洞橋衛(wèi)生院科主任考核標準

科主任考核標準

科室：月份：

考核內(nèi)容每月及時做好本科室行風及醫(yī)療質(zhì)量自查工作，并及時上交行風及醫(yī)療質(zhì)量考核小組,每月及時上交科室排班表按時參加科主任會議和職工大會,并在參加科主任會議后及時將會議精神傳達到科內(nèi)每一位成員。每二月至少召開一次科務(wù)會議。各種資料齊全。（含院部發(fā)文、通知、上報資料、排班考勤等）上報及時。按規(guī)定參加行政值班，及時做好行政值班登記。發(fā)生緊急情況應(yīng)及時到位并處理。行政值班手機保持通暢。做好增收節(jié)支，資產(chǎn)管理到位，確保存衛(wèi)生院資產(chǎn)安全完整分值考核辦法10分查計劃總結(jié)考核標準缺一項扣5分，質(zhì)量不高或上報不及時酌情扣1-3分未及時上交排班表的扣2分�？鄯智闆r得分10分查會議簽名冊及會議記錄缺一人次扣1分，少一次科務(wù)會扣2分，會議精神傳達不到位每次扣3分，未傳達一次扣5分。10分查對有關(guān)資料缺一種扣2分，上報不及時每次扣2分10分查平時及行政值班記錄未按規(guī)定參加行政值班發(fā)現(xiàn)一次扣4分，未及時做好行政值班記錄的發(fā)現(xiàn)1次扣2分。行政值班手機不通或無人接聽查實一次扣5分，因此而造成后果的另行處理,單位有事未及時到位的扣5分。查平時發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象一次扣2分10分遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不遲到不早退，合理安排科室成員上班，保證醫(yī)療工作正常開展，但盡量將應(yīng)休的休完，因特殊情況產(chǎn)生的長工應(yīng)及時向院部提交申請報告，科主任休息期間應(yīng)保持通訊順暢按規(guī)定參加繼續(xù)教育、各類培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)扎實有效的組織開展本科室學(xué)習(xí)活動。要求每二月組織一次科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，要求有學(xué)習(xí)筆記做好本科室的服務(wù)禮儀，提升服務(wù)內(nèi)涵，各項服務(wù)工作到位，未發(fā)生病人投訴事件，如發(fā)生投訴，科主任應(yīng)及主動協(xié)調(diào)解決做好院長參謀工作，服從院部管理院部和全院職工對科主任滿意度90%以上，各科間協(xié)調(diào)良好。10分查平時及平時抽查發(fā)現(xiàn)未遵守醫(yī)院規(guī)章制度的按有關(guān)規(guī)章制度扣罰，休息期間無故通訊聯(lián)系不上的扣2分。不能合理排班的扣5分。10分查學(xué)習(xí)記錄和學(xué)分無故未參加各項繼續(xù)教育的發(fā)生一次扣2分10分查科室學(xué)習(xí)記錄學(xué)習(xí)未達標的發(fā)現(xiàn)一次扣4分10分結(jié)合平時服務(wù)禮儀不達標每人次扣2分，病人投訴能積極協(xié)調(diào)并妥善解決此一項不扣分，但年度內(nèi)本科室發(fā)生二次以上病人投訴，則每次扣5分。10分10分結(jié)合平時由院部組織測定，科內(nèi)成員占50%正副院長占30%其他人員占20%對院部指派的各種任務(wù)無正當理由推托或不能及時完成的每次扣5分。滿意度90%以上的加5分，每下降1個百分點扣1分，協(xié)調(diào)不到位扣2分本考核細則適用于防疫科、藥房、檢驗科、婦產(chǎn)科、財務(wù)科、注射室等科主任。

考核內(nèi)容有科室年度計劃、年度工作總結(jié)并做到及時上報院部。能按時保質(zhì)保量完成衛(wèi)生局與院部下達的任務(wù)與指令及時上交科室排班表按時參加科主任會議和職工大會。及時對本科室人員傳達院務(wù)精神。各種資料齊全。（含院部發(fā)文、通知、上報資料、排班考勤等）及時將各科要求上報的資料收集并上報院長。醫(yī)務(wù)科設(shè)備檔案完整，辦公室檔案管理規(guī)范，能及時完成檔案歸檔工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科做好各種資料臺帳，并對相關(guān)人員進行指導(dǎo)及考核，保質(zhì)保量安排好體檢工作。按規(guī)定參加行政值班，及時做好行政值班登記。發(fā)生緊急情況應(yīng)及時到位并處理。行政值班手機保持通暢。、職能科室主任考核標準

分值考核辦法10分查計劃總結(jié)，結(jié)合平時工作情況科室：月份：

考核標準缺一項扣5分，質(zhì)量不高或上報不及時酌情扣1-3分未及時完成上級下達的任務(wù)扣2。造成后果的另行處理。未及時上交排班表的扣2分。缺一人次扣1分，議精神傳達不到位每次扣3分，未傳達一次扣5分。缺一種扣2分，上報不及時每次扣2分，各種檔案資料未及時歸檔扣2分，檔案不齊全扣2分。各項工作不力扣2分�？鄯智闆r得分10分查會議簽名冊及會議記錄查對有關(guān)資料10分10分查平時及行政值班記錄未按規(guī)定參加行政值班發(fā)現(xiàn)一次扣4分，未及時做好行政值班記錄的發(fā)現(xiàn)1次扣2分做好增收節(jié)支，資產(chǎn)管理到位，確保存衛(wèi)生院資產(chǎn)安全完整遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不遲到不早退，按排班表正常上班，休息期間應(yīng)保持通訊順暢按規(guī)定參加繼續(xù)教育、各類培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時參加衛(wèi)生局召開的會議，會后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報會議情況。院辦主任能組織好職工大會、科主任會議等各類會議，并接待好來客來訪，將各類通知及時通知相關(guān)人員。并做好會議記錄。醫(yī)務(wù)科長能定期組織職工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)分登記。辦公室抓好各科室的服務(wù)禮儀，提升服務(wù)內(nèi)涵。醫(yī)務(wù)科能及時妥善解決各類醫(yī)療投訴事件做好院長參謀工作，服從院部管理各項工作開展能在職工中起好帶動作用院部和職工對職能科室滿意度90%以上，分管各項工作在全區(qū)前三名的加10分，后三名扣10分10分10分查平時查平時及平時抽查發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象一次扣2分發(fā)現(xiàn)未遵守醫(yī)院規(guī)章制度的扣2分，休息期間無故通訊聯(lián)系不上的扣2分無故未參加各項繼續(xù)教育的發(fā)生一次扣2分未及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報會議情況的扣2分。10分查學(xué)習(xí)記錄和學(xué)分10分查會議記錄，及組織會議情況。未及時組織會議的扣2分10分結(jié)合平時外來人員投訴服務(wù)禮儀不達標的每次扣2分。醫(yī)務(wù)科未能及時處理投訴事件的發(fā)生一次扣2分對院長指派的各種任務(wù)無正當理由推托或不能及時完成的每次扣3-5分，質(zhì)量不佳的扣2分。每下降1個百分點扣1分，協(xié)調(diào)不到位扣2分。滿意度在90%以上的加5分。10分附加分結(jié)合平時由院部組織測定科內(nèi)成員占30%正副院長占30%其他占40%本考核細則適用于辦公室、醫(yī)務(wù)科、（門診科主任）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科主任。

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大豐市三龍中心衛(wèi)生院臨床科室主任月考核標準

考核月份：月考核時間：年月日考核要素分值考核主體科室紀律管理崗位責任職業(yè)道德質(zhì)量管理醫(yī)療安全醫(yī)療任務(wù)指標病案書寫服務(wù)質(zhì)量醫(yī)保誠信專業(yè)規(guī)范培訓(xùn)與繼續(xù)教育物價政策科室考核其他工作測評標準簽字扣分及理由確認嚴格執(zhí)行醫(yī)院勞動紀律，嚴格值班、交接班、備班、請假、調(diào)班及上下班制度；違反程序，不及時履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。嚴格按照正常程序辦理外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議等手續(xù)者滿分；發(fā)現(xiàn)一次外出未按程5分序辦理相關(guān)手續(xù)扣2分；發(fā)現(xiàn)兩次無分。廉潔行醫(yī)者滿分；吃請受禮、向患者索要紅包發(fā)現(xiàn)1次無分；推諉、私自外轉(zhuǎn)病人、院辦及分管5分院外行醫(yī)及介紹診療項目發(fā)現(xiàn)一次無分；接受藥品、器械回扣提成無分。（并按有關(guān)院長規(guī)定處理）嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，輸血管理，醫(yī)院感染管理，合理抗生素使用者滿分;以上項目20分分管院長一項不合格者扣除5分。（查相關(guān)資料，不健全酌情扣分）�？剖夷軌蝽樌�完成醫(yī)療工作滿分；發(fā)現(xiàn)1次醫(yī)療糾紛，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理小組界定存在10分分管院長醫(yī)療缺陷無分。按時完成各項常規(guī)工作和院辦布置的各項工作�？浦魅蚊恐懿榉恐辽�1次，每次不達5分分管院長標均扣2分。甲級病案率≥90%，處方合格率≥98%，每項下降一個百分點扣1分，發(fā)現(xiàn)1例丙級病10分分管院長歷無分�？苾�(nèi)沒有投訴滿分；發(fā)現(xiàn)1次有效投訴在科室解決的扣2分；發(fā)現(xiàn)1次投訴需醫(yī)院予院辦及分管5分以調(diào)節(jié)處理的扣3分；發(fā)現(xiàn)2次以上院級投訴或發(fā)現(xiàn)1次院外或需醫(yī)院進行經(jīng)濟賠償院長的無分。醫(yī)保、合管辦嚴格掌握醫(yī)保、新農(nóng)合病人出入院標準，認真核實患者身份，醫(yī)保、新農(nóng)合合理用藥5分及分管院長滿分；發(fā)現(xiàn)1次違規(guī)行為扣2分；發(fā)現(xiàn)2次違規(guī)行為無分。積極組織相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和三基訓(xùn)練學(xué)習(xí)活動，要做到有組織、有備課、10分管院長有記錄、有簽到，根據(jù)情況安排院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。查相關(guān)記錄不能完成不得分。（三基考核不合格按有關(guān)規(guī)定處理）科室嚴格執(zhí)行物價政策者滿分；科室未按規(guī)定執(zhí)行，造成漏收、少收、欠費，根據(jù)情5分財務(wù)科況扣分。藥占比達標不扣分，每超過1個百分點扣1分。對本人管理的科室成員的工作質(zhì)量、出勤情況、職業(yè)道德、崗位目標等有相關(guān)考核數(shù)10院辦據(jù)、書面記錄等。沒有相關(guān)考核資料或考核結(jié)果與院辦、分管院長考核不符酌情扣分。5分院辦根據(jù)市衛(wèi)生局和醫(yī)院的安排，完成相關(guān)指令性工作。5分院辦及分管院長院辦及分管院長

大豐市三龍中心衛(wèi)生院護士長月考核標準

考核月份：月考核時間：年月日考核要素分值考核主體科室紀律管理崗位責任職業(yè)道德質(zhì)量管理醫(yī)療安全醫(yī)療任務(wù)指標護理質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量專業(yè)規(guī)范培訓(xùn)與繼續(xù)教育物價政策科室考核其他工作

測評標準嚴格執(zhí)行醫(yī)院勞動紀律，嚴格值班、交接班、備班、請假、調(diào)班及上下班制度；違反程序，不及時履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。嚴格按照正常程序辦理外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議等手續(xù)者滿分；發(fā)現(xiàn)一次外出未按程序辦理相關(guān)手續(xù)扣2分；發(fā)現(xiàn)兩次無分。廉潔行醫(yī)者滿分；吃請受禮、向患者索要紅包發(fā)現(xiàn)1次無分；推諉、私自外轉(zhuǎn)病人、院外行醫(yī)及介紹診療項目發(fā)現(xiàn)一次無分；接受藥品、器械回扣提成無分。（并按有關(guān)規(guī)定處理）嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，輸血管理，醫(yī)院感染管理，床頭交接班制度，積極組織并參加重患搶救；以上項目一項不合格者扣除5分。（查相關(guān)資料，不健全酌情扣分）。科室能夠順利完成醫(yī)療工作滿分；發(fā)現(xiàn)1次醫(yī)療糾紛，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理小組界定存在醫(yī)療缺陷無分。按時完成各項常規(guī)工作和院辦布置的各項工作。每天查看病人一次，全面掌握重點病人護理工作的執(zhí)行情況，每次不達標均扣1分�；�礎(chǔ)護理合格率達到90%，危重病人護理合格率達到90%，護理文件書寫合格率達到95%，急救藥品、器械合格率達到100%�？苾�(nèi)沒有投訴滿分；發(fā)現(xiàn)1次有效投訴在科室解決的扣2分；發(fā)現(xiàn)1次投訴需醫(yī)院予以調(diào)節(jié)處理的扣3分；發(fā)現(xiàn)2次以上院級投訴或發(fā)現(xiàn)1次院外或需醫(yī)院進行經(jīng)濟賠償?shù)臒o分。積極組織相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和三基訓(xùn)練學(xué)習(xí)活動，要做到有組織、有備課、有記錄、有簽到，根據(jù)情況安排院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。查相關(guān)記錄不能完成不得分。（三基考核不合格按有關(guān)規(guī)定處理）科室嚴格執(zhí)行物價政策者滿分；科室未按規(guī)定執(zhí)行，造成漏收、少收、欠費，根據(jù)情況扣分。（并按有關(guān)規(guī)定處理）。扣分及理由簽字確認5分5分5分20分10分5分10分5分院辦及分管院長院辦及分管院長院辦及分管院長分管院長分管院長分管院長分管院長院辦及分管院長院辦及分管院長分管院長和財務(wù)科院辦院辦105分105分對本人管理的科室成員的工作質(zhì)量、出勤情況、職業(yè)道德、崗位目標等有相關(guān)考核數(shù)據(jù)、書面記錄等。沒有相關(guān)考核資料或考核結(jié)果與院辦、分管院長考核不符酌情扣分。根據(jù)市衛(wèi)生局和醫(yī)院的安排，完成相關(guān)指令性工作。

大豐市三龍中心衛(wèi)生院醫(yī)技科室主任月考核標準

考核月份：月考核時間：年月日考核要素分值考核主體科室紀律管理崗位責任職業(yè)道德5分5分5分院辦及分管院長院辦及分管院長測評標準扣分及理由簽字確認質(zhì)量管理醫(yī)療安全醫(yī)療任務(wù)指標服務(wù)質(zhì)量專業(yè)規(guī)范培訓(xùn)與繼續(xù)教育物價政策科室考核其他工作20分10分10分10分1010分105分嚴格執(zhí)行醫(yī)院勞動紀律，嚴格值班、交接班、備班、請假、調(diào)班及上下班制度；違反程序，不及時履行相關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。嚴格按照正常程序辦理外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議等手續(xù)者滿分；發(fā)現(xiàn)一次外出未按程序辦理相關(guān)手續(xù)扣2分；發(fā)現(xiàn)兩次無分。廉潔行醫(yī)者滿分；吃請受禮、向患者索要紅包發(fā)現(xiàn)1次無分；推諉、私自外轉(zhuǎn)病人、院辦及分管院外行醫(yī)及介紹診療項目發(fā)現(xiàn)一次無分；接受藥品、器械回扣提成無分。（并按有關(guān)院長規(guī)定處理）嚴格崗位職責，保證科室工作質(zhì)量和醫(yī)療安全，執(zhí)行醫(yī)療核心制度，醫(yī)院感染管理，分管院長積極組織并參加重患搶救；以上項目一項不合格者扣除5分。（查相關(guān)資料，不健全酌情扣分）�？剖夷軌蝽樌�完成檢驗、檢查工作滿分；發(fā)現(xiàn)1次醫(yī)療糾紛，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理小組界分管院長定存在醫(yī)療缺陷無分。按時完成各項常規(guī)工作和院辦布置的各項工作。值班及時到崗率100%，不拖延檢查或推分管院長諉病人，做好門診日志的登記工作。科內(nèi)沒有投訴滿分；發(fā)現(xiàn)1次有效投訴在科室解決的扣2分；發(fā)現(xiàn)1次投訴需醫(yī)院予院辦及分管以調(diào)節(jié)處理的扣3分；發(fā)現(xiàn)2次以上院級投訴或發(fā)現(xiàn)1次院外或需醫(yī)院進行經(jīng)濟賠償院長的無分。積極組織相關(guān)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和三基訓(xùn)練學(xué)習(xí)活動，要做到有組織、有備課、醫(yī)保、合管辦有記錄、有簽到，根據(jù)情況安排院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。查相關(guān)記錄不能完成不得分。（三及分管院長基考核不合格按有關(guān)規(guī)定處理）科室嚴格執(zhí)行物價政策者滿分；科室未按規(guī)定執(zhí)行，造成漏收、少收、欠費，根據(jù)情分管院長況扣分。（并按有關(guān)規(guī)定處理）。對本人管理的科室成員的工作質(zhì)量、出勤情況、職業(yè)道德、崗位目標等有相關(guān)考核數(shù)院辦據(jù)、書面記錄等。沒有相關(guān)考核資料或考核結(jié)果與院辦、分管院長考核不符酌情扣分。財務(wù)科根據(jù)市衛(wèi)生局和醫(yī)院的安排，完成相關(guān)指令性工作。

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