財(cái)務(wù)處201*年創(chuàng)建文明處室、文明窗口情況總結(jié)

財(cái)務(wù)處201*年創(chuàng)建文明處室、文明窗口情況總結(jié)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想

組織全處同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)院發(fā)《關(guān)于開展轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建文明處室和文明窗口活動(dòng)的意見》文件精神，緊密結(jié)合學(xué)院“201*年黨政工作要點(diǎn)”和學(xué)院“先進(jìn)性教育初步整改方案”，總結(jié)201*年創(chuàng)建工作已取得的成績(jī)，對(duì)照本部門制定的創(chuàng)建活動(dòng)基本要求和文明服務(wù)公約，找差距完善措施抓落實(shí)，不放松，不懈怠。進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)處服務(wù)宗旨，為全面提高服務(wù)水平和工作效率打下了良好的思想基礎(chǔ)。

二、制定目標(biāo)，明確方向

201*年財(cái)務(wù)處將“創(chuàng)建文明處室、文明窗口活動(dòng)”列為全年重點(diǎn)工作之一，納入了處目標(biāo)管理考核范圍。要求各崗位繼續(xù)保持良好的精神風(fēng)貌，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將管理與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)建活動(dòng)的最終目的是高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，所以我們進(jìn)一步拓展了這一活動(dòng)的范圍，圍繞學(xué)院201*年黨政工作要點(diǎn)，結(jié)合學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，面對(duì)財(cái)務(wù)狀況的緊迫性，找出了管理上的差距，服務(wù)上的欠缺，制定了201*年財(cái)務(wù)工作總目標(biāo)：資金保障供給，管理適應(yīng)發(fā)展，服務(wù)滿足需要，努力做到資金到位，管理到位，服務(wù)到位。三、狠抓落實(shí)，取得成效

有了目標(biāo)計(jì)劃，關(guān)鍵還要抓落實(shí)，根據(jù)財(cái)務(wù)處的實(shí)際情況，本著以人為本，服務(wù)第一的原則，采取積極措施，取得了一定的成效

1完善制度建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

結(jié)合新一輪聘任，重新修訂了各科的職責(zé)范圍，調(diào)整了一些崗位職責(zé)分工，進(jìn)一步明確了各自的工作、職責(zé)范圍（包括資金安全責(zé)任，防火、防盜責(zé)任等），基本做到了工作目標(biāo)明確，崗位職責(zé)清楚。還特別加強(qiáng)了資金安全責(zé)任制的落實(shí)情況，保證了學(xué)院資金安全。擬定了《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度》、《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》等規(guī)章制度，完善整理了部分規(guī)章制度，繼續(xù)規(guī)范會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作。認(rèn)真貫徹首問(wèn)負(fù)責(zé)制，遇事不推諉，不扯皮。

2維護(hù)部門團(tuán)結(jié)，創(chuàng)建和諧環(huán)境

處領(lǐng)導(dǎo)十分重視思想政治工作，積極維護(hù)已經(jīng)形成的融洽、和諧的工作氛圍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和矛盾及時(shí)化解，處處以身示范，廉潔從政，主動(dòng)聽取各科室意見，不主觀，不專行。經(jīng)常強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)。在集中收費(fèi)、年終決算等工作中，每個(gè)同志互相配合互相合作，不講條件，不計(jì)較報(bào)酬，其團(tuán)隊(duì)精神和大局意識(shí)得以充分體現(xiàn)。搬入新的辦公地點(diǎn)后，我們制定了《關(guān)于辦公環(huán)境安全管理有關(guān)規(guī)定》，明確了環(huán)境衛(wèi)生，考勤制度管理，資金及各種會(huì)計(jì)檔案資料的風(fēng)險(xiǎn)防范等，創(chuàng)造了良好的服務(wù)硬環(huán)境。3虛心聽取意見，精心做好服務(wù)

認(rèn)真對(duì)待師生員工意見，簡(jiǎn)化簽字程序；公開辦事程序；克服困難，實(shí)現(xiàn)了部分項(xiàng)目（四六級(jí)、報(bào)名考試、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等）下基層組織收費(fèi)；主動(dòng)協(xié)調(diào)津南稅務(wù)局開設(shè)了科技服務(wù)免稅專戶；耐心做好政策咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)銀行環(huán)節(jié)，解決公積金疑難問(wèn)題；ATM機(jī)銀行卡補(bǔ)充業(yè)務(wù)的開展，極大的方便了學(xué)生；堅(jiān)持對(duì)外服務(wù)一票否決效果明顯，沒有與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。4主動(dòng)協(xié)助配合，取得一定成績(jī)

財(cái)務(wù)處是學(xué)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀管理部門，很多工作都需其他部門的協(xié)助和配合，我們一直堅(jiān)持大局意識(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)從不推諉。一年來(lái)配合院領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取多方支持，經(jīng)過(guò)艱苦努力，爭(zhēng)取了較多的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；利用多年與銀行的合作關(guān)系，取得了較低貸款利率的項(xiàng)目貸款；積極協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)部有關(guān)部門，圓滿完成了學(xué)費(fèi)催繳工作任務(wù)，年底欠繳學(xué)雜費(fèi)降到歷史最低；解決了困難生助學(xué)貸款692萬(wàn)元；主持完成了中央與地方共建、十五綜投等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目論證、計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)檢查等工作；督促催繳學(xué)院墊付的應(yīng)收款項(xiàng)；與基建處合作嚴(yán)格控制基建工程項(xiàng)目投資；協(xié)助科產(chǎn)處規(guī)范校辦產(chǎn)業(yè)管理。5堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，提高人員素質(zhì)

緊密結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)；鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，全面推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化工作，財(cái)務(wù)管理水平有了進(jìn)一步提高。創(chuàng)建文明處室、文明窗口活動(dòng)，全面提高管理和服務(wù)水平，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們將保持已取得的成績(jī)，在今后工作中繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，全心全意為師生員工服務(wù)，為學(xué)院教育事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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市教科院職成研究室創(chuàng)建文明處室總結(jié)

201*-11-2916:43:00作者：點(diǎn)擊次數(shù)：174

職成室在圍繞我院創(chuàng)建“區(qū)最佳文明單位”以來(lái)，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建工作，積極將文明創(chuàng)建貫穿到整體工作當(dāng)中，開展以創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容的文明處室創(chuàng)建活動(dòng)，在思想建設(shè)、工作成效、創(chuàng)建工作、環(huán)境衛(wèi)生、首先風(fēng)尚、文化教育等方面取得了良好的成效，現(xiàn)將一年來(lái)創(chuàng)建文明處室工作總結(jié)如下：一、思想建設(shè)

1．學(xué)習(xí)制度健全，處室和支部每月集中學(xué)習(xí)兩次、自學(xué)兩次，學(xué)習(xí)記錄完整。處室人員都很重視政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四、五、六中全會(huì)精神，關(guān)心時(shí)事政治。黃正軸軸撰寫了《武漢市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理調(diào)研報(bào)告》，徐駿撰寫了《武漢市中職學(xué)校學(xué)生思想道德現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策研究》，而且每位教研員每年都寫了3～4篇學(xué)習(xí)體會(huì)。

2．職成室黨支部非常重視思想政治工作，每年處室負(fù)責(zé)人找入黨積極份子多次談話。在黨支部的關(guān)心下，宋銳老師光榮加入了中國(guó)共產(chǎn)黨；我室積極份子劉安喜交了思想?yún)R報(bào)、思想進(jìn)步很大，今年被評(píng)為武漢市職教先進(jìn)個(gè)人。

3．處室認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)文件的學(xué)習(xí)，黨員干部深受教育、遵紀(jì)守法，廉潔自律，沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。

4．全室人員積極參加本院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，自覺遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》。二、工作成效

1．處室的職責(zé)明確、制度健全、管理嚴(yán)格，工作運(yùn)行規(guī)范、高效，資料按時(shí)歸檔。2．開展學(xué)習(xí)型、研究型、服務(wù)型處室建設(shè)活動(dòng)。每周一為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。注重學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，重視與兄弟處室和單位的交流與協(xié)作。處室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，如職成室全體成員參加了湖北省組織舉辦的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用等六專業(yè)教材教法師資培訓(xùn)班，調(diào)研武漢市職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院在教學(xué)管理中推行IS0201*標(biāo)準(zhǔn)的情況，職成室全體成員參加了IS0201*標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)等。

3．對(duì)基層指導(dǎo)有力，服務(wù)熱情，在完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)中成果突出，成效顯著。如建立健全職教教研活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)中職對(duì)口升學(xué)考試進(jìn)行了多種形式的輔導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，組織舉辦全國(guó)全省技能競(jìng)賽，對(duì)中職學(xué)校教師技能競(jìng)賽進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)、命題，舉辦新教材教法專題報(bào)告等。

4．工作紀(jì)律嚴(yán)明，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度端正，工作作風(fēng)樸實(shí)，遵規(guī)守時(shí)，不遲到早退，無(wú)上班辦私事現(xiàn)象。三、創(chuàng)建工作

1．認(rèn)真進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)：10月23日至11月15日處室連續(xù)多次召開處務(wù)會(huì)，主任和書記進(jìn)行了動(dòng)員和全面部署文明處室學(xué)校的“創(chuàng)建”工作；制定創(chuàng)建計(jì)劃和措施：在傳達(dá)院創(chuàng)建精神后，將創(chuàng)建文明處室的目標(biāo)、任務(wù)分解到每位教研員，責(zé)任到人，使每一位教研員都能心中有目標(biāo)，有任務(wù)，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，分階段、按計(jì)劃組織自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕創(chuàng)建盲點(diǎn)。全室工作人員以飽滿的熱情均承擔(dān)一項(xiàng)創(chuàng)建工作職責(zé)，表現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，并在創(chuàng)建計(jì)劃中制定了明確的目標(biāo)：文明處室勢(shì)在必得。通過(guò)這次創(chuàng)文明處室，我處積極準(zhǔn)備，專門為此建立資料盒，溶入處室管理臺(tái)帳中，檔案文件（電子資料）清晰可見，伸手可取。2．處室積極參加院組織的各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，處室人員自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，有較高的文明素質(zhì)和良好的文明習(xí)慣。處室人員熱心參加扶貧幫困、社會(huì)救助、獻(xiàn)愛心及社區(qū)建設(shè)等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，如05年我室送教下鄉(xiāng)去黃陂支教，周南岳、周憲珍分別講授示范課；06年處室同志響應(yīng)院工會(huì)的提議，為災(zāi)區(qū)捐錢及捐物。

3．積極參與區(qū)組織的文明城市創(chuàng)建活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)，樹立了良好的社會(huì)形象，05～06年周南岳為駐武漢部隊(duì)隨軍家屬進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)制作、動(dòng)畫制作培訓(xùn)，得到市勞保局的好評(píng)。四、環(huán)境衛(wèi)生

1．深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，保持優(yōu)美環(huán)境。處室內(nèi)部整潔有序，各項(xiàng)衛(wèi)生、環(huán)保工作達(dá)標(biāo)。

2．認(rèn)真開展健康知識(shí)教育和健身活動(dòng)，積極參與節(jié)約型機(jī)關(guān)等創(chuàng)建活動(dòng)。3．積極開展社會(huì)治安綜合治理，認(rèn)真履行防范責(zé)任。五、道德風(fēng)尚1．職成室各成員均具備良好的社會(huì)公德和高度的社會(huì)責(zé)任感，處室專門組織學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極組織參加各項(xiàng)公益活動(dòng)如送教下鄉(xiāng)、扶貧支困、捐獻(xiàn)寒衣等，各位同志對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)所指導(dǎo)與服務(wù)的學(xué)校盡心盡責(zé)，熱情服務(wù)，把深鉆業(yè)務(wù)作為做好服務(wù)與指導(dǎo)工作的前提，形成了濃厚的學(xué)習(xí)和研究的風(fēng)氣，同時(shí)樹立了高尚的教師道德。2．經(jīng)過(guò)集中學(xué)習(xí)，本處室成員均能熟知《武漢市民文明公約》、《武漢市民“十不”行為規(guī)范》，并身體力行，自覺遵守，提出了“做文明市民，樹文明典范”的要求，人人從語(yǔ)言到行為都時(shí)時(shí)注意，處處領(lǐng)先。3．本處室人員長(zhǎng)期以來(lái)，在工作中配合默契，在生活上互相關(guān)心，在學(xué)習(xí)上互相幫助，尤其是老同志對(duì)年輕同志，在業(yè)務(wù)上精心指導(dǎo)，使年輕同志快速成長(zhǎng)，形成了團(tuán)結(jié)、和諧的工作環(huán)境，各項(xiàng)工作也都得以圓滿完成。同時(shí)，大家奉公守法，相信科學(xué)，不搞封建迷信活動(dòng)，無(wú)經(jīng)濟(jì)和刑事案件，無(wú)治安和責(zé)任事故，無(wú)黃、毒、賭丑惡現(xiàn)象發(fā)生。六、文化教育

1．職成室各成員積極參加教育部、中國(guó)職教學(xué)會(huì)的重點(diǎn)課題研究，參加高等教育出版社國(guó)家規(guī)劃教材的編寫、開發(fā)智力，提升水平。

2．職成室政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有體會(huì)、有總結(jié)，學(xué)習(xí)求知的氛圍濃厚；職成室各成員積極參加院組織的各種比賽、文化生活活躍、教職工精神面貌好。如周南岳參加院工會(huì)組織的卡拉OK比賽、獲二等獎(jiǎng)，范忻、徐駿、宋銳、黃正軸、吳彬參加院工會(huì)組織的藍(lán)球比賽，吳彬參加院工會(huì)組織的廣播體操比賽，宋銳參加院工會(huì)組織的圍棋比賽，獲二等獎(jiǎng)，徐駿參加院工會(huì)組織的乒乓球比賽，周憲珍參加教育局組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)跳遠(yuǎn)比賽，獲第五名等。

3．職成室經(jīng)常開展學(xué)術(shù)研討和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，效果顯著。職成室在教科院組織了教育部推薦《語(yǔ)文》、《數(shù)學(xué)》新教材培訓(xùn)班，并請(qǐng)有教育部有關(guān)專家對(duì)全市職教工作者作學(xué)術(shù)報(bào)告；201*年、201*年，周南岳在湖南省、廣西壯族自治區(qū)進(jìn)行計(jì)算機(jī)教師的培訓(xùn)講學(xué)等。總結(jié)一年來(lái)的文明創(chuàng)建工作，還有一些不足，如系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。在實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到精神文明建設(shè)也不是一朝一夕的事，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，所以，我處將長(zhǎng)期不懈地抓好文明工作建設(shè)，始終以文明創(chuàng)建為抓手，努力提高工作質(zhì)量效能，盡我們最大的努力服務(wù)基層學(xué)校。在今后的工作里，我們將繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建工作，開拓進(jìn)取，拼搏創(chuàng)新，為教科院的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

二00六年十一月

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