倉(cāng)管實(shí)習(xí)報(bào)告

倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)習(xí)報(bào)告

【實(shí)習(xí)目的】

什么是實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃�識(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。

實(shí)習(xí)對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)有著很大的意義。第一，加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。第二，為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我么下接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。第三，增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)在的很多企業(yè)招聘中我們經(jīng)常會(huì)看到，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)的要求是很重視的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠在實(shí)習(xí)中得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，就能在尋找合適自己的工作中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓自己真正的全身心的投入到社會(huì)中和企業(yè)中。在實(shí)習(xí)中，我開(kāi)始了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)企業(yè)的管理制度、架構(gòu)、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售、運(yùn)作流程等都有了一定的認(rèn)識(shí)。除了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)外，還讓我學(xué)習(xí)到了人與人之間的溝通和相處，懂得了把自己的理論

知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際，而且在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、對(duì)事情的應(yīng)變等多方面都有了很大的提高�！緦�(shí)習(xí)時(shí)間】

201*.08.01-201*.08.21【實(shí)習(xí)地點(diǎn)】

廈門(mén)市XXXXX廈門(mén)XXXX有限公司實(shí)習(xí)單位介紹

廈門(mén)XXXX有限公司成立于201*年。是集設(shè)計(jì)、制版、絲網(wǎng)印刷為一體的專(zhuān)業(yè)絲網(wǎng)印刷企業(yè)，公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以及素質(zhì)過(guò)硬的生產(chǎn)隊(duì)伍。公司從設(shè)計(jì)制作到印刷實(shí)行一站式服務(wù)，真正做到為客戶(hù)提供快捷、合理、實(shí)惠的印刷方案。公司已取得國(guó)際多家知名品牌的印刷授權(quán)書(shū)。占地一萬(wàn)多平米的生產(chǎn)車(chē)間保證客戶(hù)的訂單需求。【崗位職責(zé)】

倉(cāng)庫(kù)管理員，英文是storekeeper。顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類(lèi)排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫(xiě)分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作。

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

我實(shí)習(xí)中的職位是倉(cāng)庫(kù)管理員。主要的工作是對(duì)各種物料的存放進(jìn)行管理。這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是很繁瑣的，需要有很好的耐心�？傮w來(lái)說(shuō)，這個(gè)工作主要三個(gè)字來(lái)概括：收、管、發(fā)。

1、收：按訂單收點(diǎn)物料。

物料驗(yàn)收。當(dāng)物料來(lái)到時(shí)要進(jìn)行驗(yàn)收，首先要根據(jù)訂單對(duì)物料的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)、收、清點(diǎn)，清點(diǎn)完了要檢查物料的品質(zhì)是否符合要求，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不及格的就退回給供應(yīng)商，及格的進(jìn)行入庫(kù)，記錄好表單。

2、管：保管好物料。每次物料入庫(kù)都需要安排好怎么存放。每樣物料都要按照不同的類(lèi)別存放在不同的位置，這時(shí)候需要對(duì)各種物料的位置存放要很熟悉，如果不熟悉的話(huà)，會(huì)很容易搞亂，甚至擺放錯(cuò)誤。如果擺放錯(cuò)誤了會(huì)有很影響，不僅影響到其他物料、成品的擺放，甚至?xí)�影響到各種物料、成品出庫(kù)、入庫(kù)，所以要很細(xì)心。3、發(fā)：發(fā)放物料。

物料發(fā)放。生產(chǎn)部門(mén)要領(lǐng)取物料，那時(shí)候就要根據(jù)他們的拿貨的單據(jù)，根據(jù)單據(jù)要求的物料種類(lèi)和數(shù)量從倉(cāng)庫(kù)里清點(diǎn)，當(dāng)確定無(wú)誤后，就送往主管人員簽字，再進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放后也要及時(shí)的進(jìn)行記錄。【實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)】

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了

解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)學(xué)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

通過(guò)二十天的實(shí)習(xí)，在李XX指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我初步的了解了企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)流程，同時(shí)，我也明白了一件事情，那就是我們現(xiàn)在在學(xué)校學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，只是各行業(yè)通用的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，在實(shí)際工作中，我們還需要根據(jù)工作的實(shí)際需求，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，例如，相關(guān)產(chǎn)品或物料的分類(lèi)，存放要求等相關(guān)的知識(shí)。所以，我們應(yīng)該在有限的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，接觸更多的相關(guān)的知識(shí)，努力豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

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XX大學(xué)XX學(xué)院

題目：順豐速運(yùn)倉(cāng)管員實(shí)習(xí)體會(huì)

習(xí)報(bào)告

專(zhuān)業(yè)：學(xué)號(hào)：姓名：

實(shí)

倉(cāng)管員實(shí)習(xí)體會(huì)

一實(shí)習(xí)目的

通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí)，了解快遞企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)倉(cāng)管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年12月20日至201*年04月28日

三1實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn)：金華市順豐速運(yùn)有限公司；實(shí)習(xí)地點(diǎn)為義烏市2實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:SF速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成立于1993年3月，是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)的民營(yíng)速遞企業(yè)，總部設(shè)在深圳。在國(guó)內(nèi)包括香港、臺(tái)灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，為廣大客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。

四實(shí)習(xí)內(nèi)容

在順豐公司，我作為一名倉(cāng)管員，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性?xún)?nèi)，負(fù)責(zé)快件的出入庫(kù)操作及倉(cāng)管的管理工作；輔助工作有：接受客戶(hù)的電話(huà)服務(wù)；客戶(hù)上門(mén)收取快件處理；及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理；對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理；掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單；準(zhǔn)確無(wú)誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉(cāng)管員，要按規(guī)定流程做事�？旒�到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，要對(duì)快件進(jìn)行入庫(kù)操作，入庫(kù)操作內(nèi)容如下：首先，與司機(jī)對(duì)快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接，并填寫(xiě)《倉(cāng)管員與司機(jī)的交接表》；其次，快件的入庫(kù)流程操作，包括快件卸車(chē)、快件分揀到相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi)；然后，快件出庫(kù)操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫(kù)交接表》�？旒�入庫(kù)操作要求準(zhǔn)確有效，不容絲毫馬虎，入庫(kù)后倉(cāng)管員要及時(shí)對(duì)入庫(kù)的快件量與出庫(kù)件量進(jìn)行對(duì)比，以確認(rèn)是否一致，如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)。快件的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與敘述。

為了完善與提高倉(cāng)庫(kù)的流程，使倉(cāng)管員的工作保質(zhì)保量，作為一位倉(cāng)管員，要出色的完成倉(cāng)管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫(kù)會(huì)出現(xiàn)異常處理情況，例如，快件的破損與遺失；快件的點(diǎn)部錯(cuò)分；倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)情況；等等。這些都要倉(cāng)管員去很好的及時(shí)得到處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問(wèn)題，簡(jiǎn)要的處理情況是：首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分，錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是在哪點(diǎn)部；其次，及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn)，如果是就近的點(diǎn)部，則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)取或自己親自送過(guò)去；最后，最保底的措施是及時(shí)上報(bào)工單報(bào)備，發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門(mén)。

作為一名倉(cāng)管員，倉(cāng)庫(kù)良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞，倉(cāng)管員的倉(cāng)庫(kù)管理包括倉(cāng)庫(kù)的清潔管理、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施管理、倉(cāng)庫(kù)的安全管理以及倉(cāng)庫(kù)的人員管理。倉(cāng)庫(kù)管理的好與壞關(guān)系著倉(cāng)管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的形象問(wèn)題。我在實(shí)習(xí)期間，能夠很好

的完成倉(cāng)庫(kù)管理這一塊，確保了順豐的品牌形象。當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像海關(guān)檢驗(yàn)局，衛(wèi)生廳的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的整潔，同時(shí)對(duì)快件自取件檢查要特別注意，因?yàn)檫@些快件關(guān)系著客戶(hù)的切實(shí)利益，不管是在入庫(kù)存貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)客戶(hù)的快件負(fù)責(zé)。

五總結(jié)報(bào)告

在順豐為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先，介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：金華市順豐速運(yùn)有限公司。

自12月20號(hào)開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn)，

其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是對(duì)公司做全面的認(rèn)識(shí)，包括公司的企業(yè)文化，倉(cāng)管員的相關(guān)知識(shí)，快件知識(shí)及其涉及到的關(guān)務(wù)常識(shí)，財(cái)務(wù)管理。

1.公司的愿景為：成為最值得信賴(lài)和尊敬的速運(yùn)公司；公司的核心價(jià)值觀表現(xiàn)形式為：無(wú)處不在的質(zhì)量表現(xiàn)，內(nèi)外一致的品牌形象，目標(biāo)市場(chǎng)的占有率、健康合理的利潤(rùn)以及全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2.倉(cāng)管員知識(shí)方面：包裝原則：先進(jìn)先出、大不壓小、重不壓輕，易碎品輕拿輕放，單獨(dú)擺放。倉(cāng)管員溝通技巧方面：應(yīng)該尊重每一位客戶(hù)，平等對(duì)待，保持一顆真摯的心，真誠(chéng)的與客戶(hù)溝通，同時(shí)一直微笑著，溝通時(shí)保持一定的適當(dāng)距離，遇到客戶(hù)抱怨時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)完客戶(hù)的訴說(shuō)，對(duì)不一致的觀點(diǎn)應(yīng)不做太多解釋?zhuān)�等等�?/p>

3.快件知識(shí)方面：順豐快件類(lèi)型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運(yùn)達(dá)、即日件和普貨；快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通知派件、簽回單、保價(jià)以及淘寶COD物流快件；快件問(wèn)題有時(shí)效類(lèi)、安全類(lèi)、服務(wù)類(lèi)以及服務(wù)類(lèi)，時(shí)效類(lèi)有超收超派、催收催派和客戶(hù)投訴，安全類(lèi)有損壞件和遺失件，等等。

4.財(cái)務(wù)方面：學(xué)會(huì)填寫(xiě)交接表，入庫(kù)單，調(diào)撥單，出庫(kù)單，以及填制各種各樣的報(bào)表，如：綜合日?qǐng)?bào)表，商品盤(pán)點(diǎn)表，商品對(duì)賬單。這些由于實(shí)際相結(jié)合，雖然有點(diǎn)會(huì)計(jì)常識(shí)，但也感到眼高手低，效率不高。

培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實(shí)習(xí)，派遣實(shí)習(xí)。

剛開(kāi)始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù)，哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng)，還要具

備哪些能力。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如：由客戶(hù)故意投訴我們的產(chǎn)品有問(wèn)題應(yīng)如何處理，如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的出入庫(kù)操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問(wèn)題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

同時(shí)，師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場(chǎng)的流水線(xiàn)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解到上流快件操作流程及相關(guān)交接問(wèn)題，地面的搬運(yùn)設(shè)備就是一臺(tái)打的輸帶機(jī)，上面是快件，經(jīng)過(guò)電力緩慢輸送，運(yùn)作員們就是分揀快件的人，分揀到相應(yīng)點(diǎn)部的區(qū)域中去，而倉(cāng)管員作為點(diǎn)部負(fù)責(zé)人，與自己相對(duì)應(yīng)的分揀員與司機(jī)要配合默契，這些讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性，為快件的有效跟蹤體制了解大好了基礎(chǔ)；當(dāng)看到自己公司自營(yíng)的百倆順豐車(chē)時(shí)，心里才知道公司的實(shí)力雄厚。

其次，因?yàn)槭俏锪鞴芾沓錾�，作為倉(cāng)管員最重要的是明確交接與責(zé)任。所以師傅特意鍛煉我這方面的能力。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任，做好各類(lèi)負(fù)責(zé)的交接表。因?yàn)楣�司有�?guī)定本著“多勞多得”的理念，每個(gè)員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表，從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量，更重要的是為自己。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。

作為倉(cāng)管員，我雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)儲(chǔ)運(yùn)管理學(xué)，但是感覺(jué)“紙上談兵終覺(jué)淺”。無(wú)論什么都要與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識(shí)只能夠引導(dǎo)你下一步如何下手，而不代表他一定是實(shí)用的。例如：師傅讓我用ABC分類(lèi)法對(duì)現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行劃分，結(jié)果可想而知，不盡人意。師傅說(shuō)我理論好，但不實(shí)際。雖然身為倉(cāng)管員，有些東西并沒(méi)有與崗位有關(guān)，但是接觸到社會(huì)的各個(gè)方面，讓我看到社會(huì)真實(shí)的一面，這使我無(wú)論是在思想，還是在精神上，都受到了洗禮。在這個(gè)公司，我的思想向成熟更靠進(jìn)一步，一個(gè)人要有自己的思想，有自己的價(jià)值觀，做好人生的定位很重要。六實(shí)習(xí)心得

在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)主管及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來(lái)不得絲毫僥幸，作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過(guò)工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

1堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗，經(jīng)歷了在順豐的倉(cāng)庫(kù)管理工作之后，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從201*年12月20日到201*年04月28號(hào)的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

2不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫(kù)時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把快件遺失了，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無(wú)法派件，影響客戶(hù)對(duì)順豐服務(wù)的不滿(mǎn)，這樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

3不因雜事而亂為。倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開(kāi)始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。明確倉(cāng)管員應(yīng)該做的事，不應(yīng)該做的應(yīng)該少做或不做。

4超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯

當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。主動(dòng)做人和主動(dòng)做事，不要等到問(wèn)題來(lái)了才做，這是弱者的行為。時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備，做回自我意識(shí)的感覺(jué)。

5沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見(jiàn)，對(duì)難纏的客戶(hù)絕對(duì)不能聽(tīng)他們的，一定要讓客戶(hù)和業(yè)務(wù)員聽(tīng)自己的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話(huà)，如果客戶(hù)說(shuō)這說(shuō)那而自己沒(méi)主見(jiàn)的話(huà)，那么會(huì)給客戶(hù)和業(yè)務(wù)員留下沒(méi)主見(jiàn)容易欺負(fù)的那種人，不應(yīng)該出現(xiàn)此種現(xiàn)象，一定不能唯唯喏喏，震得住客戶(hù)或業(yè)務(wù)員才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

6做事應(yīng)分清主次，明確主次順序。一天下來(lái)，倉(cāng)管員要做的事很多。剛開(kāi)始，我多次犯下此毛病，不僅給自己留下了不好的習(xí)慣行為，而且每次嚴(yán)重影響到點(diǎn)部快件的正常運(yùn)營(yíng)，從而影響客戶(hù)對(duì)順豐不良的形象。倉(cāng)管員的主要的與次要的一定要分清，其實(shí)，任何一件事都是應(yīng)該如此。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：沒(méi)有什么做不到的，只有不想做的！最后衷心感謝金華市順豐速運(yùn)有限公司給我提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

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