)責(zé)公司各項會議/臨時會議的組織協(xié)調(diào)召集*兩節(jié)公關(guān)費用申請：提交公司兩節(jié)費用的方案報批，并跟進(jìn)費用下?lián)苓M(jìn)度*各項文件流轉(zhuǎn)簽批工作：協(xié)助各中心文件流轉(zhuǎn)簽批工作*上�？偛扛黜椥姓�工作管控:相關(guān)費用的審核控制（房租、電費、電話費、辦公費用、快遞費、綠擺費、車輛費等）*置換/商務(wù)物品的管理：監(jiān)管一切公司置換/商務(wù)禮品入庫出庫流程，所有出庫必須經(jīng)制度規(guī)定流程簽批。*行政類資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)全國所有行政類資產(chǎn)采購、入庫、調(diào)撥、維修、報廢事項*上�？偛肯嚓P(guān)證件年檢：負(fù)責(zé)科技上分傳媒上分營業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作*接待工作：做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)接待工作，提前做好招待申請。*分公司所有行政工作的監(jiān)管控制：嚴(yán)格核實分公司房租續(xù)簽、場地租賃工作；分公司置換/上午物品的管理；分公司行政資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、維修、報廢；分公司營業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證驗證工作推進(jìn)分公司行政制度執(zhí)行的監(jiān)管行政主管業(yè)務(wù)職能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理上海平臺日常行政事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。對接分公司各項日常行政工作。協(xié)助各平臺/分公司日常文件流轉(zhuǎn)審批。負(fù)責(zé)各分公司日常行政費用支付管理。負(fù)責(zé)各平臺/分公司行政資產(chǎn)及置換資產(chǎn)的日常管理和使用。跟進(jìn)各地緊急費用撥付。對部門副主任匯報前臺業(yè)務(wù)職能員工火車票、機(jī)票、酒店等預(yù)定工作，選擇折扣高的航班預(yù)訂；負(fù)責(zé)公司傳真、信件、雜志的分送；負(fù)責(zé)公司倉庫的保管工作完善快遞收發(fā)流程，每日做好快遞登記表格，收件人簽字確認(rèn)；上海平臺每天快遞發(fā)件檢查，每月快遞費用逐筆核對工作每月辦公文具用品盤點統(tǒng)計，按部門分?jǐn)傎M用，做好領(lǐng)用/采購的申請；鈴響三聲內(nèi)，用標(biāo)準(zhǔn)語言接聽來電，及時轉(zhuǎn)接電話。重要電話做好筆記記錄，不延誤遺漏；及時做好公共區(qū)域/各副總裁辦公室內(nèi)綠化管理及時更換綠化、飲用水換水、復(fù)印機(jī)簡單維修等工作負(fù)責(zé)公司倉庫的保管工作配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成既定目標(biāo)業(yè)務(wù)職能**1司機(jī)1共計人數(shù)4跨組工作及管理人員編制數(shù)量項目人員備注

一）辦文類二）辦會類三）行政事項類四）備案類

各類工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)匯編四、

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