GPS監(jiān)控員每日工作量化表

GPS管理員每日工作量化表

序號(hào)工作內(nèi)容重點(diǎn)排查問題1、違規(guī)事項(xiàng)：開車未登錄、收班未簽退、超速駕駛、超時(shí)駕駛、不按線路行駛。2、GPS工作狀態(tài)：對(duì)車輛無效監(jiān)控現(xiàn)象（故障、運(yùn)行中未定位、在輛在站點(diǎn)未定位、匯報(bào)延時(shí)超5分鐘、停班、車輛維修）；工作指引及量化要求1、對(duì)所有車輛逐臺(tái)車點(diǎn)擊抽查：分析車輛運(yùn)行狀況及對(duì)車輛進(jìn)行定位、跟蹤（判斷車輛是否正常監(jiān)控）。（1）車輛駕駛員是否登錄（有駕駛員姓名顯示），提醒駕駛員登錄駕駛（遇沒有工號(hào)或無法登錄的駕駛員,要記錄所在的分公司、車號(hào)及姓名）。（2）車輛有無速度顯示、電話顯示，匯報(bào)時(shí)間與當(dāng)前系統(tǒng)時(shí)間是否相符（判斷車輛是否斷電）。（4）車輛斷電時(shí)間、位置以或車輛顯示故障的位置在中途還是終點(diǎn)。（5）對(duì)未定位車輛1小時(shí)跟蹤一次，如果在3小時(shí)內(nèi)仍無法監(jiān)控，通知分公司將車輛召回檢查維修。2、對(duì)報(bào)警窗口報(bào)出的違規(guī)車輛進(jìn)行電話提醒：（1）超速車輛：要求降低行車速度，注意行車安全；（2）超時(shí)車輛：盡快到服務(wù)區(qū)停車休息或換班駕駛；（3）未登錄車輛：要求駕駛前進(jìn)行登錄操作，停車換班或收班后進(jìn)行簽退操作。3、查處車輛違規(guī)下發(fā)“違規(guī)處理通知書”（每周不少于3張），設(shè)備不正常下發(fā)“監(jiān)控設(shè)備維修通知書”。（及時(shí)跟蹤）1、加強(qiáng)與分公司溝通，掌握分公司車輛的運(yùn)行情況（包括運(yùn)行線路、班次、周期、休息換班地點(diǎn)、正常運(yùn)行、報(bào)停、維修或臨時(shí)加班等狀況）。2、對(duì)每臺(tái)車進(jìn)行軌跡回放（包括對(duì)報(bào)停車輛的回放及登記），填寫車輛軌跡回放記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)要及時(shí)反饋和上報(bào)。（1）檢查車輛是否按班線運(yùn)行，有無進(jìn)入休息點(diǎn)休息，休息時(shí)間是否不少于15分鐘或按時(shí)換班等。（2）分析車輛有無抽頭、超速、超時(shí)、超載現(xiàn)象，做好時(shí)間、路段及違規(guī)事項(xiàng)記錄。3、掌握GPS設(shè)備是否完好，車輛能否得到正常監(jiān)控（車輛運(yùn)行軌跡、速度曲線、輕重車等是否正常、有無定位等），發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知召回。4、每班回放車輛運(yùn)行軌跡20臺(tái)車。1、統(tǒng)計(jì)客流系統(tǒng)通信異常、設(shè)備故障車輛，通知分公司將車輛召回修理廠維修。（聯(lián)系人：高生：13249861588董生：13058017736）2、下載并查看拍照?qǐng)D片；每班查看30臺(tái)車照片（每車至少查看1張照片）。3、發(fā)現(xiàn)干擾、遮擋、超載現(xiàn)象，及時(shí)向分公司下發(fā)違規(guī)處理通知書。（1）在惡劣天氣（雨、大風(fēng)、霧）對(duì)司機(jī)進(jìn)行提醒（注意控制好車速，保持行車距離；嚴(yán)格按照雨霧冰雪霧天氣安全行車要求操作）。（2）在節(jié)假日對(duì)司機(jī)進(jìn)行溫馨提示（注意休息好，防止疲勞駕車）；1、對(duì)車輛GPS設(shè)備維修后，應(yīng)在必要的地方貼上封條，封條簽上維修人員的姓名及維修時(shí)間。2、檢測(cè)或維修GPS設(shè)備后，填寫維修記錄，要求駕駛員簽名確認(rèn)，更新電腦系統(tǒng)資料，并將記錄反饋到分公司。3、完好設(shè)備及故障設(shè)備分開存放，并作好標(biāo)記。4、設(shè)備安裝按要求進(jìn)行，填寫安裝單及記錄；5、參與客流系統(tǒng)現(xiàn)場維修及記錄填寫。實(shí)時(shí)監(jiān)控抽查違規(guī)軌跡回放1、GPS故障現(xiàn)象；2、沒進(jìn)入服務(wù)區(qū)休息換班或休息時(shí)間不足15分鐘；3、駕駛員未登錄、行駛中登錄（更換）工號(hào)，或出現(xiàn)多個(gè)駕駛員工號(hào)（使用他人工號(hào)）現(xiàn)象；4、不按線路/班次運(yùn)行；5、干擾GPS行為。1、通信異常、設(shè)備故障車輛；2、干擾、遮擋攝像頭行為；3、超載現(xiàn)象。1、遇雨霧冰雪臺(tái)風(fēng)天等惡劣天氣；2、車輛在夜間及凌晨時(shí)分行駛、崎嶇彎路、村莊路段行駛；客流系統(tǒng)拍照發(fā)送報(bào)文提醒GPS、1、檢查故障現(xiàn)象，分析故障原因；客流2、排除故障。安裝系統(tǒng)維修安裝、維修

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工作量化表

1、每周工作量考核要求：看房周一至周日7次房源周一至周日5套客戶周一至周日6個(gè)勘察周一至周日3次

2、成果考核要求單居每周1個(gè)雙居半月1個(gè)合同每月1個(gè)3、每天外網(wǎng)發(fā)布要求

A、外網(wǎng)收費(fèi)端口每天新增量每個(gè)端口不少于5條；B、外網(wǎng)發(fā)布的房源必需是自己勘察過的共享優(yōu)房；C、房源描述要求：1）、突出賣點(diǎn)的描述；2）、突出區(qū)塊優(yōu)勢(shì)的描述；3）、配套設(shè)施的描述；4）、房東售房動(dòng)機(jī)的描述；5）、描述字?jǐn)?shù)不得少天三十個(gè)字；D、房源標(biāo)題要醒目并突出房屋賣點(diǎn)；E、房源圖片的要求：1）、必需上傳戶型圖；2）、必需上傳室內(nèi)圖不少于三張并要與房源相符合，最好是廚房、衛(wèi)生間、房間、客廳并在圖片上寫上描

述（例：衛(wèi)生間有窗，精裝精配等）；3）、必需上傳小區(qū)圖，所上傳的小區(qū)圖片必需與上傳的小區(qū)相符；F、外網(wǎng)刷新時(shí)間段（不做要求只供參考）及刷新標(biāo)準(zhǔn)要求：1）、外網(wǎng)房源刷新必需以五條為一組，刷新時(shí)段必須相隔30份鐘以上；2）、刷新時(shí)間段：

上午：9：0011：00中午：14：0016：00下午：18：0020：00

晚上：21：00以后看情況刷新

4、新進(jìn)客戶利用的標(biāo)準(zhǔn)：

A、新進(jìn)客戶必需在接進(jìn)當(dāng)天了解需求；并且有三套以上的推房；B、新進(jìn)客戶必需在接進(jìn)當(dāng)天進(jìn)行帶看，最遲不能超過第二天；

C、需求了解的標(biāo)準(zhǔn)：1、理想小區(qū)2、購買目的3、首付時(shí)間/能力4、是否交社保5、是否是第一次置業(yè)6、目前居住情況7、購房經(jīng)歷8、其它特殊要求，9、在聊城名下有幾套房子。D、新進(jìn)客戶有效利用率必須在60%以上，（有效利用指的是帶客戶看過房子，以考勤為準(zhǔn)）

5、看房標(biāo)準(zhǔn)要求：

1、先打考勤再外出看房；

2、一個(gè)客戶同天看多套房子不允許重復(fù)考勤；

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