保安隊(duì)長(zhǎng)及保安員工作職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、根據(jù)公司要求，在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常管理工作。2、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。

3、熟悉本廠區(qū)內(nèi)部的布崗情況，崗位特點(diǎn)，擬制安全防衛(wèi)工作計(jì)劃，并組織具體實(shí)

施，對(duì)廠區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故、治安、刑事案件負(fù)責(zé)協(xié)助處理

4、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)的治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)部門的聯(lián)防

工作。

5、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事

件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

7、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人

員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

8、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各

值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

9、對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的

行為，并做好記錄。

10、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表，并組織負(fù)責(zé)保安員的日常

訓(xùn)練（包括消防訓(xùn)練）和教育工作。

11、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。12、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍日常管理工作。

根據(jù)人員、崗位的需要進(jìn)行人次、人員調(diào)配。公平、公正地處理隊(duì)員在工作中發(fā)生的各類矛盾，嚴(yán)格管理，不歧視、打罵、侮辱隊(duì)員。

不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

5.認(rèn)真做好考勤工作。制定每月排班表，監(jiān)督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的各項(xiàng)表格，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。

6.加強(qiáng)崗位檢查。隊(duì)長(zhǎng)每日至少要進(jìn)行一次崗位檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行登記，及時(shí)進(jìn)行工作，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)。

7.抓好隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。按著裝規(guī)定，每日要檢查全隊(duì)隊(duì)員的著裝，并定期進(jìn)行檢查評(píng)比。及時(shí)糾正違反著裝規(guī)定的現(xiàn)象。經(jīng)常不斷地進(jìn)行語(yǔ)言、舉止、行為的教育，創(chuàng)造良好地保安形象。

8.突發(fā)事件的處理（火災(zāi)、偷竊、打架等）及消防安全的保障。9.負(fù)責(zé)防火、防盜安全工作管理，消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和檢查

10.遇到治安、突發(fā)事件等應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并組織隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和處理，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

保安人員的工作職責(zé)

1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，

防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。2、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登

記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

3、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)填寫《來(lái)訪登記表》，維護(hù)公

司良好形象，尤其是對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。

4、在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。

5、站崗時(shí)間為上午8：008：30（所有員工進(jìn)廠打卡時(shí)）16：0018：00下

班時(shí)（下班員工離開(kāi)廠區(qū)時(shí)）。

6、站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退），在崗位上的執(zhí)勤保安不得下崗、

蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗位。

7、對(duì)于進(jìn)入廠區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)車輛或外出的領(lǐng)導(dǎo)車輛，在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí)，必須

行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì)，在車輛即駛過(guò)時(shí)，敬禮。

8、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。

9、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可

疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。10、

加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。熟記廠內(nèi)各處之水、電、

燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫《消防隱患情況記錄表》并及時(shí)上報(bào)主管部門處理。11、12、

保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間

來(lái)公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見(jiàn)面。13、

保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好

下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。14、

保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄

當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。15、16、

保安人員必須每周星期一上午8：30點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。門崗職責(zé)

1、維持大門交通秩序，保證大門暢通無(wú)阻。

2、嚴(yán)格控制外來(lái)車輛和人員出入，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車輛和人員進(jìn)入，對(duì)需要出入車輛和人員進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)記錄。

3、提醒和指揮車輛按規(guī)定路線行駛、泊車并通知巡邏崗跟蹤糾正。

4、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)記登記制度，對(duì)身份不明，形跡可疑，衣冠不整人員查明方可放行。5、熟悉掌握，本廠區(qū)及周圍居住各類人員情況，以及其復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。6、對(duì)進(jìn)入廠區(qū)各類人員及本廠員工按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證登記后方可放行。7、認(rèn)真做好上班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，上、下班交接均須有記錄。

8、對(duì)出入的物品須按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，核對(duì)放行條所開(kāi)具的物品、種類、數(shù)量，清點(diǎn)清楚無(wú)誤后放行。

9、負(fù)責(zé)門崗清潔工作及大門道路沖洗。10、其他臨時(shí)安排的工作。巡邏崗崗位職責(zé)

監(jiān)管本廠區(qū)人員和車輛活動(dòng)情況，維護(hù)廠區(qū)內(nèi)的秩序，防止事故發(fā)生。二、巡查并登記各公共設(shè)施的完好情況。三、對(duì)廠區(qū)內(nèi)可疑人員物品進(jìn)行盤問(wèn)檢查。四、制止廠區(qū)內(nèi)的違規(guī)事項(xiàng)，打架斗毆，滋事事件并做好情況報(bào)告交與上級(jí)處理。五、對(duì)違反管理規(guī)定及影響他人休息，工作等行為進(jìn)行勸阻和制止。六、檢查并看管廠區(qū)所停放的車輛及公共設(shè)施，防止丟失和損壞，并做好相關(guān)記錄。七、指揮車輛按規(guī)定行駛、停泊、保證消防通道暢通，防止事故發(fā)生。八、負(fù)責(zé)匪警，火警等的報(bào)警和處置。九、回答訪客的咨詢，必要時(shí)并為其導(dǎo)向。十、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并做出及時(shí)處理。十一、定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏并作好記錄。

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保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，確保公司內(nèi)客人及員工的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全，為客人創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。1、組織、布置、協(xié)調(diào)好保安部門的日常工作。

2、熟知公司各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問(wèn)題或投訴。1J*U0E%s4@1R1a

3、制定、執(zhí)行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況，為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故，必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮，當(dāng)好上級(jí)主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時(shí)，先調(diào)動(dòng)人員處理事故，防止事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展，事后上報(bào)公司主管。"n)C#h)g(U6z7^0U6^!c

5、切實(shí)貫徹落實(shí)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的方針，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)的培訓(xùn)。

6、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作，為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據(jù)。!P(c1g#k)X9q,y&C&m!["

7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。

8、工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效，帶領(lǐng)全體保安人員，圓滿地完成公司主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。保安的工作職責(zé)：

一、按時(shí)到崗，不擅自離崗，著裝整潔，舉止文明，使用文明禮貌用語(yǔ)。

二、執(zhí)勤期間應(yīng)保持高度警惕，白天工作期間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)事宜，未經(jīng)同意，不得私自調(diào)班，外出一小時(shí)以上的須向交易中心負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并安排好有關(guān)人員頂崗。

三、須認(rèn)真、負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)除周六、日白天外實(shí)行24小時(shí)保安服務(wù)，保安不得私自將閑人帶入單位。

四、須熟悉所轄區(qū)域的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，下班后要巡視各辦公室、交易大廳門窗的關(guān)閉及其他設(shè)施情況，每天晚上進(jìn)行巡視，檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、消防器材等。接到治安、消防報(bào)警后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并做處理。巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時(shí)，應(yīng)立即查明情況并報(bào)告，預(yù)防和處理各類不安全事件，巡視情況應(yīng)隨時(shí)向交易中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

五、負(fù)責(zé)疏通門前車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及招投標(biāo)當(dāng)事人出入安全。

五、熱情大方接受招投標(biāo)當(dāng)事人的咨詢，提供問(wèn)詢服務(wù)、方向指引，樹(shù)立良好窗口單位工作人員的良好形象，嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄區(qū)域。午市值崗的工作流程、工作目的、工作標(biāo)準(zhǔn)：l工作流程：交接到崗－了解交接－值崗。l工作目的：保證當(dāng)面交接－交接清晰－值崗。l工作標(biāo)準(zhǔn)：

前門值崗的標(biāo)準(zhǔn)：跨立站崗；警覺(jué)四周環(huán)境；24小時(shí)不得空崗；

１.６泊車的工作流程、工作目的、工作標(biāo)準(zhǔn)。

l工作流程：顧客車到－指揮到空余車位－指揮協(xié)助顧客泊車－拉開(kāi)車門－確定顧客已鎖車門；

l工作目的：確定顧客是用餐客－保證顧客有停車位－保證顧客安全泊車－禮貌迎接顧客－保證顧客車的安全；l工作標(biāo)準(zhǔn)：

指揮顧客泊車的標(biāo)準(zhǔn)：（標(biāo)準(zhǔn)流程）

停車：左手正直向前伸出，立掌，掌心向前，讓其停車。

敬禮詢問(wèn)：身體保持立正姿勢(shì)，右平取捷徑，迅速抬起，中指貼于太陽(yáng)穴上側(cè)、大臂要平、小臂、手腕要直，五指并攏，掌心向下稍向外。先生（小姐）您好！請(qǐng)問(wèn)您是在鳳凰樓消費(fèi)嗎？

放行：左手向左前下方伸出，掌心向前，五指并攏，右手向左方平伸出，后迅速折回胸前，掌心向內(nèi)，五指并攏，頭由右轉(zhuǎn)向左看。

指明車位：左手向前下方伸出，掌心向右，右手同車招手，后劃一弧線，伸向左前下方，左、右手同時(shí)收回身體兩側(cè)。

向左打方向：人處車的左（右）后方，右手以大臂帶動(dòng)小臂，手向由右至左旋轉(zhuǎn)。

向右打方向：此動(dòng)手要領(lǐng)同上，只是方向是由左向右轉(zhuǎn)。

倒車：左手向正前方伸出，掌心向上，大臂帶動(dòng)小臂，前后擺動(dòng)，實(shí)際泊車時(shí)可隨車的大小而改變手勢(shì)，如小車，手放低，掌心向下，小臂帶動(dòng)手腕，手掌前后擺動(dòng)。停車：左手正直向前伸出，立掌，掌心向前，緊急情況，可拍擊車（由輕到重），讓其停車。

敬禮：動(dòng)作要領(lǐng)與（2）相同

開(kāi)車門問(wèn)好：開(kāi)車門時(shí)不能強(qiáng)行拉扯車把手，觀察客人是否有下車意識(shí)和車門按扭是否已開(kāi)啟，確定后再按開(kāi)車門的動(dòng)作要領(lǐng)，（右手或左手大拇指在上，其它四指并攏，車門把手卡在右手或左手虎門處）順勢(shì)把車門打開(kāi)，左手或右手迅速抬起，五指并攏檔在車門頂部下面防止客人下車碰頭，并防止因開(kāi)車門而與一側(cè)車輛刮傷，同時(shí)運(yùn)用：“您好！歡迎光臨！”等禮貌用語(yǔ)。１.７迎客的工作流程、工作目的、工作標(biāo)準(zhǔn)。l工作流程：拉開(kāi)車門－迎接顧客－送顧客到禮賓處；

l工作目的：讓顧客下車－保證顧客一進(jìn)公司就感覺(jué)到服務(wù)的氛圍和真誠(chéng)－服務(wù)到位；l工作標(biāo)準(zhǔn)：迎客的工作標(biāo)準(zhǔn)：顧客下車后熱情迎接，

顧客有行李和其他酒水物品，安防員及時(shí)在征詢客人同意后，主動(dòng)幫顧客提拿，

拿顧客物品隨顧客行走時(shí)，要求走在顧客的后一米內(nèi)位置，拿顧客物品隨顧客直到交給迎賓人員為止切記不可離開(kāi)顧客視線范圍。

同時(shí)當(dāng)天氣陰暗，有下雨瞄頭時(shí)，當(dāng)值安防員應(yīng)迅速取出小雨傘、大雨傘及傘座，

傘座裝滿水放在離臺(tái)階30厘米處，并且剛好在門口地毯兩側(cè)50厘米處。在下雨時(shí)要做到接送客人時(shí)要奮不顧身的為顧客著想來(lái)體現(xiàn)我們的鳳凰樓人的服務(wù)精神，l標(biāo)準(zhǔn)程序還有為：

客人打的士來(lái)時(shí)，門口拿大雨傘的安防員要迅速用大雨傘去接客人下車：l的士車上客人多時(shí)，兩把大雨傘同時(shí)去接；l拿小雨傘的安防員填寫的士車牌小票并交給客人；l拿小雨傘安防員幫客人拿取大件行李；

l拿小雨傘安防員在客人下車并取好行李后，指揮的士車輛立即離開(kāi)；l一把大雨傘下客人多時(shí)，主要遮擋老人、小孩和孕婦；l確保顧客不被雨水淋濕一點(diǎn)；

客人開(kāi)車停在門口時(shí)，門口拿大雨傘的安防員要迅速取傘接客人下車：l提醒客人地濕、地滑、小心行走；

l拿小雨傘安防員指揮司機(jī)泊車和拿取行李；l拿大雨傘安防員用大雨傘接貴賓和司機(jī)下車；

雷鳴電閃、大風(fēng)大雨客人開(kāi)車來(lái)時(shí)，更要派專人在公司進(jìn)出口就恭候顧客，盡量用手勢(shì)讓客人把車靠近臺(tái)階停，便于客人下車

8.1保安隊(duì)長(zhǎng)

報(bào)告上級(jí)：人力資源經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：保安員【崗位職責(zé)】

1、對(duì)人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)保安部的全面工作。

2、根據(jù)本部門工作需要和員工專業(yè)技術(shù)狀況，有權(quán)調(diào)動(dòng)他們的工作。3、對(duì)酒樓治安，安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

4、對(duì)使用上述各種設(shè)備設(shè)施的各部門員工負(fù)有指導(dǎo)及監(jiān)督其正確使用的責(zé)任。5、對(duì)酒樓治安保衛(wèi)，消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向人力資源經(jīng)理建議，使

其逐步嚴(yán)密，完善。6、熟悉和掌握酒樓內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒樓的影響，對(duì)

治安工作要有敏感性，積極主動(dòng)地做好治安保安工作，防患于未燃。

7、善于策劃酒樓的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，關(guān)于指揮，使危急

事件能夠得到迅速妥善的處理。8、對(duì)部屬的素質(zhì)，工作態(tài)度，業(yè)務(wù)能力，負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任，負(fù)責(zé)對(duì)酒樓員工進(jìn)

行治安宣傳教育。

9、完成人力資源經(jīng)理交辦的其它事宜。8.1.1保安員報(bào)告上級(jí)：保安隊(duì)長(zhǎng)督導(dǎo)下級(jí)：無(wú)【崗位職責(zé)】

1、樹(shù)立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒樓的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律已，克已奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，

加強(qiáng)法紀(jì)觀念，遵紀(jì)守法。3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行

違法犯罪活動(dòng)。4、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，文明執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人，侵犯他人人身

權(quán)利，不做有損酒樓形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。5、敢與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員積極奮勇擒拿。6、上下班交接手續(xù)要清楚明了。

7、積極主動(dòng)維護(hù)酒樓治安秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災(zāi)豁事故工作。8、負(fù)責(zé)安排顧客車輛的停放位置，調(diào)度車輛進(jìn)出的次序，以免造成堵塞。

友情提示：本文中關(guān)于《保安隊(duì)長(zhǎng)及保安員工作職責(zé)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，保安隊(duì)長(zhǎng)及保安員工作職責(zé)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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