201*年普外科工作計劃

201*年普外科工作計劃

展望即將到來的201*年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及

普外科來說依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。

針對普外科工作方面，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：1、加強三基訓練打好基本功，加強政治和法律法規(guī)學習并作好記錄資料歸檔完整。2、強化科室職工隊伍思想建設進一步增強服務理念不斷改善服務態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術的開展。這樣才能把更多的病人留下來。3、要求保潔人員提高工作質(zhì)量，消除科內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境。4、實現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結(jié)算服務，進一步促進醫(yī)患關系和諧。5、爭取醫(yī)院支持，把腹腔鏡技術在胃腸道腫瘤手術開展起來。提升我們的技術水平，科內(nèi)人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊。關鍵是要用心用真情，下功夫作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。6、在新的一年里，我們樹立信心克服困難、勇于進取。有疑難手術邀請院外專家來我科示范帶教手術，以提高科室人員實際操作能力。有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科技術水平。7、加大宣傳力度我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況。8、我們科內(nèi)盡快改善病房整潔舒適度，給群眾提供良好的生活環(huán)境，給醫(yī)生提供一個整潔舒適的休息場所是非常必要。9、要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求。將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

總之我院普外科還處于發(fā)展壯大期間和國內(nèi)外及省內(nèi)外大醫(yī)院的技術要求還有很大差距。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。

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普外科201*年護理工作計劃

以“十八大”精神、“三個代表”思想為工作指南，貫徹落實科學發(fā)展觀，在院領導及護理部的指導下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，普外科將認真搞好以下工作：

一、深化護理改革，促進護理質(zhì)量提高，全面做好“二甲”復審工作。

護理改革是方向、是出路，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革，當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解、信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關護理改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全科護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)全科護理人員要認識到樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力，才能逐步把目前以中專、�？茖W歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍，鼓勵護理人員參加護理本科學習，到年底本科學歷人員達10人。堅持學習護理知識，

掌握新業(yè)務、新技術，做好專業(yè)技術培訓。每周科內(nèi)業(yè)務學習、操作培訓、護理查房等，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護理單元推廣護理工作量化考核。擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。

3、堅持護理質(zhì)量檢查，考核，及時檢查工作中存在的問題，落實改進的措施。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標；使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢

查安全工作，繼續(xù)堅持節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、做好微觀管理。堅持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

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