保安班長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

KFB356辦.14-201*

職位說(shuō)明書(shū)

職位代碼所屬部門(mén)職位族一．工作描述負(fù)責(zé)保障公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司生產(chǎn)、生活秩序，對(duì)車輛停放、垃圾存放和各類物料的出廠放行進(jìn)行檢查、監(jiān)管等。二．工作職責(zé)1.在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。2.監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。3.檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。4.如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。5.做好保安器材的交接和保管工作。6.負(fù)責(zé)新員工的傳、幫、帶。7.負(fù)責(zé)本班軍事訓(xùn)練的組織、實(shí)施。8.負(fù)責(zé)本班組臨時(shí)事務(wù)以及班內(nèi)突發(fā)事件的處理、上報(bào)。9.負(fù)責(zé)本班成員的人力資源管理。10.負(fù)責(zé)本班成員的安全管理。11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的工作任務(wù)。三．任職資格①教育：初中以上，專業(yè)不限②培訓(xùn)：會(huì)熟練使用消防器材并能進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握軍體技能并能示教作業(yè)，電腦操作日常工作③技能：1.軍事素質(zhì)（思想素質(zhì)，政治素質(zhì)過(guò)硬）；2.對(duì)突發(fā)事件能處理妥當(dāng)。④工作經(jīng)歷：具有半年以上本公司本崗位工作經(jīng)驗(yàn)⑤其它特殊資質(zhì)要求：廣東省保安員上崗證或退伍證。四．業(yè)績(jī)考核考核指標(biāo)：1.事故發(fā)生率。2.內(nèi)外部客戶有效投訴率。3.門(mén)禁管理制度的執(zhí)行出差率。4.團(tuán)隊(duì)管理。五．職位關(guān)系辦公室操作2族職位名稱科室職位類保安班長(zhǎng)物業(yè)安保類職位等級(jí)班組工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)直接上級(jí)：保安隊(duì)長(zhǎng)直接下級(jí)：保安員六．工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部客戶：公司員工、來(lái)訪人員；外部客戶：來(lái)訪人員。編寫(xiě)批準(zhǔn)部門(mén)審核編號(hào)/版本人力資源部審批生效日期201*/01/KFB356辦.14-201*

附錄A（規(guī)范性附錄）績(jī)效考評(píng)表

保安班長(zhǎng)201*年月份績(jī)效考評(píng)表

分值23535353221次/扣2次/扣自評(píng)考評(píng)3

序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目精神面貌考評(píng)內(nèi)容著裝整潔、發(fā)型整潔、形象端莊上班、軍訓(xùn)或集體活動(dòng)遲到、早退、缺席值班時(shí)脫崗、閑聊、吃零食、看書(shū)報(bào)及與工作無(wú)關(guān)事情分分工作態(tài)度與紀(jì)律30%工作紀(jì)律不服從上級(jí)工作安排和指揮上班時(shí)間打瞌睡，用餐超過(guò)25分利用職務(wù)之便做違反公司規(guī)章制度及原則性的事客戶投訴快速反應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行因工質(zhì)量\\失錯(cuò)\\服務(wù)造成的事實(shí)投訴(季度2次)發(fā)生突發(fā)事件5分鐘內(nèi)未赴現(xiàn)場(chǎng)公司、部門(mén)、總務(wù)制度未按規(guī)定執(zhí)行值班時(shí)衛(wèi)生監(jiān)督不力，崗位物品擺放零亂發(fā)生事故后因出動(dòng)不及時(shí)、處理不到位造成事態(tài)擴(kuò)大2廠區(qū)大門(mén)兩側(cè)20米內(nèi)有車輛停放，擋住視線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)登記、上報(bào)未認(rèn)真查驗(yàn)放行條放行/未認(rèn)真查驗(yàn)人員證件放行小孩出公司無(wú)成人(家屬)陪同不相關(guān)人員進(jìn)入車間、倉(cāng)庫(kù)、危險(xiǎn)場(chǎng)所崗位區(qū)域被盜，未找到盜竊者工作質(zhì)量70%每日對(duì)講機(jī)用語(yǔ)不文明、不禮貌上班留下的問(wèn)題未交接給下一班工作時(shí)間站姿、坐姿、行走不標(biāo)準(zhǔn)打雷、閃電未關(guān)閉過(guò)磅系統(tǒng)崗位巡邏時(shí)跑、冒、滴、漏未發(fā)現(xiàn)郵件收發(fā)有丟失、延誤宿舍區(qū)沖涼房晚1：30后未關(guān)閉一盞照明辦公樓下班后，洗手間、通道等照明未關(guān)宿舍放行條查驗(yàn)不認(rèn)直仔細(xì)，造成放行錯(cuò)誤未經(jīng)主管級(jí)人員擔(dān)保放行非公司員工每月對(duì)員工、保安宿舍進(jìn)行安全大檢查(檢表上交)223222333233223330前未上交屬下員工績(jī)效考核表造成公司財(cái)產(chǎn)4000元(季度)屬下員工轉(zhuǎn)正時(shí)考核不合格(轉(zhuǎn)正通不過(guò))其它員工出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失(季度超過(guò)2次)屬下員工流失(季度超過(guò)1人)合理化建議(就后勤或總務(wù)方面提出合理改進(jìn)措施，每月至少1條)自評(píng)得分：

被考評(píng)人：考評(píng)得分：

353552

考評(píng)人：

日期：是否在試用期：□是□否日期：

備注：

1、考評(píng)結(jié)果作為本崗位績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)，試用期者參與考評(píng)但不發(fā)放績(jī)效工資。打分的分?jǐn)?shù)必須保留小數(shù)點(diǎn)后一位。

2、考評(píng)100～95按A級(jí)發(fā)放120%績(jī)效工資，94～90按B級(jí)發(fā)放110%績(jī)效工資，89～85按C級(jí)發(fā)放100%績(jī)效工資，84～80按D級(jí)發(fā)放90%績(jī)效工資，79～75按E級(jí)發(fā)放80%績(jī)效工資，74分以下不發(fā)放績(jī)效工資。

3、保安的100％的績(jī)效工資是元，其他的級(jí)別類推。

編號(hào)：RKFB356辦.14.01生效日期：201*年1月15日

附錄B（規(guī)范性附錄）保安班長(zhǎng)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了金發(fā)科技股份有限公司保安班長(zhǎng)日常工作事宜。本標(biāo)準(zhǔn)適用于金發(fā)科技股份有限公司保安班長(zhǎng)。2術(shù)語(yǔ)

2.1保安班長(zhǎng)

公司成立保安隊(duì)，由辦公室統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的生產(chǎn)、生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。3主要工作內(nèi)容

組織協(xié)調(diào)本班日常管理工作，對(duì)公司人員、物料、車輛進(jìn)出實(shí)施監(jiān)控，處理各類安全、消防及其它突發(fā)事件。保衛(wèi)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，為公司的生產(chǎn)、生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。保安班長(zhǎng)的具體工作如下：3.1本職工作

a)所有崗位由班長(zhǎng)指揮布崗，負(fù)責(zé)全班日常管理，組織全班保安員保衛(wèi)公司人員及財(cái)產(chǎn)安全。b)負(fù)責(zé)本班三防工作以及人員、物料、車輛出入放行等工作。c)對(duì)一些臨時(shí)性工作和突發(fā)事件的處理與調(diào)動(dòng)。3.2領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

a)對(duì)物料、人員、車輛放行中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

b)對(duì)公司發(fā)生的盜竊事故等保安工作職責(zé)范圍內(nèi)的事件負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。KFB356辦.14-201*

c)對(duì)保安隊(duì)員的嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.3直接責(zé)任

a)負(fù)責(zé)管理本班隊(duì)員,制訂每周工作計(jì)劃。

b)組織本班白班實(shí)施兩次或以上對(duì)全公司的節(jié)能檢查，24小時(shí)并反饋給相關(guān)部門(mén)長(zhǎng)。C)組織本班隊(duì)員對(duì)進(jìn)出公司的物料、人員與車輛實(shí)施檢查和登記。

d)具體安排實(shí)施對(duì)新隊(duì)員的培訓(xùn)、培養(yǎng)以及定期考核并向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)展。e)負(fù)責(zé)監(jiān)督本班的巡邏、簽到工作。

f)向上級(jí)匯報(bào)本隊(duì)員的工作情況，提供有關(guān)材料和記錄。

g)監(jiān)督、檢查員工遵守廠規(guī)、廠紀(jì)情況，收集整理有關(guān)違規(guī)登記。h)負(fù)責(zé)本班的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

i)組織本班每周對(duì)辦公室員工的廠牌佩戴和著裝檢查，每周不得少于兩次。j)組織全班人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度及學(xué)習(xí)鞏固。

k)隨時(shí)了解本班隊(duì)員的工作、生活情況，定期交流、談心。l)對(duì)發(fā)生的各類事故進(jìn)行調(diào)查、記錄、匯報(bào)以及備案工作。m)做到上傳下達(dá)，令行禁止。n)各類用品監(jiān)管

o)督促檢查下班后辦公樓門(mén)窗、照明、電器設(shè)備關(guān)閉p)嚴(yán)格公司人員進(jìn)出登記

q)組織集體宿舍樓的安全大檢查3.4行政權(quán)力

a)對(duì)下屬員工的管理權(quán)和指揮權(quán)。b)對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。c)對(duì)下屬員工工作業(yè)績(jī)的考核參考權(quán)。d)對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

E)對(duì)直接下屬工作崗位調(diào)配的建議權(quán)。3.5職能權(quán)力

a)對(duì)員工違紀(jì)處罰的建議權(quán)。

b)對(duì)外來(lái)人員違反公司規(guī)定的處罰建議權(quán)。

c)對(duì)公司安全管理的建議權(quán)，對(duì)違反安全的行為有制止和要求改正權(quán)。4其他工作事宜

4.1負(fù)責(zé)本部門(mén)后勤工作4.2其他臨時(shí)性工作

a)負(fù)責(zé)公司賣(mài)過(guò)渡料、廢鐵、油桶的監(jiān)管。b)負(fù)責(zé)協(xié)助公司外來(lái)客人與大中型接待工作。c)每周一與重大節(jié)日升國(guó)旗。

d)春節(jié)期間負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)新廠樓頂大燈及廠區(qū)彩燈。

e)白班每月一號(hào)、十五號(hào)對(duì)保安隊(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行消防檢查。

擴(kuò)展閱讀：保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)及考核辦法

宏源財(cái)富中心項(xiàng)目部保安考核標(biāo)準(zhǔn)

1、在小區(qū)內(nèi)打架斗毆、造謠生事的……………………………52、著裝不整，頭發(fā)臟亂，不佩戴工作證的……………………23、當(dāng)班期間不穿制服的…………………………………………24、值班過(guò)程中身體歪斜，將手揣入衣兜，抱胸、背手，靠墻斜立、蹲，在小區(qū)院內(nèi)坐的…………………………………………….15、在值班室內(nèi)躺、靠的…………………………………………16、處理公務(wù)中吸煙的……………………………………………17、在值班過(guò)程中聊天說(shuō)笑、污言穢語(yǔ)的………………………28、值班中吃零食或私自用電的…………………………………29、酒后上崗的或當(dāng)班期間飲酒的………………………………210、不當(dāng)班期間，酒后來(lái)單位滋事，擾亂值班人員正常工作的…411、品行不端，行為不檢、拉攏群眾，灌輸或做有損公司形象和利益事的………………………………………………………………..512、遲到5分鐘以下不打招呼的；1分遲到30分鐘以上的按曠工處理，曠工一次扣……………………………………………………….313、竄崗、脫崗的，睡崗的………………………………………314、不認(rèn)真履行交接手續(xù)，不認(rèn)真做各項(xiàng)記錄的………………215、不按時(shí)開(kāi)關(guān)各類公用設(shè)施設(shè)備的……………………………116、不認(rèn)真巡查或巡查不仔細(xì)的……………………………………217、白天每個(gè)班每崗巡查少于6次的，夜間巡查少于10次的…218、不按時(shí)開(kāi)班務(wù)會(huì)的……………………………………………19、未準(zhǔn)確按時(shí)將上級(jí)任務(wù)傳達(dá)或完成的………………………220、班上人員出現(xiàn)違規(guī)行為不予管理的…………………………221、上崗期間會(huì)客或干與工作無(wú)關(guān)的事的………………………222、對(duì)違法行為不制止或制止不當(dāng)?shù)摹�………………………�?23、有違法行為的，予以辭退并移交司法機(jī)關(guān)處理……………224、不服從管理，不聽(tīng)指揮，文過(guò)飾非，推諉責(zé)任的…………525、用對(duì)講機(jī)說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話或開(kāi)玩笑放音樂(lè)的……………226、參加迷信、傳銷等非法組織的移交司法機(jī)關(guān)處理……予以辭退27、無(wú)故不參加軍訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不達(dá)標(biāo)的…………128、私自轉(zhuǎn)借警用設(shè)施設(shè)備的……………………………………229、在上級(jí)檢查中，班長(zhǎng)隊(duì)員相互通風(fēng)，隱瞞事實(shí)的…………230、不執(zhí)行請(qǐng)銷假制度的…………………………………………231、不按章辦事的…………………………………………………132、隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入值班室、監(jiān)控室的……………………133、下班后著制服在大廈物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)搞娛樂(lè)活動(dòng)的…………234、劃定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不干凈的…………………………………235、在巡查過(guò)程或崗?fù)�時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有少數(shù)垃圾時(shí)不予拾起的136、在夜間業(yè)主保修或有其他事宜不到現(xiàn)場(chǎng)查看的，不及時(shí)通知工程人員或有關(guān)部門(mén)的………1并不記錄的。………………137、在夜間當(dāng)班不配合工程人員工作的…………………………238、白天有業(yè)主保修或投訴的不及時(shí)報(bào)告物業(yè)辦的……………239、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛和拾破爛、小商小販以及推銷人員無(wú)人進(jìn)行勸阻的……1

40、大廈內(nèi)車輛不整齊或出現(xiàn)交通堵塞的………………………141、發(fā)現(xiàn)隱患不上報(bào)的（包括設(shè)施設(shè)備的損壞）………………………242、發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)有違章用電不及時(shí)制止的………………………243、有辱罵業(yè)主行為的，視情節(jié)扣……………2給予當(dāng)人停職處理44、與業(yè)主打架的扣…………………………2當(dāng)事人辭退處理45、給業(yè)主說(shuō)謊或回答“不知道”、“我不管”的…………………246、對(duì)業(yè)主詢問(wèn)態(tài)度不端正的……………………………………247、接到業(yè)主報(bào)警在10分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場(chǎng)的……………………348、泄漏公司機(jī)密或業(yè)主隱私的…………………………………349、大廈內(nèi)發(fā)生安全事件的視情節(jié)扣……………………………550、當(dāng)班期間玩手機(jī)，看閑書(shū)等與工作無(wú)關(guān)的事……………闊翔物業(yè)公司工程部維修人員考核細(xì)則

考核項(xiàng)目考核內(nèi)容1、維修人員要按照國(guó)家規(guī)定持證上崗；2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，傷亡事故為零；3、嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”原則，并有見(jiàn)證材料；4、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)處理，有記錄、有整改、有見(jiàn)證材料；5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)發(fā)生意外事故，要及時(shí)救助；1、按時(shí)上下班，不遲到早退，不脫崗、竄崗，不酒后上崗；2、不在崗上干私活，不在小區(qū)攬私活；3、不在業(yè)主家喝水、抽煙、吃食物，不與業(yè)主在家交談與工作無(wú)關(guān)的事；4、業(yè)主回訪工程維修問(wèn)題，要耐心細(xì)致，不說(shuō)服務(wù)禁語(yǔ)，不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；5、交驗(yàn)房時(shí)，要向業(yè)主說(shuō)明水卡、電卡的正確使用方法，并教授相關(guān)技術(shù)方面的小竅門(mén)和小常識(shí)；6、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度；1、接到派工任務(wù)，要及時(shí)處理，不耽誤時(shí)間；2、當(dāng)天的事情，絕不拖至次日，急事急辦，特事特辦，小修應(yīng)當(dāng)天完成，大修應(yīng)加班加點(diǎn)盡快完成；3、要保證維修質(zhì)量，不得同樣的部位因同樣的原因，產(chǎn)生二次維修；4、去業(yè)主家維修，要講清保修期限，保證工完、料盡、場(chǎng)地請(qǐng)，維修場(chǎng)地要打掃和擦拭干凈；5、嚴(yán)格執(zhí)行維修人員上門(mén)服務(wù)工作規(guī)范；6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；1、服務(wù)要主動(dòng)熱情，態(tài)度平和，不與業(yè)主高聲對(duì)話；2、對(duì)于派工任務(wù)，不得推脫，不得說(shuō)三道四；3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不抵制，不找借口；4、按時(shí)完成任務(wù)，不故意延長(zhǎng)工作時(shí)間；1、經(jīng)常組織維修人員學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)，要有見(jiàn)證材料；2、每月每位維修人員要寫(xiě)出學(xué)習(xí)工作心得，要有見(jiàn)證材料；1、自用工具按使用年限實(shí)施交舊領(lǐng)新使用制度；2、公用工具丟失或損毀工具照價(jià)賠償；考核分值51033446552334542235532222一安全工作五教育培訓(xùn)六工具管理二勞動(dòng)紀(jì)律三工作效率及質(zhì)量四服務(wù)態(tài)度1、要窗明幾凈，地面、桌面干凈整潔；七工作場(chǎng)所

2222、物品擺放要整齊有序，做好物品安置管理；3、工具柜、更衣柜要外表清潔，里面干凈整齊，擺放有序；

友情提示：本文中關(guān)于《保安班長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，保安班長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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