學生會公關部禮儀培訓活動策劃書

BJFU

林學院學生會

活動策劃書

活動名稱：學生會新成員禮儀培訓活動時間：待定（分多次進行）活動地點：待定

【活動名稱】：

學生會團委辦公室

林業(yè)樓408-BJFU

學生會新成員禮儀培訓

【活動單位】：

北京林業(yè)大學林學院學生會

【活動背景】

俗話說“無禮則不立事無禮則不成國無禮則不寧�！倍Y儀是人際關系和發(fā)展的調節(jié)器，通過此次禮儀培訓，使大一新干事們理解現代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的個人形象，更容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，最終營造一個和諧的校園環(huán)境。。

【參與對象】：

林學院學生會新成員

【活動目的】：

學生會是學校中的組織結構之一，是學校聯系學生的橋梁和紐帶，我們學生會成員的行為舉止必須嚴格要求。為了提高學生會新成員的素質，提高學生會在廣大學生群眾心目中的形象，特開展此禮儀培訓活動。

【經費預算】：

暫無

【活動內容】：

一、宣傳策劃

1.前期宣傳:

a)用短信向學生會各部門成員發(fā)出通知2.活動準備:

a)安排規(guī)劃使用場地的布局等

b)對公關部成員進行禮儀培訓,并熟悉掌握

二、會議內容（分多次進行，每次約30分鐘）

1.學生會公關部成員（已熟練掌握禮儀知識）對基礎禮儀、學習目的進行講解（20分鐘）。

2.同學們自由交流。（10分鐘）。

學生會團委辦公室

林業(yè)樓408-BJFU

3.培訓內容大致有：禮儀的概念及作用

禮儀的內容----儀容、儀表稱謂禮儀交談聆聽接物送物拒絕道歉辦公室禮儀電話禮儀服飾禮儀參加部門活動禮儀重大活動邀請領導出席禮儀介紹、引導禮儀座位安排禮儀

三、后期收尾

林學院學生會

201*年09月07日

學生會團委辦公室

林業(yè)樓408-

擴展閱讀：公關部新生禮儀培訓策劃書

廣東培正學院藝術團公關部

新生禮儀培訓策劃書

一、前言：

禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，作為廣東培正學院法學系分團委學生會公關部是整個系部的形象代表，我們有必要學好禮儀，做好新生的禮儀培作。

二、活動目的：

讓大一新生了解更多禮儀知識，了解每個活動禮儀要求，增強新生在日常工作中的基本禮儀和公關能力，從而進一步提升部門的整體形象。

三、活動時間：

201*年9月23日19：00-21:30

四、活動地點：活動中心418

五、活動對象:藝術團公關部大一新生六、活動流程：

一個主講，負責示范的按講的做

1、儀容儀表：儀表指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現，在站禮儀中給別人的整體映像很重要。

頭發(fā)（一個作示范：男士1位，女士長發(fā)1位、短發(fā)1位）儀容整潔最基本的要求是擁有整潔干凈的頭發(fā)。你可以留各式長短發(fā)，但一定要注意：發(fā)型不要過于奇特，怪異的發(fā)型往往會暗示給別人一些不好的信號，比如說特立獨行、難于配合、做事掌握不好分寸等。劉海請盡量保持在眉毛上方，盡量不要遮擋住眼睛，因為這樣會妨礙別人和你順暢的交流。盡量使用與發(fā)色對比不過分明顯的顏色，比如栗色或是絳紫色，或者稍微挑染一點暗色�？傊�，染發(fā)的總體原則是以既能夠展露個人氣質，又不過分夸張搞怪為好。

化妝(現場示范化妝，帶好化妝工具，然后再找一位新生示范)以淡妝為主。（條件不允許下也可以省略）

手部手部要保持干凈、無斑點，手指不應該有抽煙留下的尼古丁熏黃痕跡，修剪整齊，無凹凸不平的邊角。不論男女有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲很重要。有時候女生喜歡涂一些指甲油，但請注意指甲油的顏色必須以“暖色”為主。

儀表（工作人員需穿正裝，示范整理著裝，示范正確打領帶方式）。男士，正式的西裝，里面要穿硬領的長袖襯衫，與西裝的顏色相協(xié)調，襯衫袖子露在西裝袖口外一厘米為宜。穿休閑西裝，里面可以搭配T恤衫或休閑襯衣，面料應與西裝協(xié)調。休閑西裝的袖子一般比正式西裝的稍長，不宜露出里面T恤衫或休閑襯衣的袖子，系好的領帶的下端至少不能在皮帶之上，領帶夾要夾在襯衫的第四五粒紐扣之間，使領帶與襯衣相對固定。穿西裝只能穿皮鞋，并且以黑色系帶皮鞋最為規(guī)范。鞋里面適合穿深色的棉襪，最忌諱白色或其他淺色襪，另外不能穿尼龍襪。襪子的長度應至腳踝上部，太短的襪子會使人坐下時裸露出太多腿上皮膚，顯得不夠雅觀，也不莊重。皮帶除了有固定褲子的作用，也承擔了很強的裝飾作用，在腰帶上不要夾任何物品，包括手機、打火機等，因為西裝是一種簡潔而穩(wěn)重的服裝。

女士，要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領要完全翻好。如有領結，則需把領結系緊、放正。需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。搭配黑色的高跟鞋。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾。

2、站姿：（示范男生女生基本禮儀站姿，讓新生學著做，讓他們堅持十分鐘左右，并調整他們不正確的站姿和一些小動作）

男士身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后。女士女士的基本站姿：身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，面帶笑容。腳成丁字步，左腳腳跟緊貼右腳三分之二處，雙腿繃直，膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離為兩拳。手在體前交叉。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：（準備好十張凳子，示范男女生坐姿，讓新生輪流跟著做并逐個糾正）達到文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。女生：左手扶住椅子背的一角，左腳往后退一步，右手弄平裙子坐下，兩膝并攏，小腿并攏微微傾斜，腰背挺直，肩放松，手交叉置于右大腿上;男生：膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。只坐座位的２／３，不可坐滿座位，以示恭敬。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。

4、走姿：（兩個師兄師姐一組示范帶領嘉賓，然后讓新生分組練習，并糾正）看到嘉賓到來時，先微微的點一下頭，主動走前去，伸出一只手（視嘉賓在自己哪邊而定）手肘成45度角，手掌往里稍微彎一點，說一句：你好，這邊請，指引嘉賓到達規(guī)定的地方，宜走在嘉賓前半步。禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑。

5、簽到：（需要筆，本子，三人一組，一個扮演嘉賓兩個扮演簽到人員。）(1)

一般晚會都會邀請嘉賓到場觀看，為了解嘉賓的到場情況，還有對嘉賓身份的尊重，需要他們簽到。(2)

簽到需要兩個人，首先，當帶領嘉賓的同事把嘉賓帶到時，先輕微的點一點頭，同時，把筆蓋打開，雙手拿筆(一般筆頭在自己右手邊，方便嘉賓)，遞給嘉賓，另一個人則雙手撫平簽到本，然后伸出右手手掌指引嘉賓在哪個位置簽到，別人簽到的時候要有禮貌,注意"請""謝謝"等字眼。最后，當嘉賓簽完后，用雙手把筆收回來。

6、帶嘉賓：

讓一個師姐和一個師兄示范帶人,找兩個大二的當被帶的人。一個解說員在旁解說(注重解說帶人時臉上的笑容)。之后找一個師弟和一個師妹分別示范一下,讓大家找出有沒有錯誤,有錯誤的話是哪里錯了,該怎么解決。

7、打電話邀請禮儀：（先口頭講述打電話禮儀，然后訂一個活動時間地點等讓新生即場演練）要選擇好打電話的時間，要把握好通電話的時間長度，要準備好打電話的內容，清晰明朗的聲音和端正的姿態(tài)，提示對方最好發(fā)信息。(1)電話接通時，首先說“你好！請問是XXX嗎”，然后自報家門，比如我們是說我是藝術團公關部的干事。然后簡潔說明邀請的時間地點等重要信息。注意一定要禮貌

(2)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。電話通知

例如：你好，請問你是XXX嗎？我是藝術團公關部的XXX。我們將會在（時間）在（地點）舉辦_____活動，請問您有空參加嗎？現在我們有一份邀請函要送到你手中，請問你什么時候方便？要送到哪里呢？（必須提前一天確認，通話時間控制在3分鐘以內，而且出于禮貌必須讓對方先掛電話）

8、派發(fā)邀請函禮儀：（口述并示范，一般是送給老師是適用）(1)敲門:敲門時應用右手的食指和中指敲門,敲門的響度要適中，敲的太輕了別人聽不見，太響了不禮貌而且會引起別人會反感。敲門時絕對不能用拳捶、不要“嘭嘭”亂敲一氣..如果遇到門是虛掩著的，也應當先敲門，得到主人的允許才能進。

(2)如果老師在談話，應等老師談話后再詢問，首先要自我介紹，表明來意，簡單介紹邀請函的內容，若老師不能及時給予答復，就等次日在確認是否參與。

(3)如果是打電話,首先自我介紹,要簡單明了。

(4)一般情況下，邀請函都是派給老師或者某些社團的師兄師姐。派發(fā)邀請函必須選擇在對方有空的時間段（如果對方是老師，時間盡量控制在早上10點到11點半，下午3點到4點半，把邀請函送到老師的辦公地點），萬一對方不在辦公地點，可以巧妙的留下一張紙條，注明事宜和你的聯系方式。盡量不要請他人轉交。

9、控場：10、突發(fā)狀況：

七、人員安排：前期：

1、一個人負責申請教室;

2、一個人負責活動前晚信息通知新生，并登記回復情況；3、負責主講的進行練習（讓新生們感到專業(yè)點）；4、其余人員負責準備道具�；顒赢斕欤褐髦v：站姿：坐姿：走姿：簽到：帶嘉賓：電話禮儀：派發(fā)邀請函：打領帶：控場：突發(fā)狀況：八、注意事項：

1、培訓前期做好通知工作，務必通知到每一位要參加培訓的新干事；2、要保證培訓的效果，要多搞互動多讓新生參與；3、注意工作態(tài)度，不讓新生覺得散漫。

4、培訓期間，每個人都維持好現場秩序，保護好公共物品，保持場地干凈；

培正學院大學生藝術團公關部二一二年九月二十三日

友情提示：本文中關于《學生會公關部禮儀培訓活動策劃書》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，學生會公關部禮儀培訓活動策劃書：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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