產科開展優(yōu)質護理體會
產科開展優(yōu)質護理體會
[摘要]目的通過對婦產科開展優(yōu)質護理的效果進行分析,以提高護理水平。方法選取74例孕產婦,將其分為優(yōu)質護理組和常規(guī)護理組,每組37例,給予兩組孕產婦相應護理方法且對護理質量、健康教育和滿意度結果進行統(tǒng)計、分析。結果優(yōu)質護理組病房管理、護理操作、文書書寫、危重病護理、康復護理各項評分均優(yōu)于常規(guī)護理組(p0.05),具有可比性。1.2護理方法
常規(guī)護理組采取一般護理、會陰護理、子宮復舊護理、乳房護理、母乳喂養(yǎng)指導等。優(yōu)質護理組:(1)健全相應制度,規(guī)范護理行為,提高護理質量,例如各項規(guī)章制度以及護理常規(guī)和優(yōu)質護理章程;(2)優(yōu)化服務流程,保障護理工作的連貫性和整體性,例如優(yōu)化分級護理服務項目、優(yōu)化臨床基礎護理服務流程;(3)加強人員培訓改進護理質量,提高患者及家屬滿意度,例如加強優(yōu)質護理服務相關內容、提高護理服務技術等;(4)夯實基礎護理,例如加強基礎護理知識的學習和各項護理操作技能的提高;(5)開展人性化服務,例如加強護患間的溝通和女性的生活、生理護理等;(6)加強護理質量監(jiān)控管理:成立監(jiān)控小組,對各項護理服務和質量加強監(jiān)管以提高護理服務質量等。1.3統(tǒng)計學處理
應用spss13.0統(tǒng)計分析軟件處理,計量資料數據符合正態(tài)分布的
采用t檢驗,計數資料采用x2檢驗,p
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婦產科優(yōu)質護理體會
【摘要】目的:評價優(yōu)質護理服務在婦產科開展的效果。方法:201*年05月開始,對住院婦產科患者426例開展優(yōu)質護理服務。結果:護理人員的業(yè)務水平、溝通技巧都有較大的進步,患者的滿意度明顯提高。結論:婦產科應積極開展優(yōu)質護理服務!娟P鍵詞】優(yōu)質護理;婦產科;臨床工作0引言
按照201*年全國護理工作會議精神,強調“以患者為中心”的服務理念,本院婦產科自201*年05月開始,在臨床工作中開展優(yōu)質護理服務示范工程,取得較好效果,F總結如下。1資料與方法1.1臨床資料
426例均為我院婦產科住院患者,年齡21-49歲,剖宮產285例,順產79例,婦科手術62例。1.2方法1.2.1制定計劃
由護士長組織,責任組長多次開會討論在衛(wèi)生部活動方案和醫(yī)院實施計劃基礎上,通過分析工作中可能出現的問題,結合婦產科患者護理工作的特點,制定出詳細的優(yōu)質護理服務工作實施細則和評價標準,在病區(qū)醒目位置上墻公示并印發(fā)至每個護士,便于患者監(jiān)督及其在護理過程中執(zhí)行及改進。1.2.2護理質量考評
成立護理質量考評小組,建立護土績效考核方案。每周一質控組對護理工作進行質量與量化考評,每月在護理質量安全會上通報實施情況。量化指標:崗位職責、特殊班次、加班數量等;質量指標:將工作態(tài)度和能力、護理缺陷和患者滿意度作為考核的重要指標。1.2.3階段總結,持續(xù)改進
做好活動開展的階段性總結工作,通過督查、考評及時了解活動開展的效果,及時發(fā)現活動開展過程中存在的問題,及時召開總結分析會,做好持續(xù)改進提高工作,在臨床中積累經驗,針對存在的問題,在護理質量安全會上討論并提出整改措施。2結果
護士理論知識及專科技能更加扎實,各項操作更加熟練,護患溝通增強,護理質量明顯提高。嚴格的制度職責和標準的工作流程不僅避免了違規(guī)操作的發(fā)生,還可大大提高護士的統(tǒng)籌協(xié)調能力,確保了工作質量和效率的提高。護士在工作中能夠做到主動的思考患者需要什么樣的護理,怎樣才能為患者提供更加優(yōu)質的護理服務,從而強化服務意識。同時,不斷優(yōu)化的職責制度、工作流程和細節(jié)管理也保障了護理服務的規(guī)范化和流程化,確保了優(yōu)質服務的可持續(xù)性。3護理方法3.1入院護理
護士面帶微笑、起立迎接新患者,給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元,發(fā)給日常生活用具包括衣褲、熱水瓶、面盆、餐
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