銀行營(yíng)銷專題活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告
“情濃繽紛圣誕X行情牽XX”社區(qū)活動(dòng)的申請(qǐng)
為進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),努力拓展我行周邊潛在客戶群,經(jīng)多次與XXXX開發(fā)商、物業(yè)管理等多方聯(lián)系溝通,初步擬定XXXX為我行本年度重點(diǎn)服務(wù)和維護(hù)的社區(qū)。為此,我行擬抓住眼下社區(qū)隆重歡渡圣誕節(jié)這一有利時(shí)機(jī),開展一次有突破性的進(jìn)社區(qū)活動(dòng),現(xiàn)將具體事宜匯報(bào)如下、呈請(qǐng)支持:
一、活動(dòng)目的:
1、與XXXX開發(fā)商和物業(yè)管理部門充分接觸,了解社區(qū)業(yè)主情況,掌握入住率,建立良好的協(xié)作關(guān)系,為今后用長(zhǎng)期的良好合作打下良好基礎(chǔ)。
2、與部分業(yè)主進(jìn)行接觸,了解潛在客戶的金融需求,爭(zhēng)取潛在客戶資料。
3、提升我行美譽(yù)度、擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)周邊影響力。
4、通過活動(dòng)宣傳我行目前熱銷的貴金屬產(chǎn)品,推介我行XX卡、網(wǎng)銀等超值服務(wù),吸引目標(biāo)客戶。
二、活動(dòng)主題:
擬采取----“情濃繽紛圣誕XX情牽XX”為活動(dòng)主題
三、活動(dòng)時(shí)間:
XX圣誕節(jié)當(dāng)晚19:00----21:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):XXXX社區(qū)內(nèi)。五、參加人員
社區(qū)擬組織十人表演隊(duì)伍;我行組織十人營(yíng)銷宣傳人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù)。
社區(qū)負(fù)責(zé)組織業(yè)主不低于200人參加當(dāng)晚活動(dòng)。六、宣傳方式:
由社區(qū)利用電子屏和信息欄向業(yè)主發(fā)布活動(dòng)信息并進(jìn)行預(yù)約;由物業(yè)向業(yè)主發(fā)邀請(qǐng)函;我行通過LED屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)前,我行員工負(fù)責(zé)登記來賓資料,并向來賓發(fā)放我行產(chǎn)品宣傳資料,以貴金屬營(yíng)銷和理財(cái)產(chǎn)品為主;
2、與社區(qū)組織的演出結(jié)合進(jìn)行:如活動(dòng)中借社區(qū)采摘圣誕帽等娛樂節(jié)目,向來賓發(fā)放我行紀(jì)念品;
3、由我行組織開展與來賓互動(dòng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)提問X行相關(guān)業(yè)務(wù),加深印象,來賓答復(fù)即獲我行紀(jì)念品;
4、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)與重點(diǎn)客戶溝通,有來行意向,留聯(lián)系方式或預(yù)約業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)送禮品一份。
5、在業(yè)主抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),由我行提供二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品10份;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品100份。
此申請(qǐng)可否,請(qǐng)批復(fù)。
XXXXX行
XXXX-XX-2X
擴(kuò)展閱讀:某銀行主題營(yíng)銷策劃方案
just慶it
創(chuàng)意說明:justdoit的意思是不要多想,踏踏實(shí)實(shí)地照我做就是了。
熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立六十周年某某銀行09年下半年主題營(yíng)銷活動(dòng)策劃
前言
某某銀行下半年?duì)I銷活動(dòng)
一、活動(dòng)主題:“六十年大慶榮諧某某”
本次活動(dòng)以“六十年大慶榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:201*年9月1日-10月31日。三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點(diǎn),以突出國(guó)家“和諧社會(huì)”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。1、緊緊抓住本月業(yè)務(wù)高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營(yíng)造良好喜慶環(huán)境,提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象;
2、通過一系列企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務(wù)量。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“六十年大慶榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠贈(zèng)禮活動(dòng):1.“榮諧某某.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止;顒(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。2.“榮諧某某.刷卡賀國(guó)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)啬衬炽y行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;刷卡消費(fèi)達(dá)201*0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選34個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作3.“榮諧某某.快樂網(wǎng)銀”
“某某e樂”個(gè)人電子銀行交易排名交易排名獎(jiǎng),提供居家生活、投資理財(cái)倍增便利!
活動(dòng)期間,在電子銀行匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“六十年大慶榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“六十年大慶榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺(tái)匯款等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“六十年大慶榮諧某某”社區(qū)活動(dòng)。
1.?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“六十年大慶榮諧某某”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(1)積極拓展某某E樂業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“六十年大慶榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂锌蛻粼谌珖(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。(五)“六十年大慶榮諧某某”卡
各個(gè)銀行在銀聯(lián)的號(hào)召下都開始設(shè)計(jì)出了自己風(fēng)格的60年大慶主題信用卡,不同銀行都根據(jù)自己的特色、圖案選擇,以及顏色搭配,以體現(xiàn)了其與眾不同的理念及雄厚的設(shè)計(jì)人才實(shí)力。
通過信用卡推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高某某理財(cái)服務(wù)的吸引力,并且以中國(guó)成立六十周年為主題思想,有珍藏意義。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
六、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、海報(bào):根據(jù)公司總體安排。
2、電視:為期一個(gè)月,201*年9月1日-10月31日插播云南電視臺(tái)、,每晚7:30分播出30秒廣告,共60次,費(fèi)用共計(jì):?元
3、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外廣告牌宣傳:總體要求:活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤,排版美觀大方,主題突出。4、網(wǎng)點(diǎn)氣氛布置:總體要求:節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨(dú)出臺(tái)方案,在此略。)
5、平面媒體:昆明日?qǐng)?bào)、春城晚報(bào)、生活新報(bào)、云南信息報(bào)、《商界》。
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