XXX小區(qū)安全管理人崗位職責(zé)

XXX家屬院現(xiàn)場管理人員崗位職責(zé)

XXX家屬院物業(yè)辦公室實行XXX物業(yè)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)下的現(xiàn)場管理人員負責(zé)制�，F(xiàn)場管理人員全權(quán)負責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)場管理人員的職責(zé)主要有以下幾點:

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。

二、全面負責(zé)小區(qū)安保消防、工程維修、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主要求辦理事項等，制作相關(guān)文件，定期向公司報告小區(qū)物業(yè)工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

三、制定管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。四、建立健全項目的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

五、主持每周一次的管理處例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。

六、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及了解員工工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

七、督促員工的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

八、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與小區(qū)內(nèi)各住戶，與各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象。積極與屬地派出所、居委會、住宅局等管理機構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作

九、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。

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小區(qū)管理員崗位職責(zé)

直接向管理處主任負責(zé)，協(xié)助完成物業(yè)管理處和業(yè)主委員會的目標(biāo)任務(wù)。負責(zé)管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)，收繳各種款項，負責(zé)收集信息，整理文書檔案，員工考勤等工作。

1、熱情接待業(yè)主，文明用語，把業(yè)主的要求和報修項目作好登記，訊速作出安排，并隨時檢查落實情況。

2、根據(jù)業(yè)主的要求聯(lián)系、安排，盡量為業(yè)主提供便民服務(wù)。

3、對小區(qū)范圍每天至少巡視兩次，要對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工等進行督促檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓宇內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要檢查，以及對清潔工的精神面貌、行業(yè)規(guī)范進行管理。發(fā)現(xiàn)違章和不文明的行為及時制止，或向小區(qū)主任報告。

4、負責(zé)對清潔工進行實際操作訓(xùn)練。5、完成管理處臨時交辦的任務(wù)。

安保管理員崗位職責(zé)

1、起草小區(qū)所有安保政策、工作程序和各安保崗位職責(zé)，制定切實有效的工作計劃，并嚴(yán)

格按照各項規(guī)章制度和工作流程經(jīng)常對安保人員的工作進行監(jiān)督、檢查，確保小區(qū)不出現(xiàn)安全隱患問題。

2、定期檢查安保工作質(zhì)量和服務(wù)情況，對處理不當(dāng)?shù)膽?yīng)及時給予糾正。3、負責(zé)各項安全檢查工作的組織與落實。

4、依據(jù)工作需要組織進行安保人員各類培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。

5、負責(zé)對治安事件、自然災(zāi)害、道路事故、安全事故及時處理與上報項目經(jīng)理。6、經(jīng)常對安保人員、物業(yè)員工進行安全教育，并定期組織他們對緊急突發(fā)事件的處理按照操作程序進行實際演習(xí)，并認(rèn)真做好相關(guān)的考核、記錄工作。7、在汛期協(xié)助督促做好防汛、搶險應(yīng)急工作。8、負責(zé)安保服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。9、負責(zé)所配備值勤裝備的管理。

10、積極協(xié)助公安機關(guān)處理管轄區(qū)的各種刑事案件，做好和政府部門的緊密聯(lián)系工作，按時參加各種保安會議。

11、完成上級交辦的其它工作。

物管中心各崗位上崗條件及職責(zé)

物管中心各崗位上崗條件

（一）、主任助理兼物管事務(wù)部主管：1.具有大專以上文化程度。

2.熟悉本中心的工作情況，有一定的法律知識。3.有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

4.責(zé)任心強，肯吃苦，身體健康，具備完成本職工作的體能。（二）、中心庫房管理員：

1.持有財務(wù)會計證上崗證，有一般統(tǒng)計核算技能和帳目管理能力。2.熟悉物管工作性質(zhì)和庫房保管程序。3.有物資儲藏的基本知識和安全防范意識。4.身體健康，具有完成本職工作的體能。（三）、小區(qū)物管部主管：1.具有大專以上文化程度。

2.持有物業(yè)管理主管上崗證，2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。3.熟悉小區(qū)物業(yè)管理的一些法律法規(guī)。4.工作責(zé)任心強,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。5.身體健康，具有完成本職工作的體能。（四）、中心護衛(wèi)隊長1.具有高中以上文化程度。

2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，復(fù)轉(zhuǎn)軍人或軍警校畢業(yè)。3.身體素質(zhì)高，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。（五）、保潔員

1.初中以上文化程度，年齡1845周歲。

2.責(zé)任心強，吃苦耐勞，工作踏實，熱愛保潔工作。3.身體健康，相貌端正，具有干好本職工作的體能。（六）、護衛(wèi)隊員

1.初中以上文化程度,年齡在1840歲，身高1.65米以上。2.熱愛護衛(wèi)工作，具有一定的安全保衛(wèi)工作知識，工作責(zé)任心強。3.身體健康，思想作風(fēng)過硬，相貌端正，具有干好本職工作的體能。（七）、物管員

1.高中以上文化程度，熟悉物管工作的性質(zhì)，了解物業(yè)管理方面的知識及工作情況。2.能熟練掌握電腦管理系統(tǒng)，處理文字打印工作。3.工作責(zé)任心強，有較強的組織和說寫能力。4.身體健康，有干好本職工作的體能。（八）、大樓物管部主管：

1.工作責(zé)任心強，具有樓宇物業(yè)管理方面的知識。

2.熟悉大樓物業(yè)管理的工作性質(zhì)，具有一定的說寫和組織協(xié)調(diào)能力。3.身體健康，有干好本職工作的體能。（九）、大樓物管部副主管1.熟悉大樓物業(yè)管理的工作性質(zhì)。

2.工作責(zé)任心強，能熟悉大樓的分布情況以及具有一定的樓宇物業(yè)管理方面的知識。3.身體健康，有干好本職工作的體能。

中心主任助理兼物管物管事務(wù)部主管崗位職責(zé)

一、協(xié)助中心主任做好本中心的日常管理工作，在物管中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)督促、檢查中心各部門對上級指示、決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。二、負責(zé)物管事務(wù)部日常管理工作及物管事務(wù)部所轄創(chuàng)收經(jīng)營單位的帳務(wù)檢查、監(jiān)督工作。三、根據(jù)需要對中心各部門所需物資材料進行審核和購買。

四、負責(zé)公司內(nèi)部財務(wù)賬務(wù)的清理和結(jié)算，負責(zé)中心外部賬務(wù)的清理和結(jié)算。五、負責(zé)本中心外聘員工出勤審核和工資造發(fā)。

六、負責(zé)本中心正式職工出勤、加班的審核和加班工資的造發(fā)。

七、負責(zé)定期收集、分析本中心有關(guān)黨務(wù)、行政及工會等工作情況，及時向中心主任匯報。八、負責(zé)做好中心會務(wù)工作安排和會議紀(jì)要。

九、負責(zé)本中心的工作總結(jié)、報告、通知和各類合同等的起草工作。十、做好中心公章、印鑒的使用和管理。

十一、做好本中心下屬各部門各項工作及好人好事的宣傳工作，定期對小區(qū)櫥窗內(nèi)容進行更換。十二、負責(zé)公布本中心的近期工作安排，及時發(fā)放各類獎罰事宜的通知。十三、負責(zé)受理用戶信函和投訴。

十四、負責(zé)本部門的安全和綜合治理工作。十五、完成上級及中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

中心庫房保管員崗位職責(zé)

一、在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心保潔、護衛(wèi)服裝、用具等物品的驗收、入庫登記及發(fā)放等工作，切實做到帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確無誤。

二、庫房內(nèi)物品擺放整齊，當(dāng)所有的各項用具、配件、材料達到庫房最低下限時，應(yīng)及時報告主管所需購買物品。

三、每月定期對所管庫房物品的盤存，并及時將庫存情況以報表形式報告上級。四、負責(zé)辦公室內(nèi)各種文件、通知、報告及各種證明的整理、歸檔及保管工作。

五、負責(zé)中心固定資產(chǎn)的購買申報和管理工作，定期對本中心固定資產(chǎn)進行清理，并對清理情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

六、負責(zé)對中心收取的各類現(xiàn)金進行妥善管理，并按要求及時上交公司財務(wù)。七、負責(zé)來訪客人及各有關(guān)業(yè)務(wù)部門人員的接待工作。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

小區(qū)物管部主管崗位職責(zé)

一、在物管中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)小區(qū)物管部的日常工作，帶領(lǐng)小區(qū)物管部的員工認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。

二、帶領(lǐng)全體員工模范遵守黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。

三、抓好物管部員工的勞動紀(jì)律以及思想工作，不斷提高本部門員工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、負責(zé)小區(qū)護衛(wèi)隊員、保潔員以及維修、收費人員的日常管理，并對各項日常工作做出科學(xué)合理的安排，精簡開支、降低費用。

五、負責(zé)檢查上級有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理工作的落實情況，并及時向上級主管部門作以匯報。六、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作及綜合治理工作。七、負責(zé)協(xié)調(diào)與各業(yè)務(wù)相關(guān)單位及院內(nèi)各部門之間的關(guān)系。

八、加強對現(xiàn)金、發(fā)票及收據(jù)等票據(jù)的管理工作，做到帳目清楚、準(zhǔn)確，確保小區(qū)物管部在財務(wù)方面的安全無誤。九、熟悉本部門的各項工作，負責(zé)制定本部門的工作計劃、要點，起草和制訂各類通知、報告及工作總結(jié)等。

十、定期以口頭或書面形式向物管中心領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門的工作、學(xué)習(xí)以及職工教育等情況，作到上情下達、下情上報。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

小區(qū)物管員崗位職責(zé)

一、在小區(qū)物管部主管領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助主管抓好小區(qū)物管部的工作。二、做好小區(qū)物管部員工的考勤、工資、獎金的統(tǒng)計、造冊、發(fā)放等工作。

三、負責(zé)檢查、督促各班組對各項工作的完成情況，并及時向部門主管匯報，做到工作有布置，有檢查，有落實。

四、負責(zé)做好小區(qū)內(nèi)各項工作的數(shù)據(jù)、信息的收集和統(tǒng)計工作，為主管做出正確的決定提供保證。

五、負責(zé)員工違紀(jì)違章、綜治工作及好人好事等各類情況的登記工作。

六、負責(zé)小區(qū)物管部保潔用具、日常辦公用品等的購買工作，熟悉物品的價格、質(zhì)量，確保所購買的各項物品質(zhì)優(yōu)價廉。

七、負責(zé)本部門固定資產(chǎn)、辦公家具、辦公用品等的管理工作。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

小區(qū)護衛(wèi)隊隊長崗位職責(zé)

一、協(xié)助小區(qū)物管部主管工作，具體分管小區(qū)護衛(wèi)隊日常工作，組織全體護衛(wèi)人員履行《小區(qū)護衛(wèi)工作職責(zé)》，帶領(lǐng)全隊人員認(rèn)真開展維護小區(qū)治安秩序，制止違法犯罪和糾正違章肇事行為，完成維護小區(qū)穩(wěn)定與安全的工作目標(biāo)任務(wù)。

二、負責(zé)布置和分配執(zhí)勤、守衛(wèi)和巡邏任務(wù)，落實和加強對小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施、綠化及小區(qū)內(nèi)治安秩序的日常管理工作。

三、負責(zé)組織檢查、監(jiān)督各班崗位職責(zé)的落實情況，并負責(zé)護衛(wèi)隊員的考勤、考績工作，提出獎懲依據(jù)和建議。

四、負責(zé)做好對全隊人員的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。五、在護衛(wèi)隊員發(fā)生缺勤時，代替隊員參加倒班。六、負責(zé)完成對護衛(wèi)隊員的培訓(xùn)工作。

七、負責(zé)組織護衛(wèi)隊召開每周工作總結(jié)會，將每月各班的工作情況匯總上報物管部。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小區(qū)護衛(wèi)隊員崗位職責(zé)

一、小區(qū)護衛(wèi)班長（副班長）的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)小區(qū)的的安全護衛(wèi)工作。二、模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

三、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)強疑的人、事、物，預(yù)防各類治安案件的發(fā)生。四、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞。

五、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施，機電設(shè)備，消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

六、廉潔奉公、堅持原則、是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

七、積極協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)處開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務(wù)工作。八、密切聯(lián)系群眾，積極向住戶進行治安防范和管理方面的宣傳。九、分管好所負責(zé)范圍的車輛，防止車輛損壞或丟失。十、指揮并監(jiān)督小區(qū)內(nèi)的車輛行駛，防止交通事故的發(fā)生。十一、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

小區(qū)保潔人員崗位職責(zé)

一、在保潔班長的領(lǐng)導(dǎo)下做好責(zé)任區(qū)的保潔工作。二、負責(zé)小區(qū)公共路面、人行道的衛(wèi)生保潔工作。

三、負責(zé)宿舍樓道、樓梯扶手、單元防盜門、公共墻面等的衛(wèi)生及保潔工作。四、負責(zé)小區(qū)消防、控制柜等公共設(shè)施、設(shè)備的衛(wèi)生及保潔工作。五、在工作中講文明，講禮貌。

六、負責(zé)所分配的工服及保潔用具管理。

七、加強對責(zé)任區(qū)的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不良行為要及時制止，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它的任務(wù)。

大樓物管部主管崗位職責(zé)

一、負責(zé)對教學(xué)樓實施全面管理，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好管理育人、服務(wù)育人工作，做到上情下達、下情上報。

二、加強對護衛(wèi)、保潔人員的管理，認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全力保障正常的教學(xué)秩序。

三、熟悉教學(xué)樓各教室的分布、使用情況，經(jīng)常與教務(wù)處及各院系取得聯(lián)系，保證教學(xué)所需。四、配合教務(wù)處和各院系做好國家級、省級、市級、校級等各類等級、入學(xué)、結(jié)業(yè)考試，保證考試期間的清潔衛(wèi)生和安全防衛(wèi)。

五、做好教室各類設(shè)施設(shè)備的管理，嚴(yán)防丟失及人為損壞。

六、充分發(fā)揮學(xué)生“三自”作用，積極依靠民主管理委員會及學(xué)生干部，認(rèn)真開展教室衛(wèi)生檢查及評比工作，為學(xué)工部和各院系提供必要的原始資料。

七、提出教室課桌椅的報損、更新、安裝的意見，提出寒、暑假大修計劃，負責(zé)水、電、門、窗等日常維修的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，以及安全檢查工作。

八、認(rèn)真做好各種工作記錄、會議記錄，并做好資料匯集、每月底將工作情況及相關(guān)資料以書面形式上報中心辦公室。

九、搞好水電節(jié)約，嚴(yán)禁長明燈、長流水。十、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

大樓物管部副主管崗位職責(zé)

一、協(xié)助主管工作，搞好教學(xué)樓管理，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好管理育人、服務(wù)育人工作，做到上情下達、下情上報。

二、加強對護衛(wèi)、保潔人員的管理，認(rèn)真完成上級交辦的工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，全力保障正常的教學(xué)秩序。

三、熟悉教學(xué)樓各教室的分布、使用情況，經(jīng)常與教務(wù)處及各院系取得聯(lián)系，保證教學(xué)所需。四、配合教務(wù)處和各院系做好國家級、省級、市級、校級等各類等級、入學(xué)、結(jié)業(yè)考試，保證考試期間的清潔衛(wèi)生和安全防衛(wèi)。

五、做好教室各類設(shè)施設(shè)備的管理，嚴(yán)防丟失及人為損壞。六、充分發(fā)揮學(xué)生“三自”作用，積極依靠民主管理委員會及學(xué)生干部，認(rèn)真開展教室衛(wèi)生檢查及評比工作，為學(xué)工部和各院系提供必要的原始資料。

七、提出教室課桌椅的報損、更新、安裝的意見，提出寒、暑假大修計劃，負責(zé)水、電、門、窗等日常維修的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，以及安全檢查工作。

八、認(rèn)真做好各種工作記錄、會議記錄，并做好資料匯集、每月底將工作情況及相關(guān)資料以書面形式上報中心辦公室。

九、搞好水電節(jié)約，嚴(yán)禁長明燈、長流水。十、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

大樓物管員崗位職責(zé)

一、協(xié)助主管、副主管工作，服從安排，搞好教學(xué)樓管理，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好管理，育人服務(wù)，育人工作。

二、加強對護衛(wèi)、保潔人員的管理，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和上報，全力保障正常的教學(xué)秩序。

三、熟悉保潔人員的責(zé)任區(qū)，護衛(wèi)的值班情況，值班記錄，經(jīng)常檢查保潔護衛(wèi)的軍姿和服裝的整齊、工作牌等。

四、熟悉教學(xué)樓教室的分布，保證教學(xué)所需。

五、認(rèn)真做好各種工作記錄，會議記錄，并做好資料匯集，每月底將工作情況及相關(guān)資料匯總。

六、認(rèn)真做好各種工作記錄，會議記錄，并做好資料匯集，每月底將工作情況及相關(guān)資料匯總。

七、做好庫房管理和工具發(fā)放，進出材料帳目要清，購物要統(tǒng)一主管簽字審核，把好質(zhì)量關(guān)等。

八、搞好水電節(jié)約，嚴(yán)禁長明燈、長流水的現(xiàn)象。九、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

大樓物管部護衛(wèi)隊員崗位職責(zé)

一、熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好教學(xué)樓社會治安綜合治理工作和安全防范工作；發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象的人和事，應(yīng)及時向管理人員和中心報告。

二、堅持原則，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)樓管理規(guī)定，按章辦事，做好進出物資、外來人員的登記、驗證工作。

三、保持整潔儀容，掛牌上崗，按時上下班，自覺遵守勞動紀(jì)律，要求對工作認(rèn)真負責(zé)，嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)干私事或擅離工作崗位。

四、做好值班紀(jì)錄，嚴(yán)格交接班制度，做到交接清楚、認(rèn)真，做到誰簽字誰負責(zé)；包括保安器械、設(shè)備、設(shè)施以及安全責(zé)任等。

五、監(jiān)督、維護教學(xué)區(qū)的秩序，保證教學(xué)工作的順利開展，制止打架斗毆、酗酒鬧事和一切不文明的現(xiàn)象發(fā)生。

六、做好維修統(tǒng)計及報修工作，配合寒暑假大型維修工作的正常開展。七、按時開關(guān)大門，認(rèn)真做好各時段的上課打鈴工作。八、管理好片區(qū)內(nèi)各種車輛的有序停放，做到誰管理誰負責(zé)。

九、每天晚上進行樓內(nèi)清理（包括活動課桌椅的清理）及樓外檢查工作，對滯留人員做好詢問及登記工作，關(guān)好門、窗、燈和電風(fēng)扇，避免造成浪費。

十、管理并熟悉教學(xué)樓各教室及消防通道鑰匙，做到準(zhǔn)確無誤，保證萬無一失。十一、認(rèn)真做好教室課桌、椅及其他公物的借還手續(xù)辦理。十二、保證教學(xué)樓內(nèi)開水器的正常使用十三、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

大樓物管部保潔員崗位職責(zé)

一、熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，熱心服務(wù)，關(guān)心同學(xué)，主動為師生及來賓排憂解難，搞好教學(xué)樓的管理服務(wù)及清潔衛(wèi)生服務(wù)工作。

二、保持整潔儀容，掛牌上崗，按時上下班，自覺遵守勞動紀(jì)律，對工作認(rèn)真負責(zé)，嚴(yán)禁在上班時間內(nèi)干私事或擅離工作崗位。

三、每天全面打掃（拖）衛(wèi)生兩次。經(jīng)常保持廁所、衛(wèi)生間、過道、樓梯、環(huán)境區(qū)的干凈整潔。四、經(jīng)常檢查清理垃圾桶、痰盂等，并做好保潔工作。五、管理好教師休息室，并做好清潔衛(wèi)生工作。六、節(jié)約用水用電，經(jīng)常檢查，嚴(yán)禁長明燈、長流水。

七、積極配合管理員做好相關(guān)管理工作，做好各類保潔用具的領(lǐng)用、管理及節(jié)約等工作。八、配合護衛(wèi)搞好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象的人和事，應(yīng)及時向值班護衛(wèi)班長及管理人員報告。

十一、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。

物管員崗位職責(zé)

崗位名稱：物業(yè)管理員直接上級：客服中心主管

本職工作：負責(zé)日常物業(yè)管理事務(wù)、執(zhí)行各項便民、利民服務(wù)活動和各費項的收繳。崗位職責(zé)：

1、在客服中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成管理處下達的目標(biāo)任務(wù)。

2、負責(zé)對責(zé)任區(qū)工作的日檢，對日檢中的問題及時處理、督促、整改。3、負責(zé)收取小區(qū)物業(yè)管理費及各項代收代交費用。

4、負責(zé)管理處文字打印工作，建立業(yè)主服務(wù)檔案，做好對文件資料的收集、分類、立卷工作。

5、利用多種形式，與業(yè)主廣泛接觸交流，充分了解業(yè)主的需求，及時處理業(yè)主的意見，并及時向客服中心主管反映。

6、做好業(yè)主（住戶）的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。

7、負責(zé)轄區(qū)業(yè)主（使用人）裝修管理，并對裝修進行登記、監(jiān)督及備案工作。8、定期向上級述職，并提出合理化建議。9、完成客服中心主管交辦的其他工作任務(wù)。

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