房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得
培訓(xùn)心得
前一個(gè)星期斷斷續(xù)續(xù)的把《如何打造房地產(chǎn)行銷快速反應(yīng)部隊(duì)》的培訓(xùn)光碟看完,但在培訓(xùn)中我所學(xué)到的、感受到的、領(lǐng)悟到的一直醞釀心中久久回蕩,以前雖然也參加過(guò)類似的培訓(xùn),也知道培訓(xùn)會(huì)有什么樣的內(nèi)容。但培訓(xùn)的內(nèi)容還是給了我很大的看點(diǎn),讓我能夠把自己不太完善的知識(shí)全面化。21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人起了核心作用,那么一個(gè)人不管從事什么樣的行業(yè),扮演什么樣的角色,都必須具備一定的素質(zhì)。那我們的第一課是絕對(duì)自信,其中包括1.練耳目。2.練心志。3.練膽氣。4.練戰(zhàn)技。我覺(jué)得現(xiàn)在的銷售如果沒(méi)有自信心就很難向別人推銷自己或者產(chǎn)品。其中有一句話讓我很有印象就是科技能解決的問(wèn)題就不是問(wèn)題.我們的第二課是無(wú)限潛力。我覺(jué)得每個(gè)人都由于著自己的潛力,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)怎么樣把潛力最大的發(fā)揮出來(lái)。其中有舉過(guò)一個(gè)例子,就是日本的魔鬼訓(xùn)練營(yíng),他們只招收快瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)老總,通過(guò)各種方式來(lái)發(fā)揮他們最大的潛力。在這看培訓(xùn)視頻的幾天有讓我溫習(xí)了麥卡錫的4P理論,那就是產(chǎn)品,價(jià)格,通路,促銷。當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了現(xiàn)在我們常用的4C理論1.消費(fèi)者需求,2.消費(fèi)者承受能力,3.便利購(gòu)物,4.溝通。講到這一課是林教授還講了三個(gè)熟練讓我感觸很深。就是1.背得熟練,顧名失意就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)同我們是專業(yè)人士,才會(huì)匆分的相信我們。2.翻得熟練。就是我們公司的所有資料要能夠清楚的知道在哪一頁(yè)。3.指得熟練。就是我們能很快的在我們的資料中指出我們所需要的。這些說(shuō)明了現(xiàn)在行業(yè)專業(yè)的重要性。除此之外林教授還講了房地產(chǎn)的24堪房術(shù)和遇到行銷問(wèn)題破解的幾種方法,也是值的我們學(xué)習(xí)的,1.釜底抽薪法,2.引導(dǎo)法,3.優(yōu)劣相抵法等。還有大小兵團(tuán)作戰(zhàn)法講的是團(tuán)隊(duì)的合作精神,我們要有組織、有紀(jì)律地接受并對(duì)這件工作進(jìn)行計(jì)劃,以最快的時(shí)間達(dá)到目的,當(dāng)然計(jì)劃的時(shí)候必須具備"人、時(shí)間、環(huán)境",以及考慮到其它影響工作的因素,面面俱到,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟都必須考慮清楚,那么工作就會(huì)高效率地完成和達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利
擴(kuò)展閱讀:房產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得
房產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我總結(jié)自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤(pán)的信心,以及對(duì)自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看,賣得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而我們的樓盤(pán)又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見(jiàn)客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶,成功率才會(huì)增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動(dòng)幫助客戶,客戶才會(huì)信任你,主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng),我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
友情提示:本文中關(guān)于《房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。