集中實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
小天使行動(dòng)項(xiàng)目后期個(gè)人總結(jié)
201*年6月20日起至7月8日是我們集中實(shí)習(xí)的日子!靶√焓剐袆(dòng)”的項(xiàng)
目督導(dǎo)也逐漸接近尾聲;厥撞⑿袑(shí)習(xí)和集中實(shí)習(xí)這幾個(gè)月的時(shí)光,“小天使行動(dòng)”的項(xiàng)目督導(dǎo)員這個(gè)身份,現(xiàn)在還讓我回味不已,感觸良多。因?yàn)椴⑿袑?shí)習(xí)階段寫了關(guān)于“小天使行動(dòng)”項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、中期施行狀況的反思總結(jié),下面就針對集中實(shí)習(xí)期間“小天使行動(dòng)”項(xiàng)目的后期情況進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和反思。總結(jié)內(nèi)容包括:項(xiàng)目財(cái)務(wù)、項(xiàng)目資料上交及評分總結(jié)會(huì)議等。反思角度包括:后期督導(dǎo)方法的優(yōu)點(diǎn)和不足兩方面。(一)項(xiàng)目財(cái)務(wù):
從督導(dǎo)小天使行動(dòng)項(xiàng)目的后期工作來看,我們的工作重點(diǎn)在督促團(tuán)隊(duì)提交財(cái)務(wù)報(bào)告等相關(guān)資料、收集活動(dòng)的紀(jì)錄資料、以及發(fā)票的整理和郵寄情況。
在財(cái)務(wù)報(bào)告方面,我接觸的兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):“夕陽美,夕陽紅”和“天使的笑容”所分別遇到的問題、解決問題的方式都不盡相同。5月份,進(jìn)行并行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們的督導(dǎo)老師和小天使行動(dòng)的黎靜老師就早早讓我們對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)方面做好準(zhǔn)備,幫助項(xiàng)目隊(duì)員在每個(gè)環(huán)節(jié)上都把好關(guān)。即使這么說了,我確實(shí)也按照老師指導(dǎo)我們的方法去做了:從接到項(xiàng)目的第一天開始就督促他們一定要認(rèn)真閱讀有關(guān)財(cái)務(wù)方面的發(fā)票整理、開據(jù)需要注意的事項(xiàng)、發(fā)票的抬頭如何填寫、發(fā)票后面需要簽上誰的名字一一詳細(xì)地和主要聯(lián)系人多次溝通。但是“夕陽美,夕陽紅”的團(tuán)隊(duì)在6月份的活動(dòng)中(也是項(xiàng)目最后一次的活動(dòng)),告知我今天近百元的水果發(fā)票忘了開,之前還有一百多元的洗照片錢開不出來發(fā)票。原因是洗照片的地方不給開發(fā)票。商討之下,我詢問他們在申請項(xiàng)目的時(shí)候是否填寫了出行費(fèi)用的花銷。最終,我決定讓他們拿出租車發(fā)票來填補(bǔ)無法開據(jù)的洗照片的發(fā)票數(shù)額(雖然申請了出行費(fèi)用,但是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員并沒有將資助金額花在這方面,正好可以補(bǔ)上發(fā)票差額)。出租車的發(fā)票必須是在活動(dòng)期間開的,金額要和洗照片的金額相對應(yīng)才行。還好,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員順利補(bǔ)上了發(fā)票的漏洞!跋﹃柮,夕陽紅”團(tuán)隊(duì)雖然在開發(fā)票和資金運(yùn)用這方面還比較欠缺,不過在發(fā)票分類保存和提交總結(jié)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告方面表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。參加活動(dòng)的態(tài)度也很積極。
“天使的笑容”項(xiàng)目是來自杭州中策職業(yè)學(xué)校,他們在前期申請資助金額的時(shí)候有一個(gè)花費(fèi)比較大的項(xiàng)目“聯(lián)歡會(huì)”因?yàn)槎喾N原因沒有舉辦成,所以資金結(jié)余了很多。不過在其他花銷上,“天使的笑容”項(xiàng)目組同學(xué)和老師表現(xiàn)都非常好,不僅在電話溝通中積極反饋現(xiàn)在的活動(dòng)進(jìn)展和資金花銷情況,更是虛心地請教自己的項(xiàng)目能否做一些調(diào)整,做完調(diào)整的項(xiàng)目能否實(shí)施等。并且,“天使的笑容”團(tuán)隊(duì)在6月30日之前按時(shí)提交了項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)告和總結(jié)報(bào)告,并多次與我在網(wǎng)上溝通活動(dòng)遇到的困難和團(tuán)隊(duì)取得的成績。但是,在201*年7月8日,“天使的笑容”項(xiàng)目的主管老師,戚老師給我發(fā)來郵件,說:“我校的‘天使的笑容’項(xiàng)目做笑臉墻(展板)時(shí)的一張發(fā)票(50元),由于開錯(cuò)了抬頭,開成“小天使基金”,對方不給重開,正好我自己有一張同樣數(shù)目的郵局發(fā)票,因而替代了。如果不行,我將這50元匯去”戚老師能夠主動(dòng)地聯(lián)系黎靜老師、呂結(jié)儀老師,積極處理財(cái)務(wù)上的漏洞,并主動(dòng)給我發(fā)來聯(lián)系郵件告知事情經(jīng)過。我很欣賞戚老師積極主動(dòng)解決問題的做法。當(dāng)然,如果在開發(fā)票之前能注意到這個(gè)問題就更好了。
(二)項(xiàng)目資料上交:
“夕陽美,夕陽紅”是北京陳經(jīng)綸中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生的項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)在北京,所以每個(gè)月我都去現(xiàn)場參加實(shí)地督導(dǎo)。在活動(dòng)現(xiàn)場能感受到高中生為老人服務(wù)和他們努力表演的歡快氣氛?吹嚼先藗兡玫胶⒆觽冑I來的水果、書籍以及沖洗出來的照片,他們都感到非常喜悅。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還專門配備了一名同學(xué)負(fù)責(zé)照相。但是資料上傳情況卻不是很好。在每周一次的電話溝通中,我都會(huì)提醒主要負(fù)責(zé)人該及時(shí)上傳照片了,該寫一些日志了但是往往1個(gè)月過去了也沒有任何動(dòng)靜。高中生確實(shí)學(xué)習(xí)比較緊張,但是也應(yīng)該可以每天抽出15分鐘上傳一兩張照片。動(dòng)員招募來的隊(duì)員或者骨干隊(duì)員寫一寫活動(dòng)感受,發(fā)表在網(wǎng)上都行。在一而再再而三的催促下,夕陽天使團(tuán)隊(duì)終于在6月初把上個(gè)月的活動(dòng)照片上傳到網(wǎng)上,6月下旬集中發(fā)了近10篇日志,但日志質(zhì)量有的不是很高。
與夕陽天使團(tuán)隊(duì)的情況不太一樣,“天使的笑容”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員在資料上傳和日志發(fā)表方面做得比較到位。不定期地他們就會(huì)上傳一些活動(dòng)照片,日志中還能詳細(xì)描寫服務(wù)對象對他們活動(dòng)的反饋、活動(dòng)遇到的困難及解決方法等。日志內(nèi)容充實(shí)、有新意,照片也能很好地反映出活動(dòng)進(jìn)行的流程和狀態(tài)。即使我沒有機(jī)會(huì)到實(shí)地參與到其中,但是看著他們分享的日志和照片,我就能身臨其境地感受到“天使的笑容”團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的辛勞和喜悅。“天使的笑容”主要負(fù)責(zé)人和老師在郵件中、電話里都能及時(shí)和我溝通活動(dòng)的進(jìn)程和變化,認(rèn)真回復(fù)我發(fā)給他們的郵件,及時(shí)發(fā)送給我們需要的各種資料。所以“天使的笑容”團(tuán)隊(duì)最終也獲得了“天使項(xiàng)目”的榮譽(yù),真為他們感到高興。ㄈ┰u分總結(jié)會(huì):
七月七日,我們迎來集中實(shí)習(xí)最后2天。這日的總結(jié)會(huì)歷時(shí)近5個(gè)小時(shí)。會(huì)上探討了評選“天使項(xiàng)目”的指標(biāo)和方式,并一鼓作氣把每位督導(dǎo)員認(rèn)為突出優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)推薦上來,再從推薦上來的團(tuán)隊(duì)中選出10個(gè)團(tuán)隊(duì)。在總結(jié)會(huì)上我們又重新系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)了一遍所有督導(dǎo)員手下的優(yōu)秀項(xiàng)目。督導(dǎo)員們簡練又富有感情地介紹著他們手下優(yōu)秀項(xiàng)目的特色、項(xiàng)目經(jīng)歷過的坎坷和最終取得的巨大成就。這些項(xiàng)目無論在設(shè)計(jì)的立意方面還是執(zhí)行方面都做得很出色,資料的上傳、財(cái)務(wù)的整理、與督導(dǎo)員溝通、與服務(wù)對象的互動(dòng)上都可圈可點(diǎn)。我們在評估選擇上費(fèi)了很大的心思,拿出自己心目中最嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行艱難的取舍。關(guān)于網(wǎng)上評選方面,我們后續(xù)還繼續(xù)和自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,早點(diǎn)通知評選的信息,為每一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加油。ㄋ模┖笃诙綄(dǎo)的個(gè)人問題:在財(cái)務(wù)方面的督導(dǎo)上的問題是:僅做到了在每次電話溝通中對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行口頭叮囑,沒有在實(shí)地督導(dǎo)中讓他們展示一下開據(jù)發(fā)票的賬目,也沒有和“夕陽美,夕陽紅”的財(cái)務(wù)員見面。造成了發(fā)票金額的空缺。沒有及時(shí)詢問小天使行動(dòng)的老師如何處理餐費(fèi)的問題,因?yàn)椴淮_定對方是否在申請階段對工作餐進(jìn)行了資助費(fèi)用的申請。當(dāng)時(shí)單方面同意他們可以花費(fèi)總資助金的10%以內(nèi)的聚餐花銷的行為非常不妥。這是在以后的項(xiàng)目督導(dǎo)和其他資助金的運(yùn)用上需要注意的問題。
在財(cái)務(wù)報(bào)告上,對方?jīng)]有將單件價(jià)格詳細(xì)標(biāo)明,部分原因是我在郵件中的要求沒有寫得非常明確,造成了對方的返工。(五)后期督導(dǎo)好的經(jīng)驗(yàn):
與自己的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)溝通頻率,堅(jiān)持每天去“小天使行動(dòng)”項(xiàng)目博客上去瀏覽、留言,支持團(tuán)隊(duì)的行動(dòng),和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員產(chǎn)生互動(dòng)。尤其是外省市的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
實(shí)地督導(dǎo)前,我提前3天囑咐他們的發(fā)票是否已經(jīng)開好,當(dāng)日的活動(dòng)內(nèi)容和安排是什么,前期資料準(zhǔn)備的如何并提醒他們在哪些方面還能做得更為完善。這樣既提高了活動(dòng)的質(zhì)量,又鍛煉了孩子們的能力。
后期我與兩個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)老師聯(lián)系的次數(shù)增加,基本上每2周聯(lián)系一次,后期甚至1天有3次電話溝通的情況。前期多數(shù)是通過電話,后期通過郵件、電話以及QQ等多種溝通方式進(jìn)行溝通。和主管老師的溝通能從側(cè)面督促團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成,高效率完成!疤焓沟男θ荨表(xiàng)目,老師和主要聯(lián)系人的作用尤為突出。
至此,從201*年1月份開始至7月底結(jié)束的小天使行動(dòng)督導(dǎo)工作就圓滿完成了。我們的并行實(shí)習(xí)和集中實(shí)習(xí)也都是伴隨著項(xiàng)目的成長而進(jìn)行的。工作中學(xué)會(huì)了很多如何聯(lián)系團(tuán)隊(duì)人員,如何進(jìn)行財(cái)務(wù)整理,如何填寫督導(dǎo)報(bào)告,如何在會(huì)議上進(jìn)行溝通這些有用的技能。在此感謝我們社工系的督導(dǎo)老師們和小天使行動(dòng)的老師們,不辭辛苦地指導(dǎo)我們的工作,為我們遇到的困難一次又一次的奔走和溝通。才讓我們有這么一個(gè)難得的機(jī)會(huì)接觸到中國青少年發(fā)展基金會(huì)下的活動(dòng)。而且是一個(gè)全國性的公益活動(dòng)!我想,求學(xué)路上這半年多的記憶會(huì)永遠(yuǎn)伴隨我成長,豐富我的閱歷。希望以后還有機(jī)會(huì)接觸到這些熱情洋溢的項(xiàng)目,我也會(huì)更加精進(jìn)自己的督導(dǎo)技術(shù),為團(tuán)隊(duì)提供更加專業(yè)的服務(wù)。
社082班劉悅
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集中心得告
星期的集中後,然感到身心俱疲,也我在教上的功力大增,生相的段,始,生常以探的方式,看看我在管理上的限度如何,或著我所定的堂公事,生故意犯探究我是否作立即性的,也由於生老的度是抱著大哥哥、大姊姊的心,老他很放,因此在堂上或下,生老大部分都便便,如此,的有候生的距比近,生也不言地自己的出,感有像是的象,除了教上的指外,也我有多生教育的。
集中所取的各教方式如下:一、教理念
期所持的教理念,大都是以前教以及了次的教期初所得的心得,取柔政策是最能感化生的方法,一方面今的教育政策是禁生,不大部分的家反,被的生也容易恨在心,以致降低生的成效。另一方面,柔政策是於一理性感性兼的教方法,大多是生明事理,使生做人做事的道理,而且在的境下,生不易感到力,校生活便成的一趣。了次的,先前的理念及想法所面的生很大的,堂上生是安不下,任怎都有生效果,只好以小分作的依,始生用探的方法探我是否真的,果在後才知道我是一守住原的老,我持上先手、表好的下即可收拾自己的西回教室,表不好的就留下收拾整理。因不是自己的班,所以特蛋的生,我把名交教原班理,我的方式很有效果,生也能真,能生良好的生互。因此
如何培其自自的行控制是急需探的在教理念上,由於小段的童尚未成自自主的行控制,所以教,我施恩威重的方式,生有良好的表立即作出回,以生生正面的鼓影,相地,生有不好的行有程度上的理方式,以生能警惕自身的行,取小坐法生互相提醒督。二、教室常班的策略
由於任科任,教的班也多,唯一不的是持自己在堂上的原,在常部分,我每一堂的最初都提醒生言要手、上完先查自己的西都有拿到(包括本、垃圾),其他事在堂中提醒生,例如意走、上聊天,似事件大部分都走到生那以提醒生,或著在教的同用目光注在吵生身上,,生就知道老已注意到他的行表。在偏差行的部分,一始是用戒的方式,若效,是他到後面站,在告之原科任老或班生的行表,老被捉弄的生向我告「他一直弄我」,我也警告了位捉弄人的生,之後是捉弄人,原本想利用小的力量督促位生,所以扣了的小分,想到引起其他同反,不在他,反而要替他承後果,要把它作案理,我想了一下,其同其他表好的生在不公平,於是那位生到後面站,之隔,他反省的行是否正,老及被捉弄的生是否尊重?然我的出是好的,可是他不怕我,反而「到後面站就到後面站,有什了不起!」身故意我翻
自行理,例如,有一次上人文,有一位生在捉弄人,生要下心想「怎比好」?不能「生」,更不宜以「我一定把你在堂的行告你」,白眼,下我真的很生,便告他「我一定把你在堂的行等於告你」,生的同,真的很再把上下去,所您投降了,法子了,以那堂算有苦,原科任老也我理件事情,生
一定要想以大,下要求生向我不起,原本受又挫折的心才又被法解,想生的一句「老!不起。」完全融化,告生一切,就成了老不恨,表的好老,表不好老。
以「提醒」代替「」佳
件事上到身教的分明,生有的利,老有指正的,在秩序上用多的方法,例如、、耐心、欣等,生知道老理事情是事情而不人,生才相信我,也老的教有信心。三、生的互
印象最深刻的是四年孝班,我大部分的都是在班,所以算得上是他第三,生的也大致了解,特在上英,更出生的差性,由於前已跟原科任如何上才能兼到全班的生,我是取角色扮演的方法,利用布偶文中表出,所以前的很久,大都在用不同的音生活的表出,所幸,效果比期的要好,生也很的教活,更用各方式生反覆的本的西,在同,依照的深指定或要求程度不同的生回答,而大部分都是以中下程度的生主,全班都有的,再加以用平常耍的性,乎整堂生的都是用英文,藉著富的肢作,所要表的意思生容易意,而生得英是一件有趣又好玩的事,又助生容易,所以整而言是有足的性。四、教材教法
集中最大的教科目是四年自然,因未教自然,所以有心,拿到教材就很真的到尾看了一遍又一遍,深怕有未注意到而生提出不回答的,因有溶解晶的操作,所以又去借了有此教元的影及相籍,在三番次的附小原科任老的後,教案才算大功告成。在分析教科的程中,我用了三年所修的自然科教材教法的科知,以及本身先的教知,配合教指引,加以分析探,所要教的教目作全面性的,例如,集的保片,作成幻片,以增加不同的教源,污水源作成,以提高生的趣,所以生大致都很教活,因是上
自然的,我得很多西都是需要思考,有於此,我的教法是量使用引的方式,生能引中回答出,甚至有候一些生,生去想,的方式很能生注的上我的,令人的是,有些生思考的非常,唯恐有招架不住的感,但我而言,是很好的,生可以堂中所激出的火花到本有教的西,甚至是更的。在的部分,用列的方式,重提示出,引生越想越多,堂上所的生常生活的例子出,最後再生抄,後原科任老,老我的教法的,我此自然科教有信心,也很希望以後能更接自然科教。五、教注
星期的集中以,我乎天天都在自己的教方法及生的相情形,我管有候生兇,但都是生好,而且每一次生生的候,都以大,事理清楚、明白,我不希望生是被冤枉或在上不服,量在理每一件事情,都是用一清晰的理,然效果有之前想像的好,但也生都知道詹老是一位明事理的人,所以大部分的同都能遵守班常,在分明下,生也能很快的入,特在第四天以後,感生已接我他的一份子,生得很喜跟我,不像之前哄哄的情形,每次上完他的都得自己好像生病,毫力。所以之後的教可以算是倒吃甘蔗,不必心生有什重大的事件,生相很融洽,生也很喜我,常我一些外,因此也藉著私地下跟生的抬,了解班上的,我在教方法上一步一步的改,最感的是在最後一天,有生真的一直抱著我不肯我走,我的眼框也了起,真不得些孩子,於生,的了,做的也做了,只希望他能越越好,我想就是老生怨悔的付出的心情吧!
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