電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

我國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是"商務(wù)推動型"，那么中國電子商務(wù)則更多的是"技術(shù)拉動型"，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國，電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求"推動"了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時代到來的時候，美國已經(jīng)有了一個比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷"拉動"企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。

了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點，也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。

這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對中國電子商務(wù)形勢的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些"熱點"網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢的重要甚至唯一的依據(jù)。因此，一些"熱點"網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導(dǎo)致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對電子商務(wù)的優(yōu)越性開始出現(xiàn)越來越多的負(fù)面的、否定性的意見。

二，電子商務(wù)的教育方向和實習(xí)

電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快，但其定位又是如何的含糊不清，國外主要是針網(wǎng)路資料管理，數(shù)據(jù)挖掘，無線上網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)知識管理，客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)發(fā)展趨勢，電子商務(wù)中的智慧，資訊家電平臺及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育，則在上述的基礎(chǔ)上，具體地強調(diào)了ERP，生產(chǎn)技術(shù)管理，和各種的商務(wù)管理。

把經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的知識了融入到電子商務(wù)的教育。在設(shè)計畢業(yè)生的實習(xí)活動時，注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓(xùn)和見識的增長，同時也監(jiān)于國內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足，采用了參觀實習(xí)的形式，一方面節(jié)約了學(xué)生的實習(xí)時間，并且在足夠的時間內(nèi)，使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容，從實習(xí)的形式和動手方面加強學(xué)生在課堂所學(xué)，進(jìn)行一個質(zhì)量的提升。

具體的實習(xí)項目有三個，一個參觀山東大學(xué)工程訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)數(shù)控機床技術(shù)，二是訪問齊魯軟件園，聽取軟件園管理人員的精彩報告，三是到國內(nèi)有名的軟件公司浪潮通軟做交流，進(jìn)一步加強自己的社會和項目管理方面的知識。數(shù)控機床的技術(shù)的了解可以加強電子商務(wù)的學(xué)生對生產(chǎn)信息化，工業(yè)信息化的理解，堅定用所學(xué)技術(shù)建設(shè)社會的信心，從身邊的事就可以看到計算機輔助技術(shù)對生產(chǎn)的驅(qū)動作用，而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競爭力，所學(xué)的ERP，CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對作為計算機學(xué)院的學(xué)生，這意思又是更加的重大，軟件的發(fā)展和計算機的發(fā)展方向的更好的把握，軟件園的領(lǐng)導(dǎo)們給了重要的啟示，而剛出社會的大學(xué)生，社會競爭力不強，但又是一個好有基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理從各個方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情，讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強就業(yè)競爭的意識。同時，當(dāng)今軟件形勢的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的，軟件園對山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心。請來的都是我們所關(guān)注方向的專家和經(jīng)理。對軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細(xì)的說明和講解，對印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說明和介紹，使學(xué)生更了解當(dāng)今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。

從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實習(xí)活動中，真是學(xué)了不少平時課堂上學(xué)不到的東西，就數(shù)控機床而言，本事學(xué)的都是偏軟件類的學(xué)科，但真是看數(shù)控機床的操作表演只是第一次，看到好大精美的小零件，都是數(shù)控機床的作品。在生產(chǎn)中，根本上離不開數(shù)控機床。而就現(xiàn)實的角度，到軟件園和軟件公司的訪問，就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向，更有信心的面對計算機的發(fā)展。讓自己可以充滿信心的準(zhǔn)備自己的人生。也非常現(xiàn)實地有心理準(zhǔn)備處理就業(yè)所要面對的問題，對于各種的公司聘用要求也會有了進(jìn)一步的了解。

一、電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。201*年11月，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和聯(lián)合國亞太經(jīng)社委員會在曼谷聯(lián)合召開的亞太國際會議的主題就是定位于"E-commerceStrategiesforDevelopment"，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會宣言特別指出：政府和商業(yè)機構(gòu)包括私人商業(yè)機構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個國家的ICT(InformationandCommunicationTechnologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟與社會發(fā)展的范疇。在這之前，歐盟于201*年推出了"電子歐洲行動計劃"(e-EuropeActionPlan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經(jīng)濟合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢;亞太經(jīng)合組織(APEC)201*年文萊會議也提出了類似計劃，并成立了e-APEC工作組。201*年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e-APEC戰(zhàn)略》行動方案。201*年的墨西哥會議提出可持續(xù)經(jīng)濟增長應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟相結(jié)合，并通過了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟協(xié)定》。聯(lián)合國秘書長安南在為聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議發(fā)表的"201*年電子商務(wù)發(fā)展報告"撰寫的序言中指出，電子商務(wù)在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟進(jìn)入全球經(jīng)濟，還能提供就業(yè)機會，創(chuàng)造財富。

通過參觀實習(xí)，我的體會是：1，通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。

2，了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。

3，在了解一定的工程基礎(chǔ)知識中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

4，這次實習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!

5，培養(yǎng)和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6，在整個實習(xí)過程中，老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。實習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

擴展閱讀：電腦應(yīng)用電子商務(wù)專業(yè)-畢業(yè)實習(xí)大總結(jié)-畢業(yè)論文

某某大學(xué)軟件技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)實習(xí)大總結(jié)

實習(xí)單位:實習(xí)時間：至系(部):專業(yè):學(xué)生姓名:學(xué)號:

年月日

淺談電子商務(wù)在中國的發(fā)展

摘要：

雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。截至201*年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.5億；201*年11月全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10億，其中43%來自亞太；某調(diào)研公司預(yù)測：201*年全球網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到22億，其中中國將以17%的比例位居各國網(wǎng)民數(shù)額榜首。在中國，截止201*年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億之多；時至201*年5月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到28.9%，網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說：201*年我國電子商務(wù)交易總額突破4萬億元。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展前景

目錄

1.電子商務(wù)相關(guān)介紹...............................................................4

2.電子商務(wù)的發(fā)展前景...........................................................5

3.我國的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素...................................6

4.我們應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對措施和發(fā)展戰(zhàn)略...................................8

5.結(jié)論....................................................................................9

致謝.......................................................................................9

參考文獻(xiàn)................................................................................10

前言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，經(jīng)過自1994年中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)到201*年的這15年的發(fā)展，截至201*年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)已達(dá)3.38億。在這15年里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了門戶、SP、搜索、網(wǎng)游、WEB2.0、電子商務(wù)六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂應(yīng)用向電子商務(wù)與生活服務(wù)應(yīng)用為主轉(zhuǎn)變。從1995年被看作中國最早的一家網(wǎng)絡(luò)公司的瀛海威成立，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動了IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務(wù)類企業(yè)貢獻(xiàn)尤為顯著。

1電子商務(wù)相關(guān)介紹

1.1電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)（英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC）通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。廣義的電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。

1.2電子商務(wù)的分類

1.2電子商務(wù)的基本分類

1.電子商務(wù)有廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)之分

廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)，到NII（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動。（正文格式）

2.電子商務(wù)按照交易對象的不同可以分為：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、

B2A（即B2G）、C2A（即C2G）等七類電子商務(wù)模式。

下面著重介紹幾種比較常見的商務(wù)模式：

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B2B：BusinessToBusiness的簡稱。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺的方式，為跨行業(yè)的各類企業(yè)的國際、國內(nèi)貿(mào)易和即時溝通提供便利，同時也在線下為企業(yè)提供市場推廣服務(wù)，特別是在交易會等場合的市場推廣活動，是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。

B2C：按電子商務(wù)的交易對象分類，即BtoC，全稱是BusinesstoCustomer，是指企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

C2C：按電子商務(wù)的交易對象分類，即CtoC，全稱是CustomertoCustomer，是指消費者與消費者之間的電子商務(wù)模式。由于是個人與個人之間的交易，C2C的特點就是大眾化交易。

B2M：BusinesstoMarketing，面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè)。B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，并通過線上和線下多種渠道對站點進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購管理，從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。相對于擁有站點的簡單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò)營銷市場和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立，相對于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。

M2C：MerchanttoConsumer商家對消費者，商家通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，消費者通過支付費用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷售給最終消費者。此模式是針對B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對Consumer，即最終消費者。

B2G：即企業(yè)與政府之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動的運作模式，該模式由于活動在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時隨地了解政府的動向，能減少中間環(huán)節(jié)的時間延誤和費用，提高政府辦公的公開性與透明度。

1.3電子商務(wù)特點

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。總體來說，電子商務(wù)具有：高效性、方便性、集成性、可擴展性、安全性、協(xié)調(diào)性等綜合特點，電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的一個重要方向。

2.電子商務(wù)的發(fā)展前景

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，經(jīng)過自1994年中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)到201*年的這15年的發(fā)展，截至201*年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)已達(dá)3.38億。在這15年里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

經(jīng)歷了門戶、SP、搜索、網(wǎng)游、WEB2.0、電子商務(wù)六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂應(yīng)用向電子商務(wù)與生活服務(wù)應(yīng)用為主轉(zhuǎn)變。從1995年被看作中國最早的一家網(wǎng)絡(luò)公司的瀛海威成立，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動了IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務(wù)類企業(yè)貢獻(xiàn)尤為顯著。

雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《201*年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到201*年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.5億；國外媒體報道，調(diào)研機構(gòu)comScore日前公布的調(diào)查結(jié)果顯示，截至201*年11月全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10億，其中43%來自亞太；調(diào)研公司ForresterResearch周二發(fā)布的報告預(yù)測顯示，201*年全球網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到22億，其中中國將以17%的比例位居各國網(wǎng)民數(shù)額榜首。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止201*年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億之多；國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說，201*年5月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到28.9%，網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說：201*年我國電子商務(wù)交易總額突破4萬億元。

另一方面，我國有著4300余家中小企業(yè)，其應(yīng)用電子商務(wù)的方式主要以B2B為主，以B2M、B2C和B2G等為輔。而與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強、交易透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢。利用遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)這一獨特平臺，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。

甚至有專家預(yù)言：“中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年是電子商務(wù)的十五年”。電子商務(wù)正在引發(fā)一場“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線上銷售”的銷售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費模式革命、“無領(lǐng)式”的生活模式革命。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、互聯(lián)網(wǎng)用戶爆炸性的持續(xù)增長、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及，使得中國互聯(lián)網(wǎng)市場取得了迅猛發(fā)展，我國“互聯(lián)網(wǎng)大國”的規(guī)模已經(jīng)初顯。無疑，今后將是互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的天下，而這里面，電子商務(wù)與移動電子商務(wù)，將是重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的火車頭，將繼續(xù)推動我國整個國民經(jīng)濟更上一個新的臺階。

3.我國的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素

中國于1994年接入國際互聯(lián)網(wǎng)，截至201*年已經(jīng)歷十五個年頭的發(fā)展。與此同時，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要、發(fā)展最健康的分支，電子商務(wù)也自1997年起，跨入了第十二個年頭，已經(jīng)從當(dāng)初的“萌芽與起步期”逐步發(fā)展，經(jīng)歷了201*-201*的“崛起和發(fā)展期”進(jìn)入到了

到當(dāng)下的“轉(zhuǎn)型和升級期”。

在這一階段，我國的電子商務(wù)乃至整個國名經(jīng)濟將取得更加長足的發(fā)展。但我們?nèi)匀挥性S多問題和強大的阻礙需要解決和移除。

3.1安全體制不夠完善

電子商務(wù)的安全性是網(wǎng)絡(luò)消費者和所有網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)心和期待解決的問題，也是制約網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展的重要因素。信息安全和信息的正確性和規(guī)范性沒有保障，電子商務(wù)發(fā)展必將受阻。而我國目前的現(xiàn)狀是廣泛存在網(wǎng)絡(luò)立法亟待完善，網(wǎng)絡(luò)立法的執(zhí)行能力亟待加強，對網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范行為的查處和糾正能力亟待提高，對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的懲處亟待嚴(yán)格化落實等問題。

3.2整個社會對電子商務(wù)的鼓勵不足

社會對電子商務(wù)發(fā)展的扶持和鼓勵不足，政策的實施力度有待加強。任何一個新生事物在其成長和發(fā)展階段都需經(jīng)歷一個漫長而曲折的過程，但如果有外力幫助并改善其生長和發(fā)展的環(huán)境，就能大大加快其成長是速度和縮短收益周期。電子商務(wù)在產(chǎn)生初期，人們大都是抱有一種觀望甚至是批判的態(tài)度，但有更多的人是在短短的幾年后便看到了她廣闊的成長空間和巨大的發(fā)展?jié)摿�。然現(xiàn)在政府上下雖然也給了很多的優(yōu)惠和鼓勵政策，但其實施力度并不理想。例如，我國政府機關(guān)和工商注冊相關(guān)機構(gòu)聯(lián)合出臺了一系列針對電子商務(wù)的優(yōu)惠政策，但在具體的公司注冊登記時，那些優(yōu)惠政策的執(zhí)行率近乎為零。這也就給電子商務(wù)的發(fā)展和成長帶來了一定的阻力。我們與那些網(wǎng)絡(luò)普及率較高，技術(shù)比較成熟的發(fā)達(dá)國家相比，本身在產(chǎn)品和技術(shù)上并不占優(yōu)勢，我們唯一一個提升空間比較大的方面是：重點扶植和鼓勵中小型企業(yè)，特別是民營企業(yè)的發(fā)展，鼓勵他們發(fā)展電子商務(wù)，把規(guī)模小，資金少和技術(shù)創(chuàng)新率低的劣勢借助互聯(lián)網(wǎng)的開放和便利性轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營方式靈活多變，廣泛吸收前沿信息和引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，降低生產(chǎn)成本和成品以及服務(wù)的附加成本等優(yōu)勢。提升中小型企業(yè)的

發(fā)展空間。進(jìn)而推動整個民族經(jīng)濟的發(fā)展。

3.3互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的搜索功能問題

相對來說，目前網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易往來和信息檢索的時候，最大的的障礙就是如何使用戶在最短的時間里或者直接搜索到自己想要的，并且是價格低廉的商品、產(chǎn)品的基本信息。搜索引擎的工作原理很簡單：用戶輸入一串查詢關(guān)鍵字/詞，搜索程序就按照關(guān)鍵詞到服務(wù)數(shù)據(jù)庫中查找匹配，并返回合適的Web者頁面鏈接給用戶。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司研究結(jié)果表明，目前至少10億網(wǎng)頁需要建立索引，但目前的實際情況是：搜索引擎只能對5億左右網(wǎng)頁建立索引，仍有近半數(shù)網(wǎng)頁沒有建立索引或未建立開放式索引。這主要不是技術(shù)原因，而是由于很多一部分在線商家希望保留價格的不完全公開和價格的隱私權(quán)，從而在一定程度上保持價格優(yōu)勢，進(jìn)而占有相應(yīng)多的市場份額。于是，當(dāng)用戶在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上選購商品時，不得不做排查式搜索，直到找到自己滿意的商品。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終極必將是資源和信息的共享，因此，終會有一天我們將不會看見有某一個或者某幾個商家獨占信息，而是價格的公開透明，和行業(yè)的去壟斷。雖然“道路阻且長”，但我們共同努力并拭目以待。

4.我們應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對措施和發(fā)展戰(zhàn)略

電子商務(wù)是一項巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一揮而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：

4.1做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

4.2加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

4.3加強電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個部門、行業(yè)信息的電

子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用

好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。

4.4加強政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政

府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。

5.結(jié)論

總之，隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)今后將繼續(xù)成為信息交流的熱點，成為各國經(jīng)濟發(fā)展，各個企業(yè)進(jìn)步、各個產(chǎn)業(yè)部門優(yōu)化結(jié)構(gòu)的焦點。中國電子商務(wù)已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型和升級階段，面臨著體制改革，技術(shù)創(chuàng)新，管理優(yōu)化等諸多問題，但是我們已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能在全球的經(jīng)濟大潮中長久立于不敗之地。

致謝

在這里我要感謝我的老師，兩年的大學(xué)生活里，老師們給了我太多的幫助和感動：輔導(dǎo)員徐老師給我們爭取了足夠的機會讓我們成長鍛煉，即使是在生病的時候仍然不忘同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活；每次假期即將開始，她總會語重心長地囑咐我們千萬注意安全；我們受傷的時候，她總是在第一個伸出援助之手；在我們心情悵惘、迷失的時候她和我們交流溝通，讓我們一次次堅定了心中最初的夢想。VB基礎(chǔ)課馬老師帶病給我們授課，課下熱情關(guān)心詢問

同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)榮老師學(xué)術(shù)和技術(shù)上一絲不茍，工作兢兢業(yè)業(yè)，待人親切和善。網(wǎng)絡(luò)安全賀老師技術(shù)上堅持不斷探索鉆研，在知識和技能上對同學(xué)毫不保留總之，兩年的大學(xué)生活給了我太多的感動，也讓我收獲了很多，受益了很多，成長了很多。

其次，我還要感謝我的家人，尤其是我的爸爸、媽媽，他們不僅為我的安心學(xué)習(xí)提供物質(zhì)保障，還讓我時時刻刻感受到：我是他們最大的牽掛，也是他們最大的驕傲。這一切讓我覺得我是這個世界上最幸福的。所以不管怎么樣，我都要努力把自己鍛煉成為一個對家庭、對他人有用的人。

最后，我要感謝我們宿舍的兄弟們和年級里所有曾經(jīng)幫助和關(guān)心過我的同學(xué)們，在大學(xué)里兩年的時間，大家給了我很大的幫助和關(guān)懷，讓我懂得了應(yīng)當(dāng)如何珍惜友情親情和愛情，讓我懂得了什么是同甘苦、共進(jìn)退，他們讓我的的大學(xué)生活更加的豐富多彩，讓我得到了更多的成長和收獲。

參考文獻(xiàn)

典型文獻(xiàn)著錄格式如下1.曹磊主編．《1997-201*：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》．201*年

2.來自互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告．《201*-201*年中國電子商務(wù)市場分析及前景預(yù)測》．201*年

鄭州大學(xué)軟件技術(shù)學(xué)院學(xué)生實習(xí)大總結(jié)用紙

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