醫(yī)院保衛(wèi)科201*年工作計劃

醫(yī)院保衛(wèi)科201*年工作計劃

在醫(yī)院黨委及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院新一年的工作目標(biāo)，依照公安部《消防法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為維護(hù)醫(yī)院的良好秩序，給全院職工與患者營造一個滿意、祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標(biāo)，為臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新，進(jìn)一步加大工作力度，把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實(shí)�，F(xiàn)將201*年的工作計劃如下：一、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院是保衛(wèi)的復(fù)雜場所，從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識，從“維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會”的高度認(rèn)真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作，重部署、重檢查、重落實(shí)。完善嚴(yán)格的內(nèi)部管理，配齊配強(qiáng)工作人員，對保衛(wèi)工作人員進(jìn)行定崗、定位，健全各項(xiàng)安全管理制度和安全防范措施，落實(shí)對“硬件”設(shè)施的投入，加大人防和物防的完美結(jié)合。針對雙休、節(jié)假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時間段，病區(qū)、辦公室值班人員應(yīng)對辦公區(qū)域門窗及時上鎖。二、社會管理綜合治理

1、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進(jìn)出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)工作責(zé)任心。

4、我院人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，我們將采取相應(yīng)措施。加強(qiáng)巡邏及利用電子監(jiān)控設(shè)備實(shí)施監(jiān)控，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。5、加強(qiáng)普法教育工作，用法律保護(hù)自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看，醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生，病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應(yīng)在第一時間應(yīng)迅速組織全科人員積極參與調(diào)解，確保醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院的財產(chǎn)安全。一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解，降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，認(rèn)識到位醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家

屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。人

人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。2、明確職責(zé)，責(zé)任到人

“誰主管、誰負(fù)責(zé)”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。

保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進(jìn)出關(guān)，晚間各通道按時上鎖。保衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施，現(xiàn)還有相當(dāng)一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū)，力爭在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強(qiáng)醫(yī)院的安全系數(shù)。4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

我院與城關(guān)派出所建立好共建關(guān)系。讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。5、抓消防安全防范不放松

加強(qiáng)消防安全管理工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，年內(nèi)進(jìn)行12次消防演練。

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醫(yī)院201*年工作計劃

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，全國中醫(yī)醫(yī)院等級評審為總體目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)步發(fā)展。統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，特制定201*年工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，全心全意為病人服務(wù)。遵守醫(yī)德規(guī)范，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，做文明職工，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全面落實(shí)衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局部署，認(rèn)真落實(shí)各級衛(wèi)生管理部門文件精神，努力打造有知識、有理想、有技術(shù)、有道德的四有職工。立足崗位做貢獻(xiàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)當(dāng)模范，充分調(diào)動員工的積極性和能動性，塑造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、奮力拼搏的團(tuán)體。

二、工作指標(biāo)（一）主要業(yè)務(wù)指標(biāo):

1、全年完成診療人次比上年約增25%；2、入院人數(shù)比上年約增25%；3、住院床位使用率比上年約增25%；

4、業(yè)務(wù)收入在201*年的基礎(chǔ)上，增長20%；（二）主要質(zhì)量指標(biāo)

1、入出院診斷符合率≥95％；2、門診處方合格率≥97％；

3、全院中醫(yī)治療率≥60%；4、中醫(yī)疾病、證候診斷準(zhǔn)確率達(dá)95%；5、優(yōu)勢病種種中醫(yī)治療率達(dá)70%以上；6、門診病人中藥處方量占門診總處方量≥60%；

7、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％，護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95％；8、藥品質(zhì)量合格率100％，急救物品完好率100％；9、病人滿意度達(dá)到95%以上。三、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”提出的各項(xiàng)要求。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及配套設(shè)置，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競爭力，力爭年內(nèi)建成1-2個省級重點(diǎn)�？�，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、繼續(xù)推廣發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢獎勵機(jī)制，擴(kuò)大中醫(yī)藥治療覆蓋率，加大中醫(yī)藥診療技術(shù)在臨床的應(yīng)用。全院推行廣泛應(yīng)用中藥飲片和傳統(tǒng)的中醫(yī)非藥物療法，鼓勵中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的臨床應(yīng)用，全院中醫(yī)治療率≥60%，門診病人中藥處方量占門診總處方量≥60%；住院病人中接受中醫(yī)服務(wù)病人占住院病人總數(shù)比例≥60%。

4、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。

5、積極開展中醫(yī)對口支援，醫(yī)院設(shè)置專門部門和專人負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大中醫(yī)藥適用技術(shù)項(xiàng)目培訓(xùn)推廣工作，確保95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心至少有2人掌握不少于10項(xiàng)中醫(yī)藥適用技術(shù)，90%的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生站至少有1人掌握不少于4項(xiàng)中醫(yī)藥適用技術(shù)。

6、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，增加職工待遇。明年力爭全院業(yè)務(wù)收入增長20%，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4200萬元。

四、工作任務(wù)及措施

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作強(qiáng)化質(zhì)量管理:

（1）深入開展二甲中醫(yī)院評審工作，嚴(yán)格按照評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)制度、落實(shí)各項(xiàng)措施，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到評審標(biāo)準(zhǔn)。充分把握國家對農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策，運(yùn)用創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣，積極推進(jìn)我院中醫(yī)藥特色建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（2）實(shí)施科室綜合考核目標(biāo)，提高中醫(yī)臨床療效指標(biāo)，強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。

（3）繼續(xù)落實(shí)提高中醫(yī)藥診療率的激勵政策，擴(kuò)大中醫(yī)藥治療覆蓋率，加大中醫(yī)藥診療技術(shù)在臨床的應(yīng)用。對使用中藥治療、針灸理療、中醫(yī)藥特色療法、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的臨床應(yīng)用給予一定的獎勵。（4）定期以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的措施，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。

（5）充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。根據(jù)醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系。

（6）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。定期組織醫(yī)、護(hù)、藥人員進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基本技能培訓(xùn)，并熟練掌握各種技能。要求我院全體護(hù)理、藥學(xué)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥理論基礎(chǔ)知識35學(xué)時以上，提高中醫(yī)護(hù)理工作技能。

（7）嚴(yán)格規(guī)范門急診管理，努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;

(8)繼續(xù)推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧，實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、加大中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，夯實(shí)事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)人才建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)中醫(yī)人才，抓好中醫(yī)師承工作，年內(nèi)完成由湖南中醫(yī)藥大學(xué)和我院聯(lián)合舉辦的

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