投資公司員工手冊

附錄：培訓(xùn)制度

第一章總則一、目的

為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，以高素質(zhì)人員超過競爭對手，、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)鞏固培訓(xùn)效果，特訂立本制度。二、培訓(xùn)是公司活動(dòng)的重要組成部分，主要包括以下幾個(gè)方面：1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價(jià)值觀和與公司脈搏一致的步調(diào)。2、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡早進(jìn)入工作角色。3、執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)師員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干。減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。4、通過培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意度和成就感。5、為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)。6、進(jìn)行職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以具備更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。7、進(jìn)行管理培訓(xùn)；培養(yǎng)適合本企業(yè)所需要的職業(yè)經(jīng)理。第二章培訓(xùn)管理功能

1.根據(jù)公司的經(jīng)營方針與人力資源處經(jīng)理共同制定各不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并在各個(gè)部門配合下實(shí)施。2.結(jié)合公司各部門存在的問題，分清輕重緩急，協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計(jì)劃。3.編寫各項(xiàng)培訓(xùn)課程教材，并根據(jù)形勢發(fā)展變化，不斷修改、完善。4.協(xié)助制定并督促個(gè)部門員工考核，并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓(xùn)的依據(jù)。5.建立資料檔案，將各類有實(shí)用性的資料編寫、翻譯、復(fù)制、印刷給有關(guān)各部門參考使用。6.錄制、購買或轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等，不定期組織員工學(xué)習(xí)。7.如有外語培訓(xùn)需要，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進(jìn)行聽說訓(xùn)練，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。8.根據(jù)需要計(jì)劃、組織、安排外請培訓(xùn)講師至公司授課，并負(fù)責(zé)提供相關(guān)參考資料及對員工進(jìn)行訓(xùn)后考核。9.各部門制定年度培訓(xùn)需求，于每年12月將下年培訓(xùn)需求報(bào)至人力資源處經(jīng)理批轉(zhuǎn)培訓(xùn)部執(zhí)行。10.將各部門崗位工作制度、操作進(jìn)程進(jìn)行備份，作為培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃、核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案的依據(jù)。

第三章培訓(xùn)工作程序

想人力資源處經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)情況，工作總結(jié)訓(xùn)后試卷或問卷調(diào)查，并將結(jié)果反饋部門經(jīng)理，作為對此員工的考評的一個(gè)參考，同時(shí)作為新課題安排的參考通知各部門人員，開始培訓(xùn)向行政部提出培訓(xùn)計(jì)劃交人力資源處經(jīng)理及相關(guān)部門經(jīng)理審議培訓(xùn)主管與各個(gè)部門經(jīng)理協(xié)商課程設(shè)置各部門提出培訓(xùn)需求

建立各部門員工基本情況檔案

一、新員工進(jìn)入公司，須先接受人力資源處主辦的入職培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)，培養(yǎng)共同的價(jià)值觀，明確公司的方針和發(fā)展方向；使新員工明白所從事工作的意義，明確自己工作的職責(zé)、程序，考核標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，同時(shí)讓其對公司概況有一個(gè)初步了解。二、主要內(nèi)容有：

介紹公司方針，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力。介紹公司的行為規(guī)范擠兌員工的儀表，儀容和著裝的要求。第四章部門培訓(xùn)

部門培訓(xùn)以本部門員工的崗位職責(zé)，操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓(xùn)為主。一、主要內(nèi)容有：1、入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程2、本部門職務(wù)語言及行為規(guī)則3、針對某一特定技術(shù)的專門培訓(xùn)4、崗位外語培訓(xùn)5、職業(yè)道德培訓(xùn)第五章盡職培訓(xùn)

各部門計(jì)劃晉升的人員，經(jīng)人力資源處同意，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由培訓(xùn)部舉辦晉升人員培訓(xùn)班。一、主要內(nèi)容有：1、管理學(xué)基礎(chǔ)2、管理心理學(xué)3、擬晉職務(wù)的職責(zé)和業(yè)務(wù)技能4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)技巧第六章專題培訓(xùn)

結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，針對管理或某方面技術(shù)技能安排某一專題的培訓(xùn)。如：1、主管的管理2、營銷法律3、工作評估4、領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)5、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)訓(xùn)練6、文字表達(dá)訓(xùn)練7、信息傳播（包括演講、談判、咨詢、主持會(huì)議等）8、工作壓力及時(shí)間管理9、團(tuán)隊(duì)合作及溝通等第七章層級培訓(xùn)一、層級培訓(xùn)是一種縱向培訓(xùn)，他根據(jù)整個(gè)公司的不同層次、不同需要展開，進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。1）經(jīng)理層級的培訓(xùn)2）主管層級的培訓(xùn)3）普通員工的培訓(xùn)4）個(gè)別員工再培訓(xùn)二、經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)為不合格，須再培訓(xùn)者，由人力資源處安排進(jìn)行再培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：1）職業(yè)道德2）員工守則3）針對本部門本職位應(yīng)了解并掌握的知識和技能4）針對性訓(xùn)練第八章培訓(xùn)管理員工受訓(xùn)后跟蹤制度

1.為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù)，會(huì)在培訓(xùn)后對員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查。2.除對在職員工進(jìn)行訓(xùn)后跟蹤外，培訓(xùn)部會(huì)特別跟進(jìn)新員工入職培訓(xùn)后的情況，督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達(dá)到公司要求水平。3）各部門應(yīng)積極配合監(jiān)督、教育，并將情況及時(shí)反饋培訓(xùn)部，以便加強(qiáng)培訓(xùn)，保證員工素質(zhì)。第九章培訓(xùn)檔案管理

培訓(xùn)部根據(jù)工作需要，將公司全體員工職稱、技術(shù)等級、接受過何種培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類整理、歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎(jiǎng)罰提供依據(jù)。第十章培訓(xùn)評價(jià)

1、培訓(xùn)評價(jià)是培訓(xùn)過程的必要組成部分，通過評價(jià)檢驗(yàn)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況；同時(shí)收集信息，

獲得有利的建議；與預(yù)定目標(biāo)比較，檢驗(yàn)完成程度；以這些作為改進(jìn)課題的參考。2.評價(jià)包括四個(gè)方面：計(jì)劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果。第十一章培訓(xùn)紀(jì)律

1、員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場參加培訓(xùn)。如確需請假，需經(jīng)部門經(jīng)理同意，

并最少提前半天，將有關(guān)部門經(jīng)理簽字的請假單交至培訓(xùn)主管處，否則按曠工處理。2、參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓(xùn)會(huì)課題以外的事情，需將手機(jī)設(shè)置為靜

音狀態(tài)。違者將在全公司通報(bào)批評。

3、如未經(jīng)請假?zèng)]有聽完現(xiàn)場培訓(xùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。

4、在兩場培訓(xùn)間隔之后，或在一場培訓(xùn)中場休息之后沒有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場參加者按遲到處理。5、兩次以上未經(jīng)請假不參加培訓(xùn)者俺培訓(xùn)紀(jì)律予以處罰外，將取消其參加培訓(xùn)的資格并按

人力資源管理制度對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、紀(jì)律、行政處罰。

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員工手冊

201*年編制

目錄

序言-------------------------------------------------------------------1合同管理制度-----------------------------------------------------------2印章管理規(guī)定-----------------------------------------------------------8企業(yè)檔案資料管理?xiàng)l例--------------------------------------------------12員工招聘工作管理辦法------------------------------------------------17車輛及駕駛員管理辦法--------------------------------------------------20辦公用品及辦公設(shè)施管理規(guī)定--------------------------------------------22辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理?xiàng)l例-------------------------------------23考勤管理制度----------------------------------------------------------25費(fèi)用報(bào)銷管理制度------------------------------------------------------30公司例會(huì)制度----------------------------------------------------------32保密制度--------------------------------------------------------------33公司網(wǎng)絡(luò)資源管理規(guī)定--------------------------------------------------37員工日常行為規(guī)范------------------------------------------------------38員工獎(jiǎng)罰條例----------------------------------------------------------43附則------------------------------------------------------------------47

序言

歡迎加入郴州市億幫擔(dān)保有限公司！

為使你清楚了解公司、了解公司制度，敬請熟讀手冊內(nèi)容，并在日后工作中嚴(yán)格遵守手冊中的規(guī)章制度。此手冊不僅是《勞動(dòng)合同》之補(bǔ)充資料，同時(shí)也是公司日常工作管理和員工行為的依據(jù)。隨著事業(yè)的發(fā)展，各項(xiàng)規(guī)章制度將隨之更加完善。我們深信你只要本著敬業(yè)樂業(yè)的精神，盡忠職守，在彼此之忠誠和努力下，本公司必將成為優(yōu)秀的企業(yè)。

合同管理制度

第一章總則

第一條為保障公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)和合法權(quán)益，加強(qiáng)對合同的有效管理，保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展和經(jīng)營目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)，特根據(jù)國家現(xiàn)行法律和法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于公司全體員工。

第三條本公司對合同實(shí)行"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)對口，分級管理，基層為主"的管理體制，貫徹以預(yù)防為主的原則。

第四條非即時(shí)清結(jié)的交易行為，原則上均應(yīng)簽訂書面合同。第二章合同管理機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第五條在條件允許時(shí)，公司設(shè)立專門的合同管理部門，由其專門負(fù)責(zé)公司合同的管理。該部門直接隸屬于總經(jīng)理。

第六條在未設(shè)立專門的合同管理部門以前，由行政辦公室派專人負(fù)責(zé)合同的管理。其職責(zé)主要是：

1、接收各經(jīng)辦人員提交的合同評審會(huì)簽單及合同原件及合同在履行過程中發(fā)生的相關(guān)文件、資料；

2、建立數(shù)據(jù)庫、電子檔臺帳、對歸檔的原始合同及資料裝合編號；

3、負(fù)責(zé)合同的跟蹤、監(jiān)督、檢查；4、及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作。

第七條各合同經(jīng)辦人員為合同的主要執(zhí)行人。其職責(zé)主要是：1、負(fù)責(zé)起草合同（無能力時(shí)，請公司法律顧問協(xié)助起草）；2、負(fù)責(zé)合同的評審會(huì)簽；

3、向合同管理人員提交合同評審會(huì)簽單、合同以及合同在履行過程中發(fā)生的相關(guān)文件、資料原件；

4、負(fù)責(zé)合同的具體履行；

5、接受合同管理人員的跟蹤、監(jiān)督、檢查；6、及時(shí)向上級主管和總經(jīng)理報(bào)告工作。第三章合同的簽訂與評審第八條合同簽訂的基本原則和要求

1、合同要符合國家法律、法規(guī)和政策，遵循合法、真實(shí)、平等協(xié)商的原則；2、嚴(yán)格實(shí)行法定代表人簽字授權(quán)制度，如遇到特殊情況、法定代表人不能簽字時(shí)，則應(yīng)由其指定授權(quán)其他工作人員辦理簽字事項(xiàng)；

3、實(shí)行簽訂合同洽談、審核、批準(zhǔn)分離的監(jiān)督制度，任何合同均需要經(jīng)過合同評審程序，經(jīng)批準(zhǔn)后方可蓋章生效；

4、對外發(fā)生的業(yè)務(wù)，除即時(shí)清結(jié)的以外，原則上無需采用書面形式簽訂合同；5、對外簽訂合同所持的委托書，原則上應(yīng)一事一委托，委托內(nèi)容既要定性，也要定量，權(quán)限內(nèi)容要明確，避免含糊不清造成理解錯(cuò)誤，引起糾紛；6、合同洽談人員或經(jīng)辦人，要加強(qiáng)對交易對方相關(guān)信息的了解；

7、所訂合同必須內(nèi)容完整，文字清楚明確。合同條款必須包括以下主要內(nèi)容：

（1）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（2）標(biāo)的（3）數(shù)量（4）質(zhì)量

（5）價(jià)款或者報(bào)酬（6）履約期限、地點(diǎn)或方式

（7）違約責(zé)任（8）解決爭議的方法

第九條對公司經(jīng)常性的業(yè)務(wù)，實(shí)行合同示范文本制度，合同示范文本由公司法律顧問等人專門統(tǒng)一制作。

第十條所有合同均需經(jīng)過合同評審會(huì)簽程序（合同評審會(huì)簽單格式見附件），由各相關(guān)人員共同評審會(huì)簽后，加蓋合同專用章或者行政公章。只有在特殊情況下，經(jīng)請示總經(jīng)理確認(rèn)后，可不經(jīng)過評審會(huì)簽程序而直接簽字蓋章。

第十一條如果對方簽約代表人不是法定代表人，必須索要法定代表人授權(quán)委托書，等相關(guān)書證。

第十二條如果合同有二頁以上（含二頁），必須加蓋騎縫章。

第十三條簽訂合同時(shí)，必須向?qū)Ψ剿饕�相關(guān)主體資格法律文件（自然人的，要身份證復(fù)印件并且讓其簽字確認(rèn)；法人的，要經(jīng)過最新年檢的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件并加蓋公章）。禁止與情況不明的當(dāng)事人簽訂合同。第四章合同的履行與管理

第十四條合同簽訂后，所有合同資料交由公司合同管理部門負(fù)責(zé)存檔保管（下屬企業(yè)定期向集團(tuán)檔案室提交合同復(fù)印件）。

第十五條公司合同管理部門負(fù)責(zé)建立合同臺帳，包括合同編號、簽訂時(shí)間、交易對方、標(biāo)的、價(jià)款、履行期限以及履行情況等。合同評審會(huì)簽單和合同在履行過程中發(fā)生的傳真、函件等相關(guān)文件、資料，也要入合同臺帳中。

第十六條如果合同中涉及付款或者收款，則合同管理部門必須復(fù)印一份交給公司財(cái)務(wù)部門留存。

第十七條合同依法訂立，即具有法律約束力，當(dāng)事人各方均須按合同規(guī)定的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、期限、地點(diǎn)等全面履約，任何一方不得擅自變更或解除。關(guān)于合同變更或解除的有關(guān)文件均作為合同文本的組成部分，存檔保管。

第十八條合同在履行過程中，由合同經(jīng)辦人員為主負(fù)責(zé)合同的具體實(shí)施。但公司各有關(guān)部門和人員要緊密配合，通力協(xié)作，共同為合同規(guī)定的義務(wù)負(fù)責(zé)。

第十九條公司合同管理部門應(yīng)對合同的履行情況進(jìn)行跟蹤、檢查和監(jiān)督。著重以下幾方面:

1、合同的履行情況；

2、合同未能履約的原因、責(zé)任；3、合同臺帳的建立情況；

4、合同履行過程中存在的問題和處理意見；5、其他情況。

第二十條合同在履行過程中如出現(xiàn)問題，則由經(jīng)辦人員和簽訂部門在第一時(shí)間內(nèi)咨詢公司法律顧問，先協(xié)調(diào)處理，協(xié)調(diào)不成的，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

第二十一條合同在履行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，不能友好協(xié)商解決時(shí)，移交公司法律顧問處理。凡發(fā)生合同糾紛、涉訴案件，授權(quán)公司法律顧問統(tǒng)一處理，并報(bào)合同管理部門備案。

第二十二條合同解除或者終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好善后工作，不得遺留尾巴。第五章合同資料與印章管理

第二十三條合同管理部門和各經(jīng)辦人員應(yīng)加強(qiáng)對合同資料的管理。合同資料主要包括:合同的正本、副本、附件，有關(guān)簽訂、履行過程中的傳真、信函以及其他文件資料。

第二十四條合同資料永久保存，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自處理。

第二十五條公司實(shí)行合同專用章統(tǒng)一管理制度，由公司指定專人負(fù)責(zé)保管，按公司規(guī)定的使用程序和要求進(jìn)行使用和管理。更換或新刻制的合同專用章，其圖樣必須報(bào)集團(tuán)合同管理部門備案。第六章獎(jiǎng)罰

第二十六條凡有下列情況之一者，可根據(jù)具體情況由公司給予表彰或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):1、所提供的合同信息或建議被采納使用后，給企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益的；2、及時(shí)處理合同糾紛，為企業(yè)避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的；3、其他對合同管理有顯著貢獻(xiàn)的。

第二十七條凡發(fā)生下列情況之一者，視為合同事故。應(yīng)依據(jù)責(zé)任者的責(zé)任大小和損失程度，由公司分別給予批評教育、扣罰獎(jiǎng)金、追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政處分等處理。構(gòu)成犯罪的，移交司法關(guān)依法追究刑事責(zé)任:1、利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)的；

2、在合同履行過程中，相互推諉影響合同的履行而造成較大經(jīng)濟(jì)損失的；3、變更或解除合同時(shí)，不依法進(jìn)行而引起糾紛造成經(jīng)濟(jì)損失的；4、因合同發(fā)生其他問題，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)造成較大損害的。第七章附則

第二十八條本規(guī)章制度自批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行，未盡事項(xiàng)按國家有關(guān)規(guī)定和本公司有關(guān)制度執(zhí)行和辦理。

第二十九條公司各部門和下屬各企業(yè)可根據(jù)本制度以及具體情況，制定合同管理實(shí)施辦法，并報(bào)公司合同管理部門備案。

第三十條本規(guī)章制度由本公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修正。

附件：合同評審會(huì)簽單

合同評審會(huì)簽單

合同名稱：合同他方：合同內(nèi)容（見附件）主辦意部見門簽字：業(yè)務(wù)主意管見副總簽字：財(cái)意務(wù)見部簽字：所屬項(xiàng)目：合同編號：法律意顧見問簽字：總意經(jīng)見理簽字：董意事見長簽字：

印章管理規(guī)定

為加強(qiáng)公司印章的刻制、管理和使用的規(guī)范性和統(tǒng)一性，保證印章管理的合法性和嚴(yán)肅性，有效維護(hù)企業(yè)的利益，特制定本規(guī)定如下：

第一章印章的使用范圍

第一條、企業(yè)公章的使用范圍

企業(yè)公章之使用必須嚴(yán)格遵照本規(guī)定，在以下所列范圍內(nèi)予以用印。1、以公司名義對外發(fā)出的會(huì)議通知、通報(bào)、公函、報(bào)告、請示、介紹信等一般性公文；

2、以公司名義發(fā)布的報(bào)表；

3、以公司名義發(fā)布的委托書（函）、授權(quán)書、承諾書、意向書、勞動(dòng)人事管理文書等；

4、以公司名義簽訂的合同、協(xié)議；

5、以公司名義發(fā)布的規(guī)范性文件、規(guī)章制度及重要決定、決議等；6、其它經(jīng)公司批準(zhǔn)的書面文件。第二條、企業(yè)合同專用章的使用范圍

公司合同印章只能用于以公司名義簽訂的合同、協(xié)議。第三、企業(yè)法定代表人印章的使用范圍

法定代表人印章在任何情況下都不能獨(dú)立使用，要嚴(yán)格遵照本規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)授權(quán)或加蓋企業(yè)公章、合同章、財(cái)務(wù)章后，方可在以下所列范圍內(nèi)用印：

1、以公司名義對外履行國家規(guī)定的法律文件；2、以公司名義履行經(jīng)濟(jì)往來的文書；

3、依照銀行結(jié)算規(guī)定之要求的財(cái)務(wù)事宜與報(bào)表；除上述使用范圍外，一律不得使用法定代表人印章。第四、財(cái)務(wù)印鑒的使用范圍

財(cái)務(wù)印鑒的使用范圍如下：

1、以公司名義對外履行國家有關(guān)部門明文規(guī)定要蓋用財(cái)務(wù)印鑒的；

2、因公司經(jīng)營管理之需要，根據(jù)公司批準(zhǔn)執(zhí)行的財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，履行經(jīng)濟(jì)

往來，依照銀行結(jié)算憑證規(guī)定之要求的。

除上述使用范圍外，一律不得使用財(cái)務(wù)印鑒。第五、部門印章的使用范圍

部門印章之使用，必須嚴(yán)格遵照本規(guī)定，一律不得對外代表公司從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)，但可在下列范圍內(nèi)予以用印：

1、以部門名義對內(nèi)發(fā)出的請示、通知、報(bào)告、總結(jié)、意見與合理化建議等文書；2、以部門名義對內(nèi)編制的管理細(xì)則、工作計(jì)劃、管理報(bào)表，內(nèi)部文件資料與工作聯(lián)系單，日常事務(wù)處理等文書；

除上述范圍外，一律不得對外（本企業(yè)以外）使用。

第二章企業(yè)印章的辦理程序

第六條、公司所屬各單位及分支機(jī)構(gòu)，因工作需要使用企業(yè)印章，印章保管人必須依據(jù)規(guī)定程序予以辦理，并在“公司印章使用登記薄”中據(jù)實(shí)記錄，辦理后將簽批手續(xù)原件及用印文件原件一份留底備查，定期移交檔案室妥善保管。第七條、企業(yè)公章的辦理程序

1、涉及本規(guī)定第一條第1、2款規(guī)定的一般性文件，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后，方可用�。�

2、涉及本規(guī)定第一條第3、4、5款規(guī)定的文件，經(jīng)辦人負(fù)責(zé)填寫“用印申請單”，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可用��；

3、因特殊情況必須帶印外出辦理的，應(yīng)事先提出書面報(bào)告，說明原因，并進(jìn)行登記、詳細(xì)記錄帶出時(shí)間和交回時(shí)間，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理（外出用印必須保持兩人以上同行，否則不予領(lǐng)�。�。用畢應(yīng)及時(shí)交回，同時(shí)將用印文件原件交檔案室存檔備查。

第八條、企業(yè)合同專用章的辦理程序

涉及本規(guī)定第二條所列文件范圍的，必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)提請進(jìn)行合同評審會(huì)簽通過后，填寫“用印申請單”，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可用印。用印合同原件交合同管理部門存檔備查。

第九條、企業(yè)財(cái)務(wù)印鑒的辦理程序

1、涉及本規(guī)定第四條之規(guī)定的，印章保管人必須遵照財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定；2、凡涉及超過授權(quán)審批權(quán)限的款項(xiàng)，印章保管人必須同時(shí)鑒定對照是否經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)簽批同意；

3、對來自公司外部的銀行結(jié)算憑證等，印章保管人必須及時(shí)予以辦理；4、財(cái)務(wù)印鑒中的法人印章，按本條規(guī)定辦理。第十條、部門印章的辦理程序

1、涉及本規(guī)定第五條之規(guī)定，用于本部門的，經(jīng)辦人經(jīng)部門的主管審簽，用印后應(yīng)備份留底存檔；

2、凡發(fā)往其它相關(guān)部門或上報(bào)公司各職能部門、辦公室的，經(jīng)部門主管審簽后，除自備留底存檔外，應(yīng)同時(shí)上報(bào)辦公室備案。

第三章企業(yè)印章保管責(zé)任制度

第十一條、印章保管人必須嚴(yán)格遵照本規(guī)定的規(guī)定，按下列要求切實(shí)管好、用好企業(yè)所托管的印章。

1、凡違反本規(guī)定之條款及印章保管要求的，將按照本規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定，視其情節(jié)輕重嚴(yán)肅查處，直到追究法律責(zé)任；

2、印章保管人要認(rèn)真慎重，嚴(yán)防誤用、錯(cuò)用，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得用�。�3、印章保管人要堅(jiān)持原則，對用印手續(xù)不齊全和不按管理程序批準(zhǔn)用印的，有權(quán)拒絕辦理；

4、對經(jīng)辦人強(qiáng)行要求蓋印的，不論借口如何，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；5、每次用印后，除做好規(guī)定的工作外，應(yīng)及時(shí)將印章妥善保管，防止丟失，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、并按公司規(guī)定給予處罰；

6、企業(yè)印章由于機(jī)構(gòu)名稱變動(dòng)等原因而停止使用時(shí)，應(yīng)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，收回原印章封存或銷毀，啟用新印章；

7、嚴(yán)禁在空白的介紹信、合同、信箋上加蓋企業(yè)任何印章；8、經(jīng)辦人須在用印文件原件上簽名后交檔案室存檔備查。9、企業(yè)印章保管人，必須簽定“印章保管責(zé)任書”。

第十二條、企業(yè)印章應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理之需要及各職能部門的職責(zé)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)保管。

1、企業(yè)公章與合同專用章由公司辦公室專人負(fù)責(zé)保管；

2、企業(yè)財(cái)務(wù)印鑒除法定代表人印章和出納章由出納負(fù)責(zé)保管外，其余財(cái)務(wù)章由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管；

3、部門印章由辦公室統(tǒng)一保管。

第十三條、印章使用必須實(shí)行登記制度、內(nèi)容包括經(jīng)辦人、審批人、使用日期、事項(xiàng)等。

第十四條、本規(guī)定的執(zhí)行監(jiān)督部門為集團(tuán)公司總裁辦公室。

第十五條、本規(guī)定自批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)歸公司董事會(huì)

企業(yè)檔案資料管理?xiàng)l例

第一章總則

第一條、為加強(qiáng)公司文件檔案資料、經(jīng)營管理合同、經(jīng)濟(jì)法律文書、聲像資料（以下統(tǒng)稱“文件檔案資料”）的管理工作，保證其及時(shí)歸檔和妥善保管，規(guī)范企業(yè)文件檔案資料使用和管理行為，特制定本條例。

第二條、公司檔案室負(fù)責(zé)企業(yè)文件檔案資料的收集、整理、立卷、保存、借閱、銷毀工作，公司辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)文件檔案資料管理的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。

第三條、公司所屬各部門在日常經(jīng)營管理活動(dòng)中形成的各類具有備查選用價(jià)值的文件材料，都須按照本條例之規(guī)定提交檔案室備份存檔或定期移交歸檔。

第二章文件檔案資料的收集

第四條、歸檔范圍1、行政類文件資料

（1）企業(yè)重要的規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定辦法及重要會(huì)議記錄、紀(jì)要、會(huì)議決議、決定等；

（2）企業(yè)經(jīng)營管理文件、經(jīng)營計(jì)劃書、發(fā)展規(guī)劃、董事會(huì)紀(jì)要、決議、重要崗

位人事任免以及企業(yè)重要的客戶資料等資料；

（3）企業(yè)發(fā)出的報(bào)告、指示、決定、通知、通報(bào)、紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、月、季、年度報(bào)表等；

（4）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、稅務(wù)登記證、批準(zhǔn)證書、資質(zhì)證書、土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證、企業(yè)章程、合同、協(xié)議等資料原件；

（5）企業(yè)資質(zhì)、工商、稅務(wù)年檢資料、質(zhì)量體系年審、企業(yè)資金、法人、股東、股權(quán)、經(jīng)營范圍等變更事項(xiàng)所涉及的相關(guān)資料；

（6）企業(yè)主管部門、上級機(jī)關(guān)來文，包括上級對企業(yè)的報(bào)告、請示、申請的批復(fù)文件等；

（7）企業(yè)項(xiàng)目投資前期市場調(diào)研、投資分析、項(xiàng)目建議書、可行性報(bào)告、立項(xiàng)報(bào)告等；

（8）企業(yè)對外宣傳廣告、策劃方案、設(shè)計(jì)樣稿、印刷品、光盤、攝、錄像帶、各種榮譽(yù)證書以及企業(yè)的歷史沿革、大事記、重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等文件資料；

2、財(cái)務(wù)類文件資料

（1）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬冊、報(bào)表、財(cái)務(wù)印鑒模板等資料；（2）財(cái)務(wù)分析報(bào)告、資金計(jì)劃表、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等資料；（3）借貸合同、銀行帳號、授信文件、企業(yè)擔(dān)保等文件資料；（4）企業(yè)注冊、項(xiàng)目投資等驗(yàn)資報(bào)告、企業(yè)資信證明等文件資料；（5）各級財(cái)政、稅務(wù)部門來文及相關(guān)財(cái)務(wù)稅收文件資料。3、人事類文件資料（1）在職員工花名冊；

（2）員工人事檔案（含照片、登記表、簡歷、學(xué)歷、學(xué)位、職稱、身份證等復(fù)印件、上崗證、入職手續(xù)、健康檢查表等）；

（3）勞動(dòng)合同（含試用、實(shí)習(xí)）、社會(huì)保險(xiǎn)記錄等資料；（4）人事任免、工作變動(dòng)記錄、獎(jiǎng)勵(lì)處分等資料；

（5）員工在職培訓(xùn)、學(xué)習(xí)記錄、職稱、任職資格變動(dòng)記錄、企業(yè)對員工的工作

考評結(jié)果等資料；

4、其他文件資料

在企業(yè)保密制度中規(guī)定的保密范圍內(nèi)的文件資料及信息（包括電子文件及相關(guān)資料）。

第五條、重要資料承辦人（經(jīng)辦人）應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)批準(zhǔn)的文件資料，收集齊全，加以整理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，親自（不得中途轉(zhuǎn)交）移交給公司檔案室集中歸檔保管。此類人員工作發(fā)生變動(dòng)時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)做好資料移交工作，不可疏忽。

第六條、一項(xiàng)工作涉及幾個(gè)部門參與辦理，在工作活動(dòng)中形成的重要文件資料，由此項(xiàng)工作的牽頭人（負(fù)責(zé)人）收集整理后，集中移交檔案室歸檔保管。

第七條、企業(yè)員工外出參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究和參加企業(yè)外會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)，在核報(bào)差旅費(fèi)用時(shí)，必須將有關(guān)需存檔備查的文件資料向檔案室辦理歸檔，檔案室簽字后，財(cái)務(wù)方可辦理報(bào)銷手續(xù)。

第八條、各類文件資料的歸檔，由各業(yè)務(wù)主管部門指定兼職資料管理員負(fù)責(zé)日常收集整理工作，并按要求每個(gè)月移交檔案室一次。工程項(xiàng)目資料除施工階段需經(jīng)常使用的工程技術(shù)資料，可以待項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后一次性向檔案室移交外，其它資料統(tǒng)一交由檔案室歸檔管理。

第九條、檔案資料管理人員工作要求

1、熟練掌握公司文件檔案資料的歸檔范圍，收集保管公司重要的文件檔案資料；2、認(rèn)真執(zhí)行定期歸檔規(guī)定，對企業(yè)的重要文件檔案資料平時(shí)分類收集，每年六月底和十二月底將應(yīng)歸檔文件檔案資料整理完畢；

3、督促、指導(dǎo)有關(guān)人員對日常文件檔案資料的收集整理，以便定期移交歸檔；4、按要求經(jīng)常檢查、監(jiān)督有關(guān)人員的文件資料的保管、交接，嚴(yán)禁擅自帶走和銷毀文件，嚴(yán)禁應(yīng)歸檔文件檔案資料長期積壓不歸檔；

5、檔案資料借閱或查閱，應(yīng)嚴(yán)格按要求辦理借閱或查閱登記手續(xù)，已歸檔文件檔案資料的復(fù)制應(yīng)查驗(yàn)批準(zhǔn)手續(xù)。

第三章文件檔案資料的歸檔管理

第十條、檔案管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)和當(dāng)年的經(jīng)營情況，編制重要文件檔

案資料歸檔使用的“案卷類目”，“案卷類目”的條款必須簡明確切，并編上條款號。

第十一條、歸檔文件檔案資料要書寫材料優(yōu)良、字跡工整、圖形清晰、有利于長期保存。

第十二條、歸檔文件檔案資料要頁數(shù)齊全完整，并經(jīng)過系統(tǒng)整理編目，應(yīng)將每份文件的正件與附件、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，歸放在一起。

第十三條、歸檔文件檔案資料原則上為原件，歸檔文件檔案資料必須辦理移交手續(xù)。

第十四條、每份案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄，填寫字跡要工整，卷內(nèi)目錄放在卷首。

第十五條、對于重要的聲像類資料，檔案管理人員應(yīng)在卷首附上文字說明，包括：事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景等內(nèi)容。

第四章檔案的借閱

第十六條、總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案，可直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù)。其它人員需借閱檔案，須經(jīng)公司檔案工作主管領(lǐng)導(dǎo)或主管部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，方能辦理借閱手續(xù)。

第十七條、檔案的接收、轉(zhuǎn)移、外借必須履行登記手續(xù)，借出檔案須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還，借出和歸還檔案時(shí)應(yīng)辦理清點(diǎn)、簽名登記手續(xù)，檔案管理員與借閱者當(dāng)面核對清楚。

第十八條、公司員工應(yīng)自覺維護(hù)企業(yè)檔案管理規(guī)定，并按閱檔批準(zhǔn)權(quán)限辦理閱檔手續(xù)，工程技術(shù)資料原則上只閱不借，若有特殊需要外借，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可辦理借閱手續(xù)。

第十九條、所借的檔案資料不得隨意折疊或拆散，嚴(yán)禁對資料更改、涂寫，檔案如有丟失、損壞或泄密，須立即向上級主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)處理，同時(shí)按情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的法律和行政責(zé)任。

第二十條、員工離崗時(shí)必須清理移交，歸還借閱資料及歸檔的資料完畢后，方可辦理離崗手續(xù)。

第二十一條、外單位人員查閱本公司檔案資料，須持所在單位證明，經(jīng)檔案管

理的主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，辦理有關(guān)的查閱手續(xù)后，就地查閱。

第五章文件檔案的鑒定與銷毀

第二十二條、檔案室應(yīng)定期對保管期限已滿的檔案進(jìn)行價(jià)值鑒定和銷毀工作。第二十三條、檔案的銷毀應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格鑒定，把確定已失去價(jià)值的檔案剔出，剔除不再保留的檔案，不得只看案卷標(biāo)題，要直接翻閱做出甄別。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。

第二十四條、建立銷毀檔案登記表，對即將銷毀的檔案進(jìn)行登記。每次鑒定要寫出鑒定報(bào)告，在保管單位備考表中注明鑒定意見，由檔案鑒定小組負(fù)責(zé)人簽名，并注明鑒定日期。

第二十五條、鑒定完畢后寫出鑒定報(bào)告，提出處理意見，鑒定小組成員須在鑒定報(bào)告上簽字，經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理審批。

第二十六條、凡經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意銷毀的檔案，由檔案室負(fù)責(zé)銷毀。銷毀檔案應(yīng)登記造冊，與鑒定報(bào)告一并由檔案室永久保存，需銷毀的的材料，就送指定地點(diǎn)，派人監(jiān)銷，監(jiān)銷人員應(yīng)在清冊上簽字。

第二十七條、經(jīng)批準(zhǔn)可銷毀的檔案先填寫清單，另放一段時(shí)間確無價(jià)值時(shí)才銷毀。

第二十八條、銷毀檔案時(shí)需由三人執(zhí)行，檔案銷毀現(xiàn)場應(yīng)有二人以上監(jiān)督，嚴(yán)禁私自銷毀檔案。銷毀后要在清單上注明“已銷毀”字樣及銷毀日期，并簽名蓋章。

第二十九條、已銷毀的檔案應(yīng)及時(shí)在相應(yīng)的案卷目錄、卷內(nèi)目錄等檢索工具上注明“銷毀”字樣。

第六章附則

第三十條、本條例自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)歸公司董事會(huì)。

員工招聘工作管理辦法

為規(guī)范企業(yè)員工招聘行為，實(shí)行定編、定職、定責(zé)、定崗的聘用原則，提高員工整體素質(zhì)，擇優(yōu)而錄，優(yōu)勝劣汰，特制定本辦法：

一、員工招聘

1、做好定編、定職、定責(zé)、定崗工作

公司下屬各單位、部門應(yīng)根據(jù)自身完成企業(yè)中長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃所必須的工作負(fù)荷及職能職責(zé)，確定本單位、部門的工作崗位和人員編制，明確界定好崗位工作人員的職和責(zé)；在做好定編、定職、定責(zé)、定崗工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)適度超前的原則，擬定好人員配置和人才引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃（各單位、部門的《定編定崗方案》以及《人員配置和人才引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃》應(yīng)呈報(bào)辦公室備案）。

2、填制《用人申請單》

公司下屬各單位、部門應(yīng)根據(jù)《定編定崗方案》以及《人員配置和人才引進(jìn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃》，就緊缺的專業(yè)人員，填制《用人申請單》（應(yīng)注明人員數(shù)量、學(xué)歷、職稱、經(jīng)歷等具體要求），經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后，上報(bào)集團(tuán)人力資源部門（辦公室）；

3、公開招聘與專門引進(jìn)

（1）人力資源部門集中各單位的《用人申請單》，定期編制《招聘計(jì)劃表》，經(jīng)分管副總審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，根據(jù)“寧缺毋濫”的原則統(tǒng)一安排招聘事宜。人力資源部門負(fù)責(zé)與企業(yè)外部各類人才交流中心、招聘活動(dòng)主辦單位、各地人才網(wǎng)及設(shè)有人才招聘專版、專欄的媒體的聯(lián)絡(luò)和企業(yè)招聘信息發(fā)布工作。

（2）用人單位可以根據(jù)行業(yè)和崗位工作的特點(diǎn)，通過特殊的渠道，進(jìn)行挖掘或個(gè)別引進(jìn)；也可以通過親朋好友介紹、引見；也可以通過“獵頭公司”定向引進(jìn)。

4、應(yīng)聘面試

（1）公司人力資源部門將基本符合《用人申請單》要求的應(yīng)聘人員的資料提交用人單位篩選，最后確定面試人員名單和面試時(shí)間，由人力資源部門負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試；

（2）應(yīng)聘人員需填寫個(gè)人簡歷、應(yīng)聘人員面試登記表，并提交本人身份證、學(xué)歷證書、職稱證、上崗資格證、一寸免冠照片（3張）及其它能夠證明資歷和能力的有效證件，由人力資源部門對原件進(jìn)行復(fù)印后退回本人、復(fù)印件留檔；

（3）一般員工的招聘由人力資源部門和用人單位共同審核面試，用人單位、部

門的負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘人員進(jìn)行業(yè)務(wù)（專業(yè)）面試；招聘主管、工程師、會(huì)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等以上人員，由公司分管副總經(jīng)理審核面試；招聘部門經(jīng)理及公司副總經(jīng)理以上人員，由公司總經(jīng)理直接面試。面試意見及結(jié)果均應(yīng)及時(shí)記錄于《應(yīng)聘人員面試記錄表》備案；

（4）公司嚴(yán)禁任何人向用人單位、面試主試人員以任何方式影響招聘工作的公正、公開性；有下列情況之一者，應(yīng)聘人員不得錄用：

1）國家政策、法規(guī)、法令規(guī)定不得雇傭者；2）從原單位未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守者或被開除者；3）患有嚴(yán)重健康疾病者；4）品行不端或有不良嗜好者。

二、員工錄用

1、應(yīng)聘人員經(jīng)面試合格后，到指定醫(yī)院進(jìn)行肝功能和胸透檢查，體檢結(jié)果如發(fā)現(xiàn)異常，原則上不予錄用，體檢結(jié)果存檔（未能通過面試和體檢的應(yīng)聘人員，應(yīng)聘資料存檔）；體檢合格后，由人力資源部門負(fù)責(zé)擇定報(bào)到日期并通知應(yīng)聘人員，一周內(nèi)未報(bào)到者，視做自動(dòng)放棄。

2、新報(bào)到人員在人力資源部門辦理報(bào)到入職手續(xù)，簽發(fā)工作卡、員工登記表及新招員工審批表，按規(guī)定程序經(jīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)、公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，以書面通知《新員工入職通知書》形式（一式兩聯(lián)），通知用人單位（存檔一聯(lián)）；

3、員工個(gè)人檔案的建檔：人力資源部門負(fù)責(zé)收集有關(guān)資料（應(yīng)包括：所有證件的復(fù)印件、照片以及應(yīng)聘面試和錄用手續(xù)中的《應(yīng)聘人員登記表》、《應(yīng)聘人員面試記錄表》、《新招員工審批表》、體檢報(bào)告、《入職通知書》等資料），組成初始檔案放入員工檔案袋中，并在檔案袋上貼“檔案內(nèi)容”標(biāo)簽，注明存檔資料內(nèi)容、份數(shù)、原件或復(fù)印件等，存檔保管；

4、應(yīng)聘人員自接到《新員工入職通知書》起，即與公司確立了勞動(dòng)關(guān)系。公司在一個(gè)月內(nèi)與應(yīng)聘人員簽訂《勞動(dòng)合同》，并將新應(yīng)聘人員的工資標(biāo)準(zhǔn)等信息以書面形式通知財(cái)務(wù)部門，應(yīng)聘人員試用期為兩個(gè)月、試用期不合格者予以辭退。

三、入職培訓(xùn)

1、凡新入職員工，均須參加公司統(tǒng)一組織的“入職培訓(xùn)”（由人力資源部門和辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施）和“上崗培訓(xùn)”（由用人單位或部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施），

2、新員工“入職培訓(xùn)”的內(nèi)容主要為：“擔(dān)保法、物權(quán)法、合同法”等相關(guān)法律的學(xué)習(xí)及企業(yè)情況介紹、企業(yè)管理組織、管理程序、制度規(guī)范、部門負(fù)責(zé)人介紹、員工薪資福利、企業(yè)文化、精神、企業(yè)環(huán)境及其它共性內(nèi)容；新員工“上崗培訓(xùn)”的時(shí)間及內(nèi)容由用人的單位或部門擬定。

3、新員工入職培訓(xùn)記錄將存入本人檔案。

四、其他

1、本管理辦法同其它文件一并形成企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)文件，互為配合執(zhí)行，其解釋、修正權(quán)歸公司辦公室；

2、本管理辦法自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行。

車輛及駕駛員管理辦法

一、為加強(qiáng)公司車輛管理，提高公務(wù)車使用效率，降低車輛費(fèi)用開支，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本辦法。

二、車輛使用范圍

1、公司來客接送、會(huì)議用車；2、公司副總經(jīng)理以上人員公務(wù)用車；

3、公司員工因公外出用車（原則上單人外出一律不派車，特殊情況除外）。

三、管理規(guī)定

1、公司車輛統(tǒng)一由行政辦公室管理和調(diào)配。

市區(qū)以外用車前，應(yīng)先填寫派車單，經(jīng)行政分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交司機(jī)出車。

如遇到特殊情況，征得行政分管副總經(jīng)理同意事后補(bǔ)辦手續(xù)，嚴(yán)禁私自用車。

2、公司車輛除隨車證件外，其它均由辦公室保管；所需繳的各種險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用也均由辦公室辦理審批手續(xù)，財(cái)務(wù)部和司機(jī)具體經(jīng)辦。

3、因工作需要用車，須提前到行政辦公室辦理用車手續(xù)，辦公室本著先急后緩的順序及同向合并用車的原則，統(tǒng)一安排用車。

4、車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)維修工作則由司機(jī)專職負(fù)責(zé)，但須事先辦理報(bào)批手續(xù)，否則不予報(bào)銷費(fèi)用（特殊情況除外）。

5、節(jié)假日副總經(jīng)理以上人員用車僅限于市區(qū)范圍內(nèi)，長途用車需經(jīng)總經(jīng)理同意，公務(wù)出車范圍原則上限于威海市區(qū)。特殊情況需要出市區(qū)的，需總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。

6、隨車工具、用品應(yīng)專門造冊登記、妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償，需購買工具、用品等應(yīng)先填制《申購單》，經(jīng)行政分管副總裁審核批準(zhǔn)后方可購置，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購買一律不得報(bào)銷。

7、駕駛員應(yīng)隨時(shí)保持車輛清潔，用車完畢及時(shí)清洗及檢查車況，保持車輛的完好狀態(tài)，嚴(yán)禁帶病車輛出車，嚴(yán)禁酒后駕駛、確保行車安全。

8、市區(qū)外用車，駕駛員要及時(shí)做好出車登記，認(rèn)真記錄車牌號、出車時(shí)間、地點(diǎn)、人員、公里數(shù)等相關(guān)信息，嚴(yán)格按派車單出車。未經(jīng)分管副總經(jīng)理同意擅自出車的，首次違反者將給予書面警告，再次違反者將給予書面嚴(yán)重警告，第三次違反者，則可以單方解除勞動(dòng)合同。凡私自出車或酒后出車造成交通事故的，一切責(zé)任自負(fù)。

9、自覺遵守交通規(guī)則和駕駛員職業(yè)道德。違反交通法規(guī)引起的罰款和責(zé)任由駕駛員自負(fù)（公司領(lǐng)導(dǎo)為辦急事命令實(shí)施的除外）。若發(fā)生交通事故，不能通過保險(xiǎn)理賠的部分，由駕駛員承擔(dān)不超過40%的比例。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，可以免責(zé)。

10、若是領(lǐng)導(dǎo)吩咐用小車送客的，應(yīng)將客人陪至車門前，先用左手為客人打開后車門，用右手護(hù)住車門上沿（以防客人碰頭），待客人進(jìn)入車內(nèi)坐穩(wěn)當(dāng)后，再為客人關(guān)上車門（注意，不要夾住客人的長裙、大衣、圍巾等；用力要適度）。

四、駕駛員報(bào)銷市區(qū)外出差的過路費(fèi)、加油費(fèi)等出車費(fèi)用，原則上應(yīng)有出車記

錄、派車單附后，并經(jīng)用車人簽字證明，否則不予報(bào)銷。報(bào)銷市區(qū)內(nèi)的加油費(fèi)除外。

五、本辦法自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)、修正權(quán)歸公司行政辦公室。

辦公用品及辦公設(shè)施管理規(guī)定

一、為保證辦公用品及設(shè)施的有效使用和妥善保管，特制定本規(guī)定。二、本規(guī)定的辦公用品及辦公設(shè)施包括：

1、公司員工個(gè)人的辦公桌、辦公椅、沙發(fā)及鑰匙等；2、公司給部門配置的文件柜、保險(xiǎn)柜等；3、員工日常工作所需的辦公低值易耗品。

三、為了統(tǒng)一管理，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，辦公用品及設(shè)施統(tǒng)一由行政辦公室負(fù)責(zé)采購和管理。需要采購時(shí)，向辦公室提交“采購申請單”，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，按照成本最少的原則直接購買。

四、對所有入庫的辦公用品及設(shè)施都必須一一填寫備案。

五、辦公室須清楚地掌握辦公用品及設(shè)施庫存情況，經(jīng)常整理與清點(diǎn)。六、辦公用品及設(shè)施每月清點(diǎn)一次，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物一致，如不一致須查明原因。

七、日常辦公需打印的材料及復(fù)印均以紙張的反正面、（特殊情況除外）對印刷品與用紙的管理按照盤存的帳目為準(zhǔn)，對領(lǐng)用的數(shù)量隨時(shí)記錄并進(jìn)行加減，計(jì)算出余量。一批用完后，立即填寫采購申請單報(bào)行政分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購。

八、財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對辦公用品、賬目等進(jìn)行檢查。

九、部門申請辦公設(shè)備（如桌椅、文件柜等），由部門經(jīng)理填寫“辦公設(shè)備申請單”，并由直接上級簽字后，送交辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配或購買。對辦公設(shè)備或用品有特殊要求的（如規(guī)格、時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、價(jià)格等），須在申請單上詳細(xì)注明。

十、辦公室按申請單的要求采購好后，申請部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行規(guī)格等方面的檢查，無誤后即可辦理領(lǐng)用手續(xù)。

十一、部門辦公設(shè)備及用品領(lǐng)用后，由本部門使用人員進(jìn)行維護(hù)和保管，部門負(fù)責(zé)人負(fù)有安全使用的管理責(zé)任，如有丟失或損壞，責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

十二、辦公樓的辦公室鑰匙、門卡，辦公桌、柜鑰匙統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)登記發(fā)

放和備案管理。

十三、相關(guān)人員在辦公設(shè)備配置時(shí)及入職后到辦公室領(lǐng)取門卡、鑰匙，需在“領(lǐng)用本”上簽字，各人應(yīng)加強(qiáng)自我管理。

十四、本規(guī)定自批準(zhǔn)頒布后執(zhí)行，由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修正。

辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理?xiàng)l例

第一章總則

一、本條例中所涉及的設(shè)備范圍：

1、公司內(nèi)部員工個(gè)人工作中使用的PC機(jī)。

2、公司內(nèi)部使用的包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、集線器以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。3、公司內(nèi)部員工使用的計(jì)算機(jī)配件，如光驅(qū)、軟驅(qū)、網(wǎng)卡、聲卡等。4、附帶軟件及相關(guān)文檔包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤、系統(tǒng)盤、說明書等。

5、公司內(nèi)部使用的辦公自動(dòng)化設(shè)備，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)、傳真機(jī)等。

6、其他如數(shù)碼像機(jī)、攝錄像機(jī)、打孔機(jī)、膠封機(jī)、檔案專用縫紉機(jī)、電風(fēng)扇、空調(diào)、飲水機(jī)、遙控器等。

第二章辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購

二、因工作需要，員工更新或添置辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，須首先填寫“設(shè)備申購單”，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，報(bào)公司行政分管副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由行政辦公室負(fù)責(zé)采購。

三、部門調(diào)用辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，須填寫“設(shè)備調(diào)拔單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，公司行政分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政辦公室統(tǒng)一安排調(diào)配。

第三章辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用

四、根據(jù)“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，公司員工個(gè)人領(lǐng)用后由本人負(fù)責(zé)日常維護(hù)和保養(yǎng)；部門領(lǐng)用后由部門經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管使用。

五、公司為員工配置的計(jì)算機(jī)及其內(nèi)部配件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均應(yīng)粘貼公司標(biāo)簽，未經(jīng)允許，不得擅自拆封。如故障維修需要拆封，應(yīng)報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)同意，維修完畢后，重新粘貼公司標(biāo)簽。

六、辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在使用過程中未經(jīng)公司主管部門，不得轉(zhuǎn)借、挪移或復(fù)制、修改和刪除他人設(shè)備的信息。員工本人使用的配置信息，應(yīng)在離崗、調(diào)崗等工作發(fā)生變動(dòng)時(shí)，在公司主管部門的監(jiān)督下，辦理移交手續(xù)。

七、當(dāng)員工因內(nèi)部調(diào)動(dòng)或離開公司，應(yīng)該歸還辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由公司主管部門進(jìn)行查驗(yàn)，并修改所有口令之后，辦理歸還手續(xù)。

第四章辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

八、公司員工發(fā)現(xiàn)所使用的辦公設(shè)備或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)硬件故障后應(yīng)及時(shí)向行政辦公室提出維修申請。

九、維修時(shí)，管理人員須記錄詳細(xì)的維修日志。十、損壞責(zé)任的承擔(dān)：

1、自然損壞：凡屬于原有質(zhì)量問題、超過使用年限等等非人為因素造成的損壞，由公司承擔(dān)責(zé)任。

2、個(gè)人損壞：凡屬于人為因素，例如因操作不當(dāng)、摔打、撞擊等造成的損壞，責(zé)任人按原價(jià)賠償60%的損失。

損壞性質(zhì)的確認(rèn)，由責(zé)任人主管部門提報(bào)到行政辦公室確認(rèn)。

第五章附則

十一、本條例自批準(zhǔn)頒布后執(zhí)行，由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修正。

考勤管理制度

一、正常考勤管理制度細(xì)則

1、公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每周工作五天，周六、日休息。2、每天工作時(shí)間為：上午8：3012:00，下午12：3017：00。

3、公司員工一律實(shí)行上下班簽字制度。員工上下班均須親自簽字，任何人不得代理他人或請他人代理。首次違反此條規(guī)定的，代理人和被代理人均予以批評教育；再犯者，每次從工資中直接扣除100元；三次以上者，除可以按以上規(guī)定扣除工資外，屬于“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動(dòng)合同。

4、原則上，員工必須先到公司，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能外出辦理或聯(lián)系公司業(yè)務(wù)。特殊情況，須部門領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)批準(zhǔn)。事先未經(jīng)批準(zhǔn)或事后未及時(shí)補(bǔ)辦核實(shí)批準(zhǔn)手續(xù)者，首次違規(guī)者予以批評教育；再次違規(guī)者，每次從工資中直接扣除100元；三次（含三次）以上違規(guī)者，除可以按以上規(guī)定扣除工資外，屬于“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動(dòng)合同。

5、由辦公室人員負(fù)責(zé)管理員工的上下班簽字，每月底匯總后交給財(cái)務(wù)部門，作為發(fā)放員工當(dāng)月薪資和年終績效考核的重要依據(jù)。6、遲到、早退、曠工

（1）晚于公司規(guī)定的上班時(shí)間到崗者，均屬“遲到”；早于公司規(guī)定的下班時(shí)間離崗者，均屬“早退”；

A、當(dāng)月遲到或早退時(shí)間累計(jì)2小時(shí)者，首次予以批評教育；再次月遲到或早退時(shí)間累計(jì)2小時(shí)者，予以書面警告處分；第三次月遲到或早退時(shí)間累計(jì)2小時(shí)者，予以書面嚴(yán)重警告處分；第四次月遲到或早退時(shí)間累計(jì)2小時(shí)者視為屢教不改，屬于“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”，除可以從其工資中直接扣除100元外，屬于“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動(dòng)合同。

B、前日上、下班忘記簽字者（急診、偶發(fā)性意外事故、自然災(zāi)害等除外）：如果能于次日由他人證明（填寫《未簽字證明單》）并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)確認(rèn)的，則按遲到20分鐘論處；如果確系公派出差或因工出差，可憑出差證明、出車單、機(jī)票或車票等證明到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）當(dāng)月無故“曠工”3日以上（含三日）或當(dāng)年度累計(jì)曠工15日以上，除可以扣除相應(yīng)工資外，屬于“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動(dòng)合同。

（3）若因上班途中發(fā)生意外的交通事故、不可抗拒等突發(fā)性事件或?yàn)?zāi)害，經(jīng)核查無誤后，不作為“遲到”、“曠工”論處。

（4）若有特殊情況，經(jīng)總裁批準(zhǔn)，將酌情處理。

7、公司員工如需“調(diào)休”、“休假”，均須事先以書面形式向部門領(lǐng)導(dǎo)申請，并報(bào)行政分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效，否則按“曠工”處理。

8、員工因公出差，均須事先填寫《出差申批單》并交至辦公室備案：副經(jīng)理以下人員因公出差，由部門經(jīng)理審核、批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理因公出差，由行政分管副總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)；副總經(jīng)理因公出差，須報(bào)經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

9、因工作緊急無法事先辦理出差報(bào)批手續(xù)時(shí)，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司辦公室取得聯(lián)系并備案，返回公司后及時(shí)補(bǔ)辦出差報(bào)批手續(xù)。二、請假休假管理規(guī)定細(xì)則

1、公司以國家法定假日和周六周日為規(guī)定假日，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班的，以加班計(jì)算。

2、員工請假分下列六種：

（1）事假：員工本人有私事、要事、急事必須親自處理者，須事先辦理請假手續(xù)：填寫《（事假、病假）申請單》報(bào)由部門負(fù)責(zé)人或主管審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，按實(shí)際請假時(shí)間計(jì)扣薪資；未辦理手續(xù)者，按“曠工”論處（按實(shí)際未到崗時(shí)間計(jì)算并處理）。

A、事假半日：由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，并扣除本人日均工資的二分之一。

B、事假l－2天：由部門經(jīng)理審核，行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，扣除1日或2日的本人日均工資。

C、事假2天以上：由部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，扣除相應(yīng)請假日工資。

（2）病假：因病需請病休假者，憑所在地醫(yī)院出具的病休假證明，經(jīng)批準(zhǔn)后，實(shí)際請假時(shí)間計(jì)扣薪資（規(guī)定假日除外）。

A、病休假3天以內(nèi)：須出具醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦

公室備案，每天扣除本人日平均工資的5%。

B、病休假3日以上5日以下：須出具醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，每天扣除本人日平均工資的10%。

C、病休假5日以上：須出具區(qū)級以上公立醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經(jīng)部門經(jīng)理審核，分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，每天扣除本人日平均工資的20%。

D、病休假20日以上：須出具區(qū)級以上公立醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，每天扣除本人月工資的20%。

病假期間確因生活困難的，由本人申請，經(jīng)總經(jīng)理批示可申辦特殊補(bǔ)助。

（3）婚假：

A、符合根據(jù)《婚姻法》以及《計(jì)劃生育條例》規(guī)定的，在規(guī)定婚假期內(nèi)，工資照發(fā)。

B、在探親假期間結(jié)婚的，不另給假期。

C、婚假包括規(guī)定假日在內(nèi)。

D、再婚的，可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

E、父、母、子、女結(jié)婚可請假2天(包括規(guī)定假日)，工資照發(fā)。F、兄弟姐妹結(jié)婚可請假1天(包括規(guī)定假日)，工資照發(fā)。

G、如發(fā)生特殊情況要延遲假期，則按一般事假處理。H、試用期及重婚員工不享受上述規(guī)定之待遇。

婚假以領(lǐng)取的《結(jié)婚登記證》為憑，不得弄虛作假，否則，一經(jīng)查實(shí)，如數(shù)扣回工資，并予以書面嚴(yán)重警告處分。

婚假原則上須整體享受，不得化整為零分割開來使用。關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員，在婚假期間，若因公司工作急需，公司可要求其暫時(shí)中止，不足部分擇機(jī)補(bǔ)足。

（4）產(chǎn)假：

A、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》第8條規(guī)定：“女職工產(chǎn)假為90天(包括規(guī)定假日)，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天”。

B、配偶分娩可請假3天(工資照發(fā))。

C、試用期及實(shí)習(xí)員工不享受產(chǎn)假。（5）喪假：以下標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)工資照發(fā)。

A、員工直系親屬父母、祖父母、配偶、兄弟姐妹、子女及岳父母之喪亡可請喪假3天(包括規(guī)定假日)；

B、員工近親外祖父母、舅舅、舅母、表親、叔、姨、堂等親人方面的直系親屬之喪亡可請假1天。

C、如發(fā)生特殊情況要延遲假期，應(yīng)按一般事假處理。往返路程如在8小時(shí)以上，可按實(shí)際往返路程時(shí)間給予延時(shí)。

（6）工齡假：即帶薪年休假。

A、累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

B、國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

C、員工在不影響工作的前提下，可申請年休假。按規(guī)定辦理請假手續(xù)，并由上級主管領(lǐng)導(dǎo)指定職務(wù)代理人辦妥職務(wù)交代后才能休假。（7）學(xué)假

A、公司為鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提高專業(yè)技能，特設(shè)立“學(xué)假”。以下標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)薪資按正常上班發(fā)放：

員工參加由公司出資（交納學(xué)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)）的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試；員工參加與任職崗位密切相關(guān)的職稱或資質(zhì)考試（1、以準(zhǔn)考證為憑。2、公務(wù)員考試與駕駛員考試不在此例）；

其他經(jīng)總經(jīng)理特批過的學(xué)習(xí)與考試。

B、公司提倡員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，考試合格的，均可作為年終績效考核以及優(yōu)秀員工評比的加分因素。3、請假注意事項(xiàng)

（1）公司員工請假須親自辦理請假手續(xù)（因急病或突發(fā)性事件無法事先辦理請假手續(xù)除外）。未辦妥請假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)者，不得先行離崗，否則以“曠工”論處。

（2）公司員工請假期滿需續(xù)延假期但尚未辦理批準(zhǔn)而不到崗者，除確因病或臨

時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

（3）當(dāng)請假將會(huì)直接影響正在進(jìn)行的工作時(shí)，可以不批準(zhǔn)請假或縮短假期。（4）請假者必須將自己經(jīng)辦的各項(xiàng)事務(wù)交待給同一崗位其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明，并有義務(wù)及時(shí)回復(fù)代理者的咨詢。

（5）如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，除以曠工論處外，并扣發(fā)不高于1000元的工資，情節(jié)嚴(yán)重的，公司可單方直接解除勞動(dòng)合同。三、加班管理細(xì)則

1、公司原則上不提倡員工加班(實(shí)行業(yè)務(wù)提成、單獨(dú)核算人員除外)。

2、確因工作需要，公司可以安排員工加班，除因特殊原因外，員工應(yīng)自覺服從安排。3、員工加班后，應(yīng)填寫《加班證明單》，交給辦公室。

4、員工加班時(shí)間以調(diào)休的形式予以補(bǔ)償或者依法發(fā)給加班工資。5、員工加班情況，由辦公室按月統(tǒng)計(jì)并報(bào)給財(cái)務(wù)部門。四、附則

本制度自批準(zhǔn)頒布后執(zhí)行，由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和修正。

費(fèi)用報(bào)銷管理制度

為了加強(qiáng)公司成本管理，進(jìn)一步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)管理與費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，結(jié)合本公司目前的實(shí)際情況，特制定本制度。

第一條公司費(fèi)用開支實(shí)行“計(jì)劃總額控制”、“先申報(bào)、審批，后支出、報(bào)銷”的原則。

第二條公司員工一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，實(shí)行總經(jīng)理、董事長審批的制度。

第三條公司員工在工作中需招待、贈(zèng)送或回贈(zèng)禮品的，應(yīng)事先請示總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)，私自招待或購買的一律不予報(bào)銷。

第四條公司員工外出辦事，原則上不能乘坐出租車。若確因工作需要須乘坐出租車，要事先請示公司分管領(lǐng)導(dǎo)，并在報(bào)銷單上注明原因。

第五條借款報(bào)銷的審批權(quán)限

1、公司員工因工出差借款或報(bào)銷費(fèi)用，由各部門經(jīng)理審簽后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門審核，并送公司總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)，方能借款或報(bào)銷。凡有審簽權(quán)限的部門經(jīng)理須在財(cái)務(wù)部門簽留字樣備案。

2、員工出差需要預(yù)借差旅費(fèi)或辦理公司業(yè)務(wù)需要預(yù)借費(fèi)用應(yīng)填寫“借款單”，并注明借款事由及行程，按以上規(guī)定程序報(bào)批后，到財(cái)務(wù)部門預(yù)借款項(xiàng)。

3、員工出差返回或辦理完業(yè)務(wù)以后，填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”，按規(guī)定的時(shí)間及審批手續(xù)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。

第六條費(fèi)用的報(bào)銷1、憑有效票據(jù)報(bào)銷

有效票據(jù)是指內(nèi)容填寫齊全、大小寫金額一致、票面完整清晰、蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財(cái)務(wù)專用章、可以依法入帳的正規(guī)發(fā)票。發(fā)票的付款人必須規(guī)范地寫明是本公司的名稱。

經(jīng)辦人員在發(fā)生費(fèi)用支出時(shí)，應(yīng)主動(dòng)索取以上規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。發(fā)票涂改、大小寫不符、假發(fā)票以及未蓋有財(cái)政監(jiān)制章的收據(jù)等，一律不予報(bào)銷。

所有需報(bào)銷的各種原始單據(jù)，必須在單據(jù)所填日期的一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷，超過一個(gè)月一律不予報(bào)銷。2、填制報(bào)銷單

報(bào)銷費(fèi)用時(shí)必須先填制“費(fèi)用報(bào)銷單”，所有單據(jù)要按性質(zhì)（如差旅費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)用）分類，填寫完后，將有效票據(jù)整齊有序的粘貼在報(bào)銷單后面。所有報(bào)銷單據(jù)的張數(shù)和合計(jì)金額必須準(zhǔn)確無誤填寫。3、報(bào)銷程序

經(jīng)辦人填寫借款單或報(bào)銷單部門主管審核簽字財(cái)務(wù)主管審核簽字總經(jīng)理審核簽字董事長審核簽字財(cái)務(wù)部憑單據(jù)付款如遇特殊情況、情況緊急各部門主管又不在公司需由當(dāng)事人電話確認(rèn)，付款人也需電話確認(rèn)方可付款，付款后再行補(bǔ)簽。

第七條報(bào)銷時(shí)間

為合理有序地工作，日常報(bào)銷時(shí)間為每周二、四。

第八條根據(jù)公司運(yùn)營的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整和修正本制度內(nèi)容。

第九條本規(guī)定自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)屬于公司財(cái)務(wù)部門。

公司例會(huì)制度

一、為了加強(qiáng)公司高層之間的及時(shí)溝通，高效地解決公司擔(dān)保、投資項(xiàng)目運(yùn)作過程中的問題，有序地推進(jìn)公司各項(xiàng)工作，特制訂本制度。

二、例會(huì)時(shí)間每周一下午4：00開始

三、參會(huì)人員

公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理分管的各部門經(jīng)理、副經(jīng)理及主管

四、會(huì)議主持

由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理因故缺席時(shí)，由指定的副總經(jīng)理主持。

五、會(huì)議內(nèi)容

先由各參會(huì)人員分別匯報(bào)上一周的工作以及下一周工作的安排（必須在例會(huì)當(dāng)天中午以前交給公司董事長或者總經(jīng)理秘書），然后對工作中遇到的有關(guān)問題進(jìn)行集體討論和決議，最后由主持人進(jìn)行總結(jié)。

六、會(huì)議記錄

會(huì)議由董事長或者總經(jīng)理秘書記錄，會(huì)后整理成文，連同各人的匯報(bào)材料裝訂成冊，分送給各參會(huì)人員。

七、會(huì)議紀(jì)律

各參會(huì)人員不能無故缺席，確有特殊情況不能出席的，應(yīng)提前向分管行政的副總經(jīng)理請假。

會(huì)議內(nèi)容屬于公司的商業(yè)機(jī)密，各參會(huì)人員和會(huì)議記錄人員必須注意保密。

保密制度

第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。

第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。第四條公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng)，主要包括經(jīng)營信息和技術(shù)信息：經(jīng)營信息：

(一)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。

(二)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。

(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。(四)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(五)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。(六)公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。(七)客戶檔案。

(八)公司內(nèi)部管理規(guī)章制度。

(九)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。技術(shù)信息：

(一)技術(shù)方案、設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、技術(shù)文檔等各類技術(shù)資料。(二)員工在工作實(shí)踐中總結(jié)、了解到的技術(shù)信息。(三)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

第七條公司秘密的密級分為"絕密"、"機(jī)密"、"秘密"三級。

絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。

第八條公司秘級的確定：

(一)公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料和技術(shù)信息資料等為絕密級；

(二)公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、經(jīng)營情況等為機(jī)密級；(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

第九條屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定確立各類文件資料的密級，公司各部門對其產(chǎn)生的文件資料，提出定級意見，由公司領(lǐng)導(dǎo)

簽發(fā)，確立后均在文件右上角注明，標(biāo)明密級，并確定保密期限。

因工作需要或環(huán)境變化，需要變更密級的，由原產(chǎn)生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)變更，或由公司領(lǐng)導(dǎo)直接變更。

對尚在保密期的文件事項(xiàng)，因工作需要或環(huán)境變化，需公開但不損害公司利益的，由原產(chǎn)生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)解密，或由公司領(lǐng)導(dǎo)直接解密。

保密期屆滿，除要求繼續(xù)保密事項(xiàng)外，自行解密。

第十條保密管理

1、實(shí)行全員保密教育和保密知識系統(tǒng)培訓(xùn)，確保國家和公司秘密不被泄露。2、公司設(shè)專人分管保密工作，有條件的專門設(shè)立保密室。

3、公司全體員工必須貫徹執(zhí)國家有關(guān)安全和保密法律、行政法規(guī)和紀(jì)律。4、保密室為公司重要工作場所，任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)；室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施，未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動(dòng)。

5、定期檢查保密場所的電器設(shè)備、防盜、消防器材的完好狀態(tài)，確保秘密檔案材料的安全。

6、對保密材料須專門登記入冊，并定期清查，防止丟失和錯(cuò)漏。

7、傳閱保密材料由機(jī)要人員統(tǒng)一掌握，劃定傳閱范圍，不得自行擴(kuò)大，不得讓無關(guān)人員閱看，控制傳閱件的行蹤，以防丟失。

8、保密材料不得私自復(fù)制。復(fù)印件視同原件管理，復(fù)印過程的廢頁及進(jìn)銷毀。保密材料嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)打印的印刷，不得擅自多印多留。草稿視同原件一樣管理。打印過程形成的廢頁、廢件及時(shí)銷毀。9、絕密件由機(jī)要人員另行打印、復(fù)印。10、傳遞保密材料要有保密措施，傳遞應(yīng)專送。

第十一條保密措施

1、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密；

2、對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）非經(jīng)公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得摘抄和復(fù)制；

（2）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，指定專人負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施；（3）在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

3、屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

4、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；5、不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公共場所談?wù)摴�司秘密，不得通過其他方式傳遞公司秘密；

6、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：(一)選擇具備保密條件的會(huì)議場所；

(二)根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對參加涉及密級事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定；

(三)依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。(四)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。

第十二條責(zé)任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資100元以上5000元以下：(一)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；

(二)違反公司保密規(guī)章制度，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；(三)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的，予以解除勞動(dòng)合同并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

(一)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；

(二)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；(三)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。3、后果嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。

第十三條本制度自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)和修正權(quán)屬于公司董事會(huì)。

公司網(wǎng)絡(luò)資源管理規(guī)定

公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于在不影響大家正常收發(fā)工作郵件和有準(zhǔn)備地上網(wǎng)查詢工作相關(guān)資料的情況下而實(shí)施的投資，為規(guī)范公司的網(wǎng)絡(luò)管理，確保網(wǎng)絡(luò)資源高效安全地運(yùn)行于工作，特制訂本規(guī)定：

1、公司電腦使用特定分配IP一機(jī)一號地址上網(wǎng)，不要占用，違規(guī)者將實(shí)行限制上網(wǎng)；

2、為確保外網(wǎng)的正常運(yùn)行，禁止通過各種方式，包括利用郵件、FTP、P2P、QQ、MSN等軟件在廣域網(wǎng)中傳送超大文件；

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩與工作無關(guān)的任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、看影碟、瀏覽圖片、欣賞音樂，在線上網(wǎng)聊與工作無關(guān)的事；

4、不得下載任何與工作無關(guān)的文件及圖片，如MP3、MP4文件/電子小說/影像文件等；

5、不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上；

6、嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在公司網(wǎng)上私自設(shè)立BBS、NEWS，個(gè)人主頁，WWW站點(diǎn),FTP站點(diǎn)及各種文件服務(wù)器。

7、對于在網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會(huì)秩序的或政治性評論內(nèi)容有損國家形象的，作辭退處理。情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理；

8、對于私立BBS、NEWS、個(gè)人主頁、WWW站點(diǎn)，F(xiàn)TP站點(diǎn)等各種形式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

的責(zé)任人，玩網(wǎng)絡(luò)游戲或設(shè)各種游戲服務(wù)的個(gè)人，發(fā)現(xiàn)即作辭退處理；

9、對于由于使用或管理不善引起公司秘密泄露的責(zé)任人，按保密制度處理；10、對于私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，私自設(shè)置DNS、WINS等服務(wù)的責(zé)任人，處以降薪

等處罰；

11、各部門未經(jīng)許可不得在網(wǎng)上安置任何應(yīng)用系統(tǒng)；

12、對蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，竊取網(wǎng)上秘密信息的個(gè)人，作辭退處理。13、暫定由行政部作為公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門，有權(quán)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管扣控制，有權(quán)對公司網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行檢查和備案。

14、本規(guī)定自批準(zhǔn)頒布之日起實(shí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)歸公司行政辦公室。

員工日常行為規(guī)范

第一條形象要求

作為公司一員，你的一言一行時(shí)刻都代表著本公司的形象，所以每個(gè)人都要嚴(yán)格要求自己，樹立整體觀念、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、勇于奉獻(xiàn)、在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)工作中快樂成長。第二條儀容、儀表

1、衣著應(yīng)以穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落為基本原則。

2、服裝要求得體、整潔，鞋要亮潔。女士著裙裝時(shí)要著完好無損的長統(tǒng)絲襪，不宜穿超短裙。公司有統(tǒng)一工作服的，應(yīng)按規(guī)定穿著工作服。

3、要注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲。男士不留長發(fā)長須。4、不可穿汗背心或拖鞋上班（包括時(shí)裝類高檔拖鞋）。第三條社交、談吐

1、與人交談時(shí)要有誠意，熱情，提倡使用普通話和規(guī)范用語，切忌使用港、臺腔或流行但不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)用語。

2、當(dāng)著第三者的面切忌方言、土語，以免他人猜忌或誤見解。

3、交談中善于傾聽，不要隨便打斷別人，或東張西望；不問及他人隱私，不可目無他人，出言不遜，口吐臟話；不得使用粗俗語言、侮辱性語言。

4、在對外交往中，要注意稱呼，禮貌用語，可稱呼“先生、小姐、女士、同志”等，不得使用“喂”等不禮貌稱謂，交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)簡短話別，助手應(yīng)搶先幾步往前開門，客戶要送至門外。

5、見面時(shí)采用互相握手致意，由女士、長輩、上司先伸手并以右手為宜，男士應(yīng)先脫手套再握手，女士則不妨戴著手套握手。握手時(shí)應(yīng)迎視對方視線，與女性握手應(yīng)輕握，參加大型活動(dòng)人數(shù)較多時(shí)，可與主人握手，對其他人點(diǎn)頭或者微笑致意。第四條行為、舉止

1、上班時(shí)，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取。2、辦公場所交換意見或傳呼電話時(shí)均應(yīng)控制嗓音，切忌大呼小叫；

3、對上司或同事要熱情，對工作處理要保持頭腦冷靜，微笑可以使別人忘記煩惱，留給別人良好的第一印象。4、談吐要誠懇、親切、柔和。

5、進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人辦公室前必須先敲門請示，待明確獲準(zhǔn)后，方可入內(nèi)。6、熱情對待來訪的客人，不以貌取人。在事先約定的時(shí)間內(nèi)等候客人，若客人來訪需要讓其等待時(shí)，不能將其擱在一邊，可取報(bào)紙、集團(tuán)形象畫冊和刊物給對方閱讀。7、若客人詢問有關(guān)公司的情況，則應(yīng)在保守公司產(chǎn)品核心機(jī)密的前提下，積極、主動(dòng)、不要夸大其詞；既要自尊自愛，也要謙虛謹(jǐn)慎。

8、使用他人物品須征得他人同意后方可借用，并及時(shí)歸還。借用公司物品須通報(bào)保管人，并填寫領(lǐng)用單，非消耗性物品應(yīng)及時(shí)歸還，損壞或丟失須賠償。9、切忌用紅色筆簽名或?qū)懶藕�（只做修改文稿或�?biāo)注時(shí)用）。

10、當(dāng)上司或來賓進(jìn)入你的辦公室或走近你的辦公桌，應(yīng)主動(dòng)起立，以示尊重。11、會(huì)見客戶、出席儀式、站在長輩或上司面前時(shí)，不要將雙手交叉抱在胸前或插在口袋里；不要四處張望或不停的扭動(dòng)身軀。

12、在通道與人交匯時(shí)，遇同事要打招呼；遇客人應(yīng)禮貌側(cè)身避讓；欲超越前行者，應(yīng)從同向前行者的左側(cè)擾行，切忌從兩并行者中間硬性穿越。13、除緊急事件外，一般情況下，不得在走廊或辦公室間跑行。第五條接聽電話

1、電話接線員和公司的電話行為應(yīng)符合規(guī)范，要注意控制語氣、語態(tài)、語速、語調(diào)。語言親切、禮貌、和氣，必須具有“自己就是代表公司”的強(qiáng)烈意識。2、要及時(shí)接聽電話，遲接電話須向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?、使用規(guī)范用語。例如："您好，匯欣擔(dān)�！钡�。

4、要仔細(xì)傾聽對方的講話，決不要在對方還沒有講完話時(shí)，打斷對方。

5、對方聲音不清楚時(shí)，應(yīng)該善意提醒：“聲音不太清楚，請您大聲一點(diǎn)嗎？”，“請講普通話好嗎？”等。

6、如電話打進(jìn)來了，對方要找的同事不在，在詢問對方名字之前，先把這一情況向?qū)Ψ街v清楚，再考慮如何處理，同時(shí)送出“請稍等、稍候”等話語，表示你還在照顧這個(gè)電話。同事回來后，立即轉(zhuǎn)告并提醒回電。

7、如果電話打出去，要找的客戶不在，如果要留話讓接電人轉(zhuǎn)告，應(yīng)先問：“您貴姓”或問“怎么稱呼您”等，講完后再說聲"謝謝！”

8、如果談話所涉及的事情比較復(fù)雜，應(yīng)該重復(fù)關(guān)鍵部分，力求準(zhǔn)確無誤。9、通話要簡短扼要，不準(zhǔn)公話私用。第六條收遞名片

1、用雙手把名片的文字向著對方先遞出名片，在遞送或接受名片時(shí)應(yīng)用雙手并稍欠身，接過名片后認(rèn)真看一遍，談判時(shí)應(yīng)放在桌子上排列好，對照確認(rèn)，結(jié)束后放入口袋或公文包里。

2、如客戶先遞出名片，應(yīng)表示歉意，再遞出自己的名片。切忌隨意塞進(jìn)口袋。第七條日常接待

1、看到來客走至門口，應(yīng)立即起身、面帶微笑的上前迎接：一般情況下，可主動(dòng)伸出右手，呈握手狀迎接：“您好，歡迎您來匯欣擔(dān)保！”

2、若是客人所要找的公司領(lǐng)導(dǎo)（或他人），正在開會(huì)或外出時(shí)，應(yīng)征詢客人：“對不起（很抱歉）！XXX現(xiàn)在正在開會(huì)（或有點(diǎn)事），您是否愿意稍等片刻？”客人若示意：“愿意”，即可帶領(lǐng)客人到會(huì)客室（或休息室），先讓座：“先生（小

姐）請坐！”后沏茶。

客人若示意：想給被訪者留言，應(yīng)立即為客人提供紙筆，待他寫完后放置到被

訪者桌面上，或用信封當(dāng)著客人的面封口后代為轉(zhuǎn)交。

若是客人示意：因時(shí)間有限不愿等候，欲離去時(shí)，應(yīng)將其陪送至公司大門口。3、端送時(shí)應(yīng)用雙手。端至客人近處時(shí)，應(yīng)說：“請用茶！”以示提醒客人注意，避免突然性動(dòng)作將你手上端著的茶放下。4、接待人員應(yīng)注意適時(shí)為客人添加茶水。

5、坐椅子時(shí)，不要靠背坐滿，而是靠前略側(cè)、上身微挺前傾，表現(xiàn)恭敬、謙虛，聆聽教誨、指示或吩咐的姿態(tài).

6、當(dāng)著客人的面，女員工坐時(shí)應(yīng)并膝；男員工坐時(shí)，可并膝，也可兩腿略分（不超過肩膀的寬度），切忌交叉擱腿和不停抖動(dòng)；雙手可并放或分放在雙膝上；切忌手插口袋（衣、褲）或撓頭抓癢；不準(zhǔn)松鞋寬腳。

7、與客人交談時(shí)，雙眼要正視（不要死盯、斜視或頻繁地轉(zhuǎn)移目光）客人；不要隨意打斷客人的講話；回答客人詢問時(shí)切忌不懂裝懂、自作聰明；遇到自己沒有把握回答的問題，可引見有關(guān)方面的專家或技術(shù)人員作答；遇到非本職工作或所在部門的問題決不能亂說一氣。

8、若估計(jì)客人需要等候的時(shí)間較長，可遞給客人一些有關(guān)公司及產(chǎn)品的宣傳資料（注意：最好是取用最新版本的資料）或當(dāng)日的報(bào)紙；若客人詢問有關(guān)公司的情況，則應(yīng)在保守公司產(chǎn)品核心機(jī)密的前提下，積極、主動(dòng)、熱情、大方地向客人介紹情況。介紹時(shí)要把握分寸，既要體現(xiàn)榮譽(yù)感和自豪感，又不要夸大其詞；既要自尊自愛，也要謙虛謹(jǐn)慎。

9、若是客人提出來要求參觀公司，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)請示：若獲準(zhǔn)，可讓主管領(lǐng)導(dǎo)確定的人員陪同參觀；若未獲準(zhǔn)，因委婉地說明原由，征得其理解。

10、送客前應(yīng)提醒客人不要遺忘什么物品；送客時(shí)要注意引導(dǎo)客人盡量避開工作場所，走最便捷的通道。

11、若進(jìn)電梯時(shí)，應(yīng)用手穩(wěn)住自動(dòng)移門，待客人進(jìn)入電梯大門后再跟進(jìn)、按鍵；出電梯時(shí)，應(yīng)搶先一步出門并用手穩(wěn)住自動(dòng)移門，待客人邁出電梯后，方可松手。第八條會(huì)議

1、出席會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到會(huì)或不能到會(huì)者，應(yīng)提前請假。

2、出席會(huì)議應(yīng)遵守秩序，不喧嘩、不竊竊私語。保持會(huì)場清潔，會(huì)議結(jié)束后自覺放好座椅并按序依次退場。

3、與會(huì)人員要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做好會(huì)議記錄，對會(huì)議決議要無條件服從和執(zhí)行。會(huì)議中應(yīng)尊重主持人或發(fā)言人，不得隨意插話，有事需事先舉手或以紙條傳遞。第九條宴請

1、赴宴或宴客，要衣冠整潔；宴客，應(yīng)提前到場；赴宴，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場。

2、分明主次位子，引領(lǐng)客人讓座后方可就餐；男士應(yīng)先為女士拉開座椅讓座后，自己方可入座。

3、在席間，不要過多的轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌的轉(zhuǎn)盤；有人夾菜時(shí)，更不能轉(zhuǎn)動(dòng)菜盤。

4、敬酒時(shí)要注意自己的杯口，以低于對方杯口為敬。

5、喝酒要有分寸；既要?jiǎng)窨惋嬀�，但也不要爭�?qiáng)斗勇、無度比拼。6、有客人在場時(shí)，決不允許“自相殘殺”讓客人看笑話，應(yīng)該相互照應(yīng)。7、注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧、友好、熱烈，但不喧賓奪主，更不可與客人爭執(zhí)。8、有事需要離席，應(yīng)說明原因，說聲"對不起"。9、一般情況下要等主人、主要客人離席后，方可離席。第十條辦公場所及環(huán)境衛(wèi)生

1、保持辦公場所整潔整齊，物品材料等擺放在規(guī)定地方，不隨地吐痰、擤鼻涕，亂扔雜物，辦公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾應(yīng)分別倒入指定的地點(diǎn)。2、車輛應(yīng)停放在指定的停車點(diǎn)，并保持車容整潔。3、墻上不要隨意釘勾和懸掛物品，張貼物應(yīng)整齊、美觀。

4、辦公桌應(yīng)保持整潔、無污痕，桌面和桌下請勿放置雜物，下班離去前要將桌面整理清潔。文件柜、辦公桌內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊，重要文件需鎖入柜內(nèi)，座椅要?dú)w位。

5、平時(shí)不要在辦公場所用餐或吃零食。

6、雨天，進(jìn)入公司后，雨披、雨傘應(yīng)放在指定處，不得隨意晾曬。第十一條社會(huì)公德與文明禮儀

1、每位員工都必須提高社會(huì)公德意識和自身的文明素質(zhì)，講究文明禮儀。2、每位員工都要有尊老愛幼、助人為樂、見義勇為、拾金不昧、救死扶傷、扶困濟(jì)貧的公德意識。

3、每位員工都要以誠待人、講究信用；借用他人錢物要及時(shí)歸還。

4、盡量使用敬語（“你好”、“對不起”，“謝謝”，“麻煩你”，等），不說臟話、下流話、不使用侮辱性的語言，不做侮辱性的手勢或動(dòng)作。

5、要遵守交通規(guī)則，走路要走人行道，過馬路要走橫道線，不亂穿隔離帶或施工路障；要主動(dòng)幫助殘疾人過馬路。

6、乘公交車要排隊(duì)上車，不要擁擠；要從公交車的前門上車，上車后要主動(dòng)投幣或出示月票；乘車時(shí)要主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕婦等讓座。

7、外出旅游或觀光時(shí)，要自覺遵守規(guī)定：不踐踏草坪、不采摘花卉、不攀折樹竹、不翻越圍墻護(hù)欄、不亂丟果殼、不隨地吐痰、不在公共場所吸煙、不損壞公共設(shè)施、

不亂刻亂畫、不在園內(nèi)的湖泊河溪里游泳、洗澡或洗衣物、不在園內(nèi)裸露身軀躺睡等。

8、要注意用餐衛(wèi)生、不要在用餐場所大聲喧嘩、不要敲擊碗盆；穿行時(shí)要穩(wěn)重，以免碰撞他人；不要在公共用餐場所劃拳行令、喝酒要適度、不要爭強(qiáng)斗勇；不隨意丟棄食品袋、一次性飯盒和筷子。

第十二條本條例自批準(zhǔn)頒布之日起實(shí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)歸行政辦公室。第一條總則

為表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)文化，確保企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，必須建立與完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，特制定本條例。第二條員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種：

1、嘉獎(jiǎng)，并發(fā)給獎(jiǎng)金100-500元或同等價(jià)值的獎(jiǎng)品；2、記功，并發(fā)給獎(jiǎng)金500-5000元或同等價(jià)值的獎(jiǎng)品；3、記大功，并發(fā)給獎(jiǎng)金5000元以上或同等價(jià)值的獎(jiǎng)品；4、加薪；5、升職。

第三條在日常工作中有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)：

1、工作努力，認(rèn)真積極，完成任務(wù)突出者；2、遵紀(jì)守法，聽從指揮，互相協(xié)作，事例突出者；3、熱愛本職工作，熱心服務(wù)，有具體突出事例者；4、工作負(fù)責(zé)，保證工作、工程質(zhì)量，成績顯著者；5、有其他先進(jìn)事跡，值得其他員工學(xué)習(xí)者。第四條在年度評比中有下列事跡之一者，給予記功：

1、對于公司經(jīng)營、管理，提出合理化建議和具體方案，經(jīng)采納確有成效者；2、節(jié)約物料，節(jié)約辦公費(fèi)用、節(jié)約管理成本或?qū)�廢料利用成績顯著者；3、遇有突發(fā)性事故或自然災(zāi)害，勇于負(fù)責(zé)、處理妥當(dāng)，使公司財(cái)產(chǎn)、人身安全

員工獎(jiǎng)罰條例

免于或減少損失者；

4、檢舉揭發(fā)違規(guī)、違章或侵害公司利益之案件者；5、被評為企業(yè)年度優(yōu)秀工作者；

6、具有其他較顯著功績，值得其他員工為榜樣者。第五條有下列事跡之一者，給予記大功：

1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，極力搶救因而減少公司財(cái)產(chǎn)或人身安全重大損失者；

2、維護(hù)公司安全，奮勇執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績者；3、為維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；4、為增加公司經(jīng)濟(jì)效益或提升公司整體形象有突出貢獻(xiàn)者；5、為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約支出10萬元以上者；6、在重要賽事、活動(dòng)中為企業(yè)爭得獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)者；7、在企業(yè)文化建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)者；8、獲市級以上部門或機(jī)構(gòu)表彰嘉獎(jiǎng)?wù)撸?、其他公司認(rèn)為應(yīng)該予以記大功的情形。第六條有下列事跡之一者，給予加薪或升職：

1、研究開發(fā)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)或者管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造效益30萬元以上，對公司確有重大貢獻(xiàn)者；

2、連續(xù)為公司服務(wù)五年以上且考績優(yōu)良，未曾曠工或受過處分者；

3、對公司合理化建議，經(jīng)實(shí)施結(jié)果證明能為公司創(chuàng)造利潤或減少損失30萬元以上者；

4、對公司目標(biāo)管理的達(dá)成，經(jīng)營效益或企業(yè)形象的提高，有突出貢獻(xiàn)者；5、一年內(nèi)記大功三次者；

6、其他公司認(rèn)為應(yīng)該予以加薪、升職的情形。第七條對違紀(jì)違規(guī)的員工的處分為：警告、記過、記大過、解除《勞動(dòng)合同》。

第八條有下列情形之一經(jīng)查證屬實(shí)給予書面警告處分：

1、月累計(jì)3次無故不參加公司或部門組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)者；

2、在生產(chǎn)或工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位、串崗影響他人工作者；

3、在工作時(shí)間上網(wǎng)用QQ或其他工具聊天、抄股、玩電腦游戲、嬉戲、喧嘩、閱讀與本崗位工作無關(guān)的書報(bào)雜志、或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可從事崗位職責(zé)規(guī)定以外的事項(xiàng)者；

4、不遵守員工行為規(guī)范、不講文明禮貌，辱罵或毆打他人者；5、違反公司規(guī)章制度而不聽勸阻者；

6、隨地吐痰，亂扔果皮、煙蒂、紙屑、亂倒廢水，破壞環(huán)境衛(wèi)生或破壞公司環(huán)境綠化者。

7、私自拆移電線、插座、燈頭、或使用電爐、電熱器者。8、離崗或下班時(shí)，設(shè)備空轉(zhuǎn)或電燈、電扇、電腦、空調(diào)機(jī)不關(guān)者；9、浪費(fèi)財(cái)物者；

10、其他公司認(rèn)為應(yīng)該予以警告的情形。

第九條有下列情形之一經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者，給予記過：

1、上級指示或布置任務(wù)，未申報(bào)正當(dāng)理由拒不執(zhí)行者；2、工作過程中弄虛作假者；

3、未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)公司閑聊、閑逛者；

4、服務(wù)態(tài)度惡劣，客戶投訴或與顧客吵架，影響企業(yè)信譽(yù)者；

5、代人打卡、托人打卡、偽造出勤記錄或病假證明及有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者；

6、攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入公司者；7、其他公司認(rèn)為應(yīng)該予以記過的情形。

第十條有下列情形之一經(jīng)查屬實(shí)或有具體事證者，給予記大過：

1、擅離職守或違反公司規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果或致使公司蒙受重大損害及傷及他人者；

2、泄漏企業(yè)經(jīng)營、商務(wù)或工程技術(shù)的機(jī)密，遺失經(jīng)營管理重要文件、圖紙、賬簿、檔案、物件或工具者；

3、惡言吵罵或慫恿相罵、打架破壞正常工作秩序者；4、以不正當(dāng)?shù)氖侄吻终脊�、私�?cái)物或在公司內(nèi)聚眾賭博者；

5、其他公司認(rèn)為應(yīng)該予以記大過的情形。

第十一條有下列情形之一經(jīng)查屬實(shí)，視為“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”，公司按《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定直接單方解除勞動(dòng)合同。

1、警告五次以上者；2、記過三次以上者；3、記大過二次以上者；

4、偷盜、泄露公司重要商業(yè)機(jī)密或未經(jīng)公司書面同意在外從事相同業(yè)務(wù)與公司利益沖突者；

5、嚴(yán)懲違紀(jì)違規(guī)使公司蒙受重大損失，影響惡劣者；6、公司規(guī)章制度規(guī)定的其他情形。

第十二條凡違犯以上規(guī)定，造成公私財(cái)物損失的，都要賠償經(jīng)濟(jì)損失。第十三條對員工的獎(jiǎng)勵(lì)或處分，由分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，報(bào)總經(jīng)理和董事長審批，由行政辦公室和財(cái)務(wù)部門共同執(zhí)行。

第十四條本條例自批準(zhǔn)頒布之日起實(shí)行，解釋權(quán)和修正權(quán)歸公司董事會(huì)。

附則

一、《員工手冊》的解釋權(quán)歸蘇匯投資擔(dān)保有限公司

二、本手冊未提及事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、員工在與公司簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)當(dāng)閱讀本手冊，并明確了解本手冊之內(nèi)容。本手冊作為勞動(dòng)合同的組成部分，員工同意接受并遵守。

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