內(nèi)科201*年科室總結

內(nèi)科XXXX年度工作總結

一年來內(nèi)科在醫(yī)院領導的關心指導下,在全科室共同努力下及全

院兄弟科室的幫助下,全面完成了年工作任務�，F(xiàn)總結如下：一、在思想政治工作方面，成績喜人。

內(nèi)科全年一貫堅持與公司醫(yī)院保持高度一致，積極支持公司發(fā)展方針，堅決擁護公司做大做強，堅決維護醫(yī)院整體利益。內(nèi)科全體員工思想轉變，轉變方向以職工家屬救治、工傷救治為公司服務為根本，積極擴大醫(yī)院影響。二、科室完成指標情況。

病人比較多，經(jīng)濟收入全面完成醫(yī)院下達指標，醫(yī)保及小區(qū)看病人數(shù)增長明顯。全年收入XXX萬，收治病人數(shù)XXXX人，治療費XXX萬，藥品費XXX萬，帶動相關科室收入XXX萬。三、安全管理方面。

由于醫(yī)院科室加強了醫(yī)療安全的教育管理工作，全體員工認真學習工作�？剖壹訌娏烁黜椇诵闹贫龋�特別是匯報、查房、會診、討論、交接班、輸血管理、告知制度。全年投訴明顯下降，醫(yī)療糾紛明顯減少，無醫(yī)療事故。四、設備使用及維護。

X科目前有多參數(shù)監(jiān)護儀6臺，動態(tài)血壓儀、動態(tài)心電圖儀、肺功能儀、血氧飽和儀、血糖儀、呼吸機、除顫儀、TDP、電腦三臺、打印機2臺、氣管插管、電動吸引器兩臺，設備運行正常，并指定專人管理，其中一臺多參數(shù)監(jiān)護儀血氧探頭不穩(wěn)，正想法更換。目前內(nèi)科設備基本能充分使用，呼吸機使用頻率明顯增加，新呼吸機使用良好，血氧飽和儀和血糖儀高頻使用，目前動態(tài)血壓儀、動態(tài)心電圖儀已近XXX人，肺功能儀使用相對差，但仍不能充分發(fā)揮作用。五、新開展的技術項目。

開展胸腔閉式引流術、胸膜粘連術，治療難治胸腔積液及交通性氣胸，呼吸機治療急性左心衰，呼吸衰竭，COPD成功率上升，特別是有創(chuàng)呼吸人工氣道管理，成績喜人，今后將進一步總結繼續(xù)擴大開展。

內(nèi)科今年新開展生長抑素治療重癥胰腺炎效果可佳，今后將進一步開展治療肝硬化大出血成績喜人。

今年搶救病人成功率有所上升，心肌梗塞病人成功率上升。今后還應加強應急措施。建立危重病搶救小組，確保成功率，加強預見性。六、醫(yī)保工作。

今年度醫(yī)保工作開展順利，醫(yī)保病人住院人數(shù)上漲，社區(qū)醫(yī)保病人滿意度增加。同比商保病人有所增加，今后將作好各項工作。應加強社區(qū)服務，巡診，電話隨訪。七、科室基礎建設。

科室各項制度基本完善，執(zhí)行有力，病歷文書書寫規(guī)范，各項記錄完整，簽字及時。

目前環(huán)境衛(wèi)生總體滿意，衛(wèi)生間時有漏水現(xiàn)象，已多次維修，目前沒有長明燈、常流水現(xiàn)象。

科室加強了醫(yī)德醫(yī)風建設，沒有一人收藥品回扣，并上交紅包2人次，得到了病人家屬的認可。得到錦旗兩面。八、醫(yī)院科室宣傳工作。

本年度科室加強了宣傳力度，主要是通過住院病人、門診病人宣傳，做到了通過一個病人宣傳一片。通過醫(yī)生互相推薦，醫(yī)生的知名度增加。

電話隨訪制度順利開展，密切了醫(yī)患關系，增加了醫(yī)生的信用度。醫(yī)生護士有一些矛盾，科室已采起措施。今后將進一步作好工作�？剖依�用社區(qū)講座、體檢宣傳醫(yī)院科室,通過此類宣傳，取得了比較好的效果，今后將進一步開展。九、教育培訓。

科室利用教學查房、學習討論、現(xiàn)場講授、外出學習、醫(yī)院課堂等手段，加強員工的業(yè)務技能、溝通技能。內(nèi)科三人次在全院講課，進修學習，20人次省州市級培訓，并將所學應用臨床傳幫帶。今后將進一步組織科內(nèi)講課。今年職稱，執(zhí)師考試成績喜人。十、工傷救治工作

內(nèi)科全年救治工傷，無一例外轉，全部治愈，共參加值守十余次，成績可喜。

總之，年內(nèi)科取得了成績，但也有不足，今后如何加強醫(yī)生能動性，協(xié)調(diào)性是最大問題。

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201*年內(nèi)科工作總結及201*年工作計劃

201*年在院領導及主管院長的領導下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，我科室全員協(xié)調(diào)一致，工作積極主動，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)總結如下：1、

全年完成科室收入560余萬元（其中住院收入440余萬元、門

診收入120余萬元），較去年增長約27%，年接待住院患者1200余人次，較去年增長約5%,病床使用率82%，床位周轉率30，均較上年大幅增加。2、

科室人員認真學習并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行院“三

好一滿意”等活動。全年無投訴，無醫(yī)療差錯及事故，患者滿意率達95%以上。3、

積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習，并自行科室內(nèi)部業(yè)務討論30余

次，提高業(yè)務水平，明顯增加了診斷率及治愈率。并實行積極有效治療，減少病人住院治療費用，獲得廣大患者好評，全年收到患者感謝信10余封，錦旗兩面，且病人轉診情況較上年度明顯減少，患者再次入院選擇本院增加。4、

認真完成醫(yī)院下達的各項任務，主動參加院里組織免費義診、

幫扶等活動，并自覺擔負起宣傳工作，積攢了患者群，切實增加了患者量。5、

全科人員緊密團結，在醫(yī)護人員不足的情況下，充分發(fā)揮各人

的作用，揚長避短，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，凸顯團隊力量�？剖覂�(nèi)關系融洽，兩年來內(nèi)科無一人掉隊，并新增年輕醫(yī)生一名，體現(xiàn)了院領導的關心及愛護。

雖取得了可喜的成績，但科室工作仍存在許多不足，主要為科室管理不完善所致，住院病例歸檔不及時、口服藥品發(fā)放不完善、科室內(nèi)玩手機、科室記錄不及時。

為更好的完成醫(yī)院各項工作，內(nèi)科201*年工作計劃如下：1、201*年我科室將繼續(xù)按院長的工作思路，緊密團結在院領導周圍，在科主任的帶領下，開拓進取，迎難而上，在保證今年收入標準上，再創(chuàng)新高。繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)秀帶頭科室作用。

2、加強科室管理，認真完善辦公室紀律，杜絕科室內(nèi)打手機吃零食等現(xiàn)象。加強監(jiān)督，做到人手一本病例歸檔本，做到各環(huán)節(jié)均可查處，認真完成病例書寫工作，并及時上交歸檔。認真完成科室例會及科室工作記錄。

3、在現(xiàn)有工作基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，重點加強心腦血管病診治，進一步提高業(yè)務水平，體現(xiàn)科室特色。認真貫徹執(zhí)行“三好一滿意”活動，并將其落實到科室每個成員，進一步提高服務質(zhì)量，從而獲得更多更好的百姓口碑。進而增加患者量。

201*年12月18日

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