李中英工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

201*這一年是學(xué)習(xí)的一年，是成長(zhǎng)的一年，是挑戰(zhàn)的一年，，更是發(fā)現(xiàn)不足的一年。自從3月份參加工作以來(lái)，在學(xué)院學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同老輔導(dǎo)員半年負(fù)責(zé)08市場(chǎng)08會(huì)計(jì)（2）的日常學(xué)生管理工作。

招生工作：

5月份開始了招生工作，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，對(duì)招生的工作的陌生但勇敢接下了一個(gè)區(qū)域的招生工作（滄州），，兩個(gè)月是時(shí)間從找人，選人，確定人，完成了組建團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)招生知識(shí)，向各位有經(jīng)驗(yàn)的招生老師學(xué)習(xí)，下點(diǎn)招生，招生期間，巡回的各種大大小小的講座，面對(duì)中暑了，但是已經(jīng)約定好了獻(xiàn)縣的小講座，也是冒病前往，完成了講座，泊頭的無(wú)法進(jìn)校宣傳，我們利用賣東西進(jìn)校的送東西，當(dāng)送貨員，也進(jìn)校宣傳，河間的職教中學(xué)，給門衛(wèi)大爺?shù)奈鞴希瑩Q來(lái)了進(jìn)學(xué)校廁所，也得到了宣傳，，在學(xué)院的統(tǒng)一戰(zhàn)略下，每個(gè)縣根據(jù)不同情況制定不同的招生小策略，終于在團(tuán)隊(duì)的集體努力下，我們換來(lái)了豐碩的果實(shí)，4個(gè)縣19個(gè)人的成績(jī)，單點(diǎn)成績(jī)還得了全院招生三等獎(jiǎng)。

小結(jié)：1看似很復(fù)雜的事情，其實(shí)并不復(fù)雜，復(fù)雜簡(jiǎn)單化，就能解決。2任何問(wèn)題不要靠一個(gè)人，兩個(gè)人，三個(gè)人，這樣事情就多出了幾個(gè)出路和辦法。3招生就是營(yíng)銷和銷售的結(jié)合體，如果做到，需要思考，悟性，實(shí)踐，修正。輔導(dǎo)員管理工作：

招生結(jié)束后，回校繼續(xù)管理兩個(gè)班級(jí)，回校的之后面臨著繳費(fèi)工作，在催費(fèi)得過(guò)程中，有幾個(gè)想退學(xué)的學(xué)生，覺的學(xué)院的畢業(yè)證書不能及時(shí)發(fā)放，到社會(huì)上不予以認(rèn)可，我意識(shí)到嚴(yán)重性，如果掉以輕心，可能會(huì)面臨的學(xué)院更多的學(xué)生的流失，緊急行動(dòng)，把最動(dòng)搖的學(xué)生，有影響力的學(xué)生帶到辦公室，找到07級(jí)還未領(lǐng)取的畢業(yè)證，給學(xué)生看，證明了畢業(yè)證的可靠性，穩(wěn)定了學(xué)生的心態(tài)，讓比較認(rèn)可的學(xué)生暗地也做學(xué)生的思想工作，這樣挽留了幾名學(xué)生，經(jīng)過(guò)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的審批，讓真正有困難的學(xué)生寫出來(lái)了緩繳學(xué)費(fèi)的計(jì)劃，，學(xué)生都如實(shí)的按照規(guī)定交齊了學(xué)費(fèi)。但因校外一些人員的鼓動(dòng)最好還是有15名學(xué)生流失。

在管理學(xué)生工作方面，基本上是每個(gè)星期都深入到宿舍、教室了解學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況，壓力感，并要求他們做一名優(yōu)秀的大學(xué)生，經(jīng)常性的溝通、接觸使得雙方互相了解，建立了深厚的感情，也讓我在學(xué)生心目中樹立了威信。

主動(dòng)思考學(xué)生工作中遇到的問(wèn)題，在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中探索，做為一名新手，我勤學(xué)好問(wèn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。在學(xué)院的各大型活動(dòng)中，，例如：08會(huì)計(jì)聯(lián)誼文藝晚會(huì)，組織會(huì)計(jì)班香山一日游，學(xué)院的運(yùn)動(dòng)會(huì)，消防演練，校園技能大賽，元旦晚會(huì)，帶領(lǐng)班級(jí)積極踴躍的參與，還獲得了榮譽(yù)證書，在元旦晚會(huì)中，為了更多的08級(jí)的學(xué)生感觸到即將離開學(xué)院，08會(huì)計(jì)班為大家表演了，祝你一路順風(fēng)的歌曲。唱到了08級(jí)學(xué)生的動(dòng)情處。

社會(huì)實(shí)踐中心：

招生結(jié)束后，回校，在管理班級(jí)的同時(shí)，負(fù)責(zé)了社會(huì)實(shí)踐中心，緊緊圍繞學(xué)院的人才培養(yǎng)體系，為此制定了以1、大一參觀考察學(xué)習(xí)（考慮到新生剛到北京，熟悉北京的環(huán)境，了解北京濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和更多的高端論壇），2、大二社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)為輔，（更多企業(yè)的基礎(chǔ)崗位的實(shí)踐讓學(xué)生更好的去了解社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)生存的壓力，增強(qiáng)務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地的精神，學(xué)習(xí)大公司大企業(yè)的優(yōu)秀管理和經(jīng)驗(yàn)。3、大三就業(yè)為主的方針（主要涵蓋，參加工作前的培訓(xùn)，簡(jiǎn)歷的制作，積極參加學(xué)院的招聘會(huì)企業(yè)的聯(lián)系，），開展工作，10月份中旬全院150人參加了晉江教父（心心相印紙巾）許連捷在北京大學(xué)的創(chuàng)業(yè)論壇，同學(xué)們?cè)跁?huì)場(chǎng)積極發(fā)言，提出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的迷惑，許連捷總裁，一一做了解答，還給學(xué)生創(chuàng)造了3000多元的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)給學(xué)生處老師半年的生活用紙也解決了。11月份學(xué)院部分學(xué)生參加了珠寶展覽。、同時(shí)跟聯(lián)想，蒙牛等大企業(yè)，進(jìn)行了溝通，商定去參觀，但是因?yàn)檐囕v的安排問(wèn)題，暫時(shí)推遲。9-11月份解決了大二100人左右的周六日的實(shí)踐學(xué)習(xí)安排。（步步高，博世家電，美的家電，oppo手機(jī)，），制定了學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐兼職的文件，確保學(xué)生的合法權(quán)益。學(xué)生都從實(shí)踐工作中感觸到壓力，學(xué)習(xí)到了大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。為自己大三畢業(yè)提前做好準(zhǔn)備。就業(yè)招聘會(huì)：11月份，在院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處的支持下開始籌備，學(xué)院的大三就業(yè)工作，以及12月份的大型校園招聘會(huì)，組建了以大三（6）為主，大一大二為輔的團(tuán)隊(duì)，明確分工，一名組長(zhǎng)：一個(gè)電話員加文秘，一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)上聯(lián)系企業(yè)，四個(gè)負(fù)責(zé)人才市場(chǎng)和審核單位。在招聘的前一周，邀請(qǐng)了專業(yè)的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的老師，為即將參加招聘會(huì)的08級(jí)學(xué)生做了一場(chǎng)專門的報(bào)告會(huì)主要講解了企業(yè)招聘的需求，大學(xué)生自身所需要注意的面試問(wèn)題和技巧，緊接著在一個(gè)月的時(shí)間，完成了75家單位的審核和確定工作，在開展工作之前制訂了，先收集企業(yè)信息發(fā)放邀請(qǐng)函---企業(yè)信息回復(fù)----發(fā)放企業(yè)信息回執(zhí)表---企業(yè)回復(fù)傳真到校方---校方派出審核人員---致電參會(huì)企業(yè)給與回復(fù)以及來(lái)校的路線和安排。(最后來(lái)�，F(xiàn)場(chǎng)參加招聘的68家)、（美廉美，匯通集團(tuán)，中國(guó)移動(dòng)客服，，提供近千個(gè)工作崗位，確保學(xué)生能有三次以上的面試機(jī)會(huì)。，學(xué)院繳費(fèi)人數(shù)（276），學(xué)院的150人左右學(xué)生參加了招聘，（剩下的人員家里安排活著回家工作）具體人數(shù)以下，因有些學(xué)生在跟跟企業(yè)溝通中尚不能確定，，招聘會(huì)結(jié)束后，我們做了部分學(xué)生的調(diào)查，每個(gè)學(xué)生接到了最少三個(gè)以上的面試企業(yè)電話。80%企業(yè)工資在1500以上,20%企業(yè)工資在1200。組織企業(yè)到來(lái)之前做了詳細(xì)而又周密的安排，考試到用人單位的迅速找到學(xué)院，特別在公交站牌處設(shè)立了接待人員，舉牌示意，后院停車處設(shè)立了人專門指揮車輛的有序停放，每個(gè)會(huì)場(chǎng)門口安排了禮儀和禮品的派發(fā)，每個(gè)會(huì)場(chǎng)都有兩名服務(wù)人員，在合理有序的情況下，圓滿結(jié)束了招聘會(huì)。。通過(guò)招聘會(huì)找到合適的工作，）等，也得到了用人單位的好評(píng)，還希望學(xué)院多給推薦，也收集了學(xué)生在工作單位的工作照，通過(guò)學(xué)院宣傳欄，讓更多企業(yè)提前宣傳，收取企業(yè)的宣傳費(fèi)用，還為學(xué)院帶來(lái)了1200的經(jīng)濟(jì)收益，201*還繼續(xù)跟蹤學(xué)生的就業(yè)情況，更深入的了解學(xué)生的就業(yè)情況，為學(xué)生提供跟更好，更多，更廣的擇業(yè)機(jī)會(huì)。

備注：在組建團(tuán)隊(duì)上：挑選人才，如果用人，如果用對(duì)人，都給與自己很大的啟發(fā)。在管理團(tuán)隊(duì)上：學(xué)生的管理方法不同于社會(huì)上招聘人士，管理上也是一次挑戰(zhàn)。在授權(quán)負(fù)責(zé)人上：如果放手又不失手的完成工作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人才上，又是一次進(jìn)

步和經(jīng)驗(yàn)。存在問(wèn)題及努力方向：

一年來(lái)，在學(xué)院及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，不折不扣的完成工作任務(wù)。但我始終認(rèn)為自己離上級(jí)對(duì)我的要求還有一定的差距。在工作、學(xué)習(xí)中也存在一些不足，

例如工作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通上不足，有的時(shí)候想到了事情自己就去做了，缺乏跟領(lǐng)導(dǎo)更多的溝通，有的時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)溝通了會(huì)更好的推進(jìn)工作，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更加支持自己的工作。更多向上級(jí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)。同事的溝通，例如：劉景超，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)用開會(huì)，幫忙練習(xí)開報(bào)告廳的門，讓景超受到批評(píng)。沒(méi)有更多的去站到對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題，在這方面也要加強(qiáng)。

在同事關(guān)系上，有的時(shí)候脾氣還是需要改正，不能跟同事發(fā)生爭(zhēng)吵。例如：呂國(guó)華。當(dāng)然吵過(guò)之后還是很好的同事關(guān)系。但還是傷感情的。在工作上，今后我將積極主動(dòng)地開展工作，多思考，善動(dòng)腦，樹立開拓創(chuàng)新精神，增強(qiáng)，工作能力，工作水平，工作態(tài)度，工作效果都有所提高。

新的一年，新的使命，新的活力，新的面貌，翻開了嶄新的一頁(yè)，那我也將伴隨這新的開始，也將踏上新的征程。

擴(kuò)展閱讀：信訪工作總結(jié)1

信訪工作總結(jié)

做好信訪穩(wěn)定工作，是化解基層矛盾促進(jìn)連隊(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，是密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，是構(gòu)建和諧社會(huì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。201*年21連黨支部把信訪工作作為黨支部的重要日程來(lái)抓，按照?qǐng)F(tuán)信訪工作管理辦法和信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制要求，嚴(yán)格執(zhí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)、一級(jí)管理一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管的信訪格局：堅(jiān)持以人為本，長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)掌握處理本單位出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，從源頭上減少問(wèn)題的發(fā)生，確保了連隊(duì)和諧穩(wěn)定和各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

201*年以前，21連是出了名的老大難上訪單位，個(gè)別人借訪獲利，纏訪得利，鬧訪爭(zhēng)利，由信訪變來(lái)訪、由本地訪變?cè)郊?jí)訪、初訪變重復(fù)訪、個(gè)體訪變集體訪的事件時(shí)有發(fā)生，一些人在信訪中嘗到甜頭，認(rèn)為官越大就越好說(shuō)話，事情小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決；基層干部遇到問(wèn)題繞著走，能推就推，能躲就躲，躲不掉硬著頭皮去接，如此一來(lái)，信訪工作陷入了惡性循環(huán)的怪圈。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后，以加強(qiáng)引導(dǎo)搞好服務(wù)為切入點(diǎn)，把群眾反應(yīng)的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題追根溯源、剖析原因、積極應(yīng)對(duì)，用真情關(guān)愛，實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為職工群眾排憂解難。從源頭上預(yù)防職工群眾上訪的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。從職工群眾最關(guān)心的子女上學(xué)、就醫(yī)、行路、住房、生活、承包、政務(wù)公開、民事糾紛等方面著手，千方百計(jì)的解決他們生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，消除信訪不穩(wěn)定的隱患。單位賈金營(yíng)、何書貴、閆少保幾人都是年老多病，沒(méi)有勞動(dòng)能力和經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，家庭生活困難，，黨支部深入了解情況后，經(jīng)職代會(huì)討論公示，連隊(duì)為他們申請(qǐng)了低保，解決了他們的最低生活保障，職工李中英前幾年丈夫因車禍去世，幾個(gè)孩子上學(xué)，本人又患病住院，連隊(duì)拿出3000元現(xiàn)金解決了李中英的治療問(wèn)題，并發(fā)動(dòng)職工捐款相助；使其度過(guò)難關(guān)。職工王新成子女上學(xué)困難，連隊(duì)給解決201*元，讓其入學(xué)；職工劉小旺外出打工多年，回到單位，連隊(duì)給安排住房，讓其承包土地；職工宋保國(guó)、李亞二人發(fā)生矛盾，單位及時(shí)調(diào)解，避免了事態(tài)的發(fā)生。單位真正做到了從小事著手，解決群眾的基本生活問(wèn)題，起到了安全穩(wěn)定的作用。

群眾的事情無(wú)小事，連隊(duì)從事關(guān)群眾利益的點(diǎn)滴事情做起，施行了干部信訪責(zé)任區(qū)域劃分責(zé)任制，各包片干部對(duì)片區(qū)居民包穩(wěn)控，包調(diào)解，包落實(shí)，每半個(gè)月召開一次信訪工作專題會(huì)議，包片干部匯報(bào)各片安全穩(wěn)定信息，達(dá)到事前預(yù)防、事中化解、事后無(wú)憂的效果，確保群眾反映的問(wèn)題，件件有著落、事事有回音，只要是群眾提出的問(wèn)題，連隊(duì)都致力于治早、治小、治好、就地說(shuō)事、及時(shí)化事、面對(duì)面不回避，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾的困難和問(wèn)題，做到小事不出片、大事不出連。連續(xù)三年，21連沒(méi)有一起越級(jí)上訪或群體訪。201*年，21連信訪工作在上級(jí)黨委和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以抓創(chuàng)建平安連隊(duì)、和諧小康家庭為抓手；以抓普法、依法治理為主線；以綜合治理、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)；以抓鄰里團(tuán)結(jié)，把矛盾解決在基層為基礎(chǔ)；把著力點(diǎn)放在民事調(diào)解，解決職工群眾的實(shí)際問(wèn)題上，事關(guān)職工群眾反映的問(wèn)題，不推諉，不敷衍，不拖延，每月向信訪辦報(bào)一次信訪穩(wěn)定信息，結(jié)合單位實(shí)際，不斷創(chuàng)新信訪工作理念，完善信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持用新舉措應(yīng)對(duì)新情況，用新辦法解決新問(wèn)題，用新點(diǎn)子化解新矛盾，不斷健全完善信訪工作制度，使信訪工作更加符合職工群眾的要求，為連隊(duì)職工群眾營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。

21連信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組201*年1月10日

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