船舶重工企業(yè)精度管理模式調研報告

船舶重工企業(yè)精度管理模式調研報告

1、精度管理工作的作用：

精度是指加工零件在尺寸方面所應該達到的準確程度。容許誤差大的，精密度就低；容許誤差小的，精密度就高。從管理角度看，精度管理從宏觀上控制了船體的變形，減少了船舶后期變形及返工比例，既控制了質量，又控制了進度。如果精度管理能深入到分段階段，則可以從微觀上控制了整個生產流程的質量。

2、相關企業(yè)精度管理工作調查：

（1）A：精度管理歸口在質量部，質量部統(tǒng)一管理精度工作。船舶工程研究設計院精度管理工作流程圖生產中心精度管理小組顧客圖紙、工藝技術文件按圖施工監(jiān)視、督促測量表提交檢驗申請驗收反饋匯總分析反饋修正補償量持續(xù)改進改進工藝滿意度技術中心（技術部）根據產品要求出施工圖紙，生產部門根據圖紙生產，質量部監(jiān)控生產精度管理工作。具體來說，在下料，預處理階段，實行實名制，每

個人對自己的工作負責。下料零部件較多，全面控制、全部檢查難度較大，實行實名制管理可以節(jié)省人力物力，可以增強員工的責任感。在鋼結構制造過程中，實行全部報驗，車間精度管理員根據質量部統(tǒng)一的培訓要求，檢查精度管理標準放行，不合格可以堅決不放行。放行權控制在質量部手中。在分段合攏階段，由于前面兩個過程的嚴格管理控制，通常會非常順利。

（2）B：精度管理工作主要歸口在質量管理部門，質量部根據圖紙要求驗收產品。生產準備與分段制造等與船臺部的博弈的平衡者，精度控制員分布在各個生產車間，具體配合質量部監(jiān)督本部門精度管理工作，船臺部與船體合攏之前工作產生分歧時候，質量部負責協(xié)調工作。

（3）C：歸口生產部門，精度控制小組控制指導精度管理工作，同時具有工藝管理的職能。精度管理不但監(jiān)督從生產準備下料、切割、預處理到最后搭載合攏，而且與技術部合作指導整個生產過程中的工藝相關工作。

（4）D：歸口在生產管理部，與其他幾個生產部平級，一方面監(jiān)督生產過程中精度控制情況，另一方面，提供報檢單給質量部確認。明德生產主要以小組承包為主，每個小組成員的業(yè)績會直接影響小組中所有人員的薪資。因為保險福利較低，工資又直接大幅度（60%）與產量掛鉤，可以看為外包形式的本工管理。

3、我公司精度管理工作現(xiàn)狀：

目前精度管理工作、下料、分段制作、船塢合攏等工作統(tǒng)一劃分在結構部工作，精度管理工作從程序上講，沒有問題，但整體上歸口在一個部門，工作的效率及效益就大打折扣，相當于裁判員和運動員都是一個人，管理工作存在程序上的漏洞或者說盲區(qū)。假設生產上面為了趕進度，完全有可能降低精度控制標準放行。這時候精度控制管理工作作用就弱化了。目前精度管理工作更多的是應付不精確后面的修正，積累相關數據，沒有起到真正的精度管理作用。

4、建議：

（1）系統(tǒng)的分析公司精度管理工作流程，找出工作中的漏洞，盲區(qū)。

（2）細化精度管理工作關鍵職責，關鍵工作程序，根據工作性質，分配責權。

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現(xiàn)代設計企業(yè)管理模式考察報告

摘要：分析了海爾作為世界一流跨國公司的設計思想，通過對海爾企業(yè)戰(zhàn)略的研究，并對其不足做了說明，提出設計管理的概念，進而實現(xiàn)企業(yè)中設計與管理的結合，并最終為促進企業(yè)效益與環(huán)境文化作出貢獻。關鍵詞：海爾設計管理

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引言

無論我們生活在哪個半球,我們都生活在變遷的時代。我們從地域的限制走向全球化的導向,從可預見的用戶行為走向不可預見的消費者行為,從完全實質的甚至是笨重的產品,向小型的袖珍信息產品轉化。工業(yè)設計已成為設計現(xiàn)代生活的工具,它更需要高效的策劃及合理的管理。設計管理正是現(xiàn)代設計中急需研究的主題,它在設計中的引入,不僅從宏觀上,更從微觀上促進企業(yè)高殖的增長及企業(yè)文化的升值。21）海爾設計思想

每次經過電氣化賣場，總是可以看到可愛的海爾標志，從我知道洗衣機這個電氣化產品，我便開始知道海爾，知道他從一個小企業(yè)發(fā)展到了如今的跨國企業(yè)，他是如何贏得市場的？又是怎樣引領前衛(wèi)設計的呢？

海爾的設計表面上看是設計產品，本質上是設計市場，通過設計產品來設計市場找到產品的差異化賣點，在設計產品的時候就設計出一個價、利、量的定單，這就是海爾設計定單的思路。海爾目前在全球各地的利用當地化的網絡，建立當地化的設計團隊，真正了解用戶需求，為消費者提供能滿足差異化需求的產品，這就是海爾當地化設計戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

“人單合一”的設計文化培養(yǎng)自主創(chuàng)新設計團隊及國際競爭力的本土設計師。

如何才能設計一種新的需求和競爭力，海爾的做法就是培養(yǎng)自主創(chuàng)新設計團隊及國際競爭力的本土設計師。自主創(chuàng)新的設計團隊，并不是只有設計人員，還包含信息人員、企劃人員、市場人員、生產人員、開發(fā)人員、工藝人員、采購人員等產品各環(huán)節(jié)的人員形成一個以開發(fā)有競爭力產品為目標的無邊界設計團隊，培養(yǎng)具有國際競爭力的本土設計師。2）海爾設計管理的缺陷

1設計與設計管理并未被重視

我們可以認為，在海爾集團已經具備了對“設計力”的承認，但是對“管理設計力”的認識卻遠遠不夠�；蛘哒f，在海爾集團，尚沒有科學的設計管理�，F(xiàn)有的設計管理的實踐，實際上是建立在傳統(tǒng)的設計公司管理理念基礎上的操作，離真正的設計管理還有很大的距離。2海爾的設計缺少信念

筆者有過和海爾的設計師一起對海爾產品進行調查的親身體驗，同時也十分注意收集海爾集團的產品圖樣。橫向比對，我發(fā)現(xiàn)海爾的產品缺乏統(tǒng)一的形態(tài)語言�？v向比對，同類產品，同系列產品之間缺少關聯(lián)。造成這樣的原因主要就是設計信念的缺失。首先是對設計的認識，包括為什么設計，設計的原則模糊不清。其次是關于“好設計”的界定沒有一個明確而清晰的標準。這種標準不是那些形而上空話，而是來自企業(yè)的上層和設計師的共同認同的一種設計信仰。這種信仰，信念是一種價值觀的體現(xiàn)，企業(yè)只有堅持自己的信念，才可能設計出幾十年“一貫”的產品。不論受時代，環(huán)境，材料等因素影響以至設計有多大的變化，這種變化仍控制在消費者對該產品的整體認知范圍之內。3設計文化的缺失

優(yōu)秀的設計來自對文化（Culture）的深刻理解。解讀意大利設計，日本設計，德國設計，無不體現(xiàn)出對背景文化的獨特詮釋。意大利設計的雅致植根于深厚的傳統(tǒng)手工業(yè)之中，同時也源于對設計保有的尊重；日本設計的細致則來自對國家資源的思考和對“小”的崇尚；而悠久的設計傳統(tǒng)和日爾曼民族獨有的嚴謹造就了今天德國設計的精致。在中國，作為家電業(yè)巨頭的海爾本應該像意大利的ALESSI，日本的SONY，德國的SIMENSE一樣承擔起彰顯民族氣質重任，但是我們看得的卻是“為形賦形”的毫無文化感可言的“冰冷的”設計。在海爾的產品線上，筆者能時時感受到一種矛盾的心理。一方面是力圖顯得與眾不同的海爾，一個是害怕與眾不同的海爾。與眾不同的想法來自于對市場的理解，因為品牌的確立要求“不一樣”。擔心產品淹沒于驚人相似的眾多的產品之中。但同時，海爾卻無法真正超越文化的門檻，足夠自信的做出“不一樣”的設計。原因都在于設計文化的缺失。正因為如此，海爾無法“獨立特行”，設計在海爾充其量擔當了類似ALESSI所說的那種“工具”、“調味品”的角色，而不是“領導者”。還因為如此，海爾無法獲得上述類似意大利、日本和德國的那些“恒久的設計品質”。

由此我們可以看出，設計與設計管理有機的結合能讓企業(yè)對資源有效的調用，我們要讓一切服務于設計相連。在每一個項目，都會將管理者帶入合適的商業(yè)環(huán)境，并使他們對與設計相連的服務現(xiàn)狀作出認識和評價，然后設計部門根據他們的結果共同探索可行的設計方案，從而將項目成功的導入設計渠道。

暑假我在一家設計公司實習，他們設計管理模式比較合理，公司每次接到案子也是一層一層往下傳達，但是還是存在一些問題，有時會為了作圖加夜班，有時會很閑。下面我們就談談設計管理的一些知識。3設計管理的定義3.1設計管理的提出

設計管理(DesignManagement)簡稱DM。隨著設計的不斷發(fā)展,它對于企業(yè)的作用也逐漸增大。設計已成為增加企業(yè)生產力,使商品具有獨創(chuàng)特性的戰(zhàn)略手段并發(fā)揮其功能,也就是說,設計開始在經營活動中直接發(fā)揮作用,設計管理正是使設計有效地發(fā)揮這種作用的法。今天,設計管理已不僅停留在企業(yè)自身的管理,如組織、人事、經費、設計方法、程序、評價等的管理,而且更重要的是從企業(yè)的總體觀念出發(fā),使設計在構筑企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化、新產品開發(fā)和新的生活價值的創(chuàng)造性方面做出貢獻。3.2設計管理的定義

20世紀70年代,倫敦商學院的管理研究人員提出了設計管理的概念,經過30年的實踐演化,越來越受到普遍的重視。我國設計界及許多企業(yè)也開始重視設計管理的探討,運用到設計過程中。而對設計管理概念的界定從不同角度有不同的認識,歸納起來,可以對設計管理作這樣的概括認識:設計管理是企業(yè)發(fā)展策略和經營思想計劃的實現(xiàn),是視覺形象與技術的高度統(tǒng)一的載體;設計管理是一個研究領域,它把設計管理作為一個管理的戰(zhàn)略工具,研究管理者、設計師和專家的知識結構,用以實現(xiàn)組織目標并創(chuàng)造有生命力的產品;設計管理旨在有組織地聯(lián)合創(chuàng)造性及合理性去完成組織戰(zhàn)略,并最終為促進環(huán)境文化做出貢獻。因此,“設計管理是項目經理為了實現(xiàn)共同目標,對現(xiàn)有的可以利用的設計資源進行有效的調用,引導企業(yè)整體文化形象的多維的管理程序�！�4設計管理模式

4.1設計管理的資源結構

設計與企業(yè)管理的結合是設計發(fā)展的必然趨勢,另一方面隨著企業(yè)設計工作的日益系統(tǒng)化和復雜化,設計活動本身也需要進行系統(tǒng)的管理。獲得好的工業(yè)設計不僅是一項設計工作,同時也是一項管理工作。在設計過程中,設計管理者的專業(yè)技能當然是重要的,但在企業(yè)內部進行設計管理的技能同樣重要,通過有效的管理,保證企業(yè)設計資源充分發(fā)揮效益并與企業(yè)的目標相一致。

圖1設計管理資源架構

在設計管理的資源架構圖(圖1)中可以看到,設計管理者處于設計管理的核心位置,我們可以理解為內部核心資源。在設計師的四周排布的是設計、客戶、文化和市場,代表設計管理的外圍資源。設計管理實際上就是以設計師為核心并協(xié)調其與設計、客戶、文化和市場關系的行為系統(tǒng)。但值得注意的是,即使是同時作為外圍資源的設計、客戶、文化與市場,其扮演的角色地位是不一樣的。設計處在最上面,適當的表明了設計在整個管理過程中的重要性。

設計管理是對設計過程的控制,好的設計是產生好的過程的前提,而當過程控制達到“美妙”的境界,設計管理就成了一個藝術行為。不管是站在設計師的角度,還是客戶的角度,對好的設計品質似乎沒有爭議。作為核心的“人”是設計師,作為中心的“事”是設計,這就是設計管理;文化被作為基礎的東西放在了整個系統(tǒng)的最下方,其用意似乎不言而喻。應該說,正是不同的文化影響著不同的市場和客戶,進而影響與之相適應的設計,包括設計師本身。文化成了系統(tǒng)中最頑固的形態(tài),其特征還表現(xiàn)在它的隱藏性(更多的以一種含蓄的方式被體驗)、廣泛性(幾乎涉及行為的每個部分)、基礎性(積淀特征決定的作用體現(xiàn))。這也成為設計管理指導實踐需要完成的最為困難的一個環(huán)節(jié)與本土文化的融合;市場和客戶位居左右,大概是因為二者也一定程度上“左右”設計管理的緣故吧。

4.2設計管理的2個層面4.2.1戰(zhàn)略性的設計管理

企業(yè)設計工作的各個方面相互交織的內在關系是十分復雜的,因為它幾乎涉及到企業(yè)的每一個細胞,必須在企業(yè)內部建立一種新的、有力的系統(tǒng)來管理設計。由于企業(yè)的特點千差萬別,設計管理的組織結構也各不相同。但總體而言,設計管理的組織結構應該是自上而下的,如果決策部門有人全權負責設計管理,統(tǒng)一協(xié)調企業(yè)各方面的設計活動,混亂的局面就不會發(fā)生。這意味著在決策部門中至少有一位對設計有濃厚興趣,并有一定水平的人士負責企業(yè)的設計工作,他在企業(yè)的高層代表設計,決定設計如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉換為視覺形象。為了在實踐中管理設計,企業(yè)還需要在各部門建立起一系列的設計管理工作小組,構成日常的設計管理網絡,將設計管理的概念落實到企業(yè)的方方面面。這種網絡必須有一種保證設計各方面最大限度的交流和直截了當聯(lián)系的機制,避免互不通氣帶來的麻須。

為了控制企業(yè)的統(tǒng)一形象,企業(yè)有必要建立一套完整的企業(yè)設計指導性文件。這種文件通常是一套設計標準手冊,用來控制企業(yè)的設計活動,全面、正確地體現(xiàn)企業(yè)精神、經營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。這套手冊不僅應包括企業(yè)標志、標準色、標準字體等平面視覺要素及其應用規(guī)范之類企業(yè)識別計劃體系的內容,還應包括企業(yè)產品設計、環(huán)境設計的指導原則及形態(tài)特征,以保證設計工作的連續(xù)性。4.2.2功能性的設計管理

功能性的設計管理是確保企業(yè)具有一個運轉良好的設計部門,作為企業(yè)在設計方面的智囊,并實施具體的設計任務。功能性設計管理的主要內容有3個方面,即設計事務管理、設計師管理和設計項目管理。

設計事務管理主要負責實際的設計工作、設計咨詢或公司內部設計部門方面的具體事務。設計事務管理通常是由那些被提升為設計經理的設計師來負責。因為設計事務管理需要有工業(yè)設計方面的專業(yè)知識。在不少國外企業(yè)中,設計經理與財務經理、人事經理、銷售經理一樣,在企業(yè)中起著重要作用。為了做好設計事務管理工作,設計經理必須參與其它的設計管理活動。相對而言,設計事務管理還是一些較為簡單的工作,如確定設計任務書、安排設計進度、控制時間及成本等。

設計人員和設計小組的管理是設計管理的重要一環(huán),因為設計是通過設計師們來完成的。設計師或設計小組管理主要負責設計師的選擇和確定設計師的組織形式,如確定是選用企業(yè)以外的顧問設計師或設計事務所進委托設計,還是建立自己的設計部門,或者是2者兼有之。為了保證企業(yè)設計的連續(xù)性,有必要保持設計人員的相對穩(wěn)定，同時又必須為新一代的設計師創(chuàng)造機會,為設計注入新的活力,設計管理必須對此做出長遠的安排。

設計項目管理就是在企業(yè)安排各種實際工作時,考慮設計在項目管理過程中所占的置。設計在企業(yè)的創(chuàng)造性、革新性活動與企業(yè)經營工作如制造、采購、銷售等方面的準備階段的控制之間,起著關鍵的作用,也就是說設計是新產品開發(fā)與企業(yè)經營之間的一種協(xié)調機制,設計管理也就成了企業(yè)的一項中心的、決定成敗的活動。5結語

設計的作用就是為消費者創(chuàng)造價值,并通過消費者為股東創(chuàng)造價值。設計能夠通過有形的視覺和觸覺來傳遞無形的東西,這就是品牌承諾。如果這個過程被一個個的割裂開來,對這些不同的設計方面缺乏協(xié)調的控制,往往使它們各自傳達出的信息相互矛盾。而設計管理的關鍵是企業(yè)內部各層次、各部門間設計的協(xié)調一致。企業(yè)對設計管理的引進,無疑是對新產品開發(fā)高效的運作,并對企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略是一種宏觀的調控,更是企業(yè)整體文化形象的升華。參考文獻：

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